„Geld mit Twitter verdienen –Social Media Marketing für

KMU“

Stefan Wolpers • 10. Juni 2010 • #lombb

Twittwoch Standorte:

• Berlin• München• Frankfurt am Main• Köln• Chemnitz, Leipzig und Dresden• Stuttgart• Hannover (CeBIT)• In Arbeit: Düsseldorf, Hamburg

13. Twittwoch am 14. Juli 2010:

(1) chocri.de: Schokolade & Social Media(2) Twittkickers: Fussball 2.0 via Twitter –Analyse der Kampagne

Teil IKommunikation ändert sich

http://brendanhughes.ie/2010/05/04/the-anatomy-of-trust-in-social-media/

http://brendanhughes.ie/2010/05/04/the-anatomy-of-trust-in-social-media/

http://brendanhughes.ie/2010/05/04/the-anatomy-of-trust-in-social-media/

http://brendanhughes.ie/2010/05/04/the-anatomy-of-trust-in-social-media/

Social Media als Chance:• Werbebudget kauft keine

Aufmerksamkeit mehr• Gefragt sind:

– Authentizität, Transparenz– Kommunikation und– Reputation

• Social Media für kleinere, flinkeUnternehmen einen Wettbewerbsvorteil

• Seiteneffekt: SEO

Teil IITwitter.com – Microblogging

Twitteruser in Deutschland

Twitteruser in Deutschland

Twitter als Vertriebskanal:• Verticken normaler Produkte funktioniert

nicht (keine Aufmerksamkeit)• Sonderangebote

– Verderbliche Güter (Geschwindigkeit)– Resterampe für Marken

• Aggregation als Zusatznutzen:– Gutscheine– Werbung (bezahlte Links od. Tweets)

• Transaktionsbasierte Modelle (twitpay)Fazit: Twitter ist Kommunikationskanal

Teil IIIEmpfehlungen für‘s Microblogging

Wer bekommt Aufmerksamkeit?• Berühmte Menschen• Lustige Menschen• Nützliche Menschen

Erprobte Vorgehensweisen:• Zuhören• Kommunizieren (n:m)• Wichtigen Leuten (der Branche) folgen• Nützlich sein:

– Blogposts & News tweeten– Retweeten– Kommentieren

• Tweets• Blogposts

– Fragen beantworten:• Aus eigener Timeline• Twitter-Search nutzen

Erprobte Vorgehensweisen II:• FollowFriday #FF• Retweet-Dank• Arbeit erleichtern:

– Quellenangabe: „...von @Safttante“– Retweet-fähiges Format: 118 Zeichen– Hashtags nutzen:

• Schnelle Suche über Twitter• Indizierung für Suchmaschinen

(Keywords)

• Listen anlegen• Keywords und Wettbewerber beobachten

Über Twitter pitchen?• Öffentlich:

– @Reply ...– .@Reply ...

• Twitterprofil komplettieren• URL einbinden (-> Landing-Page f. Pitch)• Nicht nur pitchen• Nicht spammen:

– „Als Spam melden“– Mehrfach den selben Inhalt tweeten

• Follow-up zwingend

Beliebte Fehler:• Auto-Follow• Sich selbst retweeten• @Replies oder (ernstgemeinte) DMs

nicht beantworten•

Beliebte Fehler II:• Schlechte Grammatik• Zu persönlich werden• @Replies/DMs zu langsam beantworten• Zuviel oder zu wenig tweeten• Twitter meist zur Eigen-Promotion nutzen• Ungenügendes Profil:

– Avatare– URL– Bio– Hintergrund

Beliebte Fehler III:

Twittwoch Workshop in Berlin:

23. Juni 2010 in Berlin:

Social Media Dashboard & Monitoring –Die Zentrale für operative Arbeit und Analyse

Anfang Juli 2010 in Berlin:

Suchmaschinen & Social Media –SEO + SMM = SMO?

Networking:• stefan.wolpers@twittwoch.de• Xing-Gruppe für Workshop-Teilnehmer• @twittwoch; @StefanW• http://facebook.com/twittwoch.ev• http://twittwoch.de• http://www.diigo.com/list/stefanw