Information Broker 2.0 - Recherche im Sozialen Web

Gruppe Nr. 1

HS 2010

08.12.2010

Information Broker 2.0Recherche im sozialen Web

St.Gallen, 08.12.2010

Forschungs-, Praxis- und Ventureprojekt HS 2010Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen

Lehrstuhl Prof. Dr. Andrea Back

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Projektteam

Florian Ickelsheimerflorian.ickelsheimer@student.unisg.ch

1. Semester IMT Universität St. Gallen

Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik

Michael Grubisicmichael.grubisic@student.unisg.ch

Bachelor of Arts HSG in Betriebswirtschaftslehre

Pascal AlbrechtPascal.albrecht@student.unisg.ch

Bachelor of Arts HSG in Betriebswirtschaftslehre

Thomas Stadelmannthomas.stadelmann@student.unisg.ch

Lic. en sciences forensiques (Uni Lausanne)

Gruppe Nr. 1

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”The Internet is the world‟s largest library.

It‟s just that all books are on the floor“ John Allen Paulos

Userparticipation

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Quellen: http://blog.social-media-research.net/2010/08/ein-weiterer-beitrag-zu-social-media-im-netz/

A lot of users!

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“the world now spends over

110 billion minutes on

social platforms and blog sites” (Nielsen, June, 2010)

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Statistiken entnommen von TechCrunch.net

50M Tweets per day (Jan 10)

90M Tweets per day (Jul 10)

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Garbage in,

Garbage out!

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A lot of

garbage!

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looking for the specialpick-up sticks

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Chances?

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We need light

inside the tunnel!

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Datenrecherche

Kriterien finden

How to Search?

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How to

Visualize?

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einsteigerfreundlich

übersichtlich

verknüpfend

Quellen: http://www.jevendspourvous.fr/blog/2010/04/17/la-recherche-preliminaire-ou-comment-

conditionner-de-meilleures-ventes/

Projektziele

“The Internet has no such organization - files

are made available at random locations.

To search through this chaos,

we need smart tools, programs that

find resources for us.”Clifford Stoll, Silicon Snake Oil, 1995

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Kein Social Media Monitoring

Keine allgemeine Suchmethodik

Keine Betrachtung von

Semantic Web

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“I realize everyone is telling you

social media is a unicorn,

but maybe it‟s just a horse?”Jay Baer, social-media strategist

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1. Design Science als Vorgehensmethodik

2. Video-Tutorial

3. Strukturierte Suche im Social Media

4. Visualisierung der Suchergebnisse

5. Reflexion und Diskussion

Agenda

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2. Video-Tutorial

Agenda

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Quelle: http://www.waze.com/blog/just-a-few-updates-from-the-waze-laboratories/

Design Research Methode

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Quelle: Hevner 2007

Design Research Methode

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Design ResearchPhase 1

1 Wie läuft eine intuitive (unstrukturierte) Suche ab?

Anstieg von user-generated Content im Social Media

Viele Informationen nicht nutzbar, viele Tools

Keine Strukturierung

Suche sowohl mit Social Media Tools als auch traditionellen Such-

maschinen

Keine grosser Mehrwert

Vorteil gegenüber maschinellen Suchalgorithmen

Präsentation mit ersten Ergebnissen

Einfache Ergebnisliste ohne Datenvisualisierung

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2 Welche Tools/Plattformen können verwendet werden?

Unmenge von sozialen Netzwerken und Plattformen

Verschiedene Informationen sind an verschiedenen Orten im Social

Media auffindbar

Bewertung von Brauchbarkeit und Verwendung von sozialen Netz-

werken und Plattformen

Erstellung von Rechercheplänen

Wichtigste Tools/Plattformen identifiziert

Viele Netzwerke, die unbekannt und schwer auffindbar sind

Viele Ansätze für Metasuchtools, die unseren Anforderungen nicht

entsprechen, Kombination sinnvoller

Ergebnisliste der Tools und Plattformen

Statements über die Verwendung von Social Media

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3 Wie schaut eine strukturierte Suche aus?

Suche unstrukturiert

Leitfaden

Umsetzung von Ideen in Flussdiagramm

Bestimmung von Determinanten zum strukturierten Vorgehen

Erstellung von Ergebnis-MindMaps

Notation teilweise noch unklar

Determinantenstruktur

Suchmethodik für beide Suchobjekte ähnlich

Ergebnisvisualisierung mit Mindmap sehr sinnvoll

2 unterschiedliche Flussdiagramme (Personen/Nicht-Personen)

Mindmap als Ergebnisdokument

je ein Beispiel für Personen und Nicht-Personen

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4 Wo gibt es Probleme/Potenziale?

Vereinheitlichung von:

Flussdiagrammen

Notationen

Integration beider Flussdiagramme

Genaue Definitionen von Begriffen und der Determinantenliste

Vorgeschlagene Suchmethodik sehr zeitaufwendig

Mehrwert gegenüber intuitiver Suche:

Vorgehen wird strukturiert

Datenvisualisierung

Modifizierte Flussdiagramme und Determinantenlisten

Projektdokumente

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2. Video-Tutorial

Agenda

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2. Video-Tutorial

Agenda

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Strukturierte Suche im Social Media

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Suchprozess allgemein

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Metadatenrecherche

1. Schritt

Output Determinantenliste

Core-/Meta-Informationen für das Enddokument

Metadatenrecherche Suchobjekt identifiziert?

Meta-/Core-

Informationen

Determinanten

festlegen & priorisieren

Spezifische Suche

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Determinanten

Personen-Suche

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Determinanten

Nicht-Personen-Suche

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Meta-/Core-Informationen

Darstellung

post@lukas-reimann.ch

SVP-Politiker

Nationalrat

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Spezifische Suche

2. Schritt

Output Ergebnisse der spezifischen Suche für das

Ergebnisdokument

Datenrecherche mit

spezifischen

Determinanten

Ergebnisvisualisierung

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Determinanten

Lukas Reimann

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Determinanten

Berocca

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Datenvisualisierung

3. Schritt

Outputs Enddokument

Metadaten

Spezifische Suche

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Ergebnisdokument

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2. Video-Tutorial

Agenda

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Quelle: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Selection_of_colored_pencils.jpg

Datenvisualisierung

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Text & Tabellen

Quellen: http://www.mediabadger.com/wp-content/uploads/2010/04/govt-engage.png

http://blogs.business.com/b2b-online-marketing/wp-content/uploads/SM_Matrix_FINAL_LTF.jpg

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MindMaps

Quellen: http://andrewspittle.net/2009/11/22/my-case-for-moving-beyond-a-printed-senior-thesis/

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Word Cloud

http://www.socialnetworkingsandiego.com/wp-content/uploads/2009/03/image006.jpg

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Ergebnisdokument

Personensuche

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Ergebnisdokument

Jamie Showrank

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Ergebnisdokument

Jamie Showrank

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Ergebnisdokument

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Ergebnisdokument

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Ergebnisdokument

Berocca

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Ergebnisdokument

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2. Video-Tutorial

Agenda

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Wo ist der Schatz?

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Digital Natives?

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Augen auf!

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Lohnt sich der

Aufwand?

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Datenvisualisierung

Suchtools im Social Media?

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Auf dem Weg zum

Semantic Web

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Semantic Web

Vergleich zu

Alternativen

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And who„s God?

Not even Social Media can

deliver an answer to that

question!

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Autor Link

alles_schlumpf http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/2875712849/sizes/l/in/photostream/

Dain Sandoval http://www.flickr.com/photos/dainsandoval/2463820240/sizes/l/in/photostream/

Shreyans Bhansali http://www.flickr.com/photos/thebigdurian/891569020/sizes/l/in/photostream/

Daniel Bachhuber http://www.flickr.com/photos/danielbachhuber/2722762391/sizes/l/in/photostream/

Express Monorail http://www.flickr.com/photos/expressmonorail/2474302196/sizes/l/in/photostream/

Rob Young http://www.flickr.com/photos/rob-young/2809158854/sizes/l/in/photostream/

Austin Kleon http://www.flickr.com/photos/deathtogutenberg/2259247204/sizes/o/in/photostream/

the waving cat http://www.flickr.com/photos/thewavingcat/885290739/sizes/l/in/photostream/

mikebaird http://www.flickr.com/photos/mikebaird/2985066755/sizes/l/in/photostream/

tim caynes http://www.flickr.com/photos/timcaynes/96735676/sizes/l/in/photostream/

Eva Freude http://www.flickr.com/photos/evafreude/3171896596/sizes/l/in/photostream/

David Niblack http://imagebase.davidniblack.com/main.php?g2_itemId=5571&g2_imageViewsIndex=1

Paulo Fehlauer http://www.flickr.com/photos/streetlife/3030442533/sizes/o/in/photostream/

Niccolò Caranti http://www.flickr.com/photos/ncaranti/4801681320/sizes/l/in/photostream/

arbyreed http://www.flickr.com/photos/19779889@N00/271642790/sizes/l/in/photostream/

iko http://www.flickr.com/photos/iko/145211107/sizes/l/in/photostream/

Alain Bachellier http://www.flickr.com/photos/alainbachellier/311878799/sizes/l/in/photostream/

jpellgen http://www.flickr.com/photos/jpellgen/443396281/sizes/l/in/photostream/

. : : v i S H a l : : . http://www.flickr.com/photos/volk/1060101159/sizes/o/in/photostream/

otolithe (olivier roux) http://www.flickr.com/photos/otolithe/247766794/sizes/l/in/photostream/

fabiogis50 http://www.flickr.com/photos/fabiogis50/2302240970/sizes/o/in/photostream/

Funky Shapes http://www.flickr.com/photos/funkyshapes/2585126430/sizes/o/in/photostream/

Ava Babili http://www.flickr.com/photos/ava_babili/623981238/sizes/l/in/photostream/

emrank http://www.flickr.com/photos/emrank/3286479669/sizes/l/in/photostream/

mikebaird http://www.flickr.com/photos/mikebaird/3673591219/sizes/l/in/photostream/

Bildverzeichnis

Information Broker 2.0 - Recherche im Sozialen Web

Business

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