Information Broker 2.0 - Recherche im Sozialen Web
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Gruppe Nr. 1 HS 2010 08.12.2010 Page 1 Information Broker 2.0 Recherche im sozialen Web St.Gallen, 08.12.2010 Forschungs-, Praxis- und Ventureprojekt HS 2010 Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen Lehrstuhl Prof. Dr. Andrea Back Ein repräsentatives Foto ist o.k.
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Leitfaden zur strukturierten Suche in sozialen Medien (demnächst zu finden auf Scribd und Calameo). Blogpost dazu auf www.business20.ch "Know their Digital Footprint - Structured Search for People and Products".
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Gruppe Nr. 1
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Information Broker 2.0Recherche im sozialen Web
St.Gallen, 08.12.2010
Forschungs-, Praxis- und Ventureprojekt HS 2010Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen
Lehrstuhl Prof. Dr. Andrea Back
Ein repräsentatives Foto ist o.k.
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Projektteam
Florian [email protected]
1. Semester IMT Universität St. Gallen
Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik
Michael [email protected]
2. Semester IMT Universität St. Gallen
Bachelor of Arts HSG in Betriebswirtschaftslehre
Pascal [email protected]
1. Semester IMT Universität St. Gallen
Bachelor of Arts HSG in Betriebswirtschaftslehre
Thomas [email protected]
3. Semester IMT Universität St. Gallen
Lic. en sciences forensiques (Uni Lausanne)
Gruppe Nr. 1
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”The Internet is the world‟s largest library.
It‟s just that all books are on the floor“ John Allen Paulos
Userparticipation
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Quellen: http://blog.social-media-research.net/2010/08/ein-weiterer-beitrag-zu-social-media-im-netz/
A lot of users!
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“the world now spends over
110 billion minutes on
social platforms and blog sites” (Nielsen, June, 2010)
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Statistiken entnommen von TechCrunch.net
50M Tweets per day (Jan 10)
90M Tweets per day (Jul 10)
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Page 10 Garbage in,
Garbage out!
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Page 11 A lot of
garbage!
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Gruppe Nr. 1
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looking for the specialpick-up sticks
Gruppe Nr. 1
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Page 14Chances?
Gruppe Nr. 1
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Gruppe Nr. 1
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We need light
inside the tunnel!
Gruppe Nr. 1
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Datenrecherche
Kriterien finden
Ziel
How to Search?
Gruppe Nr. 1
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Page 19How to
Visualize?
Gruppe Nr. 1
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einsteigerfreundlich
übersichtlich
verknüpfend
Quellen: http://www.jevendspourvous.fr/blog/2010/04/17/la-recherche-preliminaire-ou-comment-
conditionner-de-meilleures-ventes/
Projektziele
“The Internet has no such organization - files
are made available at random locations.
To search through this chaos,
we need smart tools, programs that
find resources for us.”Clifford Stoll, Silicon Snake Oil, 1995
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Kein Social Media Monitoring
Keine allgemeine Suchmethodik
Keine Betrachtung von
Semantic Web
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“I realize everyone is telling you
social media is a unicorn,
but maybe it‟s just a horse?”Jay Baer, social-media strategist
Gruppe Nr. 1
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1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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Quelle: http://www.waze.com/blog/just-a-few-updates-from-the-waze-laboratories/
Design Research Methode
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Quelle: Hevner 2007
Design Research Methode
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Design ResearchPhase 1
1 Wie läuft eine intuitive (unstrukturierte) Suche ab?
Anstieg von user-generated Content im Social Media
Viele Informationen nicht nutzbar, viele Tools
Keine Strukturierung
Suche sowohl mit Social Media Tools als auch traditionellen Such-
maschinen
Pro
ble
me
Ko
nzep
tio
n
Keine grosser Mehrwert
Vorteil gegenüber maschinellen Suchalgorithmen
Präsentation mit ersten Ergebnissen
Einfache Ergebnisliste ohne Datenvisualisierung
Bew
ert
un
gA
rtefa
kte
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Design ResearchPhase 2
2 Welche Tools/Plattformen können verwendet werden?
Unmenge von sozialen Netzwerken und Plattformen
Verschiedene Informationen sind an verschiedenen Orten im Social
Media auffindbar
Bewertung von Brauchbarkeit und Verwendung von sozialen Netz-
werken und Plattformen
Erstellung von Rechercheplänen
Pro
ble
me
Ko
nzep
tio
n
Wichtigste Tools/Plattformen identifiziert
Viele Netzwerke, die unbekannt und schwer auffindbar sind
Viele Ansätze für Metasuchtools, die unseren Anforderungen nicht
entsprechen, Kombination sinnvoller
Ergebnisliste der Tools und Plattformen
Statements über die Verwendung von Social Media
Bew
ert
un
gA
rtefa
kte
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Design ResearchPhase 3
3 Wie schaut eine strukturierte Suche aus?
Suche unstrukturiert
Leitfaden
Umsetzung von Ideen in Flussdiagramm
Bestimmung von Determinanten zum strukturierten Vorgehen
Erstellung von Ergebnis-MindMaps
Pro
ble
me
Ko
nzep
tio
n
Notation teilweise noch unklar
Determinantenstruktur
Suchmethodik für beide Suchobjekte ähnlich
Ergebnisvisualisierung mit Mindmap sehr sinnvoll
2 unterschiedliche Flussdiagramme (Personen/Nicht-Personen)
Mindmap als Ergebnisdokument
je ein Beispiel für Personen und Nicht-Personen
Bew
ert
un
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rtefa
kte
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Design ResearchPhase 4
4 Wo gibt es Probleme/Potenziale?
Vereinheitlichung von:
Flussdiagrammen
Notationen
Integration beider Flussdiagramme
Genaue Definitionen von Begriffen und der Determinantenliste
Pro
ble
me
Ko
nzep
tio
n
Vorgeschlagene Suchmethodik sehr zeitaufwendig
Mehrwert gegenüber intuitiver Suche:
Vorgehen wird strukturiert
Datenvisualisierung
Modifizierte Flussdiagramme und Determinantenlisten
Projektdokumente
Bew
ert
un
gA
rtefa
kte
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1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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Strukturierte Suche im Social Media
Gruppe Nr. 1
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Suchprozess allgemein
Gruppe Nr. 1
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Metadatenrecherche
1. Schritt
Output Determinantenliste
Core-/Meta-Informationen für das Enddokument
Metadatenrecherche Suchobjekt identifiziert?
Meta-/Core-
Informationen
Determinanten
festlegen & priorisieren
Spezifische Suche
Gruppe Nr. 1
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Determinanten
Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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Determinanten
Nicht-Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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Meta-/Core-Informationen
Darstellung
1982
SVP-Politiker
Nationalrat
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Spezifische Suche
2. Schritt
Output Ergebnisse der spezifischen Suche für das
Ergebnisdokument
Datenrecherche mit
spezifischen
Determinanten
Ergebnisvisualisierung
Gruppe Nr. 1
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Determinanten
Lukas Reimann
Gruppe Nr. 1
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Page 41
Determinanten
Berocca
Gruppe Nr. 1
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Page 42
Datenvisualisierung
3. Schritt
Outputs Enddokument
Metadaten
Spezifische Suche
Gruppe Nr. 1
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Page 43
Ergebnisdokument
Nicht-Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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Page 44
1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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Page 45
Quelle: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Selection_of_colored_pencils.jpg
Datenvisualisierung
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Page 46
Text & Tabellen
Quellen: http://www.mediabadger.com/wp-content/uploads/2010/04/govt-engage.png
http://blogs.business.com/b2b-online-marketing/wp-content/uploads/SM_Matrix_FINAL_LTF.jpg
Gruppe Nr. 1
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MindMaps
Quellen: http://andrewspittle.net/2009/11/22/my-case-for-moving-beyond-a-printed-senior-thesis/
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Page 48
Word Cloud
http://www.socialnetworkingsandiego.com/wp-content/uploads/2009/03/image006.jpg
Gruppe Nr. 1
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Page 49
Ergebnisdokument
Personensuche
Gruppe Nr. 1
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Page 50
Ergebnisdokument
Jamie Showrank
Gruppe Nr. 1
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Page 51
Ergebnisdokument
Jamie Showrank
Gruppe Nr. 1
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Page 52
Ergebnisdokument
Nicht-Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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Page 53
Ergebnisdokument
Nicht-Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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Page 54
Ergebnisdokument
Berocca
Gruppe Nr. 1
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Page 55
Ergebnisdokument
Nicht-Personen-Suche
Gruppe Nr. 1
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1. Design Science als Vorgehensmethodik
2. Video-Tutorial
3. Strukturierte Suche im Social Media
4. Visualisierung der Suchergebnisse
5. Reflexion und Diskussion
Agenda
Gruppe Nr. 1
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Page 57
Wo ist der Schatz?
Gruppe Nr. 1
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Page 58
Digital Natives?
Gruppe Nr. 1
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Page 59
Augen auf!
Gruppe Nr. 1
HS 2010
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Page 60
Lohnt sich der
Aufwand?
Gruppe Nr. 1
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Page 61
Datenvisualisierung
Suchtools im Social Media?
Gruppe Nr. 1
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Page 62 Auf dem Weg zum
Semantic Web
Gruppe Nr. 1
HS 2010
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Page 63 Semantic Web
Vergleich zu
Alternativen
Gruppe Nr. 1
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Page 64 And who„s God?
Not even Social Media can
deliver an answer to that
question!
Gruppe Nr. 1
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Page 65
Autor Link
alles_schlumpf http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/2875712849/sizes/l/in/photostream/
Dain Sandoval http://www.flickr.com/photos/dainsandoval/2463820240/sizes/l/in/photostream/
Shreyans Bhansali http://www.flickr.com/photos/thebigdurian/891569020/sizes/l/in/photostream/
Daniel Bachhuber http://www.flickr.com/photos/danielbachhuber/2722762391/sizes/l/in/photostream/
Express Monorail http://www.flickr.com/photos/expressmonorail/2474302196/sizes/l/in/photostream/
Rob Young http://www.flickr.com/photos/rob-young/2809158854/sizes/l/in/photostream/
Austin Kleon http://www.flickr.com/photos/deathtogutenberg/2259247204/sizes/o/in/photostream/
the waving cat http://www.flickr.com/photos/thewavingcat/885290739/sizes/l/in/photostream/
mikebaird http://www.flickr.com/photos/mikebaird/2985066755/sizes/l/in/photostream/
tim caynes http://www.flickr.com/photos/timcaynes/96735676/sizes/l/in/photostream/
Eva Freude http://www.flickr.com/photos/evafreude/3171896596/sizes/l/in/photostream/
David Niblack http://imagebase.davidniblack.com/main.php?g2_itemId=5571&g2_imageViewsIndex=1
David Niblack http://imagebase.davidniblack.com/main.php?g2_itemId=5568&g2_imageViewsIndex=1
David Niblack http://imagebase.davidniblack.com/main.php?g2_itemId=5565&g2_imageViewsIndex=1
Paulo Fehlauer http://www.flickr.com/photos/streetlife/3030442533/sizes/o/in/photostream/
Niccolò Caranti http://www.flickr.com/photos/ncaranti/4801681320/sizes/l/in/photostream/
arbyreed http://www.flickr.com/photos/19779889@N00/271642790/sizes/l/in/photostream/
David Niblack http://imagebase.davidniblack.com/main.php?g2_itemId=855&g2_imageViewsIndex=1
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iko http://www.flickr.com/photos/iko/145211107/sizes/l/in/photostream/
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jpellgen http://www.flickr.com/photos/jpellgen/443396281/sizes/l/in/photostream/
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otolithe (olivier roux) http://www.flickr.com/photos/otolithe/247766794/sizes/l/in/photostream/
fabiogis50 http://www.flickr.com/photos/fabiogis50/2302240970/sizes/o/in/photostream/
Funky Shapes http://www.flickr.com/photos/funkyshapes/2585126430/sizes/o/in/photostream/
Ava Babili http://www.flickr.com/photos/ava_babili/623981238/sizes/l/in/photostream/
emrank http://www.flickr.com/photos/emrank/3286479669/sizes/l/in/photostream/
mikebaird http://www.flickr.com/photos/mikebaird/3673591219/sizes/l/in/photostream/
Bildverzeichnis
