Post on 27-May-2020
Julio Carazo San José 2017 jc@juliocarazo.com Pag 1 de 7
Informe de resultados
taller “Agile Transformation”
IE Business School, 3 oct.2017
Los equipos multidisciplinares trabajasteis sobre el caso de la Corporación Financiera
que quiere abordar un Programa de Transformación Ágil para toda la empresa. Entre
otros objetivos se trataba de identificar los Factores Críticos de Éxito (Critical Success
Factors, CSFs) del programa.
Equipos formados sobre la marcha entre desconocidos, sin conocimiento previo del caso
y sin experiencia en metodologías ágiles en gran parte de los participantes. Tengo que
reconocer que, a pesar de todo ello, fuisteis extraordinariamente exitosos en la
aplicación de agile: Admirables los resultados alcanzados en sólo 35 minutos de trabajo
de equipo y trabajando en un programa que afecta a toda la corporación y que incluye
muchos otros proyectos transversales.
A continuación figuran algunos resultados consolidados de los 5 equipos (PREDEOH, Los
Ágiles, Éxitoseguro s.a., MADRID PMO y agile plus). Éstos son:
1. Aportaciones a los aspectos opcionales (factores de incertidumbres, skills y acciones). 2.3.4. Resultados y categorización de cada uno de los 3 Factores Críticos de Éxito 5. Hoja resumen de los tres CSFs más importantes 6. Algunos comentarios a la hoja resumen
Lo más valioso es haber seguido el proceso del taller. Pero de los datos resultantes
también se puede sacar ideas significativas. Aunque, ojo, no tienen validez estadística
con sólo 5 respuestas. También nos servirá este informe para discutirlo en la red.
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1-. Aportaciones a los aspectos opcionales
Uncertainty Factors
3 responses Di_cultad de IMplemnetación por resistencias internas Capacidad de predecir ROI Dependecias interdepartamnetales/barreras de comunicación resistencia al cambio Gestión cambio organizativo
Skills Required (optional) 2 responses Nuevas incorporaciones con skill agile Coaching Possible actions to take (optional) 2 responses Cambio cultural Incentivos
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2-. Most important CSF
5 responses
Comunicacion
Cambio cultural progresivo / formacion
Resistencia al cambio
Análisis necesidades
agile coaching
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3-. Second most important CSF
5 responses
Definir Plazos
Ligar objetivos con resultados / motivacion
Cultura organizacional
Gestión al cambio
refuerzo liderazgo
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4-. Third most important CSF
5 responses
Formar equipos intereisciplinares
Compromiso cfo
Customer experience- 3
Formación. 4
metricas orientadas cliente
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5. Hoja resumen de los tres CSFs más importantes El más importante El segundo El tercero
Comunicacion
Cambio cultural progresivo / formacion
Resistencia al cambio
Análisis necesidades
agile coaching
Definir Plazos
Ligar objetivos con resultados / motivacion
Cultura organizacional
Gestión al cambio
refuerzo liderazgo
Formar equipos intereisciplinares
Compromiso cfo
Customer experience- 3
Formación. 4
metricas orientadas cliente
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6. Algunos comentarios a la hoja resumen
El más importante El segundo El tercero Comentario
Comunicación, coaching, cambio, necesidades (y agile)
Plazos, objetivos-resultados, motivación, cultura, cambio, liderazgo
Equipos, Interdisciplinaridad, compromiso, orientación al cliente, formación
Emergen de forma natural muchos aspectos clave de agile (equipo, comunicación, resultados, compromiso, enfoque al cliente,…)
¡80% relacionado con el factor humano! (60% Gestión de personas, 20% Comunicación) También alcance 20%
¡60% relacionado con el factor humano! (40% Gestión de personas, 20% Comunicación) También plazos 20% E integración 20%
40% Gestión de personas 40% Alcance 20% Calidad
Las personas son clave de éxito. Curioso que no aparecen riesgos ni gestión de partes implicadas.
60% Ejecución 20% Planificación 20% iniciación
60% Ejecución 40% Planificación
40% Ejecución 20% Planificación 20% Monitorización y Control 20% iniciación
Gran foco en ejecución frente a planificación. Lo entiendo como que, dada la incertidumbre, no es fácil planificar y habrá que gestionar según vaya el proyecto => agile
40% El director de proyecto y su equipo 40% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 20% Las características del propio proyecto 0% organización cliente 0% entorno
40% El director de proyecto y su equipo 20% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 0% Las características del propio proyecto 20% organización cliente 20% entorno
40% El director de proyecto y su equipo 20% La organización a la que pertenece el equipo de proyecto 20% Las características del propio proyecto 40% organización cliente 0% entorno
Mucho foco en la criticidad de como funcione el equipo de proyecto y en como esté amparado por la organización a la que pertenece. Aquí nos ha salido, en mi opinión, muy baja la consideración de la “organización cliente”. Aunque, realmente, en un proyecto interno está solapada con la organización a la que pertenece el equipo de proyecto