Lebendige UX

Dominique WinterBuhl Data Service GmbH

Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und verstehen lernen

Wir werden uns bewegen,

herumlaufen und peinliche Sachen machen…

EINFÜHRUNG

Rollenspiele erlauben es sich in

andere Personen hineinversetzen und soziale Fähigkeiten und

Einsichten für den Einsatz in der Realität zu gewinnen.

Im Mittelpunkt des

Rollenspiels steht die Rolle aus deren Sicht wir heraus interagieren.

Die Spielsituation beschreibt

den Kontext des Rollenspiels

und des fiktiven Einsatzes eines Produktes.

Das Produkt nimmt eine

Katalysatorrolle ein um das

Rollenspiel zu fokussieren.

Marktdefinition Reale NutzerPersonas

AUFWÄRMEN

PHASE 1

Tische zur Seite, jetzt geht’s los!

Ein paar Aufwärmübungen müssen sein :)

Lauft im Raum umher ohne euch anzurempeln.

Jetzt haben wir einen Raum und eine Beziehung.

Laufe wie ein anderer.

Stell euch im Kreis auf mit den Gesichtern nach außen

und zählt gemeinsam bis 20.

Wenn aber zwei gleichzeitig anfangen, fangen wir wieder

bei 1 an.

Rollenspiele haben auch etwas mit Wahrnehmung und Einfühlungsvermögen zu tun.

Bildet 3 Gruppen.

Wir assoziieren Wörter. Einfach das erste was einfällt.

Bildet Gruppen von jeweils3 Personen.

Einer von euch kommt aus Köln, einer aus München und

einer aus Hamburg.

Unterhaltet euch in diesen Rollen über eure Anreise.

ROLLENSPIELE EINSETZEN

PHASE 2

Übung: Kennst du diese App?

In dieser Übung werden wir eine App einem Freund empfehlen. Was ist alles gut an der App und warum sollte die am besten jeder benutzen? Lücken in der Produktidee einfach schließen oder auslassen.

Kassenzettel-archiv

Kassenzettel können abfotografiert und

lokal archiviert werden. Alle

Kassenzettel sind dann sortierbar,

kategorisierbar und werten pro Monat die Ausgaben aus.

ModeratorZwei sich Unterhaltende

Beobachtung des Nutzers. Was ist ihm wichtig und was begeistert ihn?

Spielreize aufnehmen und

weiterführen, damit ein

kontinuierliches Spiel entsteht.

ERZÄHLEN DURCH ROLLENSPIELE

PHASE 3

Übung: Gute App, böse App?

In dieser Übung werden wir eine App einem Freund empfehlen. Was ist alles gut an der App und warum sollte die am besten jeder benutzen? Dieser ist jedoch extrem kritisch und fokussiert sich auf die negativen Eigenschaften.

FullMonitorApp

Sie protokolliert alle körperlichen

Aktivitäten und Gefühle. Sie teilt sie

über das Internet mit dem Arzt und der

Familie.

Moderator

KritikerPromotor

NOCH EIN PAAR TIPPS

Durch kleine Gegenstände die

Rolle klar von der wirklichen Person

abgrenzen hilft Spiel und Realität auseinander zu halten.

Werdet nicht persönlich. Bleibt in

der Rolle und spielt mit der

miteinander statt gegen-einander.

Schafft eine angemessene Umgebung, um Peinlichkeiten von

der Umwelt zu isolieren.

1. Rollenspiele sind einfach und günstig

2. Beachtet die Selbstreferenzierung und nutzt

ggf. Personas und Rollengegenstände

3. Klare Grenze zwischen Spielsituation und

Realität schaffen

4. Hoher Nutzen nur bei klaren Zielen

5. Kein Rollenspiel ohne Moderator

6. Nicht jeder ist geeignet für Rollenspiele,

man kann sie Menschen nicht aufzwingen

Wie kann ich euch noch weiterhelfen????

THX Danke für Eure Aufmerksamkeit

Dominique WinterBuhl Data Service GmbH Am Siebertsweiher 3/557290 Neunkirchendominique.winter@designik.de