Lindner/Tötterström: Case Studies: Wirtschaft verstehen – Zukunft gestalten verlaghpt.at

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Tourismus und Hotellerie – Landidyll Hotel Schweighofer

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Fakten zum Unternehmen

• Lage: Friedersbach in Niederösterreich (Waldviertel)

• Vier-Sterne-Kategorie• 48 Zimmer (100 Betten)• 10 behindertengerechte

Zimmer• Hallenbad/Wellnessbereich im

Hotel• Seminarräume• Aufenthaltsräume für Gäste• Stausee in unmittelbarer Nähe• Golfplatz in unmittelbarer

Nähe• Umweltzeichen für

Tourismusbetriebe

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Arbeitsaufgaben

• Moderne Kommunikationsformen mit Gästen– Gestaltung Newsletter

• Customer Relationship Management– Maßnahmenkatalog zur Kundenbindung– Direct Mailing

• Kredit oder Leasing?– Kündigung

• Schadensabwicklung mit der Versicherung– Schadensmeldung– Verbuchung/Abgrenzung Versicherungsprämie

• Verbuchung von Geschäftsfällen aus der Hotellerie und Gastronomie

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Schadensabwicklung mit der Versicherung 1/2

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Schadensabwicklung mit der Versicherung 2/2

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