div class=trans-pagebuttonPage 1button div class=trans-image amp-img class=trans-thumb alt=Page 1: Merkmale von Total Quality Management TQM · PDF fileMerkmale von Total Quality Management TQM Kundenorientierung Mitarbeiterorientierung Führungsverantwortung Prozessdenken Verbesserungsprozess src=https:reader038fdokumentcomreader038viewer20221008075a78c6ec7f8b9a83238c489ahtml5thumbnails1jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divpMerkmale von Total Quality Management TQMp pKundenorientierungp pMitarbeiterorientierungp pFührungsverantwortungp pProzessdenkenp pVerbesserungsprozessp pMitarbeiter- und Kundenzufriedenheitp pStrukturiertes Vorgehenp pDefinitionenpdiv