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Page 1: Merkmale von Total Quality Management (TQM) · PDF fileMerkmale von Total Quality Management (TQM) Kundenorientierung Mitarbeiterorientierung Führungsverantwortung Prozessdenken Verbesserungsprozess

Merkmale von Total Quality Management (TQM)

Kundenorientierung

Mitarbeiterorientierung

Führungsverantwortung

Prozessdenken

Verbesserungsprozess

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Strukturiertes Vorgehen

Definitionen

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core.ac.uk · The idea of quality has travelled globally for many years ... assurance and now by Total Quality Management (TQM) ... The framework used in this prestigious ...

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Implementierung und Evaluation von Qualitätsmanagement Gesetzliche Vorgaben Das Konzept des Total Quality Management (TQM) Die Maßnahme Qualitätszirkel.

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