Online-Analyse im pharmazeutischen

Außendienst bei AstraZeneca

DaWaVision GmbH

ÜberblickÜberblick

Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait

Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick

Idee zum Data Warehouse

Realisierung

Zukunft

Firma DaWaVision GmbH Firma DaWaVision GmbH KurzportraitKurzportrait

Gründung im August 1999

Spezialisierung auf Data Warehousing

Über 12 Jahre pharmazeutisches Know-How

Mehrere, erfolgreiche Data Warehouse-Projekte wurden bei verschiedenen Pharmafirmen durchgeführt

Firma AstraZeneca GmbH Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blickauf einen Blick

Geschäftsführer: Philip Burchard

Umsatz 2001: 755 Millionen Euro

Mitarbeiter 2001: ca. 2.200, davon mehr als 1.000 im Außendienst

Therapiebereiche: Anästhesie, Infektion, Schmerz, Atemwege, Herz-Kreislauf, Magen-Darm,

Onkologie, Zentrales Nervensystem

Präparate: Verschreibungspflichtig mit Ausnahme EMLA®

Standorte: Hauptsitz Wedel (Schleswig-Holstein) Niederlassung Plankstadt (Baden-Württemberg)

Die Idee zum Data WarehouseDie Idee zum Data Warehouse

Neues Online-ETMS (Electronic Territory Management System) im Einsatz

Ausstattung des Außendienstes mit PC‘s oder Laptops

Bisherige Analyse-Werkzeuge wurden nicht mehr weiterentwickelt

Ersatz für komplexen Listenausdruck für alle Außendienstlinien

Keine Herausgabe von internen Daten

Möglichkeit der Analyse von internen und externen Daten

Einheitliche, konsistente Sicht auf die unternehmensweiten Daten

Anforderungen an das Analyse-Anforderungen an das Analyse-ToolTool

Online-Lösung Homogene Lösung für den Innen und Außendienst

Sekundenschneller Online-Zugriff auf Kunden- und Marktdaten vs. Generierung von Endlospapierlisten

Flexible Analyse aufgrund vielfältiger Verknüpfungs-möglichkeiten von Besuchs-, Umsatzdaten, etc.

Erweiterungsmöglichkeiten (Module)

Innovationsfähigkeit

KO-KriterienKO-Kriterien

Inhouse-Verarbeitung

Rasche Implementierung

Investitionsaufwendungen

Hohe Performance

Web-Interface

Reports/ Multidimensionale Cubes/ Key Performance Indicators

RealisierungRealisierung

 

Externe Daten

RPM_Admin

- Produktdefinitionen- Marktdefinitionen

- AD-Struktur- Aktivitäten- Zielgruppen- Klassifikation- Besuchsdaten

COGNOS Impromptu

COGNOS Transformation Server

Access Manager Security

Netscape Directory

Server

OracleDB

AD-System

Cognos Upfront (Portal)

Cognos Enterprise ServerCOGNOS Visualizer

COGNOS Powerplay

Herausforderungen bei der Herausforderungen bei der RealisierungRealisierung

Herausforderung bei den Dateninhalten

Regionaler Pharmamarkt (RPM): Zeiträume, Indikatoren, RPM-Strukturen

Strukturen im Pharma-Außendienst

Markt- und Produktstrukturen

Umsetzung im OLAP-Cube

Ablauf der RPM-Produktion

Von der Datenanlieferung bis zum Publizieren der Informationen

Visualisierung im Web

Regionaler Pharmamarkt Regionaler Pharmamarkt (RPM)(RPM)

Ausweisung des Großhandelsgeschäftes Umsatz und Absatz pro Monat

Für alle Handelsformen von Präparaten

Hierarchie im RPM Gesamtmarkt (Bundesrepublik Deutschland)

Regionalmarkt

Mitarbeitergebiet

Segment

Strukturunterteilung des RPM in Segmente 1860 Segmente

Ca. 2800 Segmente

AußendienststrukturenAußendienststrukturen

Außendienstleiter/-in

Regionalmarktleiter/-in Regionalmarktleiter/-in

MA MA MAMA MA MA MA MA

Markt- und Produktstrukturen Markt- und Produktstrukturen beispielhaft am Produkt beispielhaft am Produkt AscotopAscotop

ASCOTOP AZN + Importe

ASCOTOP AZN ASCOTOP Importe

ASCOTOP 2,5 MG ASCOTOP KHP ASCOTOP MTK

2.5 MG6 Filmtab.

2,5 MG3 Filmtab.

Markt N02C1

ASCOTOP 2,5 MGFilmtab.

2.5 MG6 Schmelz

2,5 MG3 Schmelz

ASCOTOP 2,5 MGSchmelztab.

ASCOTOP 5 MG

5 MG6 Filmtab.

5 MG3 Filmtab.

ASCOTOP5 MGFilmtab.

5 MG6 Schmelz

5 MG3 Schmelz

ASCOTOP 5 MGSchmelztab.

KennzahlenKennzahlen

Produktumsatz und Produktabsatz

Potential

Marktanteil

Index

Vertikale Prozentuierung

Kontaktinformationen (add-on)

Umsetzung in OLAP-CubesUmsetzung in OLAP-Cubes

Dimension Zeit mit Spezialdatumskategorien

Dimension Außendienststruktur

Dimension Indikationsgruppen

Kennzahlen

Ablauf der ProduktionAblauf der Produktion

 

 

RPM-Flat files (IMS, AZYX

RPM_Admin

- Produktdefinitionen- Marktdefinitionen

- AD-Struktur- Aktivitäten- Zielgruppen- Klassifikation- Besuchsdaten

COGNOS Impromptu

COGNOS Transformation Server

Access Manager Security

Netscape Directory

Server

OracleDB

AD-System

Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien

Visualisierung im WebVisualisierung im Web

Laptop ADM

VPNdirekte Einwahl

Webserver (IIS)

COGNOS Upfront

COGNOS Enterprise-Server

CGI

Standard-berichte

Logon

Security

ID Webuser

LAN

PowerPlay Client

LAN

Ticket Server

                       

                

Analysenportal

Analysenportal

n

Analysenportal

n

Security

Netscape Directory

Server

Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien(-regionale Daten, Aktivitäten) mit Security

ZukunftZukunft

Analysen für Territory Management Kontakte, Musterabgaben, Besuchsschnitte, Zielgruppen, etc.

Prescriberdaten

Verordnerdaten

Direktgeschäft

...

Online-Analyse im pharmazeutischen

Außendienst bei AstraZeneca

DaWaVision GmbH