Post on 06-Feb-2018
Optimierte Instandhaltung dank mobiler Prozessunterstützung
Florian Ganz
Business Unit Manager - Mobile
1 MÄRZ 2014 | SAP PUBLIC SERVICES FORUM LUZERN
Vorstellungsrunde
Einführung in das Thema SAP Mobile
Kundenanforderungen und deren Umsetzung
Zusammenfassung
Fragen und Antworten
2
3
Vortrag
Teilnehmer
Hochschulen
Verkehr – Schiene und Straße
Spitäler
Stadtwerke
Logistik im Bereich Armee
Verwaltung Gemeinde und Kantone
SAP Beratungshäuser
Firmenübersicht
Gegründet im Jahr 2000, seit 2011 Bestandteil von Atos
Europäischer IT Champion mit lokalen Mitarbeitern
Langjähriger SAP Partner
Fokus meiner Abteilung: Globale SAP Mobile Projekte
5
Prozessüberblick
Instandhaltung mit SAP
ERP Mobile Lösung Disposition ERP ERP
Arbeiten Rechnungs-
stellung
Auftrags-
abschluss Sync Abschluss Übersicht
Einsatz-
planung
Meldung /
Auftrag
anlegen
Arbeitszuweisung
Arbeit vorbereiten
Rückmeldung
Arbeiten!
Einsatzplanung • SAP MRS
• ClickSchedule
• ENERGY4U-Dispo
Tool
Mobile Lösung • SAP Work Manager
• SAP Fiori
• SAP Mobile Plattform
Cross-Themen • Cloud
• Gerätemanagement
• Support
Integration & Konfiguration • SAP PM und MM
• SAP ISU
• SAP CRM
Mobile Portfolio
Auszug SAP Mobile Referenzen
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Organisatorische Veränderung und technologischer Wandel
Herausforderungen im Bereich SAP Mobile
Besonderheiten SAP Mobile Projekte
Realisierung Projekt-
vorbereitung Business Blueprint
Produktions- vorbereitung
GoLive & Support
Neue Möglichkeiten mobiler
Technologien (Software und
Hardware)
Besprechung der Benutzeroberfläche und Anforderungen an Einsatzplanung
Einbeziehen der
späteren Endbenutzer
Kurze Mini-Releases zur
frühen Teststellung
(Agile)
Testen der Lösung im realitätsnahem Umfeld durch Endbenutzer
Schulungsaufwand für Disponenten und
mobile Benutzer
Start der Lernkurve für die Benutzung
mobiler Technologien
Support-Organisation muss
die Lösung abdecken
Sichtbarkeit des Projektes bei der Geschäftsleitung
Gibt es „Mobile
Strategie“
Realisierung Projekt-
vorbereitung Business Blueprint
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Projektbeispiel: Hochschulen (UK und USA)
Lieferanten
SAP ECC
PM/MM
Eigene Techniker
und Lieferanten
Meldung
erfassen
SAPUI5
DispoTool
SAP
SRM
SAP Work
Manager
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Projektbeispiel: Verkehr – Schiene und Straße (USA)
200 Inspektoren und 665 Monteure
65.500 Meldungen wurde im Jahr 2013 erzeugt
Anforderungen:
Kompletter Meldungs-prozess auf iPad
Bilder aufnehmen und in SAP ablegen
Disposition auf Client
Checklisten
GPS: Ortssuche, Dokumentation, Sicherheit
Materialprozess Teamarbeit Straßenbau mit SAP PS
Poolmeldungen Stammdaten auf Gerät sichtbar
Dokumenten-verwaltung
…
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Projektbeispiel: Spitäler (Deutschland, PoC)
ca. 100 Gebäude im Campus der Medizinischen Fakultät
Instandhaltung, Wartung und Prüfung aller medizin- und gebäudetechnischen Anlagen auf Windows 8 Tablets
Zielsetzung:
Feste Zuweisung von Mitarbeitern zu Häusern (automatische Disposition von Meldungen und Aufträgen)
Kompletter SAP Technische Platz und Equipmentstruktur inkl. Klassen und Zählpunkte auf mobilem Endgerät
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Projektbeispiel: Stadtwerke
Bei der RheinEnergie sind sowohl Zählerwesen als auch Netz-
instandhaltung optimiert mobil
Energieversorgung Leverkusen nutzt die mobile Lösung im
Bereich Zählerwesen
Im Bereich Kundenservice hat Mainova Umstellung non-SAP auf
SAP erfolgreich vollzogen
EnBW führt Wartungen innerhalb Ihrer Kraftwerke mit dem SAP
Work Manager durch
Stadtwerke Krefeld führt den SAP Work Manager für alle
Bereiche im Zäherwesen mit Atos DS Mobile Meter Management ein
Mobile gearbeitet wird bei den Stadtwerke Duisburg mit SAP
MRS & SAP Work Manager
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Projektbeispiel: Logistik
2 Eimer Material 1
2 Eimer Material 2
1 Karton Material 1B
Ganz viel Wasser!
Geschäftsprozess Warenannahme und Produktsfreigabe
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1. Schritt: Bestellungen herunterladen
16
2. Schritt: Wareneingang scannen
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3. Schritt: Lagerbestand zählen
4. Schritt: Lagerbestand auswerten
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Zusammenfassung
20
Fragen und Antworten - Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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Florian Ganz, Florian.Ganz@energy4u.org, 0049 151 54417835
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