Post on 18-May-2015
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SCHLOSS ZEILITZHEIMKleines, familiengeführtes Hotel auf dem Lande
Donnerstag, 28. Juli 11
WIE WIR SOCIAL MEDIA
NUTZEN(Onlineversion)
Donnerstag, 28. Juli 11
In USA mit deutschen Eltern geboren. Seit Anfang der 80er Jahre in Zeilitzheim, wo meine Eltern ein damals sehr baufälliges Landschloss kauften. Nach langem Auslandsaufenthalt bis Ende der 90er Jahre wieder in Zeilitzheim, wo ich den Betrieb im Schloss führe.
Alexander v. HalemDonnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Schloss Zeilitzheim
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Schloss Zeilitzheim
Kleiner Familienbetrieb. Seit 1979 restaurieren wir nun in der 2. Generation das barocke Landschloss. Alles, was im Schloss passiert, dreht sich um diese Lebensaufgabe, für die wir 2004 den Deutschen Preis für Denkmalschutz erhielten.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Schloss Zeilitzheim
Verschiedene Festsäle für Feiern von 20 bis 120 Gästen. Kulturelle Veranstaltungen: Konzerte, Lesungen, Theateraufführungen.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Schloss Zeilitzheim
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Schloss Zeilitzheim
Hotel garni mit 18 Zimmern. Kein typisches Hotel, aber ein Haus, in dem sich diejenigen wohl fühlen, die eine familiäre Atmosphäre schätzen. Nischenprodukt. Gerade für solche Unternehmen sind Social Media bestens geeignet.
Donnerstag, 28. Juli 11
SOCIAL MEDIA
Zunehmend informieren und tauschen sich unsere Gäste über die sogenannten Social Media aus...
Donnerstag, 28. Juli 11
SOCIAL MEDIA
nicht schon wieder...Ich kann den Begriff aber schon selber nicht mehr hören. Es ist im Prinzip auch gar nicht so kompliziert. Es geht bei den sozialen Medien (im Internet) eben über solche mit Rückkanal, die einen fortlaufenden Dialog ermöglichen. Nicht viel mehr oder weniger.
Donnerstag, 28. Juli 11
WOZU DAS GANZE?
Donnerstag, 28. Juli 11
Man muss nicht jedes Social Media Werkzeug nutzen. Das für einen jeweils richtige Werkzeug soll es es ein. Vorstellung meiner Experimente als Versuchskaninchen für andere.
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTO: ERIC (HASH) HERSMAN (FLICKR @WHITEAFRICAN) CC:BY
Gefunden werden! Google Juice. Echtzeitsuche, Blogsuche erhalten immer höheren Stellenwert.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALTEMARK (FLICKR) CC:BY
Oft werden social media als „Werbekanäle“ missbraucht.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALTEMARK (FLICKR) CC:BY
XNICHT für eigene Produkte marktschreierisch werben! Es geht nicht in erster Linie um Marketing, sondern um Beziehungspflege. Gerade die persönlicheren Beiträge generieren am meisten Dialog.
Donnerstag, 28. Juli 11
Begeisterung
EmotionaleBindung
Weiter-empfehlung
Seine eigene Begeisterung für sein Produkt/Dienstleistung teilen. Wenn der Funken überspringt, hilft das natürlich bei Weiterempfehlung. Vor allem: an die richtigen Leute (im Falle des Schlosses: nicht für jeden geeignet).
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Empfehlung! Regelmäßige Blogleser und Netzwerkkontakte werden zu Weiterempfehlern, nehmen nicht selten andere auf die Reise mit.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Gemeinschaft fördern. Fahnenträger motivieren. Mitgliedschaft. Loyale Unterstützer. Eine Dame ist im Raum Erlangen bei ihren Freundinnen bekannt dafür geworden Anlaufstelle für Bücherspenden für unsere Büchermärkte geworden.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Freundschaft. In manchen Fälle werden Blogleser bzw. Leute mit denen man sich regelmäßig über Social Media austauscht auch zu echten Freunden.
Donnerstag, 28. Juli 11
BEISPIELE
Donnerstag, 28. Juli 11
NETZWERK
Vernetzung, nicht nur mit Branchenkollegen und Business-Kontakten, sondern zunehmend auch mit Gästen, also Kunden.
Donnerstag, 28. Juli 11
XING wird oft als Business-Netzwerk gepriesen. Ich nutze es aber kaum noch (zu spammig). XING (angeblich seriös, Schwerpunkt B2B).
Donnerstag, 28. Juli 11
PERSÖNLICHES PROFIL:FACEBOOK.COM/VONHALEM
Donnerstag, 28. Juli 11
FACEBOOK.COM/SCHLOSSZEILITZHEIM
Unternehmensseite mit „landing page“. Über 460 Fans, die teilweise eifrig kommentieren und weiter empfehlen.
Donnerstag, 28. Juli 11
FACEBOOK.COM/KULTURNETZWERK
Community Seiten. z.B. Kulturnetzwerk Unterfranken. Angelegt, moderiere es zusammen mit 3 anderen aus dem Raum Würzburg.
Donnerstag, 28. Juli 11
Gruppen. Auch geschlossene Gruppen für Brancheninternen Austausch.
Donnerstag, 28. Juli 11
TWITTER.COM/BAROCKSCHLOSS
Microblogging oder Netzwerk? Twitter seit 2007. Viele der Menschen, denen ich dort begegnet bin, habe ich auch schon „IRL“ getroffen. Für mich in erster Linie eingehender Nachrichtenkanal und für Netzwerkpflege. Branchennachrichten. Sehr schön ist die Anbindung in Flipboard am iPad zur Erstellung eines persönlichen Magazins.
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
„TWITTER PICNIC“
Mindestens 5 der bei main.IT11 anwesenden Personen waren beim Twitter Picnic im April im Schloss. Zwischen den etwa 30 Teilnehmern entwickeln sich Freundschaft und Synergien.
Donnerstag, 28. Juli 11
Noch sehr frisch, bin seit Anfang des Monats dabei. Nabelschau der Onliner. Aber hoher Informationswert (wenn man die „richtigen“ Leute in seinen Kreisen hat.
Donnerstag, 28. Juli 11
BLOG
Schlossblog seit Februar 2007. Ich nutze seit April 2008 Blogger, das jetzt zu Google gehört. Schicker ist es unter eigener domain zu bloggen. Hosting software wie wordpress oder Plattformen wie squarespace machen es möglich. bavariancastle.com
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTO: ZHAO ! (FLICKR @KODOMUT) CC:BY
Geschichten erzählen! Persönliches (nicht Privates teilen). Einblicke gewähren.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) VANCOUVERFILMSCHOOL (FLICKR @VANCOUVERFILMSCHOOL) CC:BY
Blicke hinter die Kulissen ermöglichen. Bei uns zB über Planung von kulturellen Veranstaltung. Denkbar zum Beispiel Einblicke in Produktionsprozesse zu gewähren. Mal ehrlich: Das fasziniert uns doch immer so an der Sendung mit der Maus. Klingt komisch, ist aber so!
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTO: SASHA WOLFF (FLICKR @SASHAWOLFF) CC:BY
Gesicht zeigen! Als Unternehmen und Unternehmer transparent werden. Firmenphilosophie kund tun und eigene Werte vermitteln.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) JOHN HASLAM (FLICKR @FOXYPAR4) CC:BY
Befragungen und Feedback. Zuhören.
Donnerstag, 28. Juli 11
CROWDSOURCING: POSTKARTEN
Die „Weisheit der Vielen“. Beispiel: Suche nach dem neuen Postkartenmotiv. 6 Fotos im Blog zur Wahl gestellt. Etwa 40 Rückmeldungen (Kommentar, E-Mail, Twitter, Telefon und sogar Schneckenpost).
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Donnerstag, 28. Juli 11
Rückkanal. Dialog! Feedback. Kommentare kommen jedoch eher selten im Blog selbst. Verlinkung auf Facebook etc. ist wichtig.
Donnerstag, 28. Juli 11
CROWDSOURCING: „BAROCKSCHLOSS: DAS SPIEL“
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTO: (C) KATALIN VON HALEM
Barockschloss: Das Spiel. Ich wusste nur, dass ich ein Spiel entwickeln wollte, dass einen Bezug zum Schloss hat und fragte meine Blogleser, wie es aufgebaut werden könnte. Idee des „Leiterspiels“ kam von einer treuen Leserin. Spiel ist inzwischen fertig und ist ein nettes, persönliches Kundengeschenk und kann auch online bestellt werden. Derzeit entsteht das zweite Schlossbrettspiel (crowdsourcing).
Donnerstag, 28. Juli 11
Online Kollaboration (wäre ein Thema für sich!)
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTO / VIDEO / AUDIO
Donnerstag, 28. Juli 11
Rückkanal. Dialog! flickr.com zum Organisieren meiner Fotos online. Creative Commons verwenden. Fotos aus dem eigenen Blickwinkel sind viel authentischer, als professionelle Agenturbilder. Nicht nur sind Fotos oft viel interessanter als Text, sie lassen sich oft auch leichter erstellen bzw. beflügeln die eigene Fantasie beim Schreiben. z.B. Martin Raab 2007 über flickr, dann XING kennen gelernt.. Kommentare kommen jedoch eher selten im Blog selbst. Verlinkung auf Facebook etc. ist wichtig.
Donnerstag, 28. Juli 11
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/USER/BAROCKSCHLOSS
Donnerstag, 28. Juli 11
Fotos und Videos einbetten!
Donnerstag, 28. Juli 11
Vimeo ist etwas professionellere Platform und in der kostenpflichtigen Version auch umfangreicher (und schneller, stabiler im Upload/Bearbeitung). Videobloggen probiert, liegt mir persönlich nicht so. Aber: Podcast...
Donnerstag, 28. Juli 11
PODCAST
Mit eigener Stimme zu sprechen und wahrgenommen zu werden... Podcast. Kann branchenbezogen sein. Unser Podcast (mit Florian Kohl) bezieht sich meist auf regionale Themen und Gäste. Überhaupt trägt Audio (wie Video) dazu bei authentisch wahrgenommen zu werden. Echt sein...
Donnerstag, 28. Juli 11
AUDIOBOO.FM/BAROCKSCHLOSS
Audioboo.fm für kurze, persönlich gehaltene Statements und Geräusche aus dem Dorf (Einbettung bei Facebook). Aufnahme unterwegs am iPhone (oder in meinem Fall: am iPad).
Donnerstag, 28. Juli 11
SOCIAL BOOKMARKING
Die Idee: man teilt seine Bookmarks online und findet andere Menschen, die die gleichen Seiten oder Themen ebenfalls gespeichert haben, stösst so auf Neues aus dem eigenen Interessenbereich. Social bookmarking hat ein riesiges Potential, das jedoch kaum genutzt wird.
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
BEWERTUNGSPORTALE
Um Bewertungsportale kommt man - nicht nur in der Hotellerie - nicht mehr herum. Es wird über einen geschrieben, egal ob man das möchte oder nicht. Das kann schmerzhaft sein, aber es bietet auch die Möglichkeit der Interaktion. Wie man mit Kritik umgeht ist manchmal wichtiger als die Kritik an sich.
Donnerstag, 28. Juli 11
ORTSBEZOGENE DIENSTE
Noch eher Spielerei. In der Reisebranche jedoch großes Potenzial (sich anzeigen lassen, was es um einen herum gibt).
Donnerstag, 28. Juli 11
Chat ist auch ein beliebter Rückkanal.
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
„KOMM MAL ZUM ENDE...“
Donnerstag, 28. Juli 11
KOSTET FAST NICHTS (AUSSER ZEIT)
Um Social Media zu nutzen kostet nichts. Ausser Zeit. Und davon nur so viel, wie man investieren will. Natürlich ist auch Zeit kostbar. Aber es gibt auch Phasen des „Leerlaufs“ in denen man sich um seine SoMe Kanäle kümmern kann (bei z.B. in Rezeption, wenn ich auf Gäste warte). kommt man - nicht nur in der Hotellerie - nicht mehr herum. Es wird über einen geschrieben, egal ob man das möchte oder nicht. Das kann schmerzhaft sein, aber es bietet auch die Möglichkeit der Interaktion. Wie man mit Kritik umgeht ist manchmal wichtiger als die Kritik an sich.
Donnerstag, 28. Juli 11
PRIVAT
PERSÖNLICH!Hürde für viele, die darüber nachdenken, ob sie auch für ihr Unternehmen social media nutzen sollen, ist die Angst davor „Privates“ öffentlich zu machen. Nicht verwechseln: privat und persönlich.
Donnerstag, 28. Juli 11
SOCIAL WEB=
ALLHEILMITTEL
Natürlich nicht! Aber es bietet uns zusätzliche Kanäle für gute Inhalte und erleichtert den anhaltenden Dialog mit unseren Gästen, lange vor und nach der eigentlichen Reise. Beispiel: Gäste aus, die vor 3 oder 4 Jahren zu Gast waren lesen immernoch das Blog und kommen deshalb wieder oder empfehlen das Schloss ihren Freunden.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) 91RS (FLICKR @DIGITAL1) CC:BY
Hürde für viele, die darüber nachdenken, ob sie auch für ihr Unternehmen Nicht das Medium ist wichtig, sondern die Inhalte! Offline oder online? Warum entweder oder? Das Eine tun und das Andere nicht lassen! media nutzen sollen, ist die Angst davor „Privates“ öffentlich zu machen. Nicht verwechseln: privat und persönlich.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ROCCO LUCIA (FLICKR: FOXTWO) CC:BY
Die Stärke der „Kleinen“
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ERICH FERDINAND (FLICKR: ERIX) CC:BY
Mut zur Nische!
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) JEFF ROBBINS (FLICKR: JJEFF) CC:BY
Online fördert offline. Nicht nur selbst-referentiell. Neue Leute, neue Blickwinkel. Betriebsblindheit verlieren. Der Begriff "in real life" (IRL) im Gegensatz zu "im Netz" mag etwas anderes andeuten... Ich mache jedoch immer wieder die Erfahrung, dass Menschen im wahren Leben, also dann, wenn ich sie auch persönlich, von Angesicht zu Angesicht, kennen lerne, genau so sind, wie ich sie mir vorgestellt habe. Warum? Weil ich sie durch ihre Aktivitäten online fast schon besser kennen lerne, als viele andere Menschen, die ich schon mal kurz IRL gesehen habe.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) CARSTEN TOLKMIT (FLICKR: LAENUFEAN) CC:BY SA
Festigt schwache Bindungen. Beispiel: Kommunikation mit meinen Schwestern. Wir hatten uns oft jahrelang nicht gesehen (waren in der Welt verstreut). Mit einer bin ich Dank kurzer Updates z.B. bei Facebook inzwischen wieder sehr gut in Kontakt. Mit der anderen nur gelegentlich per E-Mail.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) MELODY CAMPBELL(FLICKR @MELODYCAMPBELL) CC:BY
Was würde ich heute anders machen, wenn ich jetzt ganz frisch mit social media anfinge? Blog in Website integrieren, Gedanken über Struktur und Kategorien machen. Im Nachhinein hätte ich auch früher damit angefangen einen englischsprachigen Blog zu führen. Im Zweifelsfall: Just do it! Wenn das Erstellen eines Gesamtkonzeptes eine zu große Hürde darstellt, dann ruhig klein anfangen. Und immer mit der eigenen Sprache sprechen, also am besten so schreiben, wie man spricht.
Donnerstag, 28. Juli 11
(C) ALEXANDER VON HALEM (FLICKR @BAROCKSCHLOSS) CC:BY
Donnerstag, 28. Juli 11
Schwer zu merkender Link... wer ne linkliste sehen möchte, was ich alles online mache.
Donnerstag, 28. Juli 11
twitter : @barockschlosshttp://gplus.to/barockschloss
Donnerstag, 28. Juli 11
Donnerstag, 28. Juli 11
FOTOS(CREATIVE COMMONS ATTRIBUTION)
• Google sign: http://www.flickr.com/photos/whiteafrican/2503725067/
• This is not a social media megaphone: http://www.flickr.com/photos/altemark/337248947/
• Storytelling @ Thurdays: http://www.flickr.com/photos/kodomut/3616896096/
• Hide & Seek 112/365: http://www.flickr.com/photos/sashawolff/3388815964/
• No Name Road http://www.flickr.com/photos/nataliemaynor/2988366432/
• On Set with 'The Music of Eric Zann': http://www.flickr.com/photos/vancouverfilmschool/4884017271/
• Come in number 0187123, your time is up! Sheep, Dingli, Malta: http://www.flickr.com/photos/foxypar4/3203745877/
• David and Goliath: http://www.flickr.com/photos/foxtwo/695606109/
• Party Floppy: http://www.flickr.com/photos/jjeff/3342429710/
• Rusty chain link: http://www.flickr.com/photos/laenulfean/476016226/
• Birch niche: http://www.flickr.com/photos/erix/222980839/
• New Beginning: http://www.flickr.com/photos/melodycampbell/2655832161/
• 235 Project365: http://www.flickr.com/photos/digital1/2789701718/in/set-72157603595460622/
• Weitere: http://www.flickr.com/photos/barockschloss/
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