Florian Schäfer Ohlmüllerstr. 15 81541 München,Telefon:

E-Mail: Florian.schaefer15@gmx.de Mobil: 01 70 / 3400602

Businesstrainer und Coach BDVT

Persönliches Profil

Management Trainer, Business Trainer BDVT; Zertifizierter Business Coach

Führungspersönlichkeit mit ausgewiesener Leidenschaft für Mitarbeiterentwicklung 18 Jahre praktische Erfahrung in der Personalführung

(Zielklarheit vermitteln, Wertschätzung & Anerkennung, Leistungsaufbau, Mitarbeitermotivation, kaum Fluktuation)

Ausbildung und Betreuung von Auszubildenden. Praktische „Train the Trainer“ Expertise für Outsourcing

Talent-Management

Interkulturelle Kompetenz

Internationale Erfahrung

Hohe Integrität

Kommunikationsstark

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BERUFLICHER WERDEGANG 11.2014 bis heute Selbstständiger Management-Trainer, Business-Coach und

Personalentwickler

03.2010 – 10.2014 Senior Manager Legal Affairs, Cash Apply, A/R

Führung der Abteilungen Cash Apply und Legal Affairs Aufbau eines externen Netzwerks zu Rechtsanwälten,

Insolvenzverwaltern und sonstigen externen Verhandlungspartnern

Verantwortung für die Weiterbildung aller Mitarbeiter Sonderaufgaben:

Train the Trainer in Sofia (Bulgarien), Erarbeitung des

Konzeptes für das Training zum Outsourcing des Cash Apply Bereichs nach Sofia, Unterstützung des A/P-Teams

Gründung, Aufbau und Leitung eines sozialengagierten Vereins innerhalb von Ingram Micro. Motto: „von Mitarbeitern für Mitarbeiter“.

03.2007 – 03.2010 Senior Manager Credit Control

Führung des Teams „Credit Control“ über zwei an mich

berichtende Supervisoren Verantwortung für die Versorgung des gesamten

Kundenstamms (35.000 Kunden) mit Kreditlinien

01.2002 – 03.2007 Senior Manager Accounts Receivable

Personalverantwortung von bis zu 30 Mitarbeitern Verantwortung für das komplette Mahnwesen Verantwortung für den Finanzpart im Exportgeschäft

04.1997 – 01.2002 Supervisor Credit Control

Führung von 3 Teams (27Mitarbeiter, 3 TL) Verantwortung für die Altersstruktur von Forderungen an

Kunden, den Forderungseinzug sowie das Mahnwesen

10.1996 – 03.1997 Ingram Micro Distribution GmbH, München Sachbearbeiter Credit & Collection

03.1994 – 09.1996 Intergraph GmbH, München Sachbearbeiter Credit & Collection

_____________________________________________________________________________________________ Florian Schäfer Mobil: 0170/3400602 Florian.schaefer15@gmx.de

08.1991 – 02.1994 Schäfer und Partner Promotions, München

Owner, Agentur für Sponsoring aller Art

11.1989 – 07.1991 Reemtsma, Hamburg

Praktikant, später Junior Manager Promotions

Nationale Koordination von Sponsoring mit den Marken West und West Lights; Leitung der Promotion-Teams

BERUFSAUSBILDUNG 10.2015 – 04.2016 Ausbildung zum zertifizierten Management Trainer, Business

Trainer BDVT

05.2015 – 05.2015 Grundlagen Businesscoach (mit Zertifikat)

09.2008 – 05.2009 zertifizierter Bilanzbuchhalter International (IHK)

09.2005 – 03.2008 zertifizierter Bilanzbuchhalter National (IHK)

08.1988 – 11.1989 Auslandsaufenthalte in New York, Boston, Toronto, USA, Kanada

08.1987 – 08.1988 Kaufmännische Jahresklasse, Riemerschmid-Wirtschaftsgymnasium, München

01.1987 – 08.1987 Auslandsaufenthalt in Cannes, Frankreich 10.1985 – 12.1986 Wehrdienst bei den Gebirgsjägern, 5- 234 in Mittenwald SCHULBILDUNG

1981 – 1985 Gymnasium LSH Marquartstein, Abschluss Abitur 1976 – 1981 Gymnasium Kloster Schäftlarn 1972 – 1976 Grundschule Neukeferloh SONSTIGE KENNTNISSE Computer: Impulse, Windows NT, MS-Office (Excel, Winword) Englisch: sehr gut in Wort und Schrift Französisch: gut in Wort und Schrift Soziales Engagement/Freizeit 2011 – 2014 Leitung des firmeninternen Vereins für Soziales, Sportliches und

Kulturelles unter dem Motto: „Von Mitarbeiter für Mitarbeiter“ (MJe.V.)

1999 – 2007 Leitung und Coaching der Firmenfußball-Mannschaften der

Damen und Herren (3 und 7 mal IM-Europameister geworden) München, Februar 2016

_____________________________________________________________________________________________ Florian Schäfer Mobil: 0170/3400602 Florian.schaefer15@gmx.de

Leistungsbilanz Florian Schäfer Ingram Micro Distribution GmbH, München IT-Distribution, 1000 Mitarbeiter, 5 Mrd€ Umsatz 2010 - 2014

ungeplanter zusätzlicher Umsatz mit insolventen Unternehmen in Höhe von 20 Mio € (z.B. mit Karstadt).

Eine konsequente, rechtliche Verfolgung von Betrügerbanden sicherte dem Unternehmen ca. 10 Mio €

Ich errichtete ein hoch professionelles Netzwerk von Anwälten, Insolvenzverwaltern und Inkassobüros.

Die Ausfallquote der Forderungen hielt ich konstant bei 0,1% trotz jährlicher Umsatzsteigerung von 10%.

In der Zeit gründete ich außerdem den Verein MJeV, ein Verein von Mitarbeiter für Mitarbeiter, der von der GL gesponsert wurde.

2007 - 2010

DSO (Days Sales Outstanding) sank von 20 auf 14.

Dazu lag mir die Ausbildung meiner Mannschaft in Themen

Bilanzanalyse, Umsatzverständnis und einer gesunden Intuition am Herzen. „Meine Credit Controller gehörten zu den besten auf dem ganzen Markt“ (O-Ton Versicherer).

2002 - 2007

Ein automatisiertes Reklamationsmanagement verhalf mir, dass die Kundenbeschwerden um 95% zurückgingen, die DSO von 63 auf 20 Tage runter und dies einen wesentlich schnelleren Cashflow generierte (=> Ca. 2 Mio € Zinsersparnis).

Im Bereich Customer Service konnte ich dank der sehr offenen Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem CS die RMA-Durchlaufzeit von 30 Tagen auf 3 Tage reduzieren (RMA-Anfrage Kunde => Erfassung der reklamierten Ware => Austausch oder Begutschriftung).

1997 - 2002 Die größte Herausforderung dieser Zeit war der

Firmenzusammenschluss von Ingram Micro mit dem Giganten des Marktes Macrotron. Es mussten nicht nur alle Systeme und Prozesse angepasst werden, sondern auch die Kulturen, was anfangs unmöglich erschien. Kommunikation und Verständnis für einander waren hier der Schlüssel. Mein Arbeitskreis erzielte als Bester eine Zielerfüllung von 210%.