Richtig vorbereitet? Die Social Media Kommunikation der deutschen Katastrophenhilfe-organisationen während der Flut 2013

12.02.2014

Patrick Widera

Institut für Kommunikation in sozialen Medien

AusbildungDiplom-Politikwissenschaftler

Ausgebildeter Fundraiser

Projektleiter Sozialmarketing und

Social Media Measurement

(www.fanpagekarma.com)

Auswahlkriterien:

• Die Satzung der Organisation schreibt als Zweck die

Nothilfe und/oder den Katastrophenschutz vor.• Der Sitz der Organisation liegt in Deutschland• Die Organisation war mit einer eigenen Seite auf

Facebook schon vor dem 01.06.2013 aktiv.• Die Organisation hat aktiv über das Hochwasser und

seine Hilfsleistungen via Facebook im Erhebungszeitraum vom 01.06. bis 30.06.2013 berichtet.

Taktiken

• “Hit and Run” (DLRG)• kurze Interaktionszeit (12 Tage)• viele Posts (117)• sehr hohes Engagement (6,2 Prozent)• gutes Fanwachstum (+2,08 % / 441)

Taktiken

• “Liveticker” (Malteser)• mittlere Interaktionszeit (18 Tage)• sehr viele Posts (133)• hohes Engagement (3,6 Prozent)• gutes Fanwachstum (+2,27 % / 502)

Taktiken

• “Langzeitakteur” (ADH)• lange Interaktionszeit (27 Tage)• wenige Posts (45)• hohes Engagement (3,6 Prozent)• sehr gutes Fanwachstum (+4,19 % / 5778)

Download unter: http://www.ikosom.de/publikationen/studie-social-media-measurement

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