Social Media – Impulse

Facebook, Twitter, You Tube & CoEine Einführung

Wer bin ich?

Start

Robert „Bob“ Seeger

Mann

37 Jahre alt

verheiratet

3 Kinder

das ist meine…

Reale Identität

Bob 1.0

und Bob 2.0?

Bob 1.0 vs Bob 2.0real identity vs digital identity

Profilierung

• Real: Familie, Freunde, Job, Hobbies, Musik, Frisur, Gewand, Sport, Verhalten

• Digital: Freunde, Hobbies, und „was ich mag“

Facebook ist wie das echte Leben – nur viel transparenter!

Lektion 1

20 Millionen aktive Kunden

Millionen jubelnder Fans

Gerade 922 Facebook-Freunde

Dummie Test = Disco-Fieber

Ihre Kampagne

SM ?Social what…?

Social Media?

Social Networks ?

Social Places!

The Social Media Revolution

•Facebook hat mehr Traffic als Google.

•Social Networking = Nr. 1 Online Aktivität.

•96% aller unter 20ig jährigen sind dabei.

•1 Milliarde Unique Members! weltweit

•1 von 8 Ehen in USA via Social Networks.

•80% der Top500 Unternehmen nutzen Social Media für Recruiting

Der Social Media User

•Altersdurchschnitt: 32,7 Jahre•Bei 2-3 Netzwerken aktiv• mehrmals in der Woche aktiv•130 Freunde•80 Seiten, Gruppen & Events•Produziert 90 Inhalte pro Monat

Aber…

• Streng privat.• Aber nicht streng Privat-Sphäre.• Ein Spiegel der realen Identität.

• Ambience Awarness. • My Media & „Meines! Meines! Meines!"

Social Networks = Privatsache

• 91,1% für private Kontakte

• mit Freunden kommunizieren 87,7%• Mit Freunden verabreden 37,7% • Veranstaltungen suchen 30,9% • Über Produkte/Unternehmen 12,0 %

• 70% KEIN Fan/Anhänger Marke/Firma• Bei Twitter sogar 85%

• Nur 15% mehr als 5 Marken Sites.

• Quelle: W3B-Benutzer Analyse Oktober/November 2010

Facebook = Verkaufs-Grund!

• Fakt!

• 65 % aller Internet User geben an, dass Erfahrungen in einem Social Network Einstellungen zu Unternehmen/MARKEN geändert haben.

• 98 % sagen, dass diese Erfahrung maßgeblichen Einfluss auf eine zukünftige Kauf-Entscheidung hat.

Link zur Studie.:http://feed.razorfish.com/downloads/Razorfish_FEED09.pdf

Dabei sein, ist nichts

• Ja, es ist sogar gefährlich.• Nicht dabei sein noch gefährlicher.• Es ist immer für die Ewigkeit.• Alle sind gleich.• Prosumenten, vireal & bleisure.

• Ach ja - Pepsi hat 2010 erstmals seit 28 Jahren keinen Werbespot

bei der Super Bowl geschalten und stattdessen eine Facebook-Kampagne

gestartet. > Pepsi Refresh

Gehört werden ist schwer!

• Facebook Seite avg. 80 Fans.

• 900 Millionen Objekte (= Seiten, Gruppen, Events)

• 30 Milliarden Contents pro Monat

• 2-3 neue Twitter Acounts pro Sekunde.

• 1200 Tweets pro Sekunde

Was Social Media nicht ist

• Kein direkter Vertriebskanal.

• Keine Werbe-Medium.

• Kein 1-many Ratgeber (Ambience Awareness)

• Kein Paradies ;-)

To use the phone we don’t need an own department – why for

Social Media?Richard Binhamm, CMO Dell