UX - what?

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nca.me/l

Produkt

UX

UI

Usability

nach DIN EN ISO 9241-210

User Experience (UX)

«Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultieren.»

User Experience (UX) nach SwissICT Fachgruppe UX «Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der Benutzung einer digitalen Anwendung resultieren.»

UX - why?

UX - how?

nach DIN EN ISO 9241-210

User Centered Design (UCD)

nach SwissICT Fachgruppe UX (Draft)

User Centered Design (UCD)

Strategie/Vision Analyse/ Research

Spezifikation/ Konzept

Kreation/Design/ Prototyp/Mockup

Evaluation/Test

Implementierung/Umsetzung

GOOB!

Nochmals:

UX - why?

Anpassungskosten

Papier Digitale Mockups am Produkt

Auf

wan

d

Betriebskosten