Post on 24-Jun-2020
The Power ofPersonalization
49%der Reisenden 18-29
45%aller Reisenden
Schwierigkeiten, das passende Angebot zu finden
41%der Reisenden 18-29
26%aller Reisenden
Vom vorhandenenAngebot überfordert
einzigartigeKombinationenan Extras60%
wären bei stärkererPersonalisierung loyaler50%
der Nutzer, die eine Aktivität auf einem Gerät beginnen, setzensie auf einem anderen fort.
40%
der Internet-Nutzer verwendenmindestens 2 unterschiedlicheGeräte pro Tag.
60%
Ich bin einzigartig
Genau wie alle anderen
Aufmerksamkeitbegrenzt von menschlichen Faktoren
Informationwächst exponentiell
Wettbewerb um Aufmerksamkeitwächst exponentiell
In der Vergangenheit:Mehr Aufmerksamkeit
als Information
In der Zukunft:Mehr Information
als Aufmerksamkeit
Heute: Am Wendepunkt
Anbieter hat Kontrolle
Nutzer hat Kontrolle
Information ist billig
Aufmerksamkeit ist teuer
System 1
AutomatischIntuitiv
SpontanUnbewusst
UnterschwelligEmotional
System 2
AbwägendÜberlegtBewusstDeliberativReflektierendRational
einfach= wahr
Always design a thing by considering it in its next larger context – a chair in a room, a room in a house, a house in an environment, an environment in a city plan.
— Eliel Saarinen