Post on 23-Jul-2016
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Thema: Fachkräftemangel im Handwerk Folie 1
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1Akademie Zukunft Handwerk: Rolf.Steffen@zukunft-handwerk.de
Herzlich willkommen zu den
Uponor Plus Tagen 2015
- ZEIT FÜRS HANDWERK -
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„Der Bär ist schneller als Du“
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Die Sicherung der Fachkräfte zählt zu den größten Herausforderungen der nächsten Jahre im Handwerk!
Dazu sagt der Zentralverband:Handwerksbetriebe müssen sich darauf einstellen, mit älteren Beschäftigten ihre Wettbewerbs- und Leistungsfähigkeit zu erhalten und auch für Nachwuchskräfte attraktive Arbeitsbedingungen zu entwickeln. Quelle: http://www.zdh.de
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Innovation der Rollatorfür Kundendienst undMontage.
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Allerorts …
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5 Fakten die sich nicht bestreiten lassen:
1. Die Zahl der aus Altergründen ausscheidenden Mitarbeiter ist bereits teilweise doppelt so hoch wie die Zahl der nachwachsenden jungen Gesellen.
2. Die Zahl der Schulabgänger ist stark rückläufig.
3. Das (SHK/Elektro) Handwerk steht im Attraktivitäts-Ranking aus Sicht der Schulabgänger im hinteren Bereich.
4. Bereits heute bleiben zahlreiche Ausbildungsplätze unbesetzt.
5. Der Wettbewerb um die besten Mitarbeiter wird dauerhaft härter werden.
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Service für Sie!
Mitschreiben ist nicht nötig ; )Fordern Sie einfach die Präsentation oder den Fachaufsatz zum Vortrag an.
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Problematisch wird es, wenn der Chef Post vom Mitarbeiter bekommt …
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„Wie“ finden wir in Zeiten von steigendem Facharbeitermangel gute Mitarbeiter?• Mund-zu-Mund-Werbung (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)• Stellenangebote auf eigener Internet-Seite oder Social Media
(Facebook), veröffentlichen• Anzeige für offene Stellen in Zeitungen, beim Arbeitsamt oder auch auf
den eigenen Kundendienst-Fahrzeugen• Professionelle Öffentlichkeitsarbeit, über die Presse redaktionell
wirksam auf attraktive Stellenangebote aufmerksam machen• Lieferanten bzw. ADM fragen • Übernahme von oder Fusion mit Unternehmen• Letztlich sollten vor allem Maßnahmen zur Vorbeugung von
Abwanderung ergriffen werden, denn jede Abwanderung eines guten MA schadet dem Unternehmen mehrfach
• usw.
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„Wie“ finden wir Kunden?
Werbung ist im Verkauf unerlässlich.
Für Produkte, Preise, Dienstleistungen, Sonderaktionen u.v.m. gibt es zahlreiche Werbemittel und Argumentationslisten.
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„Weshalb“ (warum)gewinnen wir die besten Kunden?
www.alsdorfer-energietag.de
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Marketing auch als Arbeitgeber
Für Produkte
Als Arbeitgeber?
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Nach einem Pressegespräch …
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Fragen Sie nach dem „Weshalb …“ statt nach dem „Wie …“„Wie“ ist die Frage nach der Methode.
Entscheidend ist die Frage nach dem „Weshalb“.
Weshalb finden wir die besten Mitarbeiter?
Das ist die Frage nach den Gründen, die uns als Arbeitgeber für Bewerber attraktiv macht.
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Besonders attraktive Arbeitgeber bekommen auch in Zeiten von Facharbeitermangel Bewerbungenohne Ende.
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Erfolgsfaktor Unternehmenskultur
Merkmale der Unternehmenskultur• Qualität der Leistungen• Image, Öffentlichkeitsarbeit • Marketing, Informationsverhalten• Kommunikation, Umgangsformen• Kritikfähigkeit, Innovationen• Verantwortung annehmen und übertragen• Identifikation der MA mit dem Unternehmen
und dessen Leistungen• …
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„Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!“
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Die Erfolgskette:
Unternehmenserfolg
Unternehmenskultur
Führungsstil
Chef-Verhalten
= Wirkung
= Ursache
= Ziel
= Ergebnis
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Auf das Verhalten kommt es an.Gegenüber Lieferanten, Kunden und Mitarbeiter?
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Ist Mitarbeiterzufriedenheit ein Anspruch unserer Unternehmenskultur?
Die Mitarbeiterzufriedenheit misst sich an der Ausgeglichenheitzwischen den Erwartungen unddem Erfüllungsgrad.
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„Mitarbeiter wünschen angenehmes Arbeitsklima und Wertschätzung“. Dies stellt die Studie von jobscout24.defest.
Mitarbeiterbindung „funktioniert“ am besten über weiche Faktoren, heißt es weiter.
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Wünsche unserer Mitarbeiter, die ihre Arbeit betreffen:• Spaß an der Arbeit• Sinngebende Arbeit• Mitgestaltungsmöglichkeiten und Handlungsfreiräume• Selbsterfahrung und persönliches Wachstum
• Teilhaben am Erfolg des Unternehmens
sowie
• Aufstiegschancen, Führungskraft werden• vielleicht sogar selber Chef werden ; )
Thema: Fachkräftemangel im Handwerk Folie 24
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Die fünf Grundregeln der Leo-Gewinn-Beteiligung®
I. Die Beteiligung orientiert sich am gesamtbetriebswirtschaftlichen Erfolg, also am erwirtschafteten Gewinn, und nicht an Teilergebnissen.
II. Alle Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Leistung und ihrem persönlichen Beitrag am Unternehmenserfolg beteiligt.
III. Allen Mitarbeitern muss die betriebswirtschaftliche Unternehmensentwicklung permanent bewusst sein, damit sie Erwartungen realistisch einschätzen.
IV. Die Ermittlung der Beteiligung muss für alle Mitarbeiter nachvollziehbar und transparent sein.
V. Schon mit der Jahresplanung müssen die angestrebten Auszahlungen der Leo-Gewinn-Beteiligung® ermittelt werden.
Thema: Fachkräftemangel im Handwerk Folie 25
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Mitarbeiter wissen nicht, wie es„ihrem“ Unternehmen wirklich geht.Weniger als 10 % der Unternehmen beziehen ihre Mitarbeiter in die unternehmerischen Planungen ein.
Weniger als 10 % der Unternehmeninformieren ihre Mitarbeiter regelmäßig über die betriebswirtschaftliche Entwicklung.
Thema: Fachkräftemangel im Handwerk Folie 26
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UPTODATE-ZielMitarbeiter-Information
Jeder Mitarbeiter wurde zuvor so geschult, dass er diese Informationen und insbesondere vertrauliche Daten richtig bewerten kann und somit Korrekturmaßnahmen akzeptiert und unterstützt.
Alle Mitarbeiter werden permanent, offen und umfassend über die Unternehmensentwicklung informiert. Diese Informationen umfassen die strategischeAusrichtung und die betriebswirtschaftliche Situation.
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Z-D-F-Frühstück
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Der Wissensdurst ist groß …
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Weiterbildung für alle Mitarbeiter …
Wertvolle Mitarbeiter bedürfen der stetigen Weiterbildung.
Nach Feierabend.
Ohne Umsatzeinbuße.
Ohne Reisekosten /-zeiten
Sehr intensiv durch sehen, hören und selbst schreiben.
26 Einheiten je 2 Stunden
Mit Prüfung zum „Auftragsmanager“
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Knackpunkt:Leistungsgerechte Bezahlung:
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Leistungsgerecht bedeutet:Die Leistung bestimmt den Preis!
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www.ich-arbeite-gerne.dein der Team Steffen AG!
Das ist die Schlüsselfrage.
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Ein Bekenntnis, das überzeugt ; )
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Lob und Anerkennungtragen meist gute Früchte.
Darstellung in Facebook
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Interesse für eine besondere Ausbildung wecken!
Mit Speck fängt man Mäuse ; )
Oder: Wir setzen Standards.
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Eine besondere Ausbildung!LIKA – Lernen im Kundenauftrag
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Nettolohn OptimierungGeldwerter Vorteil und / oder Prestige-Nutzen …
… das Firmenauto
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Karriereleiter im HandwerkWenn Weiterbildung zur Abwanderung beiträgt …
Wer nach „Selbstständigkeit“ strebt, muss fast immer das Unternehmen verlassen und ein großes Risiko eingehen.
Warum eigentlich?
Empfehlung: Das „LC-Modell“
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Urlaubszeit ist die Zeit, in der viele Menschen viel Geld ausgeben, um schlechter zu wohnen als zu Hause?!Damit unsere Mitarbeiter auch ihren Urlaub genießen!
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Sie sind gut! Dann werben Sie mit Ihren Leistungen …
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Leistungenund Ansprüche …
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Klare Ansage: Alles will verdient sein
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15. „Heimkehrer“ in der Team Steffen AG
"Man trifft sich immer zweimal im Leben“
Wie?
Das kommt auf die vorausgegangene Trennung an.
„Mit Anstand trennen“
Warum?
Weils es eine Sache der Unternehmens-.philosophie ist!
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Die wirkungsvollste Werbung ist und bleibt die Mund-zu-Mund-Werbung.
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