Vom Buzzword zum Service

Patrick Danowski, Emerging Technologies LibrarianCERN Library

ASpB Tagung 2009Karlsruhe

Motto

Vorsicht,

ein Trend geht um...

du brauchst Veränderung!

(Mediengruppe Telekomander)

Auf geht's ...

• Buzz-Word-Bingo

• Können wir Ihnen (noch) helfen?

• Eigentlich wissen Sie schon alles

• Bitte alle einsteigen...

Buzzword

„Als Schlagwort (engl. buzzword [...]) bezeichnet man einen Begriff oder Spruch, mit dem beim Zuhörer um besondere Beachtung gebuhlt wird.“

Quelle: Wikipedia.de [Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009, 14:59 UTC)]

Buzzword Bingo

by Zach Inglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/

Motivation

Was geht das uns an?

• Die Umwelt verändert sich

• Erwartungen verändern sich

• Bibliotheken sollten Schritt halten

• Imagefrage (aber nicht nur)

4 Binsenweisheiten(nichts neues)

1

Schauen Sie über den Tellerrand

Buzzwords entdecken

• News

• Blogs

• Reports (z.B. Gartner)

• Internationale Konferenzen

• andere Communities

Gartner Hype Cycle

Communities: IA

Quelle: Webtrendmap.com Preview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen September 20, 2009).

Apple-Store

Think Different

Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft

(Mac-Life 24.11.2007)

by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/

2

Probieren geht über Studieren

Probieren geht über Diskutieren

2 Wege Neues zu implementieren

• Arbeitsgruppe gründen

• Benutzerforschung

• Diskutieren,

• auf Bedürfnisse reagieren

• Implementieren

2 Wege Neues zu implementieren

• Proaktiv Implementieren

• Feedback abwarten

• Benutzerforschung

• Implementierung anpassen

Ausprobieren heisst

• Erfahrung sammeln

• nicht alles wird ein Erfolg

• nicht alles entwickelt sich wie erwartet

Prototypen statt Arbeitsgruppen

3

Ja sagen

• motivieren statt kritisieren

• Visionen entwickeln ohne von Anfang an Probleme zu sehen

CERN Library und Facebook

• Idee

• kurze Rücksprache

• Entwurf (nicht sichtbar für Benutzer)

• Online stellen

Dauer:

2

Tage

4

Der Weg ist das Ziel

Methode

• Keine Patentrezepte

• Holen Sie sich Anregungenz.B. aus dem Innovationsmanagement

• Entwickeln Sie ihren eigenen Weg

Auswahlkritieren

• Aufwand

• Erfahrung

• Nachhaltigkeit

• Priorität

Buzzword -> Service

• Web 2.0

• Social Networks

• Open Data

• Semantic Web

• Social Aquisition Tool

• Facebook Page

• Freie bibliographische Daten

• Daten als Linked Data anbieten

Bitte alle einsteigen...

• Innovative Mitarbeiter sollten andere mitnehmen

• Interne Schulungen

• Grundlage für Nachhaltigkeit

Vorsicht ...

• Trends gehen um Bibliotheken brauchen Veränderung .... (ständig!)

Ich packe Ihren Koffer...

• Schauen Sie über den Tellerrand (regelmäßig)

• Rezipieren Sie englischsprachige Literatur

• Lesen Sie Blogs

• Probieren Sie neue Wege / Tools aus

Sagen Sie „Ja“ (ohne aber)

Patrick.Danowski@cern.ch