Post on 06-Apr-2015
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FirmenkursProjektmanagement Kurs
1. Tag von 3
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Übergeordnete LernzieleKann definieren, was unter einem Projekt zu verstehen ist
Kennt den Projektinitialisierungsprozess und kann die einzelnen Schritte erklären
Weiss welche Inhaltspunkte für eine Projektauftrag relevant sind
Kennt den Zieldefinitions-Prozess und kann einen Zielkatalog mit korrekt formulierten Zielen erstellen
Versteht grundsätzlich die möglichen Projektorganisationsformen und kann sie für eine konkrete Aufgabenstellung anwenden
Weiss wie man einen PSP aufbaut und davon einen Terminplan ableitet
Kann anhand einer Vorgangsliste einen Netzplan erstellen und den kritischen Pfad herauslesen
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Inhalte 1. TagWas ist ein Projekt
Wie entsteht ein Projekt
Projektauftrag und Zielformulierung
Projektorganisation
Projektstrukturplan
Methoden und TechnikenPlanungstechnikenAnalyse- / ErhebungstechnikenProblemlösungstechnikenKreativitätstechniken (Morphologie)Entscheidungstechniken (Nutzwertanalyse)
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Was ist ein Projekt?
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Projektinitialisierung
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Systemgrenzen
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Fallstudie Bauhandel AG
Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:
1. und 2. Aufgabe
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Projektziele
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•Damit wir wissen was wir zu tun
und zu lassen haben
•Als Grundlage um
Anforderungen abzuleiten
•Als Basis um Lösungen und
Varianten zu bewerten
•Damit alle eine gemeinsame
Sicht auf die Dinge einnehmen
können
•Klarheit über einen zu
erreichenden Zustand bekommen
Warum brauchen wir Ziel?
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Wie müssen Ziele sein?
vollständig, lösungsneutral, erreichbar,
messbar, akzeptiert, nicht konkurrierend
Ziele können auch die Vermeidung
unerwünschter Wirkungen beinhalten
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Zielwürfel
Ziele der Projekt-abwicklung
. Projektkosten nicht > 3 Mio
. 3 Lösungsvarianten in der Vorstudie erarbeiten. Prototypingentwurf ersten Grades im Konzept. usw
Grob- Globalziel
Zielgruppen,Zielklassen
Operationale Ziele
Ziele des Systems (Produkt)
-Unternehmen .10% Umsatzsteigerung... .10% schnellere Antwort- zeiten für die Benutzer-Mitarbeiterziele . 5% kleinere Ausfallzeiten .10% weniger Kündigungen-Kundenziele . 7% kostengünstigeres Produkt... . 2 Tage für Lieferung.....
Zielhierarchie
Zielort
ZIELINTENSITÄT
Mus
s-Ziel
e
Kann-
Ziele
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Zielintensität
MUSS Ziele sind erstrangige Ziele, die in einem Projekt unbedingt erreicht werden müssen. Wird ein MUSS-Ziel nicht erreicht, so ist das Projekt als nicht erfolgreich zu taxieren.
KANN-Ziele sind zweitrangige Ziele, die auch als Wunschziele bezeichnet werden. Der definierte Erfüllungsgrad muss nicht unter allen Umständen erreicht werden. Diese Ziele unterstützen aber die Projektführung und geben den Mitarbeitern die nötige Orientierung.
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Zielort
Vorgehensziele:
Ziele welche ausschliesslich für das
Projektvorgehen bestimmt sind
Systemziele:
Ziele welche mit dem einzuführenden System
erreicht werden sollen
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Zielhierarchie
Grobziel
Zielklassen
Messbare Ziele
G=50
Kudenauft.
G=30
Bonität
G=20
Reporting
Neue Auftrags-
abwicklung
5 2 6 7 M
10 15 25 M 7 6 8 9
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Präferenzmatrix
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Operationalisierung
Nr Bezeichnung Messgrösse M K G Zeitraum
1Zwei neue Konto-Arten dem Kunden anbieten
Kundenumfrage 80% Zustimmung X 20 Innert 3 Mte
2Inland Reisebuchungen sind möglich
Kundenumfrage 80% Zustimmung X 80
Innert 12 Mte
3 Wartezeiten reduziert < 3Minuten X bis 31.12.
4
Aufwand für Unterschriftenprüfung reduziert um 50% X bis 31.12.
5Neues Firmenlogo eingeführt
Kundenumfrage 80% Zustimmung X
innert 12 Mte
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Zielkonflikte
Ziel 1 Ziel 2Ziel
3Ziel
4
Ziel 1
Ziel 2 NEIN
Ziel 3 JA NEIN
Ziel 4 NEIN NEIN JA
Ziel 1: Durchlaufzeit bei der Auftragsabwicklung um 5% pro Auftrag reduziert ab 2008
Ziel 2: Papierverbrauch in der Auftragsabwicklung um 20 % pro Jahr reduziert ab 2008
Ziel 3: Personalkosten in der Auftragsabwicklung um 10% reduziert ab 2008
Ziel 4: Keine Entlassungen in der Auftragsabwicklung
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Vorgehen Zieldefinitionsprozess
Instruktion
Brainwriting
Gruppierung
Operationalisierung
Muss- / Kann-Ziele unterscheiden
Ziele gewichten
Zielkonflikte bereinigen
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AUFGABE Zieldefinition
Ausgangslage:
Sie sind Projektleiter/in in einer mittelgrossen Industrie-Firma für Haushaltgeräte
Die notwendige Sortiments-Ergänzung zur Absicherung des
zukünftigen Inlandgeschäfts und der Fabrikationsauslastung ist angelaufen
(Im Sortiment fehlt eine „Klein-Kaffeemaschine“)
Auftrag:
Zielkatalog für die Entwicklung einer Klein-Kaffeemaschine
erstellen.
Der Zielkatalog soll mindestens 3 Zielgruppen mit je 3 bis 4 Detailziele
enthalten
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Projektstrukturplan
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Netzplantechnik
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Vorgehen Terminplanung
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Vorgangsliste
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Beispiel
Vorgang Dauer Vorgänger
A 2 -B 3 AC 2 AD 1 BE 3 D,C
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1. AUFGABE Netzplan 15 Minuten
Ausgangslage:Sie sind Projektleiter in einer mittelgrossen Industrie-Firma und haben vom Steuerungsausschuss den Auftrag erhalten, die Terminplanung für das anstehende Projekt mit Hilfe der Netzplantechnik zu erstellen
Auftrag:Erstellen Sie einen Netzplan aufgrund der folgenden Angaben:
Aktivität Dauer Vorgänger Nachfolger
A 2 - C,D
B 3 - C,D
C 2 A,B E
D 3 A,B E
E 4 C,D -
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AUFGABE Netzplan 10 Minuten
Erstellen Sie einen Netzplan
Aktivität Dauer Vorgänger
A 2 -
B 3 -
C 1 A,B
D 3 C
E 2 D
F 3 E
G 2 C
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Projektorganisation
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Fallstudie Bauhandel AG
Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:
3. und 4. Aufgabe