© Peter Kundinger 2008 PK Improvements Die Interne Revision als Change Agent Dr.. Peter Kundinger.
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© Peter Kundinger 2008
PK Improvements
Die Interne Revision alsChange Agent
Dr.. Peter Kundinger
© Peter Kundinger 2008
PK Improvements
IIA standards for the professional practice of Internal Auditing (Übersetzung des IIR, siehe „www.iir-ev.de“)
„Die Interne Revision erbringt unabhängige und objektive Prüfungs- (...) und Beratungsdienstleistungen, welche darauf ausgerichtet sind, Mehrwerte zu schaffen und die Geschäftsprozesse zu verbessern.“
Wesen der Internen Revision
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Ziele der Internen Revision:Wertschöpfung
Prozessverbesserung
Beratung
Prüfung
Handlungen der Internen Revision
Kompetenzen in der Internen Revision
persönlichefachliche
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PK Improvements
Ziele der Internen Revision
Wertschöpfung• quantitaviv• qualitativ
Prozessverbesserung• Ordnungsmäßigkeit• Sicherheit• Risikohaftigkeit• Wirtschaftlichkeit• soziale Effizienz• Effektivität
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Handlungen der Internen Revision
Prüfungcompliance auditoperational audit
management audit
Beratungprüfungsabhängige
prüfungsunabhängige
Attribute & performance standards
Objektivität, Unabhängigkeit
Fachkompetenz Qualität
Prozessorientierung
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Kompetenzen
Handlungen
Ziele
Die Interne Revision als betriebliche Funktion
generiert Wertschöpfungverbessert Prozesse
Prüfung und Beratung
IR-Qualifizierung
Interne Revision
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Veränderung und Innovation
Veränderung
Standardisierung
Verbesserung
Anpassung
(Basis-) Innovation
Die Interne Revision als Change Agent
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PK Improvements
Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess Veränderungsprozess
Betriebliche Veränderungen sind heute in der Regel keine isolierten Innovationsmomente mehr und werden daher in Prozessen realisiert.
Veränderungsprozesse bedingen mit wachsenderSignifikanz die Projektform als Umsetzungsgrundlage.
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Motivation von Veränderungsprozessen
Veränderungsprozess
Unternehmensumfeld(Globalisierung, Wettbewerb, Technologie, Auflagen etc.)
Unternehmensintern(Restrukturierung, -organisation,
Stategieänderung etc.
Management IR und ggf. weitere Funktionen
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Wertschöpfung Verbesserung von Geschäftsprozessen zukunftsorientierte Leistungen Objektivität, Unabhängigkeit Fachkompetenzen Prozessorientierung Qualität, Kontrolle Kommunikation, Kooperation Kundenorientierung
Unternehmensweite Dimension veränderungsfreundliches Umfeld strukturierter Umgang mit Veränderung Kompetenzen eines Change Agents Phasenorientierung Zielorientierung Kommunikation, Kooperation Stakeholderorientierung
Innovationsfunktion der IR
Anforderungen an die Innovationsfunktion der IR
aus den zugrundeliegenden BegrifflichkeitenIR Innovation, Veränderung
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Ziele
Handlungen
Kompetenzen Change agent
Internen Revision um die Förderung von VeränderungDie Erweiterung der Dimensionen der
Veränderung
Innovationsfunktion
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Ziele der Internen Revision
Wertschöpfung Prozessverbesserung
Veränderung (Innovation)
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Ziel derInnovationsfunktion
Soll-Objekte derInnovationsfunktion
Innovations-freundlichkeit
Veränderungsprozess
Veränderung
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VERÄNDERUNG
Das Umfeld von Veränderung:Innovationsfreundlichkeit
Unternehmen
Individuum
Führung/OrganisationWissenKultur
Verhalten
INNOVATION
Charakteristika
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Führung/Organisation
Zukunftsorientierung
Mitarbeiterorientierung
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Führung/Organisation
Zukunftsorientierung
Flexibilität
• Anpassungsfähigkeit• Variabilität (temporäre bzw... Prozesstrukturen)• Entbürokratisierung
Innovations- /Potentialorient.
Zielorientierung
• Visionen, Leitbilder, Strategien• Zielvereinbarungsprozess
• Innovations- und Chancenorientierung• Chancenmanagement
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Führung/Organisation
Mitarbeiterorientierung
Partizipation
Kommunikation
Mitarbeiterentwicklung
Vertrauen
Lohn- und Anreizsysteme
Lernende Organisation
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Umgang mitWissen
W-Identifikation
W-NutzungW-Bewahrung
W-Verteilung
W-EntwicklungW-Erwerb
(Bausteinkonzept nach Probst)
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Kultur
Unternehmenskulturals Grundgesamtheit von Werten, Normen sowie Denk- und Verhaltensmustern, die die Organisationsmitglieder prägen. (Heinen)
Integration
Motivation
Koordination
Identifikation
Unternehmensklima(Vertrauen, Angstfreiheit, Lernen)
„adhocracy-Kultur“
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Dürfen
innovations-freundlichesVerhalten
F/O
WK
Können
Wollen
Kompetenzen einesChange Agents
VeränderungswilleEinstellung
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VERÄNDERUNG
Führung/
Organisation
KulturVerhalten
Wissen
Synergieeffekte der „CIF“
INNOVATION
WERTSCHÖPFUNG
„CI
F“
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Handlungen der Internen Revision
Prüfung
Beratung
F/O
K
V
W
Veränderungs-prozesse
„CIF“
fördern
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Initiativfunktion Prozesskontrolle Prozessgestaltung
initiieren begleiten untersuchen beendete
Die Komponenten der Innovationsfunktion
und fördern
Veränderungen
F/O KV W die „CIF“
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Handlungsperspektiven der Innovationsfunktion
Prüfung Beratung Prüfung
Initiativfunktion PGF PKF
Attribute & performance standardsObjektivität, Unabhängigkeit Qualität Fachkompetenz Prozessorientierung
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Forcieren vonDenk- und
Entscheidungs-grundlagen
Output
Die Initiativfunktion durchläuft die Phasen eines Prüfprozesses, und ergänzt dessen
Vorbereitung Analyse
Belegen vonInnovationspotentialen
mit
Prüfungshandlungen
um die Tätigkeiten
Suche nachInnovationspotentialen
Priorisieren vonPrüfschwerpunkten
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Belegen von Innovationspotentialenmit Prüfungshandlungen
F/O
K
V
W
HR-Funktion
Harte Faktoren
Weiche Faktoren
IR als Change Agentprüft
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Abschluss
Die Prozessgestaltungsfunktion (PGF) durchläuft die typischen Phasen eines (Veränderungs-)projekts und ergänzt
beratend dessen
Planung/Vorbereitung Realisation
um die Tätigkeiten
Förderung der CIF
Formeller Projektabschluss
prozessbegleitendesControlling
Analyse des Umfelds
Projektorganisation
Unterstützung sichern
Kommunikation
Teamentwicklung
Problemlösung
effektive Gestaltung von Einzelmassnahmen
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Forcieren vonDenk- und
Entscheidungs-grundlagen
Output
Die Prozesskontrollfunktion durchläuft die Phasen eines Prüfprozesses, und ergänzt dessen
Analyse
um die Tätigkeiten Untersuchung
wirtschaftlicherund sozialer
Effizienz
Untersuchung der Effektivität
Anpassung derRegelungsrahmens
Initiativfunktion
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Veränderungs-prozess
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Kompetenzen der Internen Revision
persönliche
fachliche
F/O
K
V
W
Veränderungs-prozesse
„CIF“
fördern
Kompetenzen eines Change Agents
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Initiativfunktion
Kenntnisse der CIF und der HR-Funktion
Strukturierte Ideensuche und Chancenorientierung
persönliche Kompetenzen eines Change Agent
Change- und Projektmanagement
Kompetenzen eines Change Agents
Kooperation und Kundenorientierung
Umgang mit Unsicherheit
Prozessgestaltung Prozesskontrolle
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Dialog Moderation Lehre Transfer
Wissen
erlangt vermittelt
Information
Interaktion
durch
via
Die IR als Kooperationspartner
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persönliche Kompetenzen eines Change Agent
Kenntnisse•Fachwissen•Erfahrungen
Fähigkeitenz.B. der Kommunikation, Überzeugung, Integration,
interkulturellen Zusammenarbeit
Eigenschaftenkaum erlernbare persönliche Merkmale,
wie z.B. Eigeninitiative, Kreativität, Mut, Lernwillen, Intuition, Improvisation,
Toleranz
umgesetztdurch fliessen ein
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Kompetenzen
Handlungen
Ziele
Integration der Innovationsfunktion in die Gesamtrevision
Innovations-freundlichkeit,erfolgreiche Ver.Prozesse
schöpft Werteverbessert Prozesse
Prüfung und Beratung
IR-Qualifizierung
Intitiativfkt.PGFPKF
Change Agent
integrierte GesamtrevisionInnovationsfkt.
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Wertschöpfung
InnovativesUmfeld
Change Agent
Wertschöpfendes Umfeld
MerkmaleTempo
LernrateQualität
WertschöpfendeRessourcen
F/O
K
V
W
Die wertschöpfende Wirkung der Innovation
Innovation
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Führung/
Organisation
Kultur
Verhalten
Wissen
Tempo
Lernrate
Qualität
WERTSCHÖPFUNG
Beitrag der Innovationsfreundlichkeit zur Wertschöpfung
Prozess-
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Wertschöpfung Verbesserung von Geschäftsprozessen zukunftsorientierte Leistungen Objektivität, Unabhängigkeit Fachkompetenzen Prozessorientierung Qualität, Kontrolle Kommunikation, Kooperation Kundenorientierung
Unternehmensweite Dimension veränderungsfreundliches Umfeld strukturierter Umgang mit Veränderung Kompetenzen eines Change Agents Phasenorientierung Zielorientierung Kommunikation, Kooperation Stakeholderorientierung
Innovationsfunktion der IR
Anforderungen an die Innovationsfunktion der IRaus den zugrundeliegenden Begrifflichkeiten
IR Innovation, Veränderung
Change Agent-Kompetenzenin der IR
Change AgentKompetenzen
IRKompetenzen
werden vertieft
EntwicklungsstufenChange Agent
IR alsChange Agent
Entwicklung
Qualifizierung
CIA-Abschluss
Weiterbildungzum CIA
Professionalisierung
© Peter Kundinger 2008
PK Improvements
Fazit:
Durch die Übernahme der Rolle eines Change Agents unterstützt die Interne Revision den erfolgreichen unternehmerischen Wandel.
Dadurch fördert sie die Wertschöpfung im Unternehmen und trägt damit zu dessen Existenzsicherung bei.
IR als Change Agent