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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“Full Service Dienstleister für die Partner

Der Wunsch Nr. 1 der Deutschen:

DER TRAUM VOM REISEN!DER TRAUM VOM REISEN!

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Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenloyalität

ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“Full Service Dienstleister für die Partner

Umsatzsteigerung durch UrlaubWir haben Ideen, Lösungen und Erfahrungswerte zum/zur:

Adressgenerierung und Adressaktualität

…halten Sie Kontakt zu Ihren Kundenund erfahren mehr über sie.

Mitarbeitermotivation

• Prämie • Belohnung• Dankeschön• u.v.m.

Viele weitere Einsatzmöglichkeiten

• Gewinnspiele• Promotionaktionen• Messen, Events, Ausstellungen• Geschenkaktionen• Treuebonus, Bonuskarten• u.v.m.

Produktpushing und Produktbundling

EmpfehlungsmanagementKunden begeistern Kunden

Weitersagen lohnt sich!

Und das alles mit dem liebsten Thema der Deutschen:

URLAUB!URLAUB!

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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“Full Service Dienstleister für die Partner

ITO / Travelcheck - Deutschlands führender Anbieter von mandantenfähigen Reiseportalen

Fakten zu ITO / Travelcheck: Geschäftsmodell / Philosophie:

Gegründet: 1998

Sitz: Osnabrück / Wallenhorst

Kooperationspartner: aktuell 1.200

Auszeichnungen: Dienstleister des Jahres 2005 und 2010 der EK/servicegroupKooperationsaward Swiss Life

Wettbewerb: Top 5 Player bei Reiseportalen (Opodo, expedia, weg.de, holiday-check)

USP: Besonderer Vorteil:Die mandantenfähigen Reiseportale

Unabhängiger Tourismus-Dienstleister für die Vermarktung von Reisen für und mit seinen Kooperationspartnern.

Basis sind die Faktoren:

• touristische und vermarktungsseitige Kompetenz

• mandantenfähiges Reiseportal

• Gutschein- / Couponing-Modell

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Partner der ITO

ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Strasse 12 • D - 49134 Wallenhorst

Amtsgericht Osnabrück - HRB 18697 • Geschäftsführer: Ralf Kopytziok • Ust.-ID Nr.:DE 812 566 861

Telefon: 05407/8030-0 • Telefax 05407/8030-20 • Email: marketing@travelcheck.de

Ralf KopytziokGeschäftsführender Gesellschafterder ITO

Karsten Wulf & Jens BormannGesellschafter der

Klaus KopytziokGeschäftsführender Gesellschafterder ITO Buchungszentralen

Konzernunabhängiger Dienstleister

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Auszug der ITO Kooperationspartner1.200 Kooperationspartner und fast 15 Jahre Erfahrung

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ReiseweltenZusatzeinnahmen, Umsatzsteigerung und Awareness für Ihr Unternehmen

VorteilsweltAwareness

• Erhöhter WKZ je nach Angebot INDIVIDUELL

• Exklusiv-Reisen• Leser-Reisen• Ärztlich begleitetes Reisen• Gewinnspiele (z.B. Reisen mit Promis)• Individual-Reisen• u.v.m.

• Neue Zielgruppen erschließen

Preisvorteil On-Top-Leistung Exklusivität

Ihr Vorteil:Erhöhter WKZ

Preisvorteil für Ihre Kunden

Erweitern Sie Ihr Portfolio und

begegnen Sie Ihren Kunden

mit den positiven Emotionen des Themas Urlaub

Einzigartige Exklusivreisen:

z.B.: Reisen mit den

Geissens

ReiseweltZusatzeinnahmen

• Auf Wunsch mit Bestpreisgarantie

• Über 2,5 Mio. Last Minute- und Pauschalreisen

• Charter- und Linienflüge• Hotels weltweit• Kreuzfahrten• Mietwagen• Ferienwohnungen• …alle Reiseangebote

• Alle namhaften Reiseveranstalter

• Preisvergleich

Reise-Brand Co-Brand Full-Brand

www.Reisechecker.de

z.B.: Swiss Life

www.travelcheck.de/swisslife

z.B.: Nokia

www.nokia-reisen.de

GutscheinweltUmsatzsteigerung

• Auf Wunsch mit Bestpreisgarantie

• Kosten: ca. 5 € pro 100 €Urlaubsgeld (Stückzahlenabhängig)

• 50 € Urlaubsgeld• 100 € Urlaubsgeld• Sammelvoucher• Staffelvoucher• Online-Voucher• Stammkunden-Voucher• Sachwertgutscheine

• Kampagnen Unterstützung

B2C B2B

z.B.: OKI

z.B.:u.v.m.

Incentivierung

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ITO - Independent Travel Organisation – „kurz und knapp“Touristik Discounter Nr. 1 • Datenbroker • Systemanbieter

Lust auf Urlaub!Kundenbindung und -gewinnung mit dem Marketinginstrument Reisegutscheine!

Wussten Sie, dass Urlaub der Nr. 1 Wunsch der Deutschen ist? Wussten Sie, dass die Deutschen mehr Geld für Urlaub ausgeben, als für andere Vergnügen?

Mit unserem Marketingtool „Reisegutscheine“ bieten wir Ihnen eine offensive Möglichkeit, Neukunden zu gewinnen oder Bestandskunden (oder auch Mitarbeiter) zu pflegen. Das Marketinginstrument „Reisegutscheine“, verbunden mit unserem Travelcheck-Rundrum-Sorglos-Konzept, erzielt bei niedrigen Investitionen eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe.

Quelle: Statistisches Jahrbuch 2008 für die Bundesrepublik Deutschland, Statistisches, Bundesamt Wiesbaden 2008

11 €

Haustiere

163 €

Pauschalreisen, Verpflegungs- und Beherbergungsdienstleistungen

53 €

Freizeit- und Kultur-dienst-leistungen

37 €

Elektronische Medien (PC, Fernseher, etc.)

35 €

Bücher und Zeitschriften

15 €

Spielwaren und Hobbys

Umsatzsteigerung durch Urlaub:• Über 1.200 Kooperationspartner mit mandanten-gebrandeten Reiseportalen aus den Bereichen:

Telekommunikation, Banken, Sparkassen, Versicherungen, Kfz-Branche, Energieversorger, Vereine, Karitative Einrichtungen, Verbände, etc.

• Keinerlei technischer Aufwand für Sie – Komplette Abwicklung durch ITO

• Schnelle Implementierung / Umsetzung

• Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After Sales)

• Das perfekte Reisebüro im Hintergrundmit Preisvergleich aller namhaften Reiseveranstalter inkl. Bestpreisgarantie

36,5 %

Nur ein Drittel der Deutschen bleibt das ganze Jahr über an Ort und Stelle.

63,5 %

Knapp zwei Drittel der Deutschen packen im Jahr für mindestens fünf Tage ihre Koffer.

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Umsatzsteigerung im Online-Shop• Einkauf ab 100 € bzw. 150 €

= 50 € bzw. 100 € Urlaubsgeld

Promotion im Magazin „zu tisch“

1) Wurden z.B. 5 Gutscheine für eine Reise eingelöst, subventionierte OKI 4 der 5 Gutscheine.

Verschenken Sie Urlaub: Beispielkampagnen

Weihenstephan Alpenmilch

• Starke Unterstützung im TV Promotionspot sorgt zusätzlich für massive Nachfrage: • 8 Wochen auf allen reichweiten- starken Sendern • Über 155 Mio. Kontakte

• Starke Unterstützung am POS

Incentivierung der Verkäufer des Fachhandels

• Die Verkäufer konnten mehrere Gutscheine für eine Reise einsetzen1)

• Einbezug eines bekannten Testimonials (Elton)

• Erfolg der Kampagne sorgte für massiven Wirbel im Wettbewerbs- umfeld

Siemens Gigaset• Verkaufsförderung Auslaufmodell durch 50 € Euro Reisegutschein als Produktbeigabe• Promotion durch Verpackungsaufdruck• Abverkauf weit jenseits aller Erwartungen

u.a.:

Erfolgreiches Fördern der Kundenloyalität durch Urlaubsgeld

• Begrüßungsgeschenk bei Neukauf, statt Blumenstrauß• Werkstattservice• Inspektionen• Probefahrten

Flughafen Münster / Osnabrück

• Integration der Reisewelt auf der Website des Flughafens Münster / Osnabrück

• Jeden Tag ein besonderes Reiseangebot

• Pressemitteilung in der gesamten Kommunalpolitik und Gesellschaften im Osnabrücker Land sowie im Münsterland

Vorteilsreisen - Exklusiv für die Leser von Einkaufaktuell

• Deutschlandweite Verteilung (18,5 Mio. Haushalte)

• Regelmäßig ganz-seitige Anzeigen

• Full-Branding Reiseportal www.pack-die-koffer.de

Deutsche Post AG - Einkaufaktuell

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„Die Zusammenarbeit mit ITO ist geprägt durch Engagement, Kundenorientierung, Partnerschaft und Fairness.ITO lebt den Servicegedanken vom Projektstart über die Umsetzung bis hin zur Abwicklung. OKI Systems Deutschland hat die ITO Reisegutscheine sehr erfolgreich als Kundenbindungs- und Motivationstool eingesetzt und freut sich auf eine weiterhin gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.“

Torsten GentzschOKI Systems (Deutschland) GmbH,Head of Channel Marketing

Partner-StatementsPartner sprechen für ITO / Travelcheck

„Die Zusammenarbeit mit der ITO ist seit vielen Jahren von großer Professionalität und Loyalität, aber auch Herzlichkeit geprägt. Das Marketingtool ‚Reisegutscheine‘ war und ist so erfolgreich, dass die ITO damit im Jahre 2005 Dienstleister des Jahres der EK/servicegroup in der Kategorie ‚Innovationen‘ wurde.“

Hans-Heinrich Lieneke,EK/servicegroup, Bielefeld

mit über 1,4 Milliarden Euro Umsatz – vergibt den Innovationspreis auf Grund des Einsatzes der Reisegutscheine zur Rabattvermeidung und Umsatzsteigerung.

Rabattvermeidung und Umsatzsteigerung für die über 2.200 Handelsunter-nehmen - vom Fachgeschäft über Fachmärkte bis zu Kaufhäusern.

„Bis dato ist mir keine Zugabe bekannt, die einen größeren Hebel und breitere Akzeptanz hätte als Reisegutscheine. Aber nicht nur die Geschäftsidee ist brillant, sondern auch die Zusammenarbeit mit ITO: immer bemüht, für den Kunden und dessen Bedürfnisse das Angebot maßzuschneidern.“

Ulrich Schmalhofer, Gigaset Communications GmbH (Leiter Marketing Deutschland)

„Das Angebot der ITO hat mich schon vor zehn Jahren bei meinem damaligen

Arbeitgeber derart begeistert, dass wir einen marktführenden Reisedienstleister dafür ausgetauscht haben. Bis heute – also auch

seit meiner Tätigkeit im Hause der Swiss Life – leistet ITO im Rahmen unseres Vorteils-

Shops eine so exzellente Arbeit, dass wir ihr unseren Kooperations-Award für beste kundenorientierte Dienstleistung verliehen haben.“

Michael Grollmann, Swiss Life Partner Service- und Finanzvermittlungs GmbH (Geschäftsführer), München

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Mehrwert für alle Beteiligten (3:0)

1:0 - Der Konsument

Die Kunden erhalten neben dem erstklassigen Service den Preisvergleich, der einen deutlichen und messbaren Vorteil bringt und damit die Urlaubskasse entlastet.In der Gutscheinwelt erhält der Kunde on top noch den Wert des Reisegutscheins als Urlaubsgeld

Umsatzsteigerung durch Urlaub

2:0 - Ihr Unternehmen

Ihr Unternehmen erhält ein Reiseportal, mit dem Konsumenten, interne Kunden, Mitarbeiter und Firmenkunden adressiert werden können.

Hierdurch wird Umsatz generiert (Reisevermittlung), Produkte gepusht, Mitarbeiter motiviert - zu minimalen Kosten.

3:0 - ITO / Travelcheck

ITO / Travelcheck gewinnt zusammen mit Ihrem Unternehmen und macht sozusagen alle glücklich.

Die erzielten Provisionen (WKZ und Vermittlungs-provisionen) werden partnerschaftlich geteilt.

Mehrwert für Ihr Unternehmen und ITO / Travelcheck durch Mehrwert für Konsumenten

3:0Gewinner Verlierer

Kundenzufriedenheit

• Ihre Kunden erhalten von Ihnen einen dreifachen Vorteil:

- Preisvergleich aller namhaften Veranstalter und - auf den Bestpreis - erhalten die Kunden zusätzlich den Gutscheinbetrag

• Grußformel auf dem Kontoauszug bei der Überweisung des Gutscheinbetrags

Preisvergleich Beispiel:Kuba, Varadero & Havanna, 14 Tage, All Inclusive, 2 Personen, Hotel: Iberostar Laguna Azul ****,DZ, ab/bis Frankfurt

Urlaubstours € 4.452,-Meier´s Weltreisen € 4.016,-FTI € 3.944,-Neckermann € 3.718,-Mögliche Ersparnis: € 734,-Gesamtpreise für 2 Personen. Bei vergleichbarem Leistungsumfang. Gemäß Angaben der Veranstalter aus dem Programm 2013.

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TUI 1-2-FLY

Robinson Club

etc.

Die Independent Travel Organisation (ITO) ist ein umfassender Reise-Optimierer. Das Ergebnis jahrzehntelanger Erfahrung im Tourismusbereich war die Entwicklung einer kostenlosen Preisvergleichs-Datenbank für alle Pauschal-reisen. Durch ihre marktführende Position in diesem Segment und durch Serviceleistungen „Rund ums Reisen“ ist heute die ITO die Nr. 1 auf dem deutschen Markt und hat alle namenhaften Reiseveranstalter im Portfolio.

Travelcheck Partner Portal Full Branding Reiseportal

• TV-Spots• Radiowerbung• Google Adwords• etc.

• Keine Ladenlokale in Innenstadtlage

• Optimierung von Arbeitszeiten (kein Leerlauf)

• Agenturoptimierungen• etc.

Buchen mit Bestpreisgarantie

Wir vergleichen über:

• 100 Reiseveranstalter• 2,5 Mio. Last Minute Angebote• 3 Mrd. Pauschalreisen• 60.000 Hotel• 6.000 Mietwagenstationen• alle namhaften Kreuzfahrten• Städtereisen• Ferienwohnungen• Sportreisen• Spezialreisen

ITO investiert lieber in Ko-operationen und Optimierungs-prozesse, als in:

• Belohnung

• Motivation

• Dankeschön

• Prämie

• Erkenntlichkeit

• Anerkennung

Beispiel:

Jeder Mitarbeiter erhält einen100 € ReisegutscheinKosten für Ihr Unternehmen: 5 €

Mitarbeiter

Mehrwert auf allen Ebenen mit ITO / TravelcheckUnabhängiger Dienstleister, mandantenfähiges Portal und Reisegutschein

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Kauf vonReisegutscheinen 1)

Wert: z.B. 100 €Preis: z.B. 5 €

• inkl. Druckkosten• inkl. online Reiseportal• inkl. Reiseabwicklung• inkl. eigene Servicehotline• inkl. After Sales Marketing• inkl. Auszahlung des Gut-

scheinbetrags an Ihre Kunden

Einbinden der Maßnahme in die Kommunikation 2)

Reisegutscheine (auch Online-Gutscheine) und Reiseportal werden im Look & Feel Ihres Unternehmens gebrandet.

Das Konzept (fast) auf einen Blick

1) Abhängig von Gutscheinwert, Anzahl und Modalitäten. Preise zzgl. MwSt.2) Neben dem Co-Branding auf dem Internetportal ist auch ein Full-Branding möglich: www.IhreWunschdomain.de

Einbinden der Maßnahme in weitere Medien

Runden Sie Ihr Kommuni-kationspaket ab. Sie haben die Möglichkeit weitere Medien eigenständig einzubinden. Gerne unterstützen wir Sie hierbei.

Das innovative Marketinginstrument „Reisegutscheine“ verbunden mit einem umfassenden, rundum sorglos Touristikkonzept realisiert eine hohe Wertschöpfung für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe bei niedrigen Investitionen.

Das perfekte Reisebüro im Hintergrund

• Bestpreis-Garantie

• Optimaler Preisvergleich:• aller namhaften Veranstalter• aller Abflughäfen• aller Reiseformen

• 300 Mio. Daten• 2,5 Mio. tagesaktuelle Last

Minute Angebote• Erfahrene Expedienten• Auch für alle Ihre Mitarbeiter

nutzbar

Eigene Servicehotline

für jeden Klienten

„Willkommen beim Touristik Service Center für Ihr Unternehmen…“

Abwicklung

• Komplette Reiseabwicklung

• Auszahlung des Gutscheinbetrages auf

das Konto Ihrer Kunden

• Liveticker zum Buchungsstatus

• Auszahlung Kickback

Optimale Betreuung Ihrer Zielgruppe (After-Sales)

• Personifizierte Reiseseite für jeden Buchenden mit vielen Informationen (komplettes Reporting / Liveticker)• Mehrfaches automatisches Anschreiben mit Hinweisen

zum Zielgebiet (Hotel, Wetter, Umgebung, Strände, Sport, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, u.v.m.

• Urlaubscheckliste• Beurteilung der Reise• Newsletter• Grußformel mit Ihrem Firmennamen auf dem Kontoauszug • Reise Community

Umsatzsteigerung durch Urlaub

Einsatzmöglichkeiten:Absatzförderung, Promotion, Preisalternative/Rabattvermeidung, Incentivierung, Treue-Bonus, Empfehlungsaktion, Beschwerde-management, Retention, Gewinnaktion, Responsequotenerhöhung, ...

Kunden-gewinnung

Kunden-bindung

Kunden-potenzial-

ausschöpfung

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Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch in einem persönlichen Gespräch. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Gesprächstermin mit uns.

Sie wünschen mehr Informationen

Abt. Urlaubsbonus: Tel: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 0 • Fax: +49 (0) 54 07 / 80 30 - 20 • Email: mail@travelcheck.de

ITO Independent Travel Organisation GmbH • Otto-Lilienthal-Straße 12 • 49134 Wallenhorst

Eckhard NolteRegionalleiter