16.07.2010 Best Practice Mobile Marketing Andreas Loicht RZB
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Lernen Sie von den Besten! Andreas Loicht RZB
16.7.2010
Mobile Panel
Kundencase: Bankkarten
Lernen Sie von den Besten! Andreas Loicht RZB
Produkteinführung und Markenplatzierung im Bereich Bezahlkarten VISA Prepaid-Karte wieder beladbar auf den Namen des Karteninhabers lautend als Picturecard bestellbar (eigenes Foto-Upload, Galerieauswahl) freie PIN-Wahl SMS-Services mit ausschließlich Online-Vertrieb, nur Online bestellbar www.r-card-service.at , www.reload-card.at aufgesetzt ohne segmentierte Zielgruppe
WAS galt es zu vermarkten ?
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WIE erfolgt/e Vermarktung ? Online Marketing (SEM, Display- und Performance-Kampagne) Mobile Marketing (Display- und Performance-Kampagne)
Augmented Reality
„Fliegende Geldscheine“ (Demo) „Extra LOAD-Guthaben“ (Geschicklichkeitsspiel mit Gewinnchance)
Offline Marketing Produktfolder (Auflage in Raiffeisenbanken) Freecards (österreichweit 4 Wochen im April 2010)
Kooperationen 2010 7 Marketingkooperationen vereinbart (Stand heute) davon bereits 3 live (www.miss.at) (www.coca-cola.com) (www.manner.at)
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Weshalb Mobile Marketing ? RZB: vorhanden war (und ist)
Neugierde und Bereitschaft für Neues
RZB: gesucht wurden alternative Vertriebsschiene(n) Ideen und Querdenker (wie im gesamten Kartenprojekt) zielgruppengenaue Ansprachen nach Möglichkeit geringer Kostenaufwand
RZB: gefunden in
… mit mobile advertising
Kampagnenerfahren, vollständiges mobiles Portfolio, bestehende Partnernetzwerke, Messaging-Plattform, Kreativität und Flexibilität
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Mobile Marketing – Wie ? Mobile Display Advertising auf 6 mobilen Portalen in Österreich
Mobile Microsite (Gestaltung und Kreation) LOAD Card Informationen auf eigener Landingpage
User erhält special offer von RZB angeboten
Dateneingabefelder (Mobilnummer, Vorname, Zuname, PLZ) zur Registrierung
SMS-Bestellaufforderung zur Kartenbestellung auf www.r-card-service.at
Tell-a-friend-Funktion
Ausgewählte Permission SMS (sms.at, gesponserter BASTA/tele.ring)
Tägliches E-Mail-Reporting an RZB
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Ergebnisse: BannerAd & DisplayAd243.500 Ad Impressions
3.550 Klicks
Klickrate 1,50 %
218 unique Teilnehmer
Teilnehmer-Rate 6,14 %
13 Kartenabschlüsse
Erfolgsquote 6 %
Mediabudget Euro 5.000
Erkenntnis: Wiederholung und Ausweitung (direct marketing)
Herausforderung war und ist: Schaffung Markenbekanntheit
7.150 Ad Impressions
173 Klicks
Klickrate: 2,4% (1.Tag: 8,33%)
145 unique Teilnehmer
Teilnehmer-Rate: 84%
6 Kartenabschlüsse
Erfolgsquote 4 %
Mediabudget N.N.
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LOADTM SMS-Services by
+43 664 660 13 13
Guthaben-Reminder Guthaben-Abfrage Transaction declined
Guthaben < Euro 150,00 Jederzeit Abgelehnte Transaktion
SMS RZB CardService SMS Karteninhaber SMS RZB CardService
an Karteninhaber an RZB CardService an Karteninhaber
(real-time vom Host) SMS retour an Karteninhaber (real-time vom Host)
(gegen DWH)
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DankeschönAndreas Loicht
RZB CardService
Am Stadtpark 9
1030 Wien
E-Mail to: [email protected]
Tel: +43 1 717 08 2448
Selbsteinschätzung:Wir sind diejenigen, welche von Ihnen lernen …