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19.03.2009 | IWWB Gremium | Erfahrun Gefördert aus Mitteln des HMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds IWWB Gremium 19.03.2009 Erfahrungen mit der Einführung und dem Betrieb einer landesweiten zentralen Weiterbildungsdatenbank mit regionalen Portalen in Hessen Sabine Dreißigacker Weiterbildung Hessen e.V. Gervinusstraße 5-7 60322 Frankfurt am Main Tel.: 069 / 9150129-0 Fax: 069 / 9150129-29 [email protected] www.weiterbildunghessen.de www.hessen-weiterbildung.de

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19.03.2009 | IWWB Gremium | Erfahrungen…

Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

IWWB Gremium 19.03.2009

Erfahrungen mit der Einführung und dem Betrieb einer landesweiten zentralen Weiterbildungsdatenbank mit regionalen Portalen in Hessen

Sabine DreißigackerWeiterbildung Hessen e.V.Gervinusstraße 5-760322 Frankfurt am MainTel.: 069 / 9150129-0Fax: 069 / [email protected] www.hessen-weiterbildung.de

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Historie:

• Hessischen Weiterbildungsdatenbankwww.hessen-weiterbildung.de: Entwickelt durch die HessenAgentur; Übergabe an Weiterbildung Hessen e.V. zum Betrieb und zur Weiterentwicklung

• 10 weitere regionale Weiterbildungsdatenbanken in Hessen mit unterschiedlicher technischer Grundlage und unterschiedlicher Datenstruktur

• Hessische Weiterbildungsdatenbank hat bisher keine eigenen Daten, sondern ist eine Suchmaschine, die auf regionale Weiterbildungsdatenbanken zugreift=> unbefriedigende Suchergebnisse

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Historie:

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

RegionaleWeiterbildungs-

datenbank

„Alte“ Hessische Weiterbildungsdatenbank:- Keine eigenen Daten

- Bei Suchanfragen Zugriff auf 10 regionale Weiterbildungsdatenbanken

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Neugestaltung zum Portalnetz:

Zentrale Hessische Weiterbildungsdatenbank mit Landesportal und regionalen Portalen / Themenportalen

„Neue“ Hessische Weiterbildungsdatenbank:- Gemeinsame zentrale Datenbank und CMS- Landesportal und 7 regionale Portale und

1Themenportal Qualifizierungsschecksmit Ausschnitten aus gemeinsamen Datenbestand- Zugriff auf gesamten Datenbestand von jedem Portal aus möglich

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

ThemenportalQualifizierungs-

schecks

Landesportal

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Neugestaltung zum Portalnetz:

Kooperation mit andern Datenbanken

„Neue“ Hessische Weiterbildungsdatenbank:Täglicher Import aus externer regionaler Datenbank

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

RegionalesPortal

ThemenportalQualifizierungs-

schecks

Landesportal

Bildungsnetz Rhein-Main

Täglicher Import per Schnittstelle

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Neugestaltung zum Portalnetz:

Das Portalnetz Hessische Weiterbildungsdatenbank ist Teil einer gemeinsamen Datenbank mit vielen Portalen…

WISY-Portalnetz

RegionalesPortal Hessen

RegionalesPortal Hessen

ThemenportalQualifizierungs-

schecks

Landesportal Hessen

RegionalesPortal SH

RegionalesPortal SH

RegionalesPortal SH

Landesportal Schleswig-Holstein

ThemenportalHH

MetropolregionHH

ThemenportalHH

Landesportal Hamburg

RegionalesPortal Nieders.

RegionalesPortal Nieders.

RegionalesPortal Nieders.

Landesportal Niedersachsen

Mainz

Reckling-hausen

Aachen

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Technik Portalnetz:

• Umsetzung durch Weiterbildung Hamburg e.V. / gGmbH in Zusammenarbeit mit STTTI GmbH; Erfahrung im erfolgreichem Betrieb von Weiterbildungsdatenbanken

• Verwendete Software-Systeme – beide Open Source:- WISY: Hohe Datenqualität durch erprobtes System der

Erschließung von Anbieter- und Kursdaten durch Themen, Sachgebiete und Schlagworte

- Typo3: Aufbau eines Portalnetz mit vielen Redakteuren möglich, gut etabliertes System, für das es viele Dienstleister, Tools, Schulungsangebote etc. gibt

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Sinn von Gestaltungsvorgaben für Portale:

• Nutzerinnen und Nutzer müssen sich nicht immer neu orientieren

• Zusammengehörigkeit wird visuell deutlicher unterstützt als nur durch schriftliche Erläuterungen und ein gemeinsames Logo (das in den allgemein erforderlich gewordenen Logo-Ansammlung wenig auffällt)

• Vorgaben und Erwartungen der Förderer werden erfüllt• Aufbau der Portale wird beschleunigt und damit verbilligt

(ein akribischer Nachbau des Bestehenden ist teuer)• Manchmal deutliche Verbesserung der

Nutzerfreundlichkeit durch Anpassung an aktuelle Nutzungsgewohnheiten im Internet und „Entrümpelung“

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Hessische Weiterbildungsdatenbank –einheitliche Gestaltung in Portalen:

• Typo3-Umgebung:– Einheitliche Schrifttypen und -größen (meist)– Anordnung Logos in Kopfzeile– Bereich der Menüfunktionen– Bestimmte Menüpunkte für alle gleich

• WISY-Darstellung der Anbieter und Kurse• Suchfenster• Kurs- und Anbieterlisten• Kurs- und Anbieterdetails

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Hessische Weiterbildungsdatenbank –individuelle Gestaltung in Portalen :

• Typo3-Umgebung:– Inhalte– Farben– Logos– Zusatzfunktionen

• WISY-Darstellung der Anbieter und Kurse– Bildhintergründe– Spalten in Listenansicht– Weitere unauffällige Elemente

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Vorteile des Portalnetzes I:

• Bessere Suchergebnisse durch einheitliche Datenstruktur

• Benutzerfreundlichkeit durch einheitliche Suchlogik in allen Portalen

• Alle regionalen Portale profitieren von Weiterentwicklungen der gemeinsamen technischen Grundlage

• Durch gemeinsames CMS – können überregional relevante redaktionelle Inhalte von allen Portalen der Hessische Weiterbildungsdatenbank genutzt werden – Synergieeffekte statt redaktioneller Doppelarbeit.

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Vorteile des Portalnetzes II:

• Kostenersparnis (gemeinsame Servernutzung, gebündelter Dienstleister-Einsatz)

• Größere Unabhängigkeit von einzelnen technischen Dienstleistern durch gemeinsam genutzte Technik, die frei zugänglich ist

• Wg. Open-Source-Grundlage kommen Investitionen in die Weiterentwicklung der Allgemeinheit zugute, Kosten für Verbesserungen können gemeinsam getragen werden

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – zeitlicher Ablauf zum Portalnetz :

• 2007 bis Frühjahr 2008: – Gespräche und Workshops mit Trägern der

regionalen Weiterbildungsdatenbanken zur Abstimmung des Integrationsprozesses

– Vergabeverfahren zur technischen Umsetzung der Neugestaltung

– Umsetzung der Neugestaltung• Sukzessiver Start der Portale (zwischen 30.04.2008 und

01.09.2008)

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Hürden beim Aufbau des Portalnetzes :

• Bedenken, dass regionale Portale Bedeutung verlieren• Abschied von bisherigen, teilweise mit großem

Engagement entwickelten Internetauftritten fällt schwer• Skepsis bezüglich Verbesserungen der Funktionsweisen• Für Umstellung ist intensive Auseinandersetzung mit

Web-Auftritt der eigenen Datenbank notwenig (Seiteninhalte sichten, ‚Aufräumen‘, Konzepte für Neugestaltung erarbeiten…)

• Anbieter müssen über Umstellung informiert werden• Neue Fragen im Umgang mit überregionalen Anbietern

und Gebührenmodellen tauchen auf

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Bedenken, dass regionale Portale Bedeutung verlieren • => Bei engagierter Betreuung verlieren regionale Portale

ihre Bedeutung nicht– Mehr neue Anbieter– Bislang keine Verschlechterung der Zugriffszahlen

feststellbar, tendenziell eher Verbesserung

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Abschied von bisherigen, teilweise mit großem Engagement entwickelten Internetauftritten fällt schwer

• => Das Internet ist ein sehr lebendiges Medium, das von Veränderungen lebt!

- Gestaltung und Inhalt von Internetauftritten sollten ohnehin regelmäßig auf dem Prüfstand stehen, damit der Webauftritt den Anschluss an den aktuellen gestalterischen und technischen Stand nicht verliert

- Kernfunktion eines Internetauftrittes ist die Darbietung aktueller Information; Umgestaltungen sind gute Gelegenheiten zum „Aufräumen“ bzw. zum Aufbau sinnvoller Archivstrukturen.

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Skepsis bezüglich Verbesserungen der Funktionsweisen• => Für die zuvor bestehenden regionalen Portale hat die

Umstellung eine deutliche Funktionsverbesserung bedeutet

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Für Umstellung ist intensive Auseinandersetzung mit Web-Auftritt der eigenen Datenbank notwenig (Seiteninhalte sichten, ‚entrümpeln‘, Konzepte für Neugestaltung erarbeiten…)

• =>Internet-Auftritte sind nie Selbstläufer:- Sie müssen immer neu in Frage gestellt, verbessert,

angepasst werden.- Ist die Umstellungsarbeit des Sichtens, neu

Überdenkens, Aufräumens geleistet, bietet ein Portalnetz Arbeitserleichterung

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Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Anbieter müssen über Umstellung informiert werden• => Das ist eine Chance!

- Neue Anbieter werden aufmerksam- Bereits erfasste aktualisieren ihr Angebot- Durch den Portalverbund wird das eigene

Regionalportal auch für Anbieter mit mehreren Standorten interessant, da Kurseinstellung nur noch an einer Stelle nötig ist

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Gefördert aus Mitteln desHMWVL und der Europäischen Union – Europäische Sozialfonds

Hessische Weiterbildungsdatenbank – Erfahrungen nach ca. 1Jahr Portalnetz :

• Neue Fragen im Umgang mit überregionalen Anbietern und Gebührenmodellen tauchen auf

• => Das kann eine Chance sein, wenn man sie nutzt, denn:- Es kann überdacht werden, ob der Nutzen der

Geschäftsmodelle (Einnahmen) die Nachteile (Abschreckung von Anbietern, Abrechnungsaufwand) wirklich rechtfertigen

- Unnötige Konkurrenzen mit anderen Portalbetreibern können durch Absprachen vermieden werden