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27. November 2018 I FACHTAGUNG26. November 2018 I HALBTAGESWORKSHOP

HYATT REGENCY Düsseldorf

2. Jahresforum für die Rechtssicherheit im Dialogmarketing & CRM

UMSETZUNG DER DS-GVO

IN DER UNTERNEHMENS-

REALITÄT

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2. DATENFORUM | 27. November 2018

Das Jahresforum für Rechtssicherheit im Dialogmarketing & CRM und den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Praxis geht in die 2. Runde. Sechs Monate nach in Kraft treten der DS-GVO wird Bilanz gezogen. Wie gestalten sich die geänderten Abläufe und welche Chancen und Risiken haben sich realisiert?

> Praxisnahe und innovative Vortragende> Mix aus juristischen Experten und unternehmerischen Anwendern> Themenschwerpunkte im Parallelprogramm> Austausch auf Augenhöhe

DS-GVO IN DER UMSETZUNG

Organisatorin.Katharina Zauner, SUCCUS I Wirtschaftsforen, Wien

Moderatorin.Anja Lange, Moderatorin, Stuttgart

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MED IENPAR TNER

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Praxisrelevante Umsetzungen und erste Erfahrungsberichte von und mit Unternehmen wie Henkel, DDV, Birkenstock, OSRAM, a+s DialogGroup, LoyJoy, Deutschen Fussball-Bund, Deutsche Post Adress und Reader's Digest.

PRAXIS PUR UND UNGESCHMINKT

Datenschutzbeauftragte, LeiterInnen: Compliance, Datenschutz & Recht, CRM, Dialog-, Online & Digitales Marketing, Kundenmanagement, Customer Experience Management, Services, Vertrieb, Digitale Transformation; Geschäftsführer, Betriebsräte, Rechtsanwälte, Justiziare, Dienstleister

ZIELGRUPPE

TR ÄG ER G O LD PAR TNER

LASSEN SIE SICH INSPIEREREN

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AUSTAUSCH AUF AUGENHÖHE> Innovative und praxisnahe Sprecher> Juristische Experten und unternehmerische Anwender> Vorträge, Diskussionsbeiträge und interaktive Formate> Themenschwerpunkte im Parallelprogramm

HALBTAGESWORKSHOP:UMSETZUNG IM DIALOGMARKETING

Am 26. November 2018 findet ein Halbtagesworkshop statt. Dieser Tag ist optional buchbar und ist inhaltlich eine Ergänzung und Vertiefung zur Fachtagung. Neben den aktuellen Anforderungen der DS-GVO im Bereich des Dialogmarketings werden auch die Umsetzungsprojekte im Unternehmen diskutiert.

SECHS MONATE DS-GVO> Erfahrungen und Auswirkungen auf das Dialogmarketing,

E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing & Postmailings> Bilanz: Welche Chancen & Herausforderungen haben sich realisiert> Ausblick auf die ePrivacy Verordnung

2. DATENFORUM | 27. November 2018

Begrüßung

Keynote

Keynote

Pause

Parallelprogramm I

Mittagspause

WILLKOMMEN BEIM 2. DATENFORUM Anja Lange, Moderatorin, Stuttgart

DIE ZUKUNFT DER ELEKTRONISCHEN WERBEKANÄLE IN DER EU> Status der Verhandlungen der Europäischen ePrivacy Verordnung> Nach Datenschutz-SPAM kommen Walls und Geoblocking> Praktische Konsequenzen für die Gestaltung von Websiten und Apps

Prof. Dr. Ulrich Wuermeling, Latham & Watkins LLP, Frankfurt/London

180 TAGE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG – IST NUN ALLES ANDERS?> Readiness und Reifegrade – Auf dem Weg zur DSGVO-Compliance> Ein Best Practice Erfahrungsbericht aus der Otto GroupCornelia Sasse, Datenschutzbeauftragte, Otto Group, Hamburg

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B2C

WIE GESTALTEN SICH SOCIAL-MEDIA-MARKETING, E-MAIL- UND POSTALISCHES MARKETING RECHTSSICHER?> Tracking, Targeting, Custom Audience> Einwilligungen und Informationspflichten aus der PraxisDaniel Mundt, Geschäftsführer & Phillip Schäfer,

Online Marketing Manager, a+s DialogGroup, Stuttgart

6 MONATE DS-GVO: ERFAHRUNGEN & AUSWIRKUNGEN AUF DAS B2C MARKETING> Tracking und CRM in Zeiten der DS-GVO> DS-GVO-Compliance als Kundenbindungswerkzeug Guido Hansch, Global Privacy Officer & Counsel, Birkenstock, Neustadt (Wied)

DSGVO BEI THALIA> Praxisfälle: Templates für Ihr Unternehmen> Ergebnistypen: Diese brauchen SiePaul Zlonicky, Expert Organisation & IT, Thalia Bücher, Hagen

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ & ONLINE MARKETING

CHATBOTS DATENSCHUTZKONFORM UMSETZEN> Kundendaten per Chatbot gewinnen> Permission Marketing via ChatUlf Loetschert, CEO & Co-Founder, LoyJoy, Münster

GESAMTHEITLICHE DSGVO COMPLIANCE MIT BLOCKCHAIN-TECHNOLOGIE> Ein Use-Case mit einem österr. VersorgungsunternehmenMarkus Costabiei, CEO, Akarion, München & Linz

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LEBEN IN ZEITEN DES UNGEWISSEN: ½ JAHR ERFAHRUNGEN MIT DER DS-GVO> Ist die Lead-Generierung mittels Werbegewinnspielen und Whitepapern noch möglich?> Bedeutet die DS-GVO das Ende werbefinanzierter Internet-Dienste ?> Datenportabilität und Auskunft: was ist zu tun?Joachim Fauth, Legal Director/Mitgl. d. Geschäftsleitung, Reader s Digest: Verlag Das Beste, Stuttgart

Impuls: SECHS MONATE DS-GVO – Welche Chancen und Risiken haben sich im Dialogmarketing & CRM realisiert?Thomas Kranig, Präsident, Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Ansbach

Am Podium: Prof. Dr. Ulrich Wuermeling, Latham & Watkins LLP, Frankfurt/London;

Patrick Tapp, Präsident, DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt a. M.;

Thomas Kranig, Präsidenten des Bayerischen Landesamtes für Datenschutzaufsicht, Ansbach

Get-together

Parallelprogramm II

Keynote

Pause

Diskussion & Ausblick

ENDE DES DATENFORUMS

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ADRESSMANAGEMENTDIGITALES MARKETING & CRM

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e-PRIVACY VERORDNUNG MEHR CHANCE ALS GEFAHR?

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DATENSCHUTZ IM DIALOG: DS-GVO-KONFORMES ADRESSMANAGEMENT IN DER PRAXIS> Was bei Stammdatenpflege & Adressrecherche zu beachten ist> Wie erfolgreiches Dialogmarketing weiterhin möglich istCarsten Welp, Datenschutzbeauftragter, Deutsche Post Adress, Gütersloh

DS-GVO-KONFORM IM ONLINE MARKETING> Erfahrungen mit den Herausforderungen

der internationalen Standorten> Umstellungen im Bereich Websiten und Digital ToolsAlexander Mueller, Intern. Marketing Manger Digital,

Henkel AG & Co. KGaA, Düsseldorf

DIGITALES MARKETING & CRM BEIM DEUTSCHEN FUSSBALL-BUND> Auswirkungen der DS-GVO in der Unternehmenspraxis> Welche Chancen bietet die DS-GVO für das CRMAndreas Rudolf, Manager CRM & Digitales Marketing, DFB, Frankfurt a. M.

E-MAIL MARKETING UND DER EINFLUSS DES NATIONALEN RECHTS> Keine Harmonisierung durch die DS-GVO> Opt-in, opt-out, opt-what?Sarah Haghdoust, Data Privacy Counsel EMEA, OSRAM, München

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Referentinnen & Referenten

Markus Costabiei ist CEO der Akarion AG mit Sitz in München und Linz. Er ist seit 1989 im IT- und Orga-

nisationsmanagement tätig und auf die Beratung nationaler und multinationaler Unternehmen mit Schwer-

punkt Informationssicherheit, Datenschutz und Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen

spezialisiert. www.akarion.com

Joachim Fauth, u.a. Prokurist von Reader s Digest, hat seinen Arbeitsschwerpunkt im Bereich des

Datenschutz- und Wettbewerbsrechts, ist Datenschutzbeauftragter der Reader s Digest-Gruppe und in

verschiedenen Wirtschaftsverbänden tätig. Er lehrt außerdem seit vielen Jahren an der Dualen Hoch-

schule Baden-Württemberg zum Thema Dialogmarketing. www. readersdigest-verlag.com/de/

Sarah Haghdoust, seit 2017 Data Privacy Counsel bei OSRAM, absolvierte ihr Studium der Rechts-

wissenschaften an der Universität Heidelberg, bevor sich als Associate und später Senior Associate bei

CMS Hasche Sigle mit Datenschutz und IT-Recht beschäftigte. Data Privacy Counsel, OSRAM GmbH,

München. www.osram-group.de

Guido Hansch ist Legal Counsel für IT-Law & Data Protection bei der Birkenstock Group in Neustadt

(Wied). Er ist CIPP/E zertifiziert und insbesondere als Projektleiter für die Implementierung der DS-GVO

in der gesamten Birkenstock Group verantwortlich. Weiterhin begleitet er den internationalen Roll-Out der

Birkenstock Onlineshops. www.birkenstock-group.com

Thomas Kranig ist Präsidenten des Bayerischen Landesamtes für Datenschutzaufsicht. Nach Stationen als

Abteilungsleiter der Autobahndirektion Südbayern und für Öffentliche Sicherheit, einem Ausflug in die Privat-

wirtschaft und seiner Berufung zum Richter am Verwaltungsgericht Ansbach, wurde er schließlich 2011 zum

Präsidenten des Bayerischen Landesamtes für Datenschutzaufsicht ernannt. www.lda.bayern.de

Anja Lange verfügt über langjährige Moderationserfahrung vor der Kamera, im Radio und auf Bühnen.

Sie moderierte vor allem Veranstaltungen in der Film-, Medien- und Marketingbranche (Auszug: Internati-

onales Trickfilmfestival Stuttgart, Messen wie IFA, dmexco, Re:publica, Berlin Email Summit). Außerdem ist

sie als Eventmoderatorin für den Stuttgarter Radiosender antenne 1 tätig. www.lange-moderation.de

Ulf Loetschert ist Initiator, CEO und Gründer von LoyJoy. Unternehmer, Strategieberater, IT-Profi. Mehr

als 10 Jahre Erfahrung in der Marketing- und CRM-Branche. Programmierte seinen ersten Chatbot 1995.

www.loyjoy.com

Alexander Mueller, seit 1997 im Unternehmen Henkel tätig, sieht seine Aufgabenschwerpunkte bei Glo-

bal Brand Websites, Web Analytics und SEO. Er ist im Unternehmensbereich Laundry & Homecare verant-

wortlich für die GDPR Umstellung im Bereich Webseiten und Digital Tools. www.Henkel.com

Daniel Mundt ist ein anerkannter Experte zu den Themen Neukundengewinnung und Bestandskundenop-

timierung, CRM-Datenbanken, Zielgruppenmarketing, Analytics und Scoring. Seine Leidenschaft gilt der

Entwicklung und Umsetzung von technologiegetriebenen Strategien für vernetzte Kundenkommunikation

auf allen Kanälen. Dabei behält er die Anforderungen der EU-DS-GVO im Blick. www.as-dialoggroup.de

Andreas Rudolf ist CRM Manager im Digitalen Marketing bei der DFB GmbH. Er verantwortet die Leadge-

nerierung für die Kundendatenbank des Deutschen Fussball-Bunds. Herr Rudolf ist zudem Key Account Ma-

nager für die digitalen Marketingthemen des Fan Club Nationalmannschaft. Aktuelle weitere Schwerpunkte

sind u.a. das E-Mail-Marketing und Datenmanagement. www.dfb.de/gesellschaften/dfb-gmbh/start/

Cornelia Sasse ist zertifizierte Datenschutzbeauftragte, Mitglied der Hamburger Datenschutzgesellschaft

e.V. und im Wirtschaftsrat Deutschland. Davor wirkte sie als Sachverständige im Bundestag und war als Da-

tenschutzbeauftrage für die Deutsche Telekom AG und in der Aon Gruppe tätig. Heute leitet sie den Bereich

Konzern-Datenschutz des weltweit agierenden Handelsunternehmens Otto Group. www.ottogroup.com

Phillip Schäfer hat sich nach seinem Studium zum Online-Media-Manager bei der a+s DialogGroup

GmbH zum Online Marketing Spezialisten entwickelt. Zu seinen Kernkompetenzen zählen E-Mail- und Dis-

play Marketing sowie Social Media Advertising. Auch bei der Entwicklung von crossmedialen Kampagnen

kennt er die Wege für eine zielführende und gewinnbringende Strategie. www.as-dialoggroup.de

Patrick Tapp ist Geschäftsführer der DIALOG FRANKFURT GmbH, sowie Mitbegründer der Fundrai-

sing Akademie, Vorsitzender des Kuratoriums von ChildFund Deutschland, Finanzkurator und Mitglied

im Diözesanvorstand der Malteser im Bistum Limburg. Außerdem ist er Präsident des DDV und Mitglied im

Präsidium des ZAW und im Beirat der Bundesstiftung Datenschutz. www.ddv.de

Carsten Welp ist Rechtsanwalt und vom TÜV Rheinland zertifizierter Datenschutzauditor. Seit 2004 ist

er Justiziar und Datenschutzbeauftragter der Deutschen Post Adress. Seit 2011 gehört Carsten Welp zum

Vorstand der Hamburger Datenschutzgesellschaft. www.postadress.de

Prof. Dr. Ulrich Wuermeling ist Counsel im Londoner und Frankfurter Büro. Mit seinem Schwerpunkt Daten-

schutzrecht berät er überwiegend Unternehmen der Finanz-, Technologie-, Marketing- und Medienindustrie.

Er berät Mandanten zu den Anforderungen des Datenschutzrechts und in Transaktionen. Außerdem vertritt

er Mandanten in Datenschutzstreitigkeiten mit Aufsichtsbehörden und in Gerichtsverfahren. www.lw.com

Paul Zlonicky ist seit 2009 bei Thalia als Expert Organisation & IT tätig. Seine Verantwortung liegt in den

Bereichen PPO, IT-Recht, Vertragsmanagement und Lizenzmanagement. Desweiteren leitet er Sonderpro-

jekte wie Carve-Out und DSGVO-Thalia. Seine beruflichen Stationen waren alle im Schwerpunkt Handel.

www.thalia.de

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Halbtagesworkshop26. November 2018, 14:00 – 17:00, Hyatt Regency Düsseldorf

UMSETZUNG IM DIALOGMARKETING

Ihr Nutzen: Die DS-GVO stellt Unternehmen vor große Herausforderungen.Der Halbtagesworkshop stellt vor, welche Maßnahmen speziell im Bereich Marketing zu treffen sind.Nutzen Sie die Gelegenheit, ein aktuelles Umsetzungsprojekt aus ihrem Unternehmen abzugleichen und Erfahrungen mit anderen Praktikern aus der Branche auszutauschen.

Ihr WorkshopleiterProf. Dr. Ulrich Wuermeling, Latham & Watkins LLP, Frankfurt/London

ZIELGRUPPE I Datenschutzbeauftrage, LeiterInnen: Compliance, Datenschutz & Recht, CRM, Dialog-, Online & Digitales Marketing, Kundenmanagement, Customer Experience Management, Services, Vertrieb, Digitale Transformation; Geschäftsführer, Betriebsräte, Rechtsanwälte, Dienstleister

Programm

14:00 Geht Werbung ohne Datenschutz? > Anonyme Kunden > B2B > Unpersönliche Werbung > Werbung aus dem Ausland > Briefwerbung

Die Mindestanforderungen: Datenschutzinformation > Umsetzung von Datenschutzinformation in Werbeschreiben > Verweise auf Webseiten > Immer wieder informieren > Auskunftsanfragen beantworten

15:00 Pause

15:30 Die hohen Anforderungen: Einwilligung > Für postalische und elektronische Werbung > Für welchen Teil der Verarbeitung > Freiwillig und transparent > Gestaltung und Wirksamkeitsrisiken

Die zentrale Datenschutzinformation auf der Webseite > Die abzudeckenden Themen > Gestaltungsideen > Unverständliches verständlich kommunizieren > Datenschutzoptionen

17:00 Ende

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Anmeldung und Informationen

Einfach online anmelden: www.daten-forum.deanmeldung@succus.de

TeilnahmegebührDatenforum | Fachtagung, 27. November 2018, € 780,-

Datenforum | Halbtagesworkshop, 26. November 2018, € 480,-

Kombibuchung | Fachtagung & Halbtagesworkshop, € 1.060,-

Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten, Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen. Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs: http://www.daten-forum.de/agb.html

Fragen? Rufen Sie uns an: +43 1 319 09 34-10

SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen Haizingergasse 54, 1180 WienTelefon: +43 1 319 09 34-0info@succus.at

Sprechen Sie uns direkt an: Michelle Baumann, Projektmanagement michelle.baumann@succus.atKatharina Zauner, Projektleiterinkatharina.zauner@succus.at

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VERANSTALTUNGSORTHyatt Regency DüsseldorfSpeditionstraße 1940221 DüsseldorfDeutschland

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