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Allgemein Die Germania Fluggesellschaft ist eine deutsche Airline mit über 30 jähriger Unternehmensgeschichte. Gegründet 1986 in Köln hat sie ihren Firmensitz heute in Berlin. Auf Kurz- und Mittelstrecke fliegen die grün-weißen Flugzeuge jährlich mehr als 3 Millionen Passagiere in die Ferien oder zu Freunden und Verwandten. Zusammen mit der Schweizer Germania Flug AG und der bulgarischen Fluggesellschaft Bulgarian Eagle betreibt das Unternehmen derzeit 29 Flugzeuge, die insbesondere regional, jenseits großer Drehkreuze eingesetzt werden. Mit ihrem Gespür für Marktlücken bietet Germania seit jeher Strecken zu außergewöhnlichen Zielen an. Das Streckennetz umfasst mehr als 55 Ziele in Europa, Nordafrika sowie im Nahen und Mittleren Osten. Flotte Derzeit betreibt die Germania insgesamt 29 Flugzeuge. Seit 2011 fliegen wir neben der Boeing B737-700 auch Maschinen des Typs Airbus A319. In den Folgejahren wurde die Flotte um Flugzeuge des Typs Airbus A321 erweitert. Buchungen · über das Germania Buchungssystem, alle gängigen GDS, Bewotec MyJack, TOMA, Reiseveranstalter und diverse Online-Buchungsportale · bei Buchung über das Germania Buchungssystem erhalten Sie Provision *50 € im GDS **keine Namensänderung bei GDS Buchungen möglich Umbuchungen · nur innerhalb von max. 6 Monaten ab dem ersten gebuchten Flugdatum (Flextarif: 12 Monate) · bei einem zum Zeitpunkt der Umbuchung höheren Flugpreis erhöht sich der Flugpreis um den Differenzbetrag · zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,00* (change booking fee) pro Fluggast und Strecke · nach Abflug ist keine Umbuchung mehr möglich Namensänderung · pauschale Erhöhung des Flugpreises um EUR 150,00** (name change fee) pro Fluggast, nach Abflug ist keine Änderung mehr möglich Stornierung · E-Mail an [email protected] mit Buchungsnummer vor Reiseantritt oder per Fax an +49 (0) 30 52280 8421 · Eingangsdatum entscheidend, keine Stornierung nach Reiseantritt möglich · bei Storno oder Nichtantritt bleibt der Fluggast zur Begleichung des Flugpreises sowie bereits geleisteter Zusatzentgelte verpflichtet · passagierbezogene Entgeltanteile (wie pro Passagier berechnete Gebühren oder Entgelte) können erstattet werden AgenturInfo

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Page 1: AgenturInfo - Germania · PDF fileAllgemein Die Germania Fluggesellschaft ist eine deutsche Airline mit über 30 jähriger Unternehmensgeschichte. Gegründet 1986 in Köln hat sie

AllgemeinDie Germania Fluggesellschaft ist eine deutsche Airline mitüber 30 jähriger Unternehmensgeschichte. Gegründet 1986in Köln hat sie ihren Firmensitz heute in Berlin. Auf Kurz- undMittelstrecke fliegen die grün-weißen Flugzeuge jährlich mehrals 3 Millionen Passagiere in die Ferien oder zu Freunden undVerwandten. Zusammen mit der Schweizer Germania FlugAG und der bulgarischen Fluggesellschaft Bulgarian Eagle betreibtdas Unternehmen derzeit 29 Flugzeuge, die insbesondereregional, jenseits großer Drehkreuze eingesetzt werden.Mit ihrem Gespür für Marktlücken bietet Germania seit jeherStrecken zu außergewöhnlichen Zielen an. Das Streckennetzumfasst mehr als 55 Ziele in Europa, Nordafrika sowie im Nahenund Mittleren Osten.

FlotteDerzeit betreibt die Germania insgesamt 29 Flugzeuge. Seit 2011 fliegen wir neben der Boeing B737-700 auch Maschinen des Typs Airbus A319. In den Folgejahren wurde die Flotte um Flugzeuge des Typs Airbus A321 erweitert.

Buchungen· über das Germania Buchungssystem, alle gängigen GDS, Bewotec MyJack, TOMA, Reiseveranstalter und diverse Online-Buchungsportale

· bei Buchung über das Germania Buchungssystem erhalten Sie Provision *50 € im GDS

**keine Namensänderung bei GDS Buchungen möglich

Umbuchungen· nur innerhalb von max. 6 Monaten ab dem ersten gebuchten Flugdatum (Flextarif: 12 Monate)

· bei einem zum Zeitpunkt der Umbuchung höheren Flugpreis erhöht sich der Flugpreis um den Differenzbetrag

· zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,00* (change booking fee) pro Fluggast und Strecke

· nach Abflug ist keine Umbuchung mehr möglich

Namensänderung· pauschale Erhöhung des Flugpreises um EUR 150,00** (name change fee) pro Fluggast, nach Abflug ist keine Änderung mehr möglich

Stornierung· E-Mail an [email protected] mit Buchungsnummer vor Reiseantritt oder per Fax an +49 (0) 30 52280 8421

· Eingangsdatum entscheidend, keine Stornierung nach Reiseantritt möglich

· bei Storno oder Nichtantritt bleibt der Fluggast zur Begleichung des Flugpreises sowie bereits geleisteter Zusatzentgelte verpflichtet

· passagierbezogene Entgeltanteile (wie pro Passagier berechnete Gebühren oder Entgelte) können erstattet werden

AgenturInfo

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GepäckbestimmungenFreigepäckErwachsene und Kinder ab 2 Jahren: 20 kg; Ausnahme – Auf Flügen nach/von Libanon, Irak, Iran, Israel, Marokko (Oujda), Türkei (nur Adana, Ankara, Edremit, Hatay, Kayseri und Malatya): 25 kg Kleinkinder (Infants) unter 2 Jahren: 10 kg; Ausnahme: Flüge nach/von Libanon, Irak, Iran, Israel, Marokko (Oujda) und Türkei (nur Adana, Ankara, Edremit, Hatay, Kayseri und Malatya): 5 kg Pro Kleinkind (bis zum vollendeten 2. Lebensjahr) kann ein Kinderwagen oder ein Buggy oder ein Kindersitz oder ein Kinderreisebett kostenfrei befördert werden.

Freigepäckgrenze für Flüge von/nach ZonguldakErwachsene und Kinder ab 2 Jahren: Hinflug nach Zonguldak max. 30kg Rückflug von Zonguldak max. 20kgBitte beachten Sie, dass die Anzahl der frei aufzugebenden Gepäckstücke pro Passagier auf 2 Stück begrenzt ist. Die maximale Größe pro Gepäckstück beträgt 158 cm (BxHxT).

Handgepäck6 kg (max. 55 cm Länge x 40 cm Breite x 20 cm Höhe)

Premium Economy IranPremium Economy Fluggäste können 35 kg im aufgegebenen Gepäck einchecken und 8 kg im Handgepäck

Übergepäck10 € pro kg und Strecke, zahlbar am Check-in

LangzeitaufenthaltBei einem Aufenthalt von 28 oder mehr Tagen können Fluggäste, die Ihren Hin- und Rückflug mit Germania in einer Buchung nachweisen können, bis zu 30 kg Freigepäck mitnehmen. Gilt nicht für die Strecken: von und nach Irak, Iran, Israel, Kosovo, Libanon, Mazedonien, Marokko und Türkei (außer Antalya, Gazipasa und Bodrum).

Allgemeine Informationen

TARIFE

Basic Economy (O-Klasse)Im Tarif Basic Economy sind Umbuchungen und Namensänderungen nicht möglich.

Classic Economy (X W U T S R Q P - Klasse)Im Tarif Classic Economy sind Umbuchungen kostenpflichtig und bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Namensänderungen sind kostenpflich-tig und bis zwei Stunden vor Abflug der ersten Flugstrecke möglich.

Flex Economy (Y-Klasse)Im Tarif Flex Economy ist die Umbuchung des Flugdatums kostenlos bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Namensänderungen sind kostenlos und bis zwei Stunden vor Abflug der ersten Flugstrecke möglich.

Premium Economy (C-Klasse)Im Tarif Premium Economy ist die Umbuchung des Flugdatums kostenlos bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Namensänderungen sind kostenlos und bis zwei Stunden vor Abflug der ersten Flugstrecke möglich. (Nur verfügbar auf Flügen nach/von Iran.)

SitzplatzreservierungenAllgemeine SitzplatzreservierungFenster-, Gang- oder Mittelsitz? Reservieren Sie einen Standard-Seat und sichern Sie sich Ihren Wunschsitzplatz für einen bequemen und komfortablen Flug mit Germania. Für die Online-Reservierung eines Standard-Seats fällt eine Gebühr von € 15 (one-way) an. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung von XL-Seats am Check-in oder am Übergepäckschalter nur möglich ist, wenn die XL-Seats nicht belegt sind.

XL-SeatsMehr Beinfreiheit und noch mehr Komfort. Reservieren Sie einfach einen unserer XL-Seats und genießen Sie extra Beinfreiheit. Unsere Komfort-Plätze befinden sich in den ersten Reihen des Flugzeugs und in der Nähe der Notausgänge.

Sie können Ihren Komfort-Platz entweder online oder direkt am Check-in oder am Übergepäckschalter reservieren. Für die Reservierung eines XL-Seats fällt eine Gebühr von € 30 (one-way) an.

Während des Buchungsprozesses sind XL-Seats nur für die ersten Reihen buchbar. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung von XL-Seats am Check-in oder am Übergepäckschalter nur möglich ist, wenn die XL-Seats nicht belegt sind.

Vorabend Check-in DeutschlandVorabend Check-in für alle Abflüge des Folgetages bis 12 Uhr

Ein Reisender kann mehrere Personen gegen Vorlage der Reisepässe/Personalausweise einchecken und erhält die Bordkarten aller Mitfliegenden. Diese müssen nicht persönlich beim Vorabend Check-in anwesend sein.

· Bremen (BRE) 18:30 – 21:00 Uhr· Dresden (DRS) 18:00 – 20:00 Uhr· Erfurt (ERF) 18:00 – 21:00 Uhr (gilt für alle Flüge des Folgetages)· Friedrichshafen (FDH) 18:00 – 20:00 Uhr· Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) 18:00 – 20:00 Uhr· Münster-Osnabrück (FMO) 18:00 – 19:00 Uhr· Paderborn (PAD) 18:00 – 22:00 Uhr· Saarbrücken (SCN) 18:00 – 20:00 Uhr

Pro Passagier (ab 12 Jahren) erheben wir für diesen Service eine Gebühr von 5 €. Bitte zahlen Sie diese bar am Check-in-Schalter.

Vereinigtes Königreich (Dieser Service gilt für alle Flüge des Folgetages bis 15 Uhr.)· London-Gatwick (LGW) 18:00 – 21:00 Uhr

Pro Passagier (ab 12 Jahren) erheben wir für diesen Service eine Gebühr von £ 5. Bitte zahlen Sie diese bar am Check-in-Schalter.

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Sonderanmeldungenbis spätestens 2 Werktage vor Abflug per E-Mail an [email protected], alternativ per Fax an +49 30 52280 8421nur für Abflüge innerhalb von 72 Stunden telefonisch bei der Agenturbetreuung unter +49 30 52280 8411

Sportausrüstung & SondergepäckSportgeräte und Sondergepäck müssen aufgrund der begrenzten Ladekapazitäten angemeldet werden.

50 € pro Strecke und Stück, zu zahlen bar am Check-in-Schalter.

Das Sondergepäck darf ein maximales Gewicht von 30 kg nicht überschreiten.

Art des Gepäcks Hinweis Gebühr je Strecke Anmeldung

Handgepäck bis 6 kg, (max. 55cm x 40cm x 20cm) Keine Nein

Freigepäck 20 kg Keine Nein

Übergepäck über Freigepäckgrenze hinaus 10,00 € / kg Nein

Med. Übergepäck bis max. 10 kg, nur persönlicher Bedarf, mit ärztl. Attest Keine Ja

Schlafapnoe/Respirator/CPAP-Geräte

Keine Nein

Rollstuhl zur eigenen Verwendung, klappbar und in Hülle o.Ä. verpackt (max.135 kg)

Keine Ja

Rollator Keine Nein

Kinderwagen/Buggy ein Kinderwagen oder Buggy pro mitreisendem Kleinkind in Hülle o.Ä. verpackt, Verdeck und Sonnenschirm, separat verpackt

Keine Nein

Sonnenschirm gefaltet und gebunden Keine Nein

Golfausrüstung verpackt, max. 30 kg 50,00 € Ja

Fahrrad in Karton oder Koffer verpackt 50,00 € Ja

Tauchgepäck ohne Pressluftflaschen, Tauchscheinwerfer unterliegen der Gefahrgutvorschriften und gehören ins Handgepäck

50,00 € Ja

Sailboard verpackt 50,00 € Ja

Surfbrett in Hülle o.Ä. verpackt, Finne herausziehen 50,00 € Ja

Hängegleiter verpackt, max. Länge 3,50 m 50,00 € Ja

Paraglider in Tasche verpackt 50,00 € Ja

Skier (Paar), Snowboard 1 Paar Ski + Skischuhe oder 1 Snowboard + Schuhe 50,00 € Ja

Faltboot zerlegt und verpackt, Kanus und sonstige Boote werden nicht befördert

50,00 € Ja

Fun- oder Bodyboard verpackt, max. 3 kg 50,00 € Ja

Kickboard verpackt, max. 3 kg 50,00 € Ja

Beförderung des Haustiers in der Kabine (max. 6 kg)

Hunde, Katzen, Schildkröten im geeigneten Behältnis (55x40x20 cm), auslaufsicher und ausreichend Luftzufuhr

50,00 € Ja

Beförderung des Haustiers im Frachtraum (über 6 kg)

Haustiere müssen in einem geschlossenen, auslauf- und aus-bruchsicheren Behälter untergebracht sein. Sie müssen über angemessenen Raum verfügen, um in ihrer normalen Stellung stehen zu können; ferner müssen sie über Raum zum Liegen verfügen. Eine solche Transportbox ist vom Fluggast zu stellen. Bitte beachten Sie, dass an allen Transportboxen für Tiere im Frachtraum ein Wasser-/Futterbehälter vorhanden sein muss, der von außen befüllt werden kann. Der Behälter darf während des Fluges nicht befüllt sein.

75,00 € Ja

Waffen Waffen werden nur eingeschränkt befördert 100,00 € Ja

Vor und während der Reise

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Reisevorbereitungen für Personen mit besonderen Bedürfnissen

Fliegen mit Kindern

Barrierefreies ReisenFluggästen, die in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind und bei längeren Wegstrecken am Flughafen, sowie beim Ein- und Ausstieg in das Flugzeug Hilfe benötigen, bieten wir einen kostenlosen, auf Ihre Bedürfnisse angepassten Service an. Für eine bestmögliche Vorbereitung informieren Sie uns bitte bis spätestens zwei Werktage vor Abflug über die erforderlichen Hilfeleistungen.Gebühr/Strecke: KostenfreiAnmeldung: Ja, unter [email protected]

Sauerstoff an BordWenn Sie auf die Gabe von zusätzlichem Sauerstoff während des Fluges angewiesen sind, bringen Sie bitte Ihr eigenes Sauerstoffgerät mit an Bord. Dazu brauchen wir vorab Ihre Anmeldung mit ärztlichem Attest Ihrer Flugtauglichkeit. Nach den im Luftverkehr geltenden Gefahrgutvorschriften, darf Ihre Sauerstoffflasche in befülltem Zustand maximal 5 kg wiegen. Flüssigsauerstoffsysteme sind grundsätzlich vom Transport ausgeschlossen. Anmeldungen nehmen wir bis spätestens zwei Werktage vor Abflug entgegen. Gebühr/Strecke: KostenfreiAnmeldung: Ja, unter [email protected]

BlindenhundeFluggäste, die auf einen Assistenz- oder Blindenhund angewiesen sind, können das Tier selbstverständlich kostenfrei mit in die Flugzeugkabine neh-men. Ein spezieller Transportbehälter für Ihren Hund ist nicht erforderlich. Bitte beachten Sie, dass Sie die Mitnahme bei uns anmelden müssen und für alle benötigten Dokumente für die Ein- und Ausreise (gültiger Befähigungsnachweis, Tierpass, Impf- und Gesundheitszeugnisse usw.) verantwort-lich sind. Anmeldungen nehmen wir bis spätestens zwei Werktage vor Abflug entgegen. Gebühr/Strecke: KostenfreiAnmeldung: Ja, unter [email protected]

Medizinisches Sondergepäck Medizinisches Sondergepäck (Beatmungsgeräte, Inhalatoren, Gehhilfen etc.) wird gegen Vorlage eines Attestes (ärztliche Bescheinigung) kostenlos transportiert. Ebenfalls können Medikamente mit einer ärztlichen Verordnung (Rezept) kostenlos mitgeführt werden. Kostenloses medizinisches Son-dergepäck darf ausschließlich medizinische Hilfsgeräte oder ärztlich verordnete Medikamente enthalten, ansonsten tritt die gewöhnliche Gepäckre-gelung in Kraft. Die Mitnahme eines medizinischen Sondergepäcks ist pro Passagier auf 10 kg limitiert. Das medizinische Gepäck wird nicht auf das Freigepäck angerechnet. Alle medizinischen Hilfsmittel sind aus Sicherheitsgründen bis 2 Werktage vor Abflug anmeldepflichtig.Gebühr/Strecke: bis zu 10 kg kostenfreiAnmeldung: Ja, unter [email protected]

SchwangerschaftWir befördern Schwangere bis zur Vollendung der 36. Schwangerschaftswoche unter Vorlage einer ärztliche Bescheinigung (Mutterpass), die ihr Schwangerschaftsstadium belegt.

Baby an Bord (Kleinkinder bis zur Vollendung des zweiten Lebensjahres)Die Beförderung erfolgt auf dem Schoß der Eltern. Die Sicherung erfolgt durch einen Schlaufengurt (Loopbelt). Babynahrung und Fläschchen, die während des Fluges an Bord benötigt werden, dürfen Sie mit an Bord nehmen. Diese sind vom Flüssigkeitsverbot ausgenommen.

Alleinreisende Kinder Unbegleitete Kinder (5 – 11 Jahre) werden befördert, wenn sie bei der Abfertigung die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten (For-mular Elterliche Zustimmung für alleinreisende Kinder (5-11 Jahre) und UM Anmeldung) vorweisen können.Jugendliche (12 – 17 Jahre) ohne Begleitung werden befördert, wenn sie bei der Abfertigung die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtig-ten (Formular Elterliche Zustimmung für alleinreisende Jugendliche (12-17 Jahre)) vorweisen können. Gebühr/Strecke: 50,00 €Anmeldung: Ja, unter [email protected]

Kinderrückhaltesysteme (KRS)Kleinkinder müssen gemäß EU-OPS 1.320 und EU-OPS 1.730 auf dem Schoß der erwachsenen Begleitperson und mit Sicherung durch einen Schlaufengurt (Loopbelt), der gekoppelt ist mit dem Sicherheitsgurt der Begleitperson, befördert werden, sofern kein anderes KRS verwendet wird. Germania akzeptiert neben der Sicherung von Kleinkindern mit Loopbelts, welche Germania an Bord zur Verfügung stellt, auch andere Kinderrück-haltesysteme (KRS) für Kleinkinder und Kinder, sofern diese zertifiziert und gekennzeichnet sind und der Fluggast sie selbst mit an Bord bringt.Da im Falle der Beförderung eines Kleinkindes mit einem anderen KRS als dem Loopbelt das KRS auf einem Fluggastsitz befestigt werden muss, ist ein separater Sitzplatz zum Kinderpreis zu buchen. Gebühr/Strecke: KostenfreiAnmeldung: Ja, unter [email protected]

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SpeisenJe nach Flugdauer ein Sandwich oder warmes Essen ....... kostenfrei* Auswahl salziger und süßer Snacks ........................... kostenpflichtig

Tel AvivKoscheres Essen an Bord ................. kostenpflichtig, ohne AnmeldungVegetarisches Frühstück: ..............................................................12 €Cold Meal mit Thunfisch: .............................................................15 €Cold Meal mit Hähnchen: ...........................................................15 €

GetränkeNicht-alkoholische Getränke, sowie Kaffee und Tee ...........kostenfrei*Alkoholische Getränke .................................................kostenpflichtig

UnterhaltungsprogrammRadio-Programme mit aktuellen Tophits, klassischer Musik und Jazz sowie abhängig von der Flugdauer BordTV mit Serien, Cartoons und Spielfilmen

BordshopAusgewähltes Angebot an Parfüms und trendigen Accessoires, Spiel-zeug für unsere kleinen Fluggäste sowie viele nützliche Dinge für Ihr Urlaubsgepäck. Zahlung mit VISA- und MasterCard sowie bar in EURO

*Mit Ausnahme von einigen Flügen, die wir im Vollcharter für namhafte Reiseveranstalter durchführen.

An Bord

Kontakt

AgenturserviceTelefon .......................................................... +49 30 52280 8411 Fax ................................................................. +49 30 52280 8421 E-Mail ...................................................... [email protected]Öffnungszeiten ..................................... Mo-Fr: 08:00 - 17:30 Uhr

Allgemeine Anfragen zu GDS Buchungen keine aktive,systemseitige HilfeE-Mail .............................................. [email protected]

PEP-Anfragen Buchung nach Verfügbarkeit ab 14 Tage vor AbflugE-Mail ................................................ [email protected]

Lost & FoundFax ................................................................ +49 30 610 818 066 E-Mail ............................................ [email protected]

ReklamationenFax ................................................................ +49 30 610 818 077E-Mail ..................................... [email protected]

Gruppenbuchungunverbindliche Anfrage auch über/unter www.flygermania.com Fax ................................................................. +49 30 52280 8361 E-Mail ........................................... [email protected]

Charteranfragen E-Mail ....................................................... [email protected]

Service Center nur für Endkunden, sowie außerhalb der Öffnungszeiten der Agentur-betreuungTelefon ......................................................... +49 30 610 818 000 Fax ................................................................ +49 30 610 818 088 E-Mail ............................................. [email protected]

Auslandsvertretungen www.flygermania.com

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Herausgeber: Germania Fluggesellschaft mbH · Riedemannweg 58 · 13627 Berlin · GermanyStand: November 2015 (Alle Angaben vorbehaltlich Änderungen.)

Flotte

4x

11x

10x

Airbus 321

Airbus 319

Boeing 737-700

Anzahl Total 5

Sitzplätze Number of seats 215

Länge Length 44,51 m

Höhe Height 11,76 m

Spannweite Wingspan 35,70 m

Max. Reichweite Max. flying range 5.600 km

Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude 11.900 m

Reisegeschwindigkeit Cruising speed 806 km/h

Anzahl Total 14

Sitzplätze Number of seats 150/144

Länge Length 33,84 m

Höhe Height 11,76 m

Spannweite Wingspan 34,10 m

Max. Reichweite Max. flying range 5.600 km

Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude 11.900 m

Reisegeschwindigkeit Cruising speed 787 km/h

Anzahl Total 10

Sitzplätze Number of seats 148

Länge Length 33,63 m

Höhe Height 12,57 m

Spannweite Wingspan 35,67 m

Max. Reichweite Max. flying range 6.500 km

Max. Reiseflughöhe Max. flying altitude 12.500 m

Reisegeschwindigkeit Cruising speed 796 km/h

4x1x

2x1x