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Suppe, Seife, Seelenheil – heute.

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Anschauung Nr. 1

Crashkurs Marketing für Offiziere der Ost Division Teil 1

Schreit nicht so laut, das nervt!

http://www.youtube.com/watch?v=DfyeXrdZZ1o http://www.youtube.com/watch?v=ZUeQfAgpOIU&feature=related

Marketing ist ein Dialog – immer!

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Anschauung Nr. 2 Heilsarmee

Sommerloch: Juli 2009

Keine Angst vor den Löwen

Als Geburtstagsgeschenk in Telezüri

Vor Verblüffung gespendet.

Unterschätzt uns nicht!

Einführungskurs Führungskräfte 2011 13

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Anschauung Nr. 3 andere

… dumm gelaufen.

… sich wie früher verhalten …

… lohnt sich nicht mehr.

Zuhören

Erkennen

Filtern

Teilnehmen

Also: nicht schreien!

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Alles, ausser gewöhnlich!

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Anschauung Nr. 3

Einzigartigkeit I

Wir machen einen Anlass, also brauchen wir einen Flyer.

Ich habe eine Präsentation, also brauche ich Powerpoint.

Einzigartigkeit II

Crashkurs Marketing für Offiziere der Ost Division Teil 2

Do it yourself marketing

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Trick 77

Marketing-Konzept: Schaufenster

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Community Marketing I

Zahlen, Daten, Fakten Geschichten

Massnahmen Angebote

Beziehungen

1. Grundlage

2. Interaktion

3. Absicht

I Basis

III Beziehungen

II Dialog

Marketing-Ziele

1. Was genau willst du erreichen?

2. Im Marketingkonzept findest du Marketing-, Identitäts-, Informations- und Positionierungsziele, die helfen können.

3. Schreib maximal 3 Ziele in diesen Kasten

Marketing-Konzept Aktion XY (Datum und Laufzeit)

Zahlen, Daten, Fakten Messgrössen Ziele − Xx ++ − Yy +++ − Zz +

Massnahmen Zeitungsinserate, Plakate, Flyer, Fernsehspots Website, Social Media, PR, Events, Point of Sales, Kleidung, Networking, Jahresbericht, e-Newsletter, … Zweck, Form und Inhalte sind adäquat auszugestalten

Angebote Quartiertreff, Wohnheim, Gottesdienste, Kinder- , Jugend- und Seniorenarbeit, Babysong, Notschlafstellen, Soziale Beratungsstelle, Besuchsdienst, Bildungsangebote, eigenfabrizierte Holzspielzeuge Angebot und dessen Einzigartigkeit beschreiben.

Beziehungen In welcher Weise können Beziehungen nachhaltig gefestigt werden und welches ist die Zielgruppe?

Geschichten Einzelschicksal, Erlebnis, Ereignis, Zeugnis, Events, etc Personen Handlungsort Zu weckende Emotionen.

© 2011, mk

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Anschauung Nr. 5

I Basis

III Beziehungen

II Dialog

Marketing-Ziele

1. Geld verdienen, um es Benachteiligten zu spenden (Haiti, Sozialdiakonische Angebote)

2. Angebot der Heilsarmee erklären.

3. Menschen ein positives Erlebnis mit der Heilsarmee bereiten

Marketing-Konzept Bazar Korps Aargau-Süd 2011

Zahlen, Daten, Fakten Messgrössen Ziele − Einnahmen Rekordergebnis − Adressen, für eine Überraschung

unter dem Jahr (siehe Beziehungen) 40 Adressen

Massnahmen Vor dem Anlass - Breite Medienabdeckung (lokale Presse, Rundbrief,

Gutschein, Website, Facebook, Aushang in Geschäften)

Am Anlass - Dito vergangene Jahre; Angebot überprüfen und nicht

Erfolgreiches streichen (fokussieren)

Angebote Bazar für Menschen, die alleine nicht über die Runden kommen.

Beziehungen - Wettbewerb am Bazar und zusätzliche Überraschung im Verlauf des Jahres (z.B.

Rose an Muttertag für alle Frauen; Geburtstagsüberraschung) - Einladungen an Behörden und Sozialamt

Geschichten Was konnte mit letztjährigen Einnahmen finanziert werden? (XY Mahlzeiten, Übernachtungen, ) Angebot mit Statements illustrieren: z.B. „Dank der Heilsarmee kann ich wieder „E Guete“ wünschen.“ „Sie hatte Zeit ffür mich“. „Dank der Heilsarmee habe ich einen Funken Hoffnung.“

I Basis

III Beziehungen

II Dialog

Marketing-Ziele

1. Neue Helferinnen und Helfer für die Topfi begeistern

2. Die vorhandene Frische der Heilsarmee zeigen.

3. Positive Berührungsfläche bieten.

4. Für Menschen einstehen, die es nötig haben (Spenden sammeln).

Marketing-Konzept Topfkollekte 2012

Zahlen, Daten, Fakten Messgrössen Ziele − Helferinnen/Helfer-Struktur zu definieren − Medienresonanz postitv und frisch

mit Bezug zum Urgedanke

− Sammelerträge Zunahme

Massnahmen − Bewährtes und Nötiges dito vergangene Jahre − Sympathieträger/Multiplikatoren gewinnen − Sichtbare Aktion, die Frische zeigt und verbindet

(2011: Song spenden, Crèche vivante) − Fröhlichkeitsschulung − Sichtbarkeit sicherstellen (Topfiständer/Uniform)

Angebote Die Topfi ist … 1. für Passanten: Wir sind da und haben Zeit im

vorweihnachtlichen Rummel. 2. für Bedürftige: Wir stehen für Menschen ein, die den

Boden verloren haben. 3. für uns: Gemeinsames Projekt, das uns den

Urgedanke ins bewusst sein rufen soll.

Beziehungen Nach aussen: Die Topfi ist die nationale Visitenkarte der Heilsarmee, die der Öffentlichkeit sagt, uns gibt und braucht es mehr denn je. Nach innen: Wir solidarisieren uns gemeinsam in einem genialen Projekt als Christen, das uns als Organisation tiefgreifend verbindet.

Geschichten Die Begegnung ist die Geschichte. − Ein Gespräch − Ein freundliches Wort − Ein Musikstück, ein Lied − Trost − Ein aufgestellter Blick

© 2011, mk

Community Marketing II lenkt

prägt

gestalten

Standorte Projekte Themen

MARKETINGKONZEPT

Community Marketing III

Frische fürs eigene Schaufenster!

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Das wars!

Twitter: @PirateTill eMail: martin_kuenzi@swi.salvationarmy.org LinkedIn: http://ch.linkedin.com/in/martinkuenzi