6/2014  |  fundraiser-magazin.de

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Tablets am Infostand

Der Trend der mobilen Internetnutzung ist ungebrochen. Die Beliebtheit von mobilen Tabletcomputern und Webvideos machen sich Hilfswerke auch beim Spendensam-meln auf der Straße zunutze. Der Einsatz von Tablets für die elektronische Erfassung von Spenderdaten muss aber gut geplant werden – sonst drohen Pannen.

Von BErnHarD BIrcHEr-SuITS

Gemäß dem Mobile-Report 2013 der Inter-net-Nutzungsforscher NET-Metrix greifen in der Schweiz rund 3,2 Millionen Personen über mobile Geräte aufs Internet zu. Rund ein Drittel davon nutzt das Internet via Tablets. Die Verwendung der handlichen Computer mit Touch-Displays ist seit Jah-ren stark steigend. Der rasante Aufstieg von Youtube zum führenden Webvideoportal zeigt die enorme Beliebtheit von bewegten Bildern.

Aufgrund dieser Entwicklungen ist es na-heliegend, auch Face-to-Face-Fundraising-Kampagnen ins digitale Zeitalter zu be-fördern. Die größte schweizerische Ent-wicklungsorganisation, Helvetas in Zürich, hat diesen Schritt im Sommer 2014 getan und in Zusammenarbeit mit der Fundraising-Agentur Corris AG iPads am Infostand ein-

geführt. Weitere Corris-Kunden machen diesen Schritt im Dezember. Die iPad-App von Corris ermöglicht nicht nur die rasche und einfache Erfassung von Spenderdaten, Kunden können in dieselbe Anwendung auch ihre multimedialen Präsentationen, di-gitale Bilder und Videos integrieren. Liliane Eggli, Teamleiterin Fundraising bei Helvetas, sagt: „Mit dem Einsatz von Videos können wir nun konkreter sichtbar machen, was die Spenderinnen und Spender durch ihren Beitrag ermöglichen.“

Mit Infostandkampagnen können Non-Pro fit-Or ganisationen wie Helvetas die ei-ge ne Bekanntheit steigern und in Inter ak-tion mit der Bevölkerung treten. Mit den Tab lets kann Helvetas nun auch die Brücke zwi schen der Offline- und der Online-Welt schlagen.

EffIzIEnzSTEIgErung DurcH ElEkTronIScHE ErfaSSung

Von SPEnDErDaTEn

Die elektronisch erfassten Spenderdaten können bereits während der Eingabe auf dem Tablet automatisiert auf Korrektheit überprüft werden. Dank einer rascheren und qualitativ besseren Datenerfassung wird die Weiterverarbeitung der Spender-daten massiv vereinfacht und optimiert. Eine bessere Datenqualität führt zudem zu einer höheren Realisierungsquote beim Last schrift verfahren (LSV).

Bis zum funktionierenden Einsatz von Tab lets am Infostand war es aber ein steini-ger Weg. Baldwin Bakker, Geschäftsleiter von Corris, sagt: „Wir haben diverse Sys te me im In- und Ausland unter die Lupe ge nom-men. Schluss endlich haben wir uns dafür ent schie den, mit einem Partner eine eigene App li ka tion zu entwickeln und sie auch sel-

So klappt das multimediale Fundraising

Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Tablets am

Infostand• Ausführliche Tests von Hard- und

Software vor der Einführung• Berücksichtigung der geltenden

Datenschutz-Gesetze auf allen Stufen • Aktuelle Standards bei den Soft ware-

Schnittstellen• Überbrückungslösung für den Fall tech-

nischer Störungen• Wetterfestigkeit und Spiegelfreiheit

der Tablets bei hoher Akkulaufzeit• Verlässlicher Technik- und Soft ware-

Support

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Jubeln Sie mit, wenn andere feiern.

Let̀ s party !Ob Kaffeekränzchen, Hochzeits-gesellschaft oder Geburtstagsparty – immer mehr Mitmenschen unterstützen lieber eine Herzensangelegenheit, als noch mehr Besitz anzuhäufen. Sie wün-schen sich Spenden statt Geschenke und Materialien, mit denen es Spaß macht, auch die Gäste darum zu bitten.

Nutzen Sie den Trend und lassen Sie uns ein attraktives Spenden-statt-Geschenke-Paket für Ihre Organisation entwickeln. Aber Achtung: Es könnte den Feiernden die Schau stehlen …

© shutterstock/Jazzia

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ber zu ver mark ten.“ Als Entwicklungs part ner hat Corris die Ergon Informatik AG in Zü rich an Bord geholt. Birgit Erdtner, Pro jekt ver-ant wort liche bei Ergon, erklärt: „An for de-run gen wie beispielsweise intui tive und einfache Bedienung, effiziente Ein gabe hil-fen, schnelle Synchronisation und si che-re Daten über mitt lung lagen im Fokus des Projekts.“

umfaSSEnDEr DaTEnScHuTz

IST unaBDIngBar

Bei allen Arbeitsabläufen muss der stren-ge Schweizer Datenschutz jederzeit sicher-ge stellt werden. Alle iPads sind mehr fach ge gen unberechtigte Zugriffe und Daten-dieb stahl gesichert, und alle Spen der daten wer den verschlüsselt ins Daten zen trum von Corris übertragen. Nach der erfolg rei-chen Übermittlung der verschlüssel ten LSV-Da ten werden alle Spenderdaten auf dem iPad automatisch gelöscht.

Ein Pferdefuß bleibt: Der Außen dienst-mit arbeiter muss das LSV-Formular nach der Erfassung der Spenderdaten am Infostand aus drucken und vom Spender handschrift-lich unterschreiben lassen. Marco Carnot, Lei ter Softwarelösungen bei Corris, kennt den Grund dafür: „Die Schweizer Banken ak zep tie ren beim Lastschriftverfahren – im

Gegensatz zu den Banken in der EU – bis heute keine digitalen Unterschriften.“

Das Problem der Stromversorgung auf der Straße konnte hingegen elegant gelöst wer-den: Die Tablets und den mobilen Drucker können die Außendienstmitarbeiter direkt am Infostand mit Hilfe eines Solarpanels aufladen.

Bernhard Bircher-Suits ist Leiter Kommu­ni ka tion und PR bei Corris. Zuvor war er als Jour nalist für die Schwei zer Kon su men­ten ma ga zi ne „K­Tipp“

„K­Geld“ und „saldo“ tä ig. Der ge lern te Kauf mann hat langjährige Füh­rung ser fah rung im Wirt schafts journalismus und der Un ter neh mens kom mu nikation. Er verfügt über Di plo me in Journalistik und Kom mu ni ka tions­wis sen schaft sowie Sozialarbeit und Sozial politik.˘ www.corris.ch

Tablet-Fundraising-Anbieter

Auch für Österreich und Deutschland gibt es Anbieter im Bereich des Tablet-Fund-raising. Dies sind zum einen die Formu-nauts GmbH in Wien und zum anderen Qualitas, eine Dataservice-Agentur für Non-Profit-Organisationen in Berlin.˘ www.formunauts.at˘ www.qualitas­fundraising.com