Ausgangslage

Staatssekretariat für Wirtschaft SECODirektion für ArbeitArbeitsmarkt / Arbeitslosenversicherung

Ausgangslage

Im Rahmen unserer Arbeiten zu diversen Auswertungen der Daten aus den Informationssystemen AVAM und LAMDA (z.B. AMM-Plafond-Abrechnung, Entwicklung von Instrumenten für das AMM-Reporting/Controlling) haben wir festgestellt, dass diese qualitativ ungenügend bzw. z.T. fehlerhaft sind.

Datenqualität AVAM – AMM 2


AusgangslageFehler-Landkarte



AusgangslageRisiken aus Sicht ALV

• Die ALV bezahlt einen zu hohen Anteil an die Kosten von «IIZ-Projekten».

• Die ALV verrechnet den Kantonen einen zu kleinen Anteil an den Projektkosten für Teilnehmende nach Art. 59d AVIG.

• Die Daten für die Steuerung, die Kontrolle und die Statistik sind qualitativ ungenügend bzw. fehlerhaft.



Ziele

• Das Risikopotential ist reduziert.• Die identifizierten Fehler sind behoben und treten in Zukunft

nicht mehr auf.– Die Mitarbeitenden sind instruiert/ausgebildet.– Die zur optimalen Nutzung des AVAM sowie des DMS notwendigen

Anpassung der Prozesse ist erfolgt.– Das Monitoring sowie die QS über den Gesamtprozess –

insbesondere der kollektiven AMM – ist etabliert.

• Die Qualität der Daten – und somit auch der Ergebnisse deren Auswertungen – ist verbessert.



Strategien

• Optimierung der Datenerfassung/-bewirtschaftung (Fehlerverhinderung)

• Datenkorrekturen (Fehlerbehebung)



Massnahmen SECO

Optimierung der Datenerfassung/-bewirtschaftung (Fehlerverhinderung)

Datenkorrekturen (Fehlerbehebung)

Ausbildungen/Workshops durchführen-«Forum»-Ausbildung vor Ort

Daten über die Applikation korrigieren lassen

Unterstützung optimieren-Einsatz GEKO ausbilden/sicherstellen-Reports zur Verfügung stellen-Schulungsunterlagen und/oder Online-Help anpassen, «Fachanleitung» erstellen

Daten via Datenbankeingriff korrigieren lassen

Systemanpassungen vornehmen Systemanpassungen vornehmen

Monitoring



Massnahmen Kantone

Optimierung der Datenerfassung/-bewirtschaftung (Fehlerverhinderung)

Datenkorrekturen (Fehlerbehebung)

Mitarbeitenden instruieren/ausbilden Daten über die Applikation korrigieren

Prozesse hinsichtlich einer optimalen Nutzung des AVAM sowie des DMS überprüfen

Monitoring (periodisches überprüfen der Fehlersituationen) etablieren

QS über den Gesamtprozess – insbesondere der kollektiven AMM – etablieren



Ihre Rolle/Aufgaben

Gemäss Anhang zur Mitteilung RAV / LAM / KAST 2012/06 Verbesserung der Qualität der in AVAM erfassten AMM-Daten vom 23.04.2012•Im Bereich AVAM-AMM sind Sie verantwortlich für

– die Planung, Organisation und Durchführung der kantonalen AVAM- und DMS-Ausbildungen;

– die Begleitung/Unterstützung der AVAM-Benutzer/-innen in den kantonalen Amtsstellen, den RAV und LAM-Stellen;

– die Unterstützung des Kantons bei der Anpassung der Prozesse zur optimalen Nutzung des AVAM sowie des DMS.



Ihre Rolle/Aufgaben

• Sie sind für das SECO Ansprechperson für alle Optimierungsarbeiten im Zusammenhang mit der Nutzung des AVAM und des DMS (Behebung/Verhinderung von Anwendungsfehlern; korrekte, prozessorientierte Datenerfassung; Einführung einheitlicher Prozesse; etc.) und verantwortlich für deren Umsetzung in Ihrem Kanton.

• Sie nehmen an AVAM- sowie DMS-Ausbildungs- und Informationsveranstaltungen teil, die vom SECO organisiert und durchgeführt werden.



Ihre Rolle/Aufgaben

• Bei Bedarf stellen Sie dem SECO ihre Mitarbeit für die Erstellung und/oder Beurteilung von Systemdokumentationen (z.B. Benutzerhandbücher, Ausbildungsunterlagen) zur Verfügung.

• Sie rapportieren an den/die AV AVAM Ihres Kantons.


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