04 - Ontologie in der Philosophie und der Informatik - Semantic Web Technologien WS 2011/12
BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 04. MäRz 2014
Transcript of BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 04. MäRz 2014
THE WAY TO NETWORKsince 1988
KEYNOTES:
Filialvertrieb versus Onlinegeschäft – „Das eine tun und das andere nicht lassen.“
Mag. Florian Hagenauer, MBA, Vorstandsdirektor / Oberbank AG
The Big Data Challenge -
warum die digitale Transformation mehr Impact auf die Banken haben wird als die Krise
Rudi Klausnitzer, Partner / DMC Group
MODERATiON Mag. Constantin Veyder-Malberg, Vorstand / Capital Bank - GRAWE Gruppe AG
BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN
04. MäRz 2014 Novomatic Forum, Wien
08:30
EMPFANG uND REGiSTRATuR Registratur am lSz infodesk im Eingangsbereich
09:00
Begrüßung & Einleitung
Mag. Stefan Reischl, Projektleiter / lSz Consulting
09:10
Mobile Kundenbetreuung – zeitgemäß, umfassend,
intuitiv und interaktiv
• Wie viel IT-Support benötigt der Bankberater?
• Welchen Zusatznutzen bringt die Mobilität der
Tablet-Technologie?
• Der ganzheitliche Lösungsansatz am Beispiel von PROFOS
Wolfgang Klaushofer, Senior Sales / CPB Software (Austria) GmbH
09:30
Enter Now Banking. Now Insurance, with a big data
strategy
• Delivery of service changes with customer in the driving seat
• Multichannel offerings in the Age of the Customer
• Be predictive with a holistic customer profiling view!
Remco Neuteboom, Global Director Financial Services /
Atos iT Solutions and Services GmbH
09:50 Event Analytics für Financial Services
• Traditional BI versus Analytics
• Data at Rest and Data in Motion
• Big Data Maturity curve
Sascha Scholing, Sales Director Central&Eastern Europe /
Tibco Software Deutschland GmbH
10:10 BRuCH
10:50 Kundenkommunikation & -interaktion –
The Next Generation
• Optimieren Sie erfolgskritische Prozesse wie Antragsverarbeitung,
Kreditvergabe und Verarbeitung von Kreditkartenanträgen
• Verbessern Sie ihren Kundenservice durch schnelle Bearbeitungszeiten
und Nutzung neuester Technologien
• Verarbeiten Sie sensible Kundendaten sicher und zentral
Michael Kalaus, Sr. Sales Account Executive – Austria /
Kofax Austria GmbH
AGENDA DiENSTAG, 04.03.
lSz CONSulTiNG BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 2014
11:00
Innovationen im Kreditmanagement –
Richtungsweisende Projekte von Amerika
bis Russland
• Mobile Kreditvergabe
• Time to yes
• KMU Kredite
Mag. Christoph Mammerler MBA,
Business Development Manager DACH / CRiF GmbH
11:10
Kundenservice 2.0 – Wenn der Kunde wirklich
König wird
• Schnelligkeit allein reicht heute nicht mehr aus
• Neue Anspruchshaltung der Kunden: Individuelle Betreuung
• Erfüllung der Kundenwünsche durch Einbindung der Kunden
Diplom-Kauffrau Claudia Moritz, Senior Sales Manager /
Attensity Europe GmbH
Betriebswirt (VWA) Markus Siebert, Sales Manager /
Attensity Europe GmbH
11:20 KEYNOTE
The Big Data Challenge -
warum die digitale Transformation mehr Impact
auf die Banken haben wird als die Krise
• Wie Big Data den Bankensektor beeinflusst?
• Big Data- das neue digitale Nervensystem
• Von der vernetzten zur vorhersagbaren Gesellschaft
Rudi Klausnitzer, Partner / DMC Group
11:50 KAFFEEPAuSE
12:10 Round Table Diskussionen
Wählen Sie ein Thema, das Sie im Rahmen einer einstündigen
Diskussionsrunde mit Kollegen und Experten erörtern möchten:
RT 1: Prozesse in der Finanzwirtschaft modernisieren und
für das Zeitalter des Kunden rüsten
RT 2: Precision Marketing im Finanzsektor: Relevant mit
Kunden kommunizieren, Kunden-Loyalität steigern und
Cross- & Upselling-Potentiale nutzen
RT 3: Bankberatung und Mobile Apps
RT 4: Big Data Anwendungen – Was ist aus den Kunden-
daten zukünftig rauszuholen?
13:10 KAFFEEPAuSE
13:30
„Weniger ist mehr“ - User experience and
digital banking
• Wer ist IND Group
• Zeig was zählt
• Ein Look & Feel ist beinahe schon zu viel
Hannes Kriegbaum, Co-Owner, Salesrepresentative / iND Group
AGENDA DiENSTAG, 04.03.
lSz CONSulTiNG BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 2014
13:45
MoXiS – die moderne elektronische Unterschriften-
mappe
• Orts- & zeitungebundene Vorstandsbeschlüsse
• Umlaufbeschlüsse rasch einholen
• Mehrfachzeichnungen bei Bankgeschäften mobil realisieren
DI Georg Lindsberger, Geschäftsführung /
XiTrust Secure Technologies GmbH
14:05
Gamification im Bankenbereich
• Computerspiele – ein paar Zahlen zum Markt und Bedeutung.
• Einsatz und Wirkungsweise von Spielmechaniken im Kontext
lernen und Weiterbildung
• Kurzvorstellung 3 Projekte von ovos im Finanzbereich
Mag. Jörg Hofstätter, Managing Partner / ovos media GmbH
14:15
Filialvertrieb versus Onlinegeschäft – „Das eine tun und
das andere nicht lassen.“
• Nachhaltig erfolgreiche Banken brauchen beides.
• Wachstumskurs der Oberbank
• Filialexpansion und konsequenter Ausbau moderner Technologien
Mag. Florian Hagenauer, MBA, Vorstandsdirektor / Oberbank AG
AB 14:45 AuSKlANG Wir laden Sie ein, die Konferenz bei Drinks und Snacks
mit uns ausklingen zu lassen!
AGENDA DiENSTAG, 04.03.
lSz CONSulTiNG BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 2014
NOVOMATiC FORuM FRiEDRiCH STRASSE 7, 1010 WiEN
lSz CONSulTiNG BANKENTRENDS & TECHNOlOGiEN 2014
(c) Anna Blau
WEiTERE iNFORMATiONEN
MAG. STEFAN REISChL
Projektleitung
ISABELLA hEMMER
Event- und Konferenzmanagement
Konferenzhandy: 0676 / 522 69 62
CHEEEESE!
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