saar€¦ · bedarf auf diesem Gebiet abzudecken. Aber auch zum Thema „Fachkräftesicherung“...

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Zertifizierte Qualität

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Der Seminarkalender von saar.is bietet – neben bewährten Schulungsangeboten – eine Reihe von Highlights. Ein beson-derer Schwerpunkt des neuen Programms sind Seminare und Coaching-Angebote, die Unternehmen dabei helfen als attraktive Arbeitgeber aufzutreten. saar.is. will die Unternehmen der Saar-wirtschaft darin unterstützten, im Wettbewerb um die besten Mitarbeiter zu den Gewinnern zu zählen. Die Zauberformel heißt: Mehr Arbeitgeberattraktivität!

Nutzen Sie die Qualifizierungsmaßnahmen von saar.is, damit auch Ihr Unternehmen seine „Anziehung“ für Bewerber, aber auch für die bereits beschäftigten Mitarbeiterinnen und Mitarbei-ter noch mehr erhöht.

Unsere saar.is-Philosophie heißt: Qualifizierung muss sich doppelt auszahlen – kurzfristig durch höhere Produktivität und lang-fristig durch begeisterte Mitarbeiter, die „ihrem“ Unternehmen treu bleiben. Und besser noch: durch überzeugte Mitarbeiter, die auch außerhalb des Unternehmens den guten Ruf „ihrer“ Firma weitertragen.

Mit dem neuen Seminarprogramm bietet saar.is der saarländi-schen Wirtschaft wieder ein breit gefächertes Qualifizierungs-angebot – von Vorträgen, Seminaren und Lehrgängen bis hin zu themenbezogenen Arbeitskreisen und Coachings. Unser Pro-gramm bietet neben bewährten und beliebten Angeboten eine große Zahl an weiterführenden oder vollständig neuen Semi-naren und Arbeitskreisen. Der Exportmanager (IHK) ist eines der herausragenden Angebote, um den aktuellen Weiterbildungs-bedarf auf diesem Gebiet abzudecken. Aber auch zum Thema „Fachkräftesicherung“ finden Sie in diesem Programm zahlreiche neue und interessante Angebote.

Darüber hinaus werden laufend neue Qualifizierungen von uns angeboten. Die jeweils aktuellste Übersicht finden Sie online auf www.saar.is.de. Unsere Dozenten sind fachlich und didak-tisch auf dem neuesten Stand. Unsere Seminare werden von den Teilnehmern regelmäßig mit Bestnoten bewertet. Das Team Weiterbildung – Dr. Christoph Esser, Anja Schönberger und Peter Schommer – nehmen Ihre Anregungen jederzeit dankbar entgegen und unterstützen Sie auch gerne bei der Entwicklung maßgeschneiderter innerbetrieblicher Schulungskonzepte – all dies zu fairen Konditionen und auf hohem Qualitätsniveau.

Erfolg ist kein Zufall! Wir unterstützen Sie bei Ihrem Erfolg – strukturiert, verlässlich, nachhaltig!

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Weiterbildung schafft Arbeitgeber-Attraktiviät


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Wege zum Ziel.


Inhalt 1

Unternehmensmanagement

Wie Sie uns finden

Stichwortverzeichnis

Qualifizierung nach Maß / InhouseSchulungen / Dienstleistungen

Arbeitskreise / Foren

Offensive 2015 Arbeitgeber-Attraktivität

Zoll / Export / Recht

Business Skills

Marketing und Vertrieb

Finanz- und Rechnungswesen

Arbeitssicherheit / Qualitäts- und Umweltmanagement

Personalmanagement 27

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75

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151

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Inhalt


Gute Geschäftsideen verdienen den besten Start. Wir ermöglichen ihn.

Starthilfe geben wir Existenzgründern saarlandweit in unseren Beratungszentren für Existenzgründung und Nachfolge.

Termine nach Vereinbarung.

Merzig Luckauer Platz Tel. 06861 93812-0

Neunkirchen Unterer Markt 9 Tel. 06821 103-7152

Saarbrücken Kaiserstraße 17 – 19 Tel. 0681 3004-6688

Saarlouis Großer Markt 27 Tel. 06831 9477-1270

St. Ingbert Kaiserstraße 17 Tel. 06894 3871-7579

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1

NEU

UNTER-NEHMENS-

MANAGEMENT

Bedrohung Wirtschaftsspionage:Wie Sie sich wirksam schützen können! 13

Screening Gesundes Arbeiten (SGA) – Analyse physischer und psychischer Gefährdungen 14

Unternehmensverantwortung(CSR, Corporate Social Responsibility)erfolgreich umsetzen 16

Gesundheitsschutz nachhaltig leben – mit der Ausbildung zum ErgoScout 18

Veränderungen erreichen mit VIA: Mit Unternehmenszielen und einem Leitbild erfolgreich arbeiten 24

Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen nach MVAS 99 45

Rüstzeiten senken: Wie Sie Ihre Produktion flexibler und effizienter gestalten können 52

Telefonakquise – ein Erfolgsklassikerder Neukundengewinnung 76

Erfolgsfaktor Markenbildung für ein starkes Unternehmen 77

Preisgestaltung für Dienstleister:Angebote entwerfen, Preise setzen und durchsetzen 78

Organisation und Steuerung von Projekten 101

Vertragsmanagement für KMU 112

Nationaler und internationalerVertrieb von Medizinprodukten 113

Bedrohung Wirtschaftsspionage: Wie Sie sich wirksam schützen können! 13



2

PERSONAL-MANAGEMENT

Methoden zur gesundheits- und alternsgerechten Gestaltung von Arbeitsbedingungen 15

Unternehmensverantwortung(CSR, Corporate Social Responsibility)erfolgreich umsetzen 16


Betriebswirtschaftliche Zahlen verstehen: Bilanz – GuV – Liquidität 19

Erfolgreiche Verankerung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements im Unternehmen 20

Implementierung eines strategischen Personalmanagements für die Generation Y 21

Wie schaffe ich eine attraktive Mitarbeiter-Marke – Employer Branding für die Generation Y 22

Wichtige Mitarbeiter im Unternehmen halten: Möglichkeiten zur Mitarbeiter-bindung 23

Veränderungen erreichen mit VIA: Mit Unternehmenszielen und einem Leitbild erfolgreich arbeiten 24

Zielorientiertes Controlling – Erfolgreiche Unternehmensführung 25

Interviewtechnik bei der Bewerberauswahl 28

Führen in Veränderungsprozessen 29

Psychische Belastungen: Erkennen und Handeln 30

Teamführung für mehr Kreativität und Engagement 31

Experte/in für NachhaltigesPersonal-Management (IHK) 32


3

ARBEITS-SICHERHEIT /

QUALITÄTS-UND UMWELT-MANAGEMENT

Wie Sie neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeiten 34

Führen & motivieren von Mitarbeitern in Zeiten der Veränderung 35

Mitarbeiter werden Vorgesetzte 36

Von der Gruppe zum Hochleistungsteam 37

Führen ohne Weisungsbefugnis 38

Techniken und Hilfsmittel der Mitarbeiterführung 39

Rückkehrgespräche als Instrument der Mitarbeiterbindung 40

Regalprüfer als befähigte Person zur jährlichen Prüfung von Regalanlagen 43

Praxis der Ladungssicherung 44

Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen nach MVAS 99 45

Rechtssicherheit im Verantwortungs-bereich technischer Führungskräfte 46

Die neue Betriebssicherheitsverordnung 47

Fachlehrgang: Der QM-Beauftragte und Fachauditor 48

Revision der DIN EN ISO 9001:2015 50

Höhere Produktivität in Fertigung und Montage 51

Rüstzeiten senken: Wie Sie Ihre Produktion flexibler und effizienter gestalten können 52

Fortbildung für Abfallbeauftragte 53

Aufbaulehrgang § 11 Entsorgungsfach-betriebeVO (EfbV) und § 5 Anzeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV) 54


4

FINANZ- UND RECHNUNGS-

WESEN

Abfall-Transportbetriebe: Grundlehrgang gemäß §§ 4 und 5 Anzeige-und ErlaubnisVO (AbfAEV) 55

Fachlehrgang: Betriebsbeauftragte für Abfall 56

Grundlehrgang gemäß §9 Entsorgungs-fachbetriebeVO (EfbV) sowie §§ 4 und 5 Anzeige-und ErlaubnisVO (AbfAEV) 57

Fortbildung für Gewässerschutz-beauftragte 58

Energiemanagementsysteme nach ISO 50001 59

Fortbildung für Immissionsschutz-beauftragte 60

Fachlehrgang: Betriebsbeauftragte für Immissionsschutz 61Fachlehrgang: Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz 62

Einführung eines Energiemanagementsnach ISO 50001 63

Fortbildung nach § 4 Deponieverordnung 64

Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohn-steuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht 2015 66

Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 67

Kosten- und Finanzmanagement 68

Buchhaltung für technischeFührungskräfte und Ingenieure 69

Kostenrechnung für technischeFührungskräfte und Ingenieure 70

Fachlehrgang: Kalkulation, Rechnungs-wesen, Controlling für Nichtkaufleute 71

Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohn-steuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht 2016 72


5

MARKETING UND VERTRIEB

BUSINESS SKILLS

Grundlehrgang: Buchführung und Jahresabschluss 73

Telefonakquise – ein Erfolgsklassiker der Neukundengewinnung 76

Erfolgsfaktor Markenbildung für ein starkes Unternehmen 77

Preisgestaltung für Dienstleister: Angebote entwerfen, Preise setzen und durchsetzen 78

Mehr Aufträge durch bessere Angebote 79

Grundlagen der Verkaufskommunikation – Erfolgreiche Gesprächsführung 80

Die 7 Todsünden der herkömmlichen Vertriebsvergütung – und wie esbesser geht 81

Die richtige Akquisestrategie für das eigene Unternehmen finden 82

Schlagfertige und erfolgreiche Verkaufs-kommunikation 83

Welcher Akquisetyp bin ich? Eigene Stärken erkennen und festigen 84

Telefonisches Mahnwesen: So kommen Sie an Ihr Geld und Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde! 85

Kundenbeschwerden erfolgreich managen 86

Umgang mit verärgerten Kunden 87

Optimierung der Büroorganisation 90

Mit Kompetenz und Souveränität erfolgreich agieren und delegieren 91

Die meisterhafte Officemanagerin 92


6

ZOLL / EXPORT / RECHT

Basics der Büroorganisation für „verwaltungsfremde“ Berufsgruppen 93

Professionelles Telefonverhalten für Azubis und junge Mitarbeiter 94

Erfolgreiche Kommunikation für Azubis und junge Mitarbeiter 95

Team- und Konfliktfähigkeit für Azubis und junge Mitarbeiter: Gemeinsam mehr erreichen! 96

Kollegiale Fallberatung 97

Komplexitätsmanagement: Strategien des Problemlösens 98

Sicheres Auftreten bei Präsentationen und Besprechungen 99

Business-Etikette für Azubis und junge Mitarbeiter 100

Organisation und Steuerung von Projekten 101

Selbstbewusst, stark & schlagfertig 102

Mut zur Kreativität 103

Selbstmanagement für mehr Effektivität im Beruf 105

Bewusste Wahrnehmung im Job 106

Arbeitsrecht aktuell – Neues aus Recht-sprechung und Gesetzgebung 108

Fachlehrgang: Arbeitsrecht für die betriebliche Praxis 109

Datenschutz im Personalwesen 111

Vertragsmanagement für KMU 112

Nationaler und internationaler Vertrieb von Medizinprodukten 113

Exportmanager (IHK) 114


7

OFFENSIVE 2015

Warenursprungs- und Präferenzrecht 116

Erstellung von Exportpapieren für EU und Drittländer 117

Umsatzsteuer in Binnenmarkt und Export 118

Zollformalitäten beim Warenexport 119

Einreihung von Waren in den Zolltarif 120

Incoterms® 2010 richtig anwenden 121


Unternehmensverantwortung (CSR, Corporate Social Responsibility)erfolgreich umsetzen 15

Methoden zur gesundheits- undalternsgerechten Gestaltungvon Arbeitsbedingungen 17


Erfolgreiche Verankerung einesBetrieblichen Gesundheitsmanagementsim Unternehmen 20

Implementierung eines strategischenPersonalmanagements für die Generation Y 21

Wie schaffe ich eine attraktiveMitarbeiter-Marke – EmployerBranding für die Generation Y 22

Wichtige Mitarbeiter im Unternehmenhalten: Möglichkeiten zur Mitarbeiter-bindung 23


Psychische Belastungen:Erkennen und Handeln 30

Experte/in für Nachhaltiges Personal-Management (IHK) 32


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ARBEITSKREISE / FOREN






Team- und Konfliktfähigkeit fürAzubis und junge Mitarbeiter:Gemeinsam mehr erreichen! 96Business-Etikette für Azubisund junge Mitarbeiter 100

Betrieblicher Umweltschutz 126

Coaching für weibliche Fach- & Führungskräfte 127

Datenschutz und Datensicherheit 128

Einkauf und Beschaffung 129

Finanz- und Rechnungswesen 130

Führungs-Coaching 131

LOHN und STEUERN in Klein- und Mittelbetrieben 132

Personalbetreuung und -entwicklung 133

Praktisches Controlling 134

Qualitätsmanagement 135

Rationelle Energienutzung 136

Umwelt Forum Saar 137


Andere reden über Probleme.Wir bieten Lösungen!Die Unternehmensbörse.

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Unternehmensmanagement

Unternehmensanalyse

Unternehmensgestaltung

Unternehmenssteuerung


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/ Unternehmensanalyse

Bedrohung Wirtschafts-spionage: Wie Sie sich wirksam schützen können!

Wirtschaftsspionage ist nicht nur ein Thema für große Unternehmen, sondern auch für KMU. Die Tatsache, dass ein „unsichtbarer Feind“ darauf warten könnte, unternehmensrelevante Informationen zu entwenden, wird in der Regel verdrängt oder massiv unterschätzt. Tritt dieser Fall ein, kann durch die Entwendung wichtiger Unterlagen schnell eine für das Unternehmen existenzbedrohende Situation entstehen.Der Workshop vermittelt praxisnah die Grund-lagen der Unternehmenssicherheit im Kontext der Wirtschaftsspionage und sensibilisiert für die Bedrohungssituation im eigenen Unternehmen.

Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen mit schützenswerten Produkten, Dienstleistungen, Wissen und Inovationen

- Wirtschaftsspionage durch den Wettbewerb - Bedrohungen und Angriffe - Bedrohungs- und Risikoanalyse, Umfeld- analyse - Sicherheits- und Risikobewusstsein - Strategische und operative Sicherheit im Kontext von Spionage - Prozesse und Maßnahmen in Unternehmen und Organisationen - Controlling von Sicherheit

Übungen- Sicherheit als eigene Konstruktion - Bedrohungsanalyse Günter Holzhauser, BUSINESS INTELLIGENCE & SECURITY, Eschborn

Montag, 2. März 2015

13:30 Uhr bis 17:00 Uhr

125,00 € zzgl. MwSt.

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/ Unternehmensgestaltung

Screening Gesundes Arbeiten (SGA) – Analyse physischer und psychischer Gefährdungen

Sie möchten praxisnah lernen und Ihre eigene Interviewkompetenz im Team reflektieren? Dabei sind die Themenfelder physische und psychische Belastungen bekannt?Sie führen bereits Arbeitsplatzberatungen oder Gefährdungsbeurteilungen durch?

Befähigung zum Beobachtungsinterview im Rahmen eines strukturierten qualitätsgesicher-ten Vorgehens bei einer Gefährdungsbeurtei-lung, betriebsspezifische und angemessene Methode zur Förderung der Gesundheit im Unternehmen kennenlernen und anwenden können.

Geschäftsführer, Führungskräfte, Betriebsräte und Sicherheitsbeauftragte

- INQA – Initiative neue Qualität der Arbeit. SGA historisch- Physische Belastungen und Auswirkungen, Gestaltungsempfehlungen- Psychische Belastungen und Auswirkungen, Gestaltungsempfehlungen- Planung und Durchführung mittels Handlungs- zyklus Gefährdungsbeurteilung (GDA) als Bestandteil des betrieblichen Arbeitsschutz- managementsystems- Festlegen konkreter Arbeitsschutzmaß- nahmen – Maßnahmenverfolgung- Wirksamkeitskontrolle

Praxisworkshop- Vorstellung SGA - Handhabung des Fragebogens- praktische Erprobung mit Auswertung

Eva Herzog-Schüler, herzog – Arbeits- und Gesundheitsschutz, Blieskastel

Dienstag und Mittwoch, 24./25. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ UnternehmensgestaltungMethoden zur gesundheits- und alternsgerechten Gestal-tung von Arbeitsbedingungen

Der demografische Wandel ist unaufhaltsam: Unsere Belegschaften werden immer älter, der Fachkräftemangel nimmt zu und Unternehmen kämpfen immer mehr mit einem drohenden Qualifikations- und Wissensverlust. Doch was kann man tun, um diesen Herausforderungen zu begegnen? Wie ist es möglich, die Arbeits-fähigkeit zu erhalten und zu fördern? Diese Tagesveranstaltung zeigt Wege der gesund-heits- und alternsgerechten Gestaltung von Arbeitsbedingungen auf, um einen langen und gesunden Verbleib von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Unternehmen zu fördern.

Fach- und Führungskräfte sowie Personen, die in das betriebliche Gesundheitsmanagement involviert sind

- Herausforderungen des demografischen Wandels- Gestaltung von Arbeitsbedingungen auf allen Ebenen- Im Fokus: Führung im Wandel

Dipl.-Oec. Tobias Reuter, IAF Institut für Arbeitsfähigkeit GmbH, Mainz

Donnerstag, 21. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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16

/ UnternehmensgestaltungUnternehmensverantwortung (CSR, Corporate Social Respon-sibility) erfolgreich umsetzen

Corporate Social Responsibility (CSR) ist zusam-mengefasst die gesellschaftliche Verantwor-tung von Unternehmen. Inzwischen sind sich Experten einig, dass CSR Grundlage für einen nachhaltigen Geschäftserfolg ist: Engagierte Unternehmen verzeichnen eine höhere Kun-denloyalität, eine größere Mitarbeiterzufrieden-heit und ein besseres Image als Arbeitgeber, Geschäftspartner und regionaler Akteur.

Im Exzellenz-Programm werden die notwen-digen Kompetenzen im Bereich strategisches Management und praktische Werkzeuge zur Umsetzung vermittelt. Durch das Programm erreichen Sie folgende Ziele:- Sie entwickeln eine CSR-Strategie, die an den Kernthemen und Geschäftszielen des Unter- nehmens orientiert ist. - Sie lernen, ein wirksames CSR-Management aufzubauen.- Sie lösen individuelle Problemstellungen gemeinsam mit CSR-Experten und setzen ein individuelles CSR-Projekt oder eine strategische Initiative um.

Mittelständische Unternehmen und Großunter-nehmen. Geschäftsführer und Führungskräfte, CSR-/Nachhaltigkeitsbeauftragte und Führungs-nachwuchs

Modul 1: CSR-Strategie und Risikomanagement- CSR-Managementansätze und -konzepte kennenlernen und anwenden- Mit der Materialitätsanalyse die wesentlichen Themen bestimmen- Die eigenen CSR-Geschäftsrisiken reflektieren und bewerten- CSR-Risiken und -Chancen managen

Modul 2: CSR-Organisation und Management- CSR im Unternehmen strukturieren und verankern - CSR-Veränderungsprozesse im Unternehmen analysieren und planen- Phasen des Veränderungsmanagements kennenlernen und Bewusstsein für Veränderungen schaffen

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HINWEIS

Modul 3: CSR-Leadership und Innovation- Eine verantwortungsbewusste Führungskultur aufbauen und Mitarbeiter einbinden- Individuelle Denkmuster und Führungs- kompetenzen reflektieren- Eine eigene CSR-Vision entwickeln- Design Thinking: Methode zur Entwicklung neuer Produkte oder Projekte kennenlernen und anwenden

Modul 4: CSR-Marketing und Kommunikation- CSR wirkungsvoll und glaubwürdig vermarkten - Erfolgsfaktoren eines Marketings verantwor- tungsvoller Unternehmensführung identifizieren- CSR innerhalb und außerhalb der Geschäfts- tätigkeit zielgruppengerecht kommunizieren

Modul 5: CSR-Controlling und Evaluation- Methoden des CSR-Controllings kennenlernen- Kennzahlen zur Wirkungsmessung (KPIs) bestimmen- IOOI: die Wirkung des CSR-Projekts messen und sichtbar machen

Experten aus führenden Großunternehmen und dem Mittelstand; führende Wissenschaftler und Unternehmerpersönlichkeiten

ab KW 11 (März 2015)

5 Module donnerstags 13:00 bis 20:00 Uhr, freitags 09:00 bis 15:00 Uhr. Zeiten für Praxisprojekte werden individuell vom Unternehmen bestimmt

4.500,00 € zzgl. MwSt.

Das Programm setzt sich insgesamt aus sieben Teilen zusammen: Fünf inhaltliche Module à 1,5 Tage sowie Auftakt- und Abschlussveran-staltung à 1 Tag. (insgesamt 9,5 Tage, ca. 80 Stunden).

In den Modulen kommen verschiedene Metho-den zur Anwendung, wie z. B.: Best Practices, „Reality-Check“ und Begleitung durch CSR-Vorreiter


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Gesundheitsschutz nachhaltig leben – mit der Ausbildung zum ErgoScout

Wir schulen Sie zum Aktivpartner im betrieb-lichen Gesundheitsmanagement. In Zukunft arbeiten Sie mit anderen Gesundheitsakteuren des Systems Hand in Hand, sichern durch stän-diges Motivieren der Kollegen die Nachhaltigkeit bereits stattgefundener Aktivitäten und tragen zur Weiterentwicklung des Gesundheitsschutzes im Unternehmen bei. Mit standardisiertem Me-thodeninventar wird der zukünftige ErgoScout befähigt ergonomische Risiken an Arbeitsplät-zen zu erkennen, Lösungsansätze zu formu-lieren und weiterzugeben. Der ErgoScout wird methodisch und didaktisch auf seine Aufgabe als Bindeglied zwischen Mitarbeitern und Füh-rungsebene vorbereitet.

Mitarbeiter aus Verwaltung und Unternehmen

- Grundlagen der Ergonomie und Aufgaben des ErgoScout - Kurz- und langfristige Ziele- Belastungs- und Beanspruchungsmodell- Analyse typischer Belastungen und Körper- haltungen bei der Arbeit- Methodeninventar zum Sitzen, Heben und Tragen- Ergonomie in der Produktion - Ergonomie im Büro - Physische Gefährdungen und Fit for Job - Ausgleichsgymnastik - Psychische Gefährdungen und kurzfristige Erleichterungen- Angewandte Methodik und Didaktik bei der Arbeit als ErgoScout- Möglichkeiten und Tipps zur Einbindung ins Unternehmen - Anwendung unterschiedlicher Übungs- materialien - Herausforderungen spezieller Arbeitsbereiche und Lösungsstrategien Eva Herzog-Schüler, herzog-Arbeits- und Gesundheitsschutz, Blieskastel

Donnerstag und Freitag, 18./19. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ Unternehmenssteuerung

Betriebswirtschaftliche Zahlen verstehen: Bilanz – GuV – Liquidität

In diesem Seminar werden die Grundlagen für das Lesen und Verstehen von Bilanz und GuV für die tägliche Praxis vermittelt. Dieses Wissen benötigen Sie insbesondere für Ihre Budget-planung und internen Zielvereinbarungen. Sie erhalten einen Crashkurs für das Zahlenver-ständnis mit einem direkten Praxisbezug über vorgestellte Fallbeispiele.

Unternehmer, Geschäftsführer sowie Mitarbeiterder Bereiche Finanz- und Rechnungswesen,Controlling

- Grundlagen von Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)- Zusammenspiel GuV und Bilanz- Abhängigkeit zwischen Liquiditätsplanung und Bilanz und GuV- Erarbeitung eines Businessplans mit Liquiditätsplanung- Praxisbeispiele

Dipl.-Betriebsw. Günther Sprunck,GUB-Concept GmbH, Homburg

Freitag, 19. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ UnternehmensgestaltungErfolgreiche Verankerung einesBetrieblichen Gesundheitsma-nagements im Unternehmen

Dieses Seminar bietet Ihnen eine systemati-sche und praxisnahe Einführung in Inhalte und Themen des erfolgreichen wie nachhaltigen Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM). Sie erlangen ein profundes Verständnis für ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement und werden für die selbstverantwortliche Einfüh-rung im eigenen Unternehmen qualifiziert.

Personen, die zukünftig den Aufbau eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements über-nehmen wollen oder werden; Mitarbeiter aus dem Personalbereich, Betriebsrat, Arbeitsmedi-zinischer Dienst, Arbeitssicherheit oder andere interessierte Mitarbeiter

Grundlagen des BGM- Gesetzliche Grundlagen- Einflussfaktoren auf die Gesundheit- Definition und Zielsetzung eines BGM- Salutogenese und Resilienz- Absentismus und Präsentismus

Der betriebswirtschaftliche Nutzen des BGM- BGM im Hinblick auf den Unternehmenserfolg- Reflexion des Nutzenpotenzials in der eigenen Organisation

Strategische Steuerung im BGM- Strategien und Maßnahmen des BGM entwickeln, umsetzen und steuern: Die Gesundheits-Balanced Score-Card- Verknüpfung des BGM mit anderen Managementsystemen- BGM als prozessorientierter Ansatz- Bewertung des Entwicklungsstandes eines BGM- Bewertungsmodell für ein integratives Betriebliches Gesundheitsmanagement

Dipl.-Psych. Ulrich F. Schübel, Institut für Veränderungsmanagement, Unternehmensent-wicklung und Training (IVUT), Kaiserslautern

Montag und Dienstag, 22./23. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ UnternehmensgestaltungImplementierung eines stra-tegischen Personalmanage-ments für die Generation Y

Keine Generation von Mitarbeitern hat mehr Aufmerksamkeit von Wissenschaftlern, Medien und Unternehmen erfahren, als die nach 1982 Geborenen, auch Generation Y, Internetgenera-tion oder „Digital Natives“ genannt. Sie erfahren in diesem Seminar, wie sich Ihr Personalma-nagement strategisch aufstellen muss, um die Anforderungen der Generation Y zu erfüllen, ohne die der anderen Generationen zu ver-nachlässigen. Sie setzen sich damit auseinander, welche Anforderungen die Generation Y an das Arbeitsleben stellt und welche Auswirkungen diese auf Ihr aktuelles Verständnis von Organi-sation, Karrierewegen und Entwicklungsmög-lichkeiten sowie Führung haben. Sie lernen, sich nicht von den Stereotypen leiten zu lassen, sondern welche Bestandteile das erfolgreiche Personalmanagement der Zukunft ausmachen. Sie erhalten Unterstützung bei der Entwicklung oder Umsetzung eines zukunftssicheren strate-gischen Personalmanagements.

Unternehmer/innen und Personal- verantwortliche

- Übersetzung der Anforderungen der Generation Y in den Unternehmensalltag- Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und Führung im Unternehmen- Werteorientierte Unternehmenskultur- Strategische HR-Handlungsfelder der Zukunft- Strategische und operative Zielplanung / Umsetzung

Sabine Ment, Werteorientierte Beratung & Coaching, St. Wendel

Donnerstag, 2. Juli 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Vertiefungsseminar: Employer Branding

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Wie schaffe ich eine attraktive Mitarbeiter-Marke – Employer Branding für die Generation Y

Keine Generation von Mitarbeitern hat mehr Aufmerksamkeit von Wissenschaftlern, Medien und Unternehmen erfahren, als die nach 1982 Geborenen, auch Generation Y, Internetgenera-tion oder „Digital Natives“ genannt. Vor allem im Bewusstsein des anstehenden bzw. in manchen Branchen und Berufen bereits existierendenFachkräftemangels, wird es für Unternehmenimmer wichtiger, sich für die neue Generation als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Sie lernen, welche Anforderungen die Generation Y an Ihr Unternehmen als Arbeitgeber stellt. Sie erfahren, was Sie als Unternehmen leisten müssen, um als Arbeitgeber im Wettstreit um die Talente zu bestehen. Sie erkennen, dass die Marke eines Arbeitgebers nicht durch die Arbeit einer Werbeagentur entsteht, sondern die Kultur des Miteinander-Umgehens im Unterneh-men, die Marke im Wesentlichen ausprägt. Sie erhalten praktische Hinweise für die Etablierung Ihrer Mitarbeiter-Marke.

Unternehmer/innen und Personalverantwort-liche (Personalleiter, Personalreferenten, HR-Business-Partner)

- Anforderungen der Generation Y an ihren Arbeitgeber- Stereotypen versus Heterogenität- Zusammenhang zwischen Unternehmens- kultur, Führung und Mitarbeiter-Marke- Ein strategisches HR-Management als Basis- Bestandteile einer erfolgreichen Mitarbeiter- Marke für die Generation Y- Umsetzung der Mitarbeiter-Marke



09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Basisseminar: Implementierung eines strategischen Personalmanagements für die Generation Y

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/ UnternehmensgestaltungWichtige Mitarbeiter im Unter-nehmen halten: Möglichkeitenzur Mitarbeiterbindung

Leistungsträger, Fachkräfte und Talente lässt niemand gerne zur Konkurrenz ziehen, schließ-lich sind sie schwer zu ersetzen. Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass es ihnen gelingt, diesen Personenkreis zu halten. Aus der psychologischen Forschung ist bekannt, dass sich Mitarbeiter, die ihrem Betrieb gegenüber ein Gefühl der Verbundenheit emp-finden, gewinnbringend auf das Unternehmen auswirken: Sie kündigen seltener, haben eine höhere Arbeitsmotivation und leisten mehr.Wie bindet man nun, jenseits von monetärenAnreizen, Mitarbeiter ans eigene Unternehmen?Wir stellen Ihnen einige Ansatzpunkte hierzu vor. Gemeinsam mit Ihnen erkunden wir, wie Sie diese umsetzen können und welche Potenziale zur Mitarbeiterbindung noch in Ihrem Unterneh-men schlummern.

Personalverantwortliche, Geschäftsführer

- Demografischer Wandel: Der Mythos der Generation Y- Die Ebenen der Mitarbeiterbindung: Zwischen Berechnung und Überzeugung- Wie entsteht Mitarbeiterbindung: Ein Prozessmodell- Wo liegen unsere Stärken? Potenziale zur Mitarbeiterbindung

Dipl.-Psych. Nida Bajwa, BBB ConsultingInternational, Saarbrücken

Donnerstag, 24. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ UnternehmensgestaltungVeränderungen erreichen mit VIA: Mit Unternehmenszielen und einem Leitbild erfolgreich arbeiten

Im Tagesgeschäft leiden häufig die langfristigen strategischen Ziele eines Unternehmens und treten unter dem Zeitdruck der operativen Auf-gaben in den Hintergrund. Dies kann mittelfris-tig wirtschaftliche Nachteile mit sich bringen.Mit diesem Training schärfen Sie Ihren „Adler-blick“ auf das Wesentliche mit wenig Aufwand. In diesem Training werden Führungskräfte sen-sibilisiert, die strategischen Unternehmensziele und ihre eigenen Vorgaben klar zu beschreiben, auf die jeweiligen Leistungsbereiche zu adap-tieren sowie an die Mitarbeiter weiterzugeben. In diesem Rahmen können praktische Fälle aufgenommen und besprochen werden.

Führungskräfte, Geschäftsführer, Unternehmer

Die Bedeutung klarer Ziele und verbindlicher Regeln im Rahmen des Unternehmensleitbilds- Wie sind Unternehmensziele und -leitbild zu definieren und zu formulieren?- Warum sollen die Mitarbeiter bei der Ziel- findung und -definition beteiligt werden?- Was sind die persönlichen Aufgaben im Prozess der Zieldefinition?

Klare Ziele als Voraussetzung zum Führen- Wie motiviere ich durch Ziele / Teilaufgaben?- Wie spreche ich Zielabweichungen an?

Welche Verhaltensregeln sind notwendig?- Wie erstelle ich Verhaltensregeln?- Wie führe ich Kritikgespräche bei Verstößen?

Praxistransfer- Wie führe ich Ziele ein?- Was kann ich auf mein eigenes Unternehmen übertragen?- Wo liegt mein unternehmerisches Wachstums- potenzial?

Volker Schwarz, Betriebspädagoge,Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar

Dienstag und Mittwoch, 24./25. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


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/ Unternehmenssteuerung

Zielorientiertes Controlling – Erfolgreiche Unternehmens-führung

Im Seminar lernen Sie, Zielwerte und betriebs-wirtschaftliche Messgrößen zur Beurteilung des Zielereichungsgrades zu definieren und ein sinnvolles Controlling zur Steuerung ihres Bereiches aufzubauen. Damit erreichen Sie die Konzentration der Aktivitäten aller Führungs-kräfte und Mitarbeiter auf die Erreichung der wesentlichen Unternehmensziele.

Fach- und Führungskräfte

Führen mit Zielen- Bedeutung einer strategisch orientierten und strukturierten Zielentwicklung und Zielverein- barung für den Führungs- und Leitungsprozess- Vorgehensweisen der Zielentwicklung- Inhalte und Perspektiven eines ausgewo- genen Zielsystems in Non-Profit-Organisa- tionen - Konkretisierung der strategischen und operativen Ziele

Betriebswirtschaft- Grundlagen und Ziele- Informationsquellen (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Kostenrechnung, Controlling- unterlagen etc.)- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Anwendung in Non-Profit-Organisationen Controlling- Planung/Budgetierung- Soll-/Ist-Vergleich- Abweichungsanalyse, Steuerungsmaßnahmen- Aufbau von Messkriterien und Kennziffern zur Steuerung des eigenen Verantwortungs- bereiches- Aufbau eines Berichtswesens

Trainerteam der GUB AG, Kirkel

Dienstag und Mittwoch, 17./18. November 2015undDienstag und Mittwoch, 10./11. November 2015

17:00 Uhr bis 20:15 Uhr


SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN


Wir fühlen uns der Region, in der wir zuhause sind, in besonderem Maße verbunden und verpflichtet. Deshalb gestaltet die SaarLB das wirtschaftliche Leben hier aktiv mit: Wir unterstützen unter anderem seit vielen Jahren das Saarländische Staatstheater und die Universität des Saarlandes. Nähe und Verbundenheit sind für uns eben nicht nur räumliche Aspekte, sondern Leitfaden unserer täglichen Arbeit.

Die deutsch-französische RegionalbankLa banque régionale franco-allemande

Engagiertin unserer Region


Personalmanagement

Personalauswahl

Personalführung

Personalbetreuung


28

/ Personalauswahl

Interviewtechnik bei derBewerberauswahl

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Herzstück jeder Personalrekrutierung bildet daspersönliche Gespräch mit dem Bewerber. Hier geht es darum, in kurzer Zeit möglichst viele zuverlässige Informationen zu gewinnen. Dabei zeigt sich in der Praxis immer wieder, dass es im Einzelfall recht schwierig ist, zu unverfälschten Erkenntnissen über den Bewerber zu gelan-gen. In diesem Seminar lernen sie, ein Aus-wahlgespräch klug aufzubauen. Notwendige Gesprächstechniken werden vermittelt. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie das Verhalten und die Körpersprache Ihres Gesprächspartners syste-matisch beobachten und analysieren können.

Fach- und Führungskräfte der Unternehmen, inderen Verantwortungsbereich die Personalaus-wahl, die Personalentwicklung und der Perso-naleinsatz liegen

- Das Anforderungsprofil als Ausgangspunkt für das Bewerbergespräch- Das schriftliche Interview, das telefonische Interview, das persönliche Interview (Bewerbungsgespräch)- Anforderungsgerechter Aufbau und Ablauf des Bewerbungsgespräches- Beispiele und Hinweise zur Erstellung von Arbeitsproben, Rollenspielen, Fallbeispielen- Gesprächstechniken und differenzierter Einsatz der Fragetechnik- Ansprechen heikler Themen- Analyse der verbalen und nonverbalen Kommunikation (Merkmale des Gesprächs- verhaltens, Ausdruckssignale der Körpersprache)- Abschließende Urteilsfindung und Doku- mentation

Dipl.-Psych. Joachim Pillong, Personalberater, Saarbrücken

Freitag, 9. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



29

/ Personalführung

Führen in Veränderungs-prozessen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, ihreSelbstwirksamkeit als Führungskraft in Verän-derungsprozessen zu verbessern. Weiterhin werden sie in die Lage versetzt, ihre Mitarbeiter erfolgreich und motiviert in Veränderungsaktivi-täten einzubinden. Gerade in Veränderungspro-zessen in Unternehmen sind Führungskräfte im Umgang mit den Mitarbeitern besonders gefor-dert. Es gilt, den Mitarbeitern hier Orientierung und Sicherheit zu geben und durch souveränes und glaubwürdiges Handeln zu überzeugen, die Veränderungen aktiv zu unterstützen.

Unternehmer, Fach- und Führungskräfte, die in Veränderungsprozesse aktiv eingebunden sind und die Rolle des Veränderungsmanagers übernehmen

Sich selbst im Rahmen von Veränderungs-prozessen motivieren- Veränderungen wahrnehmen- Umgang mit Unsicherheit und Ängsten- Persönliche Stärken- Persönliche Netzwerke nutzen- Handlungsspielräume erkennen und nutzen

Die Mitarbeiter für den Veränderungsprozess sensibilisieren- Mitarbeiter ständig informieren- Mitarbeiter unterstützen und Vertrauen schaffen- Mitarbeitermotivation stärken- Umgang mit Unwissenheit- Teamgeist stärken


Mittwoch und Donnerstag, 4./5. März 2015undMittwoch und Donnerstag, 11./12. März 2015

17:00 Uhr bis 20:15 Uhr



30

/ Personalbetreuung

Psychische Belastungen:Erkennen und Handeln

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Arbeitsverdichtung, Stress oder aber auch Burn-out sind Phänomene, die schon fast selbst-verständlich zum Arbeitsalltag gehören. Diese Veranstaltung vermittelt Hintergrundwissen zum Thema psychische Belastungen und zeigt betriebliche Handlungsmöglichkeiten auf.

Fach- und Führungskräfte sowie Personen, die in das betriebliche Gesundheitsmanagement involviert sind

- Abgrenzung psychische Störung / psychische Belastung- Was ist Burn-out? - Was tun, wenn sich ein Mitarbeiter verändert? - Prävention- Hilfsangebote zur beruflichen Rehabilitation - Betriebliche Handlungsmöglichkeiten zur Unterstützung psychisch belasteter Mitarbeiter

Dipl.-Psych. Dr. Anja Liebrich, IAF Institut für Arbeitsfähigkeit GmbH, Mainz

Donnerstag, 12. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



31

/ Personalführung

Teamführung für mehrKreativität und Engagement

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

In diesem Seminar lernen Sie grundlegendeStrukturen und Herangehensweisen kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Mitarbeiter zu Krea-tivleistungen führen können. Teamarbeit ist nicht mehr aus dem Arbeitsalltag wegzuden-ken. Nicht auf den zielstrebigen Einzelkämpfer kommt es dabei an, sondern auf das gute und erfolgreiche Funktionieren der Gruppe. Eine ers-te zentrale Aufgabe der Führungskraft besteht darin, die persönlichen Beziehungen zu und zwischen den Mitarbeitern so individuell wie möglich zu gestalten. Außerdem muss sie einförderliches Arbeitsklima und einen anregendenRahmen für kreative Leistungen schaffen.

Führungskräfte aller Ebenen, die Kreativteamsführen

Teamführung- Die Führungsrolle in kreativen Teams und ihre Unterscheidung von anderen Zielrichtungen- Motivierende Ziele vermitteln und Freiräume schaffen- Angstfrei ausprobieren lassen- Förderung der Teamkommunikation und Aufbau intensiver Beziehungen im Team

Quellen der Führungsmacht aktiv gestalten- Tragfähige Beziehungen im und zum Team herstellen- Förderliche Sanktionen kennen und nutzen- Wissensvorsprünge angemessen einsetzen

Kreativitätsfördernde Arbeitsumgebungen schaffen- Organisationsstruktur, Prozesse und Ressourcen- Kommunikation und Transparenz- Teamzusammensetzung

Trainerteam, Hemsing personalis, Saarbrücken

Freitag, 13. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



32

/ Personalführung

Experte/in für NachhaltigesPersonal-Management (IHK)

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

Die Weiterbildung zum/zur „Experten/in für Nachhaltiges Personal-Management (IHK)“ qualifiziert die Teilnehmer, die strategischen He-rausforderungen des demografischen Wandels, insbesondere die Gestaltung eines zukunftsori-entierten Personalmanagements und -marke-tings aktiv anzugehen.

- Sie werden mit Methoden und Verfahren vertraut gemacht, um ein strategisches, innovatives und nachhaltiges Personalmanage- ment aufzubauen.- Sie eignen sich die notwendigen Fähigkeiten an, nachhaltige Personalmaßnahmen einzu- leiten, u. a. Halten der Leistungsträger, werteorientierte Führung, Unternehmenskultur, innovative Ansätze der Rekrutierung von Fach-, Führungs- und Nachwuchskräften, Aufbau einer demografischen „Firewall“.- Sie werden mit allen Personalthemen mit Relevanz für die Nachhaltigkeit des Unter- nehmens vertraut gemacht. Diese umfassen u. a. die bedarfsorientierte Weiterbildung, effektive Personalentwicklung (Mitarbeiter- gespräche, Vorgesetztenbewertung, Ziel- und Fördergespräche, Persönlichkeitsentwicklung, Talentmanagement, Weiterbildungscontrolling) sowie das moderne betriebliche Gesundheits- management.

Der Lehrgang richtet sich an Personalverant-wortliche und Geschäftsführer in kleinen und mittleren Unternehmen, die verantwortlich sind für das Finden von Lösungen für die Gestaltung eines innovativen und zukunftsorientierten Personalmanagements

- Demografische Entwicklung als Herausfor- derung. Inhalte (u. a.): Stärken und Schwächen älterer Arbeitnehmer, Analyse des Unter- nehmens, betrieblicher Gestaltung des demografischen Wandels- Führung und Unternehmenskultur im demografischen Wandel Inhalte (u. a.): Ethik des Führens, Vielfalt von Generationen und Kulturen managen, effektive Führung unter demografischen Aspekten


33

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ABSCHLUSS

ZEIT

KOSTEN

- Personalmanagement und Rekrutierung Inhalte (u. a.): Aus- und Weiterbildungs- konzepte, Öffentlichkeitsarbeit für die Rekru- tierung, Strategien für die Beseitigung des Fachkräftemangels- Kompetenzentwicklung und Qualifizierung Inhalte (u. a.): Weiterbildungscontrolling, Potenzialanalysen, Aufbau eines Unter- nehmensradars- Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Inhalte (u. a.): Arbeitsschutzmanagement, Umsetzung eines BGM, Instrumente zur Analyse- Neue Chancen durch die Entwicklung der Märkte 50 plus Inhalte (u. a.): Neue Märkte und Produkte, Ansprache und Marketing, Employer Branding

Hugo Frey, frey consulting, Oberkirch

Donnerstag und Freitag,16./17. April und 20./21. April 2015 (4 Tage)Interne IHK-Zertifikatsprüfung: Montag, 4. Mai 2015

Zertifikat

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

1.499,00 € zzgl. MwSt. (der Preis beinhaltet die Unterlagen, Verpflegung inkl. Mittagessen sowie dem IHK-Zertifikatsentgelt)


34

/ Personalführung

Wie Sie neue Mitarbeitererfolgreich einarbeiten

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie eine pro-fessionelle und nachhaltige Mitarbeitereinfüh-rung gestalten. Sie erfahren, welche Folgen eine unzureichende Einführung hat. Anschließend richten wir den Blick auf die Erfolgsfaktoren ei-ner effektiven und effizienten Einarbeitung. Sie reflektieren Ihre eigene Rolle in diesem Prozess.Sie erhalten praktische Hinweise für die Er-stellung eines innovativen und nachhaltigen Regiebuchs für die Einarbeitung Ihrer neuer Mitarbeiter.

Alle Personen in einem Unternehmen, die mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter betraut sind

- Die Folgen fehlender oder mangelhafter Einarbeitung- Welche Faktoren begünstigen eine nachhaltige Einführung?- Welche Rolle kommt mir dabei als Vorge- setzter, Personalentwickler oder Kollege zu?- Wie lässt sich der erste Arbeitstag erfolgreich organisieren?- Motivierende und effektive Kommunikation mit der neuen Kraft- Erstellung eines Leitfadens zur guten Einführung

Rolf Dindorf, RD Training & Beratung, Kaiserslautern

Freitag, 27. März 2015

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr


Der Seminarpreis beinhaltet einen telefonischenund/oder E-Mail-Support bis zu 4 Wochen nachdem Seminar.


35

/ PersonalführungFühren & motivieren vonMitarbeitern in Zeiten derVeränderung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Sie lernen, Veränderungen und die damit verbundene Kommunikation noch professionel-ler zu gestalten und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu verbessern. Führungsstile und Typologien von Mitarbeitern werden im Seminar analysiert und auf Ihre tägliche Führungspraxis lösungsorientiert, anschaulich und praxisnah übertragen.

Führungskräfte, Gruppen- und Teamleiter

- Was bedeutet „Führungsstil & Teamarbeit in Veränderungsprozessen“?- Welche Mitarbeitertypen haben Sie im Team, wie können Sie diese motivieren und erreichen?- Die besondere Kunst, Visionen, Ideen und Ziele zu kommunizieren- Dominante, inoffizielle Führer, Schlichter, Teamplayer. Wer ist wann gefragt?- Was tun, damit auch in schwierigen Zeiten Ihre Mitarbeiter ein Team bleiben und mitarbeiten? Kontakte managen – Konflikte lösen- Warum in schwierigen Situationen ein aus- gleichender Mitarbeiter besonders wichtig ist- Auf dem Weg von der Gruppe zum Team: Vertrauensbildende Maßnahmen im eigenen Team – vom Pessimisten zum Initiator- Die professionellen Meilensteine der kleinen Erfolgserlebnisse, um in schwierigen Situationen Resignation zu verhindern: Analyse in einem Film und Übertragung auf Ihre Führungssituation

Julia Michaely GmbH, Manufaktur für Motivation,Management & Mehrwert, Wadern

Donnerstag und Freitag, 7./8. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Im Seminar werden Sequenzen aus einem Film gezeigt. Situationen und Lösungen aus dem Film werden mit der Situation in Unternehmen verglichen und auf Ihren Arbeitsalltag übertra-gen. Durch die Spannung im Film und praxisna-he Übungen dazu, bleiben die selbst erarbeite-ten Lösungen besonders lange haften.


36

/ Personalführung

Mitarbeiter werdenVorgesetzte

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Dieses Seminar versetzt Sie in die Lage, be-wusst und durchdacht die Rolle als Führungs-kraft einzunehmen und so professionell und sicher Ihre Führungsaufgaben wahrzunehmen.Sie werden für die veränderten Erwartungen, die Ihr Umfeld an Sie als Führungskraft stellt, sensibilisiert.

Sie lernen weiterhin, die widersprüchlich erscheinenden Erwartungen im Unternehmen-salltag in eine gesunde Balance zu bringen und sichern so Ihren langfristigen Erfolg als Füh-rungskraft.

Fachkräfte und Führungsnachwuchskräfte, dieFührungskraft werden wollen

- Die professionelle Rolle als Führungskraft klar erkennen- Voraussehen der alltäglichen „Fallen“ und die Gefahr für die Ausübung der Führungsrolle- Mehr Sicherheit im Handeln als Führungskraft!- Umgang mit Widersprüchen im Führungsalltag- Steigerung der eigenen Resultatorientierung und damit der Ergebnisse für den Unterneh- menserfolg

Jutta Kreyenberg, Führungskräfte-Trainerin,Grünstadt

Dienstag, 23. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



37

/ Personalführung

Von der Gruppe zumHochleistungsteam

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Nur wer alle Faktoren guter Teamarbeit kennt und optimal entwickelt, kann ein Team noch effektiver arbeiten lassen. Unterschiedliche Mit-arbeiter mit unterschiedlichen Charakteren im Team müssen in der Arbeitsweise aufeinander abgestimmt werden. Gelingt es, die entschei-denden Teamparameter zu „justieren“, lässt sich aus einer Gruppe ein Team formen. In diesem Training werden die Teilnehmer sensibilisiert, diese Aufgaben wahrzunehmen und Lösungen herbeizuführen.

Teamleiter/Führungskräfte, die Teamleiteraufga-ben wahrnehmen

Gruppendynamische Faktoren im Team- Grundlagen effizienter Teamarbeit- Vorteile der Teamarbeit – wann Teamarbeit?- Aufgaben und Fähigkeiten des Teamleiters

Einsatz von Teamarbeit- Welche Tätigkeit eignet sich für Teamarbeit? - Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit- Was sagt das Systemumfeld zur Teamarbeit?

Die Teamparameter- Teamdiagnose: Wo steht mein Team?- Arbeitsschritte und Methoden zur Ver- besserung der Teamleistung- Strategie beim Auftauchen von Konflikten

Praxistransfer- An welchen Parametern kann ich direkt arbeiten?- Was kann ich auf mein eigenes Team übertragen?

Methoden: Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele

Volker Schwarz, Betriebspädagoge, Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar


09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



38

/ Personalführung

Führen ohne Weisungsbefugnis

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

In diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsfak-toren für zielorientierte Mitarbeiterführung kennen. Sie entdecken Möglichkeiten, Kollegen auch ohne eigene Vorgesetztenfunktion für die Mitarbeit an Ihren Projekten zu begeistern und diese gemeinsam erfolgreich zu meistern. Trotz fehlender Sanktions- oder Anreizmöglichkeiten müssen wir uns erfolgreich durchsetzen, Wi-derstände überwinden und die Kollegen dafür begeistern, an unserem Arbeitsauftrag mit zu wirken.

Projektleiter, Controller, Qualitätsmanager, Fach-kräfte, die in ihren Arbeitsabläufen auf die Zu-sammenarbeit mit anderen Kollegen angewie-sen sind und diese führen und begeistern sollen ohne ihnen disziplinarisch vorgesetzt zu sein

Arbeitsaufträge managen- Führen und leiten

Grundlagen erfolgreicher Führung- Merkmale erfolgreicher Führungskräfte

Verschiedene Mitarbeitertypen kennen lernen- Entwicklungsstufen E1 bis E4

Die eigenen Stärken und Schwächen erkennen- Persönliche SWOT Analyse

Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg- Bitten und Delegieren- Mit Widerständen richtig umgehen

Erfolgsfaktor Motivation- Motivationstheorien nach Maslow und Herzberg- Eigen- und Fremdmotivation

Wirksame Ergebnispräsentation

Dipl.-Kaufm. Markus Schnell, GUB Concept GmbH, Homburg

Donnerstag und Freitag, 8./9. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



39

/ Personalführung

Techniken und Hilfsmittelder Mitarbeiterführung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die Teilnehmer lernen, wie sie die Leistungsbe-reitschaft und Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbei-ter steigern und erhalten können. Sie werden mit effektiven Führungsstilen vertraut gemacht und erfahren, welche grundlegenden Voraus-setzungen für ein erfolgreiches Führen von Mitarbeitern und damit deren Bindung an das Unternehmen gegeben sein müssen.

Führungskräfte und Fachkräfte, die zukünftig Mitarbeiter führen sollen

Was heißt „Führen“, was „gutes Führen“?Gibt es den einen „guten Führungsstil“?

Führen und Motivieren: - Was motiviert eigentlich Mitarbeiter? - Wo muss die Führungskraft ansetzen, um die Leistungsbereitschaft und -fähigkeit der Mitarbeiter zu steigern und auf hohem Niveau zu halten?

Führen im Kontext des Unternehmens: - Welche Rahmenbedingungen müssen/ können Führungskräfte schaffen, um die Motivation der Mitarbeiter auf hohem Niveau zu halten?

Erfolgsfaktor Mitarbeiterkommunikation: - Mitarbeitergespräche konstruktiv führen – auch in schwierigen Situationen- Einüben neuer Instrumente/Techniken/ Verhaltensweisen anhand von Praxisübungen

Dr. Christoph Esser, saar.is, Saarbrücken

Mittwoch, 14. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



40

/ PersonalführungRückkehrgespräche als Instrument der Mitarbeiter-bindung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Ein zentrales Instrument der Mitarbeiterbindungist das so genannte Rückkehrgespräch. Rück-kehrgespräche werden nach jeder Abwesen-heit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter in anlassbezogener Form (z. B. nach Urlaub, Dienstreisen, Seminar und damit nicht nur nach Krankheit) geführt. Sie verfolgen u. a. das Ziel, neben der Aufarbeitung der Ereignisse während der Abwesenheitszeit auch Konsequenzen oder Zielvereinbarungen abzuleiten und konkret zu vereinbaren. In diesem übungsintensiven Seminar lernen Sie anhand praktischer Rollenspiele, Rückkehrge-spräche – differenziert nach verschiedenen Ab-wesenheitsgründen – zu führen. Sie werden für den Nutzen und die positiven gesundheitserhal-tenden Effekte dieses Instruments sensibilisiert und befähigt, auf diesem Wege Mitarbeiter nachhaltig an Ihr Unternehmen zu binden.

Führungskräfte mit direkter Führungsverant-wortung

- Mitarbeitergespräche als wichtiges Instrument der Führung sehen- Kommunikationspsychologische Grundlagen professioneller Gesprächsführung- Grundhaltung nachhaltig wirksamer Rückkehr- gespräche- Gesprächsleitfäden für Rückkehrgespräche nach verschiedenen Abwesenheitsgründen- Eskalationsstufen vom Rückkehrgespräch über das Fehlzeitengespräch zum Kritikgespräch- Verwendung von Protokollbögen- Verständnis der spezifischen Fragestellungen- Arbeitsrechtliche Aspekte der Fragestellungen und Datenerhebung- Gesprächssituationen üben (soweit möglich an konkreten Beispielen aus Ihrem Unternehmen)


Donnerstag und Freitag, 19./20. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



Arbeitssicherheit / Qualitäts- und Umweltmanagement

Sicherheit

Qualitätsmanagement

Fertigungsorganisation

Umweltmanagement


DEKRA Akademie GmbH Lebacher Str. 4 66117 Saarbrücken Tel.: 0681 / 9 67 60 - 10 Fax: 0681 / 9 67 60 - 11 [email protected] www.dekra-akademie.de/saarbruecken

Richtungsweisend für Ihre Zukunft

IHK-ZertifizierungslehrgängeQ QQ Grundlagen der LagerwirtschaftQ QQ Teilqualifizierung zum Berufskraftfahrer

Transport und LogistikQ QQ Weiterbildung nach EU-BerufskraftfahrerqualifizierungsgesetzQ QQ Wirtschaftliche Fahrweise (Theorie + Praxis)Q QQ Fahrsicherheitstraining (Theorie + Praxis)Q QQ GabelstaplerfahrerschulungenQ QQ Gefahrgut / LadungssicherungQ QQ Digitaler TachographQ QQ Baumaschinenführer (Hoch- und Tiefbau)Q QQ Hochvoltsysteme im Kfz (E-Mobility)Q QQ Ausbildung Hallenkran / Hubarbeits- und Hebebühne

Umweltschutz / ArbeitsschutzQ QQ Gewässerschutzbeauftragte / ImmissionsschutzbeauftragteQ QQ Entsorgungsfach- und Transportbetriebe / AbfallbeauftragteQ QQ Fachkraft für KinderspielplätzeQ QQ Baustellenkoordinator / RegalprüferQ QQ SCC für Mitarbeiter und FührungskräfteQ QQ Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten und EUPQ QQ BrandschutzhelferQ QQ Sachkunde Asbest

Lehrgänge (Prüfungsvorbereitung)Q QQ Sachkunde im Bewachungsgewerbe (§34a GewO)Q QQ Fachkraft für Lagerlogistik / FachlageristQ QQ Kaufmännische Ausbildung

DEKRA Akademie – wir bilden Qualität

1 27.08.2014 08:57:10


43

/ SicherheitRegalprüfer als befähigtePerson zur jährlichenPrüfung von Regalanlagen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Die DIN EN 15635 ist seit dem 01.08.2009 gültig und definiert unter anderem die wöchentliche Sichtprüfung sowie die jährliche Überprüfungen für ortsfeste Regalsysteme aus Stahl sowie verstellbare Palettenregale. Um die Arbeitssi-cherheit zu gewährleisten und Unfälle durch beschädigte Regalanlagen zu minimieren, ist eine systematische und regelmäßige Überprü-fung der Lagereinrichtung Voraussetzung. Die Überprüfung wird durch befähigte Personen (Sachkundige) in jährlichen Abständen durchge-führt und befähigt gleichzeitig zur Durchführung der wöchentlichen Sichtprüfung.

Voraussetzungen: Die Personen müssen über Kenntnisse zum Stand der Technik hinsichtlich des zu prüfenden Arbeitsmittels und der zu betrachtenden Ge-fährdung verfügen und diese aufrechterhalten

Personen aus den Bereichen Lager-Logistik sowie Wartung und Instandhaltung, Sicherheits-beauftragte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit

- Rechtliche Grundlagen - Anforderungen an die befähigte Person für Regalanlagen sowie an den Betrieb- Regalarten- Gefährdungen und Schutzmaßnahmen im Lager- Gefährdungsbeurteilung/Schadensbewertung- Prüfung von Regalanlagen- Sicherheitsmanagement und Dokumentation

Referententeam

Dienstag und Mittwoch, 27./28. Januar 2015oderDienstag und Mittwoch, 16./17. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

420,00 € zuzüglich MwSt.

Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie


44

/ Sicherheit

Praxis der Ladungssicherung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Die Ladungssicherung von Waren ist aus zwei-erlei Gründen wichtig: Zum einen soll die Ware in einwandfreiem Zustand beim Empfänger eintreffen, zum anderen ist auf die Sicherheits-bedürfnisse des Transporteurs Rücksicht zu nehmen. Ordnungsgemäße Ladungssicherung führt zur Reduzierung von Transportschäden, Reduzierung von Unfall- und Folgekosten sowie Vermeidung von Bußgeldern.Das Seminar vermittelt den Verantwortlichen die Kenntnisse, um eine richtige und wirtschaft-liche Ladungssicherung durchführen zu können.

Verlader, Fuhrparkverantwortliche, Staplerfahrer,Lagermitarbeiter

- Rechtliche Grundlagen der Ladungssicherung- Verordnung sowie Richtlinien zur Ladungs - sicherung- Physikalische Grundlagen- Fahrzeugaufbau und -fahrverhalten- Lastverteilung und Fahrzeugschwerpunkt- Zurr- und Hilfsmittel zur Ladungssicherung- Möglichkeiten zur Ladungssicherung- Praktische Übungen

Referententeam

Donnerstag, 29. Januar 2015oderDonnerstag, 18. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr




45

/ Sicherheit

Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen nach MVAS 99

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die zusätzlichen technischen Vertragsbedingun-gen (ZTV-SA 99) und Richtlinien für die Siche-rung von Arbeitsstellen an Straßen (RSA) ver-langen von Straßen- und Tiefbauunternehmen den Nachweis, dass sie die Sicherung geeignet und qualifiziert vornehmen können. Seit dem 01.01.2001 gilt das „Merkblatt über Rahmenbe-dingungen für erforderliche Fachkenntnisse zur Verkehrssicherung von Arbeitsstellen an Stra-ßen - MVAS 99“. Jetzt kann das Unternehmen seine Eignung/ Qualifikation nicht mehr durch den Erfahrungsnachweis erbringen, vielmehr muss der namentlich Verantwortliche eine entsprechende Qualifikation nachweisen. Unser Seminar erfüllt die Anforderungen des MVAS 99. Am Ende des Seminars erhalten Sie den vom BMVBS geforderten Qualifikationsnachweis, der im Rahmen öffentlicher Ausschreibungen mit der Angebotsabgabe vorgelegt wird.

Bauunternehmer, Bauleiter, Sicherheitsbeauf-tragte, Verantwortliche aus Behörden, Ingeni-eurbüros und Bauhöfen

Ursachen und Folgen einer nicht sachgerechten Verkehrssicherung von Baustellen - Mängel und Risiken bei Arbeitsstellen - Gesetzliche Grundlagen und Rechtsfolgen - Planung und Durchführung von Verkehrssiche- rungsmaßnahmen für innerorts und außerorts - Autobahnen - Baustellen längerer und kürzerer Dauer - Richtlinien Umleitende Beschilderung (RUB) - Richtlinie Markierung an Straßen (RMS) - Instrumente der Baustellensicherung - Verkehrszeichen - Verkehrseinrichtungen - Verkehrsführung - Umweltschutz

Dipl.-Bauing. (FH) Georg Beyer, traffiConsult beyer, Illingen

Montag und Dienstag, 2./3. Februar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


NEU


46

/ SicherheitRechtssicherheit imVerantwortungsbereichtechnischer Führungskräfte

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Technische Führungskräfte haben einen enor-men Verantwortungsbereich. Produkthaftung, Produktionsanlagenhaftung, Umwelthaftung, Organisationshaftung haben zur Folge, dass immer mehr Betriebsleiter und technische Führungskräfte mit diesen Aspekten konfron-tiert werden und entsprechende Kenntnis-se benötigen. Dazu ist es erforderlich, eine dokumentierte Aufbau- und Ablauforganisation mit klarer Definition von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung vorzuhalten. Eine solche „gerichtsfeste“ Organisation dient dabei auch als Nachweis für die Einhaltung von Anweisungs-, Auswahl- und Überwachungspflichten.

Geschäftsführer und Betriebsleiter, technische Führungskräfte

- Aufgaben, Rechte und Pflichten von Betriebs- und Werksleitern sowie technischen Führungs- kräften- Produkt- und Produktionsanlagenhaftung- Gerichtsfeste Organisation - Organisationshaftung im Zivil- und Strafrecht- Umwelthaftung – was bedeutet die Beweis- lastumkehr?- Outsourcing von Dienstleistungen an Fremd- arbeitsfirmen- Mögliche Konsequenzen und Rechtsfolgen bei Verstößen- Strafentlastende Delegation und Entlastungs- beweise - Konkrete Maßnahmen für die Umsetzung

Rechtsanwalt Christoph Pütz, CBM GmbH, Bexbach

Mittwoch, 4. Februar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



47

/ Sicherheit

Die neue Betriebs-sicherheitsverordnung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Seit der Einführung der Betriebssicherheitsver-ordnung (BetrSichV) im Jahr 2002 hat sich die Organisation der Bereitstellung von Arbeitsmit-teln durch den Arbeitgeber, die Benutzung von Arbeitsmitteln durch die Beschäftigten bei der Arbeit sowie der Betrieb von überwachungs-bedürftigen Anlagen grundlegend geändert. Im laufenden Novellierungsverfahren der BetrSichV sind wesentliche praxisrelevante Änderungen vorgesehen, die im Rahmen des Seminars ver-mittelt werden.

Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheits-beauftragte, Ex-Schutzbeauftragte, Gefahr-stoffbeauftragte, Arbeitsmediziner, Ingenieure, Techniker

- „Arbeitsmittelverwendungs-“ oder „Arbeits- mittel-/Anlagensicherheitsverordnung“?- Einordnung in das EU-und das bundes- deutsche Recht- Anwendungsbereich, Ziele und Aufbau- Standardisierung von Gefährdungsbeur- teilungen für alle Anlagen und Maschinen?- Vereinfachung für „geringe“ Gefährdungen- Maßnahmen bei besonderen Betriebszu- ständen- Neuerungen bei Aufbau und Organisation von Prüfungen - Änderungen bei Prüfungen überwachungs- bedürftiger Anlagen- Ausgestaltung der Prüfpflichten im Explosions- schutz- Arbeitgeberpflichten bei der Bereitstellung und Prüfung binnenmarktkonformer Arbeitsmittel - Qualifikation von befähigten Personen (TRBS 1203)- Zeitliche Umsetzung, Übergangsfristen, Ausnahmeregelungen

Prof. Dr. Mathias Bauer, CBM GmbH, Bexbach

Mittwoch, 4. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



48

/ Qualitätsmanagement

Fachlehrgang: Der QM-Beauftragte und Fachauditor

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Ziel dieser Stufenausbildung ist es, die äußerst vielfältigen Kenntnisse und Fähigkeiten, die ein Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) besitzen muss, praxisnah zu vermitteln. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, das firmenspezifische Qualitätsmanagementsystem bis zur Zertifizierungsreife zu gestalten, perma-nent zu optimieren und die Funktion des QMB erfolgreich wahrzunehmen.

Mitarbeiter, die mit dem Aufbau und/oder der kontinuierlichen Optimierung des Qualitätsma-nagementsystems beauftragt sind

Teil I: Grundlagen des Qualitätsmanagements- Definition: Qualität- Darlegungsmodelle für QM-Systeme (einschließlich ISO 9001:2008 sowie Revision)- Anwendungsbeispiele

Teil II: Erstellen und Optimieren der QM-Dokumentation- Aufbau der Dokumentenhierarchie (QM-Hand- buch, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen)- Übungen und Beispiele zur Erstellung der QM-Dokumentation

Teil III: Erfolgreiches Planen und Durchführen von Qualitätsaudits - Auditorentraining- Zielsetzung interner Qualitätsaudits- Planung und Vorbereitung interner Qualitätsaudits- Durchführung von Qualitätsstandarts einschließlich Übungen

Teil IV: Werkzeuge des Qualitätsmanagements- KVP, FMEA, SPC, QFD, TQM

Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Unternehmensberatung, Wallenhorst

Mittwoch und Donnerstag,23./24. September, 14./15. Oktober, 4./5. November und 2./3. Dezember 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

1.880 € zzgl. MwSt. bei Gesamtbelegung540,00 € je Teil zzgl. MwSt. je Teil


www.ub-dietz.com

SeminareFmea

Grundlagentraining

Softwaretraining

moderatorenausbildung

Führungskräfteinfo

Besondere merkmale

master und Variantenlösungen

Funktionale Sicherheit

inhalte der iSO 26262

Die rolle des Systemingenieurs

Die rolle des Functional Safety managers

DienStleiStunGenFmea

entwicklung/ moderation

Prozessoptimierung

maßnahmentracking

Fmea Strategienentwicklung & implementierung

Fmea Projektleitung

Fmea auditierung

Fmea Präsentation

Fmea Coaching

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/ Fertigungsorganisation

Revision der DIN EN ISO 9001:2015

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Seit 2012 wird die „Mutter alller QM-Normen“, die internationale Norm für Qualitätsmanagement ISO 9001 überarbeitet. Ende 2015 wird die Revi-sion erwartet, welche die derzeitige Version aus 2008 ersetzen soll. Die Großrevision trägt der Politik der ISO für alle ISO-Managementsystem-Normen als auch den neuesten Entwicklungen in den Bereichen Unternehmensmanagement, Qualitätsmanagement und Risikomanagement Rechnung. Der Reifegrad des Entwurfs ISO/DIS 9001 ist bereits so hoch, dass es ratsam ist, sich schon jetzt mit den Inhalten zu beschäftigen.

Qualitätsbeauftragte sowie Führungskräfte aus allen Fachbereichen

Zielsetzung der Großrevision - Hintergründe und Merkmale der kommenden Großrevision

Die geänderte Struktur der Norm- Zielsetzung der geänderten Struktur- Die kommende Struktur

Inhalte- Wegfallende Inhalte- Begriffe- Neue und geänderte Forderungen

Praxis: ISO 9001:2015 - Fallbeispiele aus dem täglichen Leben eines Qualitätsmanagers

Der risikobasierte Ansatz des QM nach ISO 9001:2015- Risikomanagement anstelle Krisen- management - Die Forderungen - Praxisbeispielen

Zusammenfassung

Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Wallenhorst

Mittwoch, 15. April oder 7. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:00 Uhr



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Höhere Produktivität inFertigung und Montage

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die ständige Verbesserung der Produktivität ist eine Daueraufgabe für jeden Produktionsma-nager. Insbesondere in der Automobilindustrie, aber auch darüber hinaus, ist der Druck der permanenten Optimierung besonders groß. Es gibt eine Reihe bewährter Rezepte, wie man die Produktivität erhöhen kann. Die meisten davon können in jedem mittelständischen Unterneh-men angewandt werden - egal ob man Einzel-, Klein oder Serienfertiger ist.

Geschäftsführer und Betriebsleiter, Leiter Ar-beitsvorbereitung und Fertigungssteuerung

Teil I: Grundlagen- Produktionssysteme- Produktivität als Erfolgsfaktor- Maßnahmen zur höheren Produktivität- Vom Planen zum Tun

Teil II: Instrumente und Methoden- Verschwendung vermeiden- Flussorientierte Produktion- Fertigung gestalten- Maschinenverfügbarkeit erhöhen- Lieferkette optimieren- Bestände senken- Mitarbeiter qualifizieren

Marius-Florian Bora, Mögglingen

Teil I: 6. Mai 2015Teil II: 7./8. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

740,00 € zzgl. MwSt. gesamt275,00 € zzgl. MwSt. Teil I550,00 € zzgl. MwSt. Teil II


52


Rüstzeiten senken: Wie Sie Ihre Produktion flexibler und effizienter gestalten können

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Bei kleineren Losgrößen, steigender Varian-tenvielfalt, niedrigen Beständen und einer absatzbezogenen Fertigung stellen die Rüstzei-ten - und damit die Rüstkosten – ein Problem erster Ordnung dar. Vielen Unternehmen ist dieser Sachverhalt in letzter Konsequenz noch nicht voll bewusst. Das Unternehmen, das in der Lage ist, gegenüber seinen Wettbewerbern erheblich geringere Rüstzeiten und Rüstkosten zu realisieren, hat einen großen Vorteil. Sie werden über alle Möglichkeiten der Rüstzeitsen-kung informiert. Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie ein anschauliches Bild über das riesige Potenzial, das sich hinter einer Senkung der Rüstzeiten verbirgt.

Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Berei-chen Produktion, Arbeitsvorbereitung, Arbeits-planung und Betriebsmittelbau

- Grundlagen der Rüstzeitsenkung- Die Notwendigkeit und der wirtschaftliche Gewinn von Rüstzeitsenkungsmassnahmen- Wege zur Verkürung der Rüstzeiten- Praktische Konzepte zur Rüstzeitsenkung - Anwendungsbeispiele- Rüstzeitsenkung an Maschinen - Rüstzeitsenkung an Montagelinien- Rüstzeitsenkung an Presslinien

Marius-Florian Bora, Mögglingen

Donnerstag, 12. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


NEU


53

/ Umweltmanagement

Fortbildung fürAbfallbeauftragte

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Betriebsbeauftragte für Abfall sollten sich nachder Teilnahme an einem Grundlehrgang regel-mäßig weiterbilden. Dieser zweitägige Inten-sivlehrgang bringt das Wissen der Betriebsbe-auftragten auf den neuesten Stand. Es werden viele Fragen, die in der betrieblichen Praxis oftmals auftreten, behandelt sowie Lösungen aufgezeigt. Alle wichtigen Neuerungen für Ab-fall- und Umweltbeauftragte werden dargestellt.

Betriebsbeauftragte für Abfall, die bereits einenGrundkurs absolviert haben, sowie andere Um-weltbeauftragte

- Aktuelles aus Rechtsprechung und Gesetzgebung- Das neue Kreislaufwirtschaftsgesetz- Neue rechtliche Vorgaben im Umweltbereich (sonstige Rechtsgebiete)- Elektronisches Abfallnachweisverfahren- Unternehmensorganisation und Haftungs- risiken- Einbindung der Abfallwirtschaft in betriebliche Managementsysteme- Trends in der Entsorgungswirtschaft- Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch

Referententeam

Dienstag und Mittwoch, 10./11. Februar 2015oderMittwoch und Donnerstag, 16./17. September 2015oderDienstag und Mittwoch, 13./14. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



54

/ UmweltmanagementAufbaulehrgang § 11 Entsorgungs-fachbetriebeVO (EfbV) und § 5 An-zeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV)

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Die Aufrechterhaltung der Fachkunde erfordert eine regelmäßige Auffrischung, für Entsor-gungsfachbetriebe alle zwei Jahre (§11 EfbV) und für den Erhalt der abfallrechtlichen Beförde-rungserlaubnis alle drei Jahre.(§5 Abs. 3 AbfAEV). Es werden aktuelle rechtliche Entwicklungen und Erfahrungen aus dem praktischen Vollzug des Abfallrechts, der Entsorgungsfachbetriebe-verordnung und dem Transportrecht sowie der relevanten Umweltgesetze und Verordnungen dargestellt.

Leitungs- und Aufsichtspersonal von Entsor-gungsfachbetrieben sowie von Sammlern, Beförderer, Händler und Makler

- Fortentwicklung des Abfallrechts- Fortentwicklung sonstiges Umweltrecht- Straf- und Ordnungsrecht, Haftung- Transport (Inland, grenzüberschreitend), Gefahrguttransport, sonstige transportrele- vante Vorschriften- Vermittlung (Makler, Händler)- Stand der Anforderungen an den Entsor- gungsfachbetrieb- Abfalleigenschaften und Charakteristik, Abfall- bewertung- Entsorgungsanlagen (Zulassung, Fortentwick- lung der Anlagentechnik)- Entwicklungen im Anlagenbetrieb, Arbeits- schutz, Betriebsorganisation

Referententeam

Dienstag und Mittwoch, 10./11. Februar 2015oderMittwoch und Donnerstag, 16./17. September 2015

09:00 Uhr bis 17:30 Uhr




55

/ UmweltmanagementAbfall-Transportbetriebe: Grund-lehrgang gemäß §§ 4 und 5 An-zeige-und ErlaubnisVO (AbfAEV)

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Abfälle zur Beseitigung dürfen gewerbsmäßig nur mit einer Beförderungserlaubnis der zustän-digen Behörde eingesammelt oder befördert werden. Erdaushub, Straßenaufbruch oder Bauschutt sind hiervon freigestellt, wenn sie nicht durch Schadstoffe verunreinigt sind. Eine Voraussetzung für die Erteilung der Beförde-rungserlaubnis ist fachkundiges Leitungsperso-nal im Betrieb.

Leitungspersonal in Abfall-Transportbetrieben

- Rechtsgrundlagen in der Abfallwirtschaft- Sonstiges Umweltrecht- Straf- und Ordnungsrecht, Haftung- Nachweisführung (Verfahren, Abfallregister)- Transport (Inland, grenzüberschreitend), Gefahrguttransport- Vermittlung (Makler, Händler)- Entsorgungsfachbetrieb (Anforderungen, Zertifizierung,Privilegierung)- Produktverantwortung- Abfalleigenschaft und Charakteristik, Abfall- bewertung- Entsorgungsanlagen (Zulassung, Technik, Betrieb, Arbeits- und Gesundheitsschutz)

Referententeam

Montag bis Donnerstag, 9. bis 12. März 2015oderMontag bis Donnerstag, 7. bis 10. September 2015

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr




56

/ Umweltmanagement

Fachlehrgang:Betriebsbeauftragtefür Abfall

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Unternehmen müssen unter bestimmten Vor-aussetzungen auf Grundlage des Kreislaufwirt-schaftsgesetzes (KrWG) mindestens einen Be-triebsbeauftragten für Abfall bestellen. Ziel des Lehrgangs ist es, den Teilnehmern umfassende Kenntnisse zu vermitteln, damit die Aufgaben des Betriebsbeauftragten für Abfall fachkundig und rechtssicher erfüllt werden können.

Betriebsbeauftragte für Abfall, Mitarbeiter, diesich in das Arbeitsgebiet des Betriebsbeauftrag-ten für Abfall einarbeiten oder ihre Kenntnisse der jüngsten Abfallgesetzgebung anpassen müssen

- Vorschriften des Abfallrechts und sonstige abfallrelevante Umweltvorschriften- Einführung in Rechtsvorschriften- Europäisches Abfallrecht- KrWG und das untergesetzliche Regelwerk- Abfallarten im Betrieb- Rechtliche und technische Voraussetzungen bei der Einstufung von Abfällen- Vollzug der Abfallüberwachung- Grenzüberschreitende Abfallverbringung- Nachweis- und Registerführung- Das elektronische Nachweisverfahren- Bedeutung von Gefahrstoffen für die betriebliche Abfallwirtschaft- Transport von gefährlichen Abfällen- Anforderungen an Zwischenlager- Zulassung von Anlagen- Entsorgungsfachbetrieb- Entsorgungsanlagen- Die Rolle des Betriebsbeauftragten für Abfall- Haftungsfragen und Verantwortlichkeiten für Betriebsbeauftragte für Abfall- Praktische Anwendungen

Dozententeam aus Wirtschaft und Verwaltung

Montag bis Freitag, 9. bis 13. März 2015 oder Montag bis Freitag, 7. bis 11. September 2015

Montag bis Donnerstag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr,Freitag 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr



57

/ UmweltmanagementGrundlehrgang gemäß §9 Entsorgungs-fachbetriebeVO (EfbV) sowie §§ 4 und 5 Anzeige-und ErlaubnisVO (AbfAEV)

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Die Zertifizierung als Entsorgungsfachbetrieb dient nicht nur der Qualitätssicherung im Betrieb und als Qualitätsnachweis gegenüber dem Kunden. Sie bietet Unternehmen auch formale Vorteile wie den Wegfall der Beförderungs-erlaubnispflicht. Eine Voraussetzung für die Zertifizierung ist der Nachweis der Fachkunde des Leitungspersonals. Der Lehrgang schließt die Sachkunde nach AbfAEV mit ein.

Leitungspersonal im Entsorgungsfachbetrieb

- Rechtsgrundlagen in der Abfallwirtschaft- Sonstiges Umweltrecht- Straf- und Ordnungsrecht, Haftung- Nachweisführung (Verfahren, Abfallregister)- Transport (Inland, grenzüberschreitend), Gefahrguttransport- Vermittlung (Makler, Händler)- Entsorgungsfachbetrieb (Anforderungen, Zertifizierung,Privilegierung)- Produktverantwortung- Abfalleigenschaft und Charakteristik, Abfall- bewertung- Entsorgungsanlagen (Zulassung, Technik, Betrieb, Arbeits- und Gesundheitsschutz)

Referententeam

Montag bis Donnerstag, 9. bis 12. März 2015oderMontag bis Donnerstag, 7. bis 10. September 2015

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr




58

/ Umweltmanagement

Fortbildung für Gewässer-schutzbeauftragte

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz solltensich nach der Teilnahme an einem Grundlehr-gang regelmäßig weiterbilden. Dieser zweitä-gige Intensivlehrgang bringt das Wissen der Betriebsbeauftragten auf den neuesten Stand. Es werden viele Fragen, die in der betriebli-chen Praxis oftmals auftreten, behandelt sowie Lösungen aufgezeigt. Das Seminar bietet die Möglichkeit, das technische Wissen zu vertiefen und sich mit dem aktuellen Wasserrecht ver-traut zu machen.

Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz, diebereits einen Grundkurs absolviert haben sowiesonstige Fachkräfte in technischen Bereichen

- Aktuelle Rechtsgrundlagen der Wasser- wirtschaft- Das neue WHG- Aktuelles zum Umgang mit wasser- gefährdenden Stoffen- Voraussetzungen für einen sicheren Anlagenbetrieb- Verantwortung und Haftung des Gewässer- schutzbeauftragten- Praxisbeispiele

Referententeam

Mittwoch und Donnerstag, 18./19. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



59

/ Umweltmanagement

Energiemanagementsystemenach ISO 50001

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Ein Energiemanagementsystem entlastet nicht nur die Umwelt, sondern hilft auch, Energiever-bräuche und damit Kosten zu reduzieren. Es kann als eigenständiges Managementsystem eingeführt oder in bestehende Systeme (ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001) integriert werden. Durch ein Energiemanagementsystem profitie-ren Sie doppelt: Sie schaffen die Voraussetzung für die Nutzung von Fördermöglichkeiten und senken zusätzlich ihre Energiekosten.

Führungskräfte, Ingenieure, Energie-/Umwelt-/Qualitätsbeauftragte, Fachkräfte für Arbeits-sicherheit und andere Interessierte, die ein Energiemanagement-System aufbauen wollen

Rechtsgrundlagen- EEG- Staatliche Leitfäden- ISO 50001- Schnittstellen zu ISO 14001 und EMAS

Einführung und Integration eines Management-systems nach ISO 50001- Verantwortung des Managements- Energiepolitik- Rechtliche Vorschriften- Energetische Bewertung- Energetische Ausgangsbasis- Energieleistungskennzahlen- Energieziele- Umsetzung und Durchführung- Schulung, Kommunikation- Dokumentation, Dokumentenlenkung- Ablauflenkung, Auslegung, Beschaffung- Überwachung, Messung und Analyse- Bewertung der Einhaltung rechtlicher Vorschriften- Interne Auditierung- Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen- Managementbewertung

Dr. Willi Bethäuser, Umweltgutachter, Bexbach

Mittwoch, 22. April 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



60

/ Umweltmanagement

Fortbildung für Immissions-schutzbeauftragte

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Die Qualifikation zum Immissionsschutzbeauf-tragten bedarf – wie bei anderen Betriebsbe-auftragten auch – der regelmäßigen Auffri-schung: Laut Immis-sionsschutzrecht muss in zweijährigem Turnus eine Fortbildung absolviert werden. Der Schwerpunkt liegt dabei im Nach-vollzug der rechtlichen Entwicklung und der Darstellung der Auswirkungen auf die Praxis der Teilnehmer.

Immissionsschutzbeauftragte, die einer Fortbil-dungspflicht unterliegen

- Neue rechtliche Vorgaben im Umweltbereich- Aktuelle Änderungen im untergesetzlichen Regelwerk zum Bundesimmissionschutzgesetz- Verordnungen zum Immissionsschutzrecht speziell: 31. bis 39. BImSchV- TA-Lärm und TA-Luft- Praxisbeispiele

Referententeam

Dienstag und Mittwoch, 9./10. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr




61

/ Umweltmanagement

Fachlehrgang:Betriebsbeauftragtefür Immissionsschutz

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Für Anlagen, die nach dem BlmSchG genehmi-gungsbedürftig und im Anhang I der 5. BlmSchVgenannt sind, muss der Betreiber einen Immissi-onsschutzbeauftragten bestellen. Grundvoraus-setzung für die Bestellung sind ausreichende Fachkunde und Zuverlässigkeit. Die 5. BlmSchV schreibt u. a. die Teilnahme an einem von der obersten Landesbehörde anerkannten Lehr-gang vor.

Betreiber von genehmigungsbedürftigen Anla-gen gem. Anhang I der 5. BlmschV. Einschlägige Berufsausbildung und Berufserfahrung gemäß 5. BlmSchV sind Voraussetzung!

- Vorschriften des Umweltrechts, insbesondere Immissionsschutzrecht- Lärm und Erschütterungen- Anlagen- und Verfahrenstechnik- Überwachung und Begrenzung von Emissionen- Brand- und Explosionsschutz- Vermeidung sowie ordnungsgemäße Verwertung von Reststoffen und Abfällen- Energieeinsparung/Nutzen entstehender Wärme- Aufgaben der Immissionsschutzbeauftragten

Referententeam

Montag bis Freitag, 15. bis 19. Juni 2015

Montag bis Donnerstag,09:00 Uhr bis 16:30 Uhr,Freitag, 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr




62

/ Umweltmanagement

Fachlehrgang:Betriebsbeauftragtefür Gewässerschutz

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Das Wasserhaushaltsgesetz regelt die Bestel-lung von Betriebsbeauftragten für Gewässer-schutz in Betrieben, die pro Tag mehr als 750 Kubikmeter Abwasser einleiten. Gewässer-schutzbeauftragte müssen die zur Erfüllung ihrer Pflichten erforderliche Fachkunde und Zuverlässigkeit besitzen. Fundierte Kenntnisse über die wesentlichen Gesetze, Verordnungen und technische Regeln erwerben Sie in unse-rem Fachkundelehrgang.

Verantwortliche und Beauftragte für Umwelt-schutz bzw. Gewässerschutz, Betreiber von Anlagen zur Lagerung gefährlicher Stoffe sowie Betreiber von Produktionsbereichen mit Abwas-seranfall

- Rechtsgrundlagen im Wasserrecht (WHG und Landeswassergesetz)- Aufgaben und Zuständigkeiten der Gewässer - schutzbeauftragten- Abwasseranlagen (Wasserrahmenrichtlinie, IE-Richtlinie, Umweltauswirkungen defekter Abwasserkanäle)- Lagerung von wassergefährdenden Stoffen- Technische Anforderungen des Umgangs mit wassergefährdenden Stoffen- Ausgewählte Kapitel zum Umgang mit wasser- gefährdenden Stoffen- Wasserrechtliche Anforderungen nach § 7 a WHG an Anlagen zum Lagern, Abfüllen, Umschlagen, Herstellen, Behandeln und Verwenden wassergefährdender Stoffe- Betriebliche Abwasserentsorgung (Vermeidung/Verminderung/Behandlung)- Haftung und Strafrecht- Praxisbeispiele

Referententeam

Dienstag bis Freitag, 17. bis 20. November 2015

Dienstag bis Donnerstag,09:00 Uhr bis 16:30 Uhr,Freitag, 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr



63

/ Umweltmanagement

Einführung eines Energiemanagementsnach ISO 50001

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen die notwen-digen Kompetenzen zum Energierecht und zu den rechtlichen Rahmenbedingungen, gibt ei-nen Überblick über die relevante Anlagen- und Messtechnik und stellt Ihnen praxisnahe Hand-lungsanleitungen für das Energiemanagement nach DIN EN ISO 50001 zur Verfügung.

Energiebeauftragte, Umweltmanagement- und Qualitätsbeauftragte oder Personen, die an der Einführung eines Energiemanagementsys-tems beteiligt sind oder sich auf diese Aufgabe vorbereiten; Facility Manager, technische Leiter und Produktionsleiter mit Grundkenntnissen in Dokumentation oder Managementsystemen

Grundlagen: - Inhalte und Vorgaben der ISO 50001 detailliert - Handbuch und dokumentierte Verfahren- Energiebezogene Aufbau- und Ablauforgani- sation- Energiepolitik- Bestandsaufnahme / Energiedatenmanagement- Kommunikation im Unternehmen- Energetische Bewertung der energiebezogenen Leistungen- Stellgrößen und Optimierungspotenziale für Querschnittstechnologien und Energieformen: Druckluft, Kälte, Antriebe

Energiecontrolling: - Datenanalysen und Methoden- Zählermanagement, Kennzahlen, Benchmarking- Amortisations- und Wirtschaftlichkeitsberech- nungen/Bewertungsverfahren- Ableitung von Maßnahmen Einsparpotenzialanalyse und Ziele Energieeffizienzprogramme- Durchführung von Energiemanagementaudits- Planung und erfolgreiche Realisierung von Zertifizierungsaudits

Manfred Mateiko, proTerra GmbH, Sulzbach

Montag bis Mittwoch, 23. bis 25. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

750,00 € zuzüglich MwSt.


64

/ Umweltmanagement

Fortbildung nach § 4Deponieverordnung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Der Deponiebetreiber hat gemäß §4 Depo-nieverordnung sicherzustellen, dass die für die Leitung und Beaufsichtigung der Deponie verantwortlichen Personen sowie das sonsti-ge Personal durch geeignete Fortbildung über den für die Tätigkeit erforderlichen aktuellen Wissenstand verfügen. Die verantwortlichen Personen haben mindestens alle zwei Jahre an Lehrgängen teilzunehmen. In dem eintägigen Lehrgang wird die Fachkunde mit dem Schwer-punkt auf aktuelle Themen und Entwicklungen mit praxisgerechten Beispielen vermittelt.

Betriebspersonal von Deponien, die mit der Lei-tung und Beaufsichtigung einer Deponie betraut sind und sich gemäß DepV § 4 mindestens alle zwei Jahre fortbilden sollten

- Novelle Kreislaufwirtschaftsgesetz wesentliche Inhalte- Novelle Deponieverordnung wesentliche Inhalte- Vollzugshinweise zur Zuordnung von Abfällen zu den Abfallarten eines Spiegeleintrages der Verordnung über das Europäische Abfallver- zeichnis (AVV) – wesentliche Inhalte - Referentenentwurf einer Verordnung über Anlagen zum Umgang mit wassergefähr- denden Stoffen – wesentliche Inhalte- Deponieerrichtung, -betrieb, -stilllegung und -nachsorge- Organisation, technische Anforderungen, Überwachung und Kontrolle von Deponien- Umwelteinwirkungen und sonstige Gefahren und Belästigungen, die von Deponien ausgehen können- Art und Beschaffenheit, Verhalten und Reaktionen von Abfällen- Hinweise zum Gefahrgutrecht- Arbeits-und Gesundheitsschutz- Haftungsaspekte

Referententeam

Dienstag, 1. Dezember 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr




Rechnungswesen

Buchhaltung

Controlling


66

/ Rechnungswesen

Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2015

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Auch im Personalbereich gilt es, fit ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und sozial-versicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.

Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbe-arbeiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrech-nung

- Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekosten- recht- Aktuelles bei der Sozialversicherung- Aktuelles zum Arbeitsrecht

Alexander Kuntz, Steuerberater Wirtschaftsprüfer, Saarbrücken

Mittwoch, 21. Januar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Aktuelle Gesetzesänderungen werden berücksichtigt.


67

/ Rechnungswesen

Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die aktuelle Steuergesetzgebung und eine Rei-he von BMF-Schreiben haben deutliche Auswir-kungen auf die Reisekosten- und Bewirtungs-abrechnungspraxis. Fehler bei der Abrechnung führen zu Steuernachzahlungen und nerven-aufreibenden Rechtsstreitigkeiten. Die Teilneh-mer lernen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen Ablauf praxisnah zu verankern und auch umsatzsteuerrechtlich umzusetzen. Die aktuellen Gesetzgebungen (BFH-Urteile) werden berücksichtigt.

Unternehmer, Selbständige, Mitarbeiter in Personal- und Lohnbüros sowie Reisekostenab-rechnungsstellen und Buchhaltung, Berater

Aktuelle Reisekosten mit vielen Praxisbeispielen- Neudefinition „Erste Tätigkeitsstätte“- Umgang mit mehreren Tätigkeitsstätten- Verpflegungsmehraufwand - Notwendige Anpassungsprozesse beim Arbeitgeber- Aktuelle BFH-Urteile zu Reise- und Bewirtungskosten- Übernachtungskosten - Reisekostenabrechnung, Inklusivrechnung Frühstück / Mahlzeiten und Übernachtung- Reisenebenkosten (u. a. Eigenbelege)- Doppelte Haushaltsführung - Geschäftsfreundebewirtung - Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen- Trinkgelder, betriebliche Bewirtungen, Betriebsveranstaltungen, Arbeitsessen, Aufmerksamkeiten- Lohnsteuerpauschalierung, Bewertung von Sachbezügen, Geldwerten Vorteilen und deren Erfassung

Alexander Kuntz, Steuerberater Wirtschafts-prüfer, Saarbrücken

Dienstag, 27. Januar 2015 oderMittwoch, 16. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



68

/ Rechnungswesen

Kosten- und Finanz- management

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Am Ende des Seminars - beherrschen Sie die Grundbegriffe der Betriebswirtschaft (u. a. Rentabilität, Liquidität, Investition und Finanzierung)- verfügen Sie über fundierte Kenntnisse der Grundlagen des Rechnungswesens - können Sie Ihren Verantwortungsbereich ergebnisorientiert steuern- können Sie strategische Eckwerte und Vor- gaben in finanzielle und kostenorientierte Ziele und Maßnahmenpläne überführen- überschauen Sie, wo welche Kosten warum entstehen und wie diese beeinflusst werden können- kennen Sie Budgettypen und die Vorgehens- weise im Rahmen des Budgetierungsprozesses

Fach- und Führungskräfte mit Ergebnisverant-wortung

- Analyse und Aussagekraft von Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung- Konzept und Aufbau der modernen Kosten- und Leistungsrechnung- Deckungsbeitragsrechnung und Ermitteln der Kosten-/Nutzenschwelle (Break Even Point)- Budgetieren und Planen- Budgettypen und -aufbau, Budgetierungs- prozess- Wahrnehmung der Ergebnisverantwortung und nachhaltiges Beeinflussen der Ertragskraft- Aufbau von Kennzahlensystemen als Früh- warnsystem (Erkennen des Handlungsbedarfs)- Instrumente der finanziellen Führung mit Hilfe finanzwirtschaftlicher Schlüsselgrößen- Instrumente der Rentabilitätsverbesserung

Dipl.-Wirtsch. Ing. Uwe Schwan, GUB AG, Kirkel

Donnerstag und Freitag, 29./30. Januar 2015und Donnerstag und Freitag, 5./6. Februar 2015

17:00 Uhr bis 20:15 Uhr



69

/ Rechnungswesen

Buchhaltung für technische Führungskräfte und Ingenieure

Technische Führungskräfte brauchen be-triebswirtschaftliche Kenntnisse! Sobald Sie in Führungsverantwortung kommen, werden Sie mit Zahlen aus Buchhaltung und Bilanz konfrontiert. Nach diesem Seminar verstehen Sie das Konzept der doppelten Buchhaltung und ihre Auswertungen. Es sind keine Vorkenntnisse nötig.

Führungskräfte in technischen Funktionen,Ingenieure

Diese Grundlagen brauchen Sie- Finanzierung einer Firma: Passiva- Vermögen einer Firma: Aktiva- Die Eröffnungsbilanz

Fundiert erklärt: Die reine Buchungstechnik- Belege- Buchungssätze und T-Konten

Buchungstraining: Danach sind sie fit!- Kontenregeln: So bucht man immer richtig- Zwölf repräsentative Buchungssätze- Sehr speziell: Der dreizehnte Buchungssatz

Ärmer werden, reicher werden- Aufwendungen und Erträge- Gewinnwirkung von Geschäftsvorfällen erkennen- Umsatzerlöse

Besondere Buchungssätze- Einführung in die Abschreibungen- Einführung in die Rückstellungen- Bilanzpolitik mit Abschreibungen und Rückstellungen

Das interessiert am meisten- Die Gewinn- und Verlustrechnung- Der Jahresüberschuss- Die BWA (Betriebswirtschaftliche Auswertung)

Tag der Wahrheit: Betriebsvermögensvergleich- Inventur und Inventar- Bewertung- Gewinnermittlung über Vorjahresvergleiche

Hans Peter Rühl, Trainer und Buchautor, Berlin

Dienstag, 24. Februar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN


70

/ Rechnungswesen

Kostenrechnung für technische Führungskräfte und Ingenieure

Technische Führungskräfte brauchen betriebs-wirtschaftliche Kenntnisse! Eine technische Lösung wird in der Praxis nur dann umgesetzt, wenn sie auch wirtschaftlich ist. In diesem ver-ständlichen Seminar lernen Sie alle relevanten Inhalte kennen, um kompetent die betriebs-wirtschaftlichen Fragen rund um technische Lösungen beantworten zu können.

Führungskräfte in technischen Funktionen,Ingenieure

Das Prinzip: Der Unterschied zur Buchhaltung- Buchhaltung: Bilanz und Erfolgsrechnung- Mängel der Buchhaltung

Grundbegriffe schnell verstehen- Kostenarten / Kostenstellen / Kostenträger- Zielgenau: Kosten erfassen, wo sie hingehören- Kostenbelege richtig zuteilen

Effektiv: Erste Maßnahmen- Die Beurteilung einer einzelnen Kostenstelle- Monatsvergleiche durchführen

Relevant: Die Basis für Gewinnentscheidungen- Fallbeispiel: Zusatzauftrag annehmen oder ablehnen- Einteilung der Kosten in fix und variabel- Der Deckungsbeitrag

Unnütz, falsch, gefährlich: Klassische Kosten-rechnung- Das „Umlügen” von Kosten- Vollkostenrechnung / Zuschlagskalkulation- Fallbeispiel zur Abschreckung: Klassische Preisfindung

Richtig kalkulieren: Mehrstufige Deckungsbei-tragsrechnung

Gewinnsteigernd entscheiden

Sagen Sie bloß nicht, man könne nicht planen!- Sinn und Zweck der Plankostenrechnung- Alternative Entscheidungen: Was wäre, wenn?- Die planbare Gewinnsteigerung

Hans Peter Rühl, Trainer und Buchautor, Berlin

Montag, 20. April 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN


71

/ Rechnungswesen

Fachlehrgang:Kalkulation, Rechnungswesen, Controlling für Nichtkaufleute

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Neben ihrem Fachwissen ist es für Fach- und Führungskräfte essentiell, auch die kaufmän-nisch-betriebswirtschaftliche Seite zu beherr-schen. Das dreitägige Intensivseminar vermit-telt Ihnen komprimiert und praxisgerecht die einzelnen Funktionsbausteine des betrieblichen Rechnungswesens. Sie sind in der Lage, Ihre Unternehmenssituation richtig zu bewerten und notwendige Entscheidungen sicherer zu treffen.

Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Füh-rungskräfte, die keine betriebswirtschaftliche Grundausbildung haben oder ihr passives BWL-Wissen auffrischen wollen

Aufbau und Zusammenhänge des betrieblichenRechnungswesens- Gewinn- und Verlustrechnung, Betriebsergebnis- Gliederung, Erfassung und Verrechnung der Kostenarten (fix/variabel)

Kostenstellenrechnung- Schlüssel für die Verteilung der Gemeinkosten- Betriebsabrechnungsbogen (BAB)

Kostenträgerrechnung (Kalkulation)- Gemeinkostenzuschlags- und Prozesskosten- sätze- Kalkulationsbeispiele aus der Praxis

Kritik der Vollkostenkalkulationsverfahren

Kalkulation mit Deckungsbeiträgen

Controlling- Abweichungsanalyse für Umsätze und Kosten- Controllingorientierte Vorschaurechnung- Profitcenterrechnung als Führungsinstrument- Kennziffern zur Steuerung des Unternehmens


Mittwoch, 23. September, Mittwoch, 30. September und Mittwoch, 7. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



72

/ Rechnungswesen

Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2016

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Auch im Personalbereich gilt es, fit ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und sozial-versicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.

Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbe-arbeiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrech-nung

- Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekosten- recht- Aktuelles bei der Sozialversicherung- Aktuelles zum Arbeitsrecht

Alexander Kuntz, Steuerberater Wirtschaftsprüfer, Saarbrücken

Mittwoch, 16. Dezember 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Aktuelle Gesetzesänderungen werden berücksichtigt.


73

/ Buchhaltung

Grundlehrgang:Buchführung und Jahres- abschluss

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die Buchführung gehört zu den grundlegendenFertigkeiten eines Kaufmanns. Sie erfasst alleGeschäftsfelder eines Unternehmens und dokumentiert damit alle Veränderungen des Vermögens und des Eigen- und Fremdkapitals des Unternehmens.Die Teilnehmer lernen in kompakter und intensiver Form die wesentlichen Grundlagen der Buchführung und des Jahresabschlusses kennen. Außerdem erhalten sie praktische Tipps für die tägliche Arbeit im Unternehmen.

Existenzgründer, Wiedereinsteiger, alle, die Buchführung von Grund auf lernen wollen

- Rechtliche und betriebswirtschaftliche Grundlagen der Buchführung- Inventur, Inventar, Bilanz- Bestands- und Erfolgskonten- Einfache und zusammengesetzte Buchungssätze- Abschreibungen- Mehrwertsteuer, Vorsteuer- Privatkonten- Besonderheiten der doppelten Buchführung- Bezugskonten- Rücksendungen, Gutschriften, Skonto- Betriebsübersicht- Personalbuchung- Abgrenzungen- Kontenrahmen und Kontenplan- Tipps aus der Praxis sowie Querverweise für die praktische Anwendung in der Firma

Dipl.-Betriebsw. Dieter Audehm, Hagen

Montag und Dienstag, 16./17. März 2015undMontag und Dienstag, 27./28. April 2015

08:30 Uhr bis 17:00 Uhr

1.040,00 € zzgl. MwSt


Willkommen liegt bei uns gleich neben Willbleiben.willkommen.saarland.de


Marketing und Vertrieb

Marketing

Vertrieb

Kundenbeziehungsmanagement


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/ Marketing

Telefonakquise – ein Erfolgs-klassiker der Neukunden-gewinnung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Das Telefon ist nach wie vor ein sehr preiswer-tes und schnelles Medium um mit potentiellen Kunden Kontakt aufzunehmen. Statt aufdring-lich und plump, nach Schema F sollen Akqui-segespräche konstruktiv, zielorientiert, dabei sicher und souverän im Dialog geführt werden. Die Teilnehmer lernen von der rechtlichen Situ-ation, über die inhaltliche und mentale Vorbe-reitung alles, was sie schon am nächsten Tag für eine erfolgreichere Telefonakquise einsetzen können.

Führungskräfte und Mitarbeiter, zu deren Aufgaben die Kundenakquise zählt

- Akquisehemmnisse abbauen - gut vorbereitet sein durch Gesprächsleitfäden - verschiedene Gesprächseinstiege - die besten Fragetechniken - nie mehr sprachlos sein – die häufigsten Einwände galant parieren - höhere Präsens durch mentale Vorbereitung und Stimmtraining - mit Sprache brillieren: Zauberworte und Reizworte - Schwierigkeiten, ob Personen oder Situationen meistern - viele praktische Tipps für die Durchführung - Adressgenerierung und – qualifizierung - das Telefon als ein Instrument in einer Akquise- Strategie

Wenn gewünscht, können an mitgebrachten Adressen Akquisegespräche geübt werden.

Monika Neyses, Saarbrücken

Dienstag, 10. Februar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


NEU


77

/ Marketing

Erfolgsfaktor Markenbildung für ein starkes Unternehmen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

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KOSTEN

Größtes Ziel jeder Unternehmens- bzw. Marke-tingstrategie ist es, das Unternehmen über seinProdukt, über seine Technologie als „MARKE“ am Markt zu positionieren und sich damit eineneinzigartigen Vorteil gegenüber Wettbewerbern zu sichern. Doch warum gelingt das so selten?Der Workshop soll aufzeigen, was die Basis und Strategie einer Markenbildung in der heutigenZeit ausmacht und wie sie im Kontext geführt und beeinflusst wird. Dazu wird anhand vonBeispielen, positiv und negativ, gezeigt, wie es funktioniert oder nicht, wie es beeinflussbar wird.

Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, Marketing- und Verkaufsleiter,Vertriebsbeauftragte

- Was ist eine Marke? Klassisch und/oder modern Eine Marke ist mehr als ein Logo, als Design, Werbung und Pressemitteilungen.- Wenn aus einer Idee ein Produkt, eine Techno- logie entsteht – wie wird daraus eine „MARKE?“ Wann und wie wird ein Unter- nehmen oder gar ein Mensch zur MARKE?- Was ist das „A“ und „O“ in der Markenstrategie?- Welche Rolle spielt in diesem Prozess das (eigene) Unternehmen und seine Mitarbeiter?- Das wahrnehmbare Markenbild in der Öffent- lichkeit, d.h. das sichtbare Markenimage, ist lediglich ein kleiner Teil der gesamten Marken- strategie.- Das Herz - Mittelpunkt und Basis der eigent- lichen Markenstrategie - ist der Markenkern. Er macht die MARKE aus! Der Aufbau des Marken- kerns ist Führungsaufgabe der Unternehmens- leitung!- Wo liegen die meist strategischen Fehler, wenn es nicht gelingt?

Dr. Christine Ritschel, Saarbrücken

Donnerstag, 26. März 2015

13:00 Uhr bis 17:15 Uhr


NEU


78

/ Marketing

Preisgestaltung für Dienst-leister: Angebote entwerfen, Preise setzen und durchsetzen

SEMINARZIEL

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TERMIN

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KOSTEN

In der Angebots‐ und Preisgestaltung gibt es jede Menge Handlungsspielraum, den die wenigsten Unternehmen ausschöpfen. Sie ist nicht nur Mittel, um mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen, sondern die Voraussetzung für eine erfolgreiche Kundenakquise und eine langfris-tige, profitable Kundenbeziehung. Auch kleine Anbieter können gute Preise durchsetzen, auch wenn sie neu im Markt sind und wenn man nicht der geborene Verhandlungsprofi ist. Das Seminar umfasst sowohl theoretische als auch praktische Module, wie die Seminarteilnehmer zu einer optimierten eigenen Preisgestaltung gelangen.

Unternehmer und Führungskräfte in Dienstleis-tungsunternehmen, insbesondere Solo‐Selbstständige, Kleinstunternehmen, KMU

- Märkte und Zielgruppen: welche sind profitabel?- Preisgestaltung als Instrument im Marketingmix- Das eigene Preismodell finden- Leistungsbestandteile sichtbar machen- Varianten, Preise zu bilden und anzugeben- Wege aus der Preis‐Vergleichbarkeit- Die Preisleiter: Angebotspakete und Kundennutzen anpassen- Preisgestaltung in der Akquise- Preisgestaltung als Mittel der Kundenbindung- Die Rolle der eigenen Persönlichkeit in der Preisverhandlung- Risikominimierung in der Preisverhandlung

Dipl.-Betriebsw. (FH) Bettina Wikarski, MBA International Management and Marketing

Dienstag, 21. April 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


NEU


79

/ Marketing

Mehr Aufträge durchbessere Angebote

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Auftragsbeschaffung und -sicherung entschei-den kurz-, mittel- und langfristig über jedes Unternehmen. Das Angebot hat eine Schlüssel-stellung, muss ständig in seiner Qualitätsaus-sage gepflegt werden, topaktuell und bestens verständlich für den Empfänger sein.Das Seminar zeigt Ihnen, wie Angebote eine höhere Akzeptanz finden, richtig aufgemacht werden und dadurch zusätzliche Aufträge beschafft werden können. Freuen Sie sich über eine mittel- und langfristig erfolgreiche Kunden-bindung!

Unternehmer, Geschäftsführer, Verkaufsleiter,Sachbearbeiter, Kalkulatoren, Vertriebsbeauf-tragte

- Auftragsbeschaffung und Auftragssicherung- Das marktgerechte und optimierte Angebot- Angebotsmöglichkeiten und ihre Leistungs- darstellung- Preise und Konditionen- Kommunikation, Verständnis zur Lese- bereitschaft- Angebotsfakten und Gewichtung- Überzeugende Argumentationsführung- Preispolitik – wie wird sie gehandhabt?- Dienstleistungen erhöhen den Erfolg- Gestaltung, Formatierung – die erste Qualitätsmaßnahme- Angebotsnachbearbeitung- Möglichkeiten des Alternativangebotes- Produktdemonstration, Maßstab der Angebotsoptimierung

Jürgen Rimark, Business – System – Consulting,Gaggenau

Montag, 21. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



80

/ Vertrieb

Grundlagen der Verkaufs-kommunikation – Erfolgreiche Gesprächsführung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Ein fundiertes Wissen bezüglich der strukturier-ten Vor- und Nachbereitung von Verkaufs- bzw. Vertriebsgesprächen sowie das Beherrschen der notwendigen Gesprächstechniken sind der Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufsabschluss.In diesem praxisorientierten Intensivseminar werden Sie mit allen relevanten Kenntnissen und Fertigkeiten zur Verkaufsgesprächsführung vertraut gemacht. Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden schnell zu erkennen sowie Lösun-gen wirkungsvoll anzubieten. Sie werden durch Videoanalysen, Übungen und Rollenspiele in die Lage versetzt, Verhandlungsgespräche aktiv zu gestalten und erfolgreich zum Abschluss zu bringen.

Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb

- Grundlagen moderner Kommunikations- und Verkaufstechniken- Wie wirke ich auf andere? Verkaufen mit Überzeugung und Elan, Begeisterung und Einfühlsamkeit- Wie erkennt man, was der Gesprächspartner will? Sichere Kontaktaufnahme mit dem Kunden / Kundensignale (Bedürfnisse, Kauf- absichten und Bedenken) frühzeitig erkennen- Wie sehen Verkaufsziele aus? Die richtige Formulierung erleichtert das Umsetzen – Eigene Unternehmensziele im Auge behalten

Gerrit Busmann, GBG Gerrit Busmann Gruppe,Management-Trainer und Coach, Bonn

Donnerstag und Freitag, 5./6. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



81

/ Vertrieb

Die 7 Todsünden der herkömm-lichen Vertriebsvergütung – und wie es besser geht

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Moderne Vergütung im Vertrieb versteht sich zum einen als Führungs- und Steuerungsinstru-ment und bindet die Mitarbeiter in entsprechen-de Vertriebsziele ein. Zum anderen ist moderne Entlohnung im Vertrieb so motivierend gestal-tet, dass sie zu Top-Leistungen anreizt.Sie erfahren, wie man Vergütungssysteme ent-wickelt, die u. a. folgende Qualitäten aufweisen:

- Ertragsorientiert / Gehen vom Profit-Center des einzelnen Mitarbeiters oder Teams aus - Neben dem Ertrag Vergütung weiterer operativer und strategischer Vertriebsinteressen - Zielorientiert / Arbeiten mit Zielerfüllungs- prämien- Variable Einkommenskurven

Unternehmer, Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Verkaufsleiter und Marketingleiter, Führungs-kräfte aus dem Rechnungswesen und dem Controlling

- Neue Vergütungssysteme für anspruchsvollere Märkte - Leistungsorientierte Vergütung als Führungs- und Motivationsfaktor- Die Hauptdefizite der klassischen Vergütung- Der richtige variable Einkommensanteil- Deckungsbeitragsorientierte Vergütungs- ansätze- Das Vergütungssystem als Führungs- und Steuerungsinstrument- Spannende Vergütung über Zielprämien- Die Einbeziehung von Innendienstmitarbeitern und Vertriebs-Führungskräften in die leistungsorientierte Vergütung- Was bei der Umstellung auf eine neues Vergü- tungssystem zu beachten ist

Dr. Heinz-Peter Kieser, Unternehmensberatung Dr. Finkenrath, Dr. Kieser + Partner, Walldürn-Hornbach

Freitag, 22. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



82

/ Vertrieb

Die richtige Akquisestrategiefür das eigene Unternehmenfinden

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Das beste Produkt bringt nichts, wenn es nicht richtig an den Kunden gebracht wird. Wege, ein Produkt zu verkaufen, gibt es viele. Doch welcher Weg passt zu welchem Produkt und welcher Zielgruppe?

Erfahren Sie, welcher Vertriebsweg für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung geeignet ist. Gezielte Übungen zeigen Ihnen, wie Sie selbst bestehende und zukünftige Verkaufswege strategisch planen und umsetzen.

Unternehmer, Geschäftsführer, Gründer,Mitarbeiter im Vertrieb

- Welches Produkt verkaufen Sie eigentlich? Produktarten und ihre Eigenschaften- Vertriebswege und deren Potenziale und Tücken- Die Zielgruppe fest im Blick: Durch was sich Ihre Zielgruppe definiert- Aller guten Dinge sind drei: Produktart + Vertriebsweg + Zielgruppen- orientierung = unternehmensgerechte Kundenansprache

Constanze Trojahn, Agentur vmi, Spiesen-Elversberg

Mittwoch, 17. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



83

/ Vertrieb

Schlagfertige und erfolgreicheVerkaufskommunikation

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

In diesem Intensivseminar lernen Sie durch praktische Übungen und Gruppen- wie Video-feedbacks, wie Sie negativ gestimmte oder ablehnende Gesprächspartner durch eine maß-geschneiderte Ansprache erreichen können. Sie werden in die Lage versetzt, mit Einwänden, Angriffen und Manipulationen gewinnbringend umzugehen und entwickeln so Ihre eigene kommunikative „Intelligenz“ weiter!

Jeder von uns hat sicherlich schon beruflich wie privat Erfahrungen mit ablehnenden und ne-gativ gestimmten Gesprächspartnern gemacht. Gerade im Kontext von geschäftlichen Bezie-hungen (z. B. Verkaufs-/Vertriebsgespräche) ist es besonders wichtig, mit solchen Gesprächs-partnern konstruktiv umgehen zu können, um langfristig eine gute geschäftliche Beziehung aufzubauen und zu erhalten.

Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb

- Vertiefende theoretische Grundlagen: Dialektische Stilmittel, Argumentationstech- niken, komplexe Kommunikationsstrategien- Was ist Ihr Ziel? Den eigenen Standpunkt gegenüber ablehnenden Dialogpartnern vertreten und zielführend vermitteln- Was will der Dialogpartner? Manipulationen erkennen und für sich selbst einsetzen, Wider- spruch für die eigenen Ziele nutzen- Königsdisziplin Dialektik: Kunstvolle Gesprächs- führung- Intensives Einüben von Gesprächstechniken mit Videounterstützung und Feedbacks in Selbst- und Gruppenreflektion

Gerrit Busmann, GBG Gerrit Busmann Gruppe,Management-Trainer und Coach, Bonn

Dienstag und Mittwoch, 15./16. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



84

/ Vertrieb

Welcher Akquisetyp bin ich?Eigene Stärken erkennen undfestigen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

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TERMIN

ZEIT

KOSTEN

In diesem Seminar erarbeiten Sie, welcher Ak-quisetyp Sie sind und welche Akquise-Strategien zu Ihnen passen. Sie erkennen den Zusammen-hang zwischen erfolgreichem Verkaufen und Ihren persönlichen Stärken.Um als Unternehmer erfolgreich zu sein, müs-sen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an den Kunden bringen. Im Klartext: Sie akquirieren Kunden für Ihr Geschäft. Hört sich einfach an, ist es oft aber nicht. Warum? Weil wir uns immer wieder mit dem wichtigen Thema Vertrieb sehr schwer tun, indem wir den Vertriebsweg häufig in Frage stellen, da er irgendwie nicht richtig funktioniert oder wir uns dabei nicht wohl fühlen.

Unternehmer, Geschäftsführer, Gründer, Mitarbeiter im Vertrieb

- Theorie vs. Praxis: Was Bücher über die perfekte Vertriebsstrategie erzählen und warum wir vieles davon nicht umsetzen (können)- Die Welt der Akquise: typische Eigenschaften und ihre Ausprägungen- Alles nur eine Typfrage? Welcher Typ sind Sie? Persönliche Stärken und Schwächen kennen und diese gezielt für den Vertrieb einsetzen- High Noon-Typ trifft Akquisestrategie: Es kommt zusammen, was zusammen gehört!

Constanze Trojahn, Agentur vmi, Spiesen-Elversberg

Montag, 23. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



85

Telefonisches Mahnwesen:So kommen Sie an Ihr Geldund Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde!

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

In diesem Training erfahren die Teilnehmer, mit welcher Strategie und Gesprächstaktik sie er-folgreiche Mahngespräche führen, den Schuld-ner zu einer schnellen Zahlung bewegen und ihn trotzdem weiterhin zu ihren Kunden zählen können.

Die Teilnehmer erarbeiten einen individuel-len Gesprächsleitfaden für Inkassogespräche und üben mit den Einwänden der Schuldner routiniert umzugehen. Ihre Kunden schätzen die persönlich freundliche und zugleich zielstrebige Art der Zahlungserinnerung und bezahlen wie vereinbart die noch offenen Posten.

Alle Mitarbeiter/innen, die sich um die Buch-haltung, offene Posten oder Kundenkonten kümmern

- Warum telefonisch mahnen?- Vorbereitung eines wirkungsvollen Mahn-Telefonats- Telefonisches Mahnen – die Strategie- Fragetechniken und Formulierungshilfen für das Inkassogespräch- Umgang mit Schuldnereinwänden und -ausreden- Praktische Übungen mit der MP3-Telefon- trainingsanlage

Nicola Haas, Seminar und Coaching!, Homburg


09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


/ Kundenbeziehungsmanagement


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Kundenbeschwerdenerfolgreich managen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Beschwerden lassen sich nicht vollständig ver-meiden. Immer wieder gibt es im UnternehmenFehler und Anlässe für Beschwerden. Durch professionelles Beschwerdemanagement können Sie es vermeiden, dass Ihre Kunden zur Konkurrenz abwandern. Außerdem erhalten Sie so wertvolle Hinweise, wie Sie Ihre Qualität und Ihren Service verbessern können. In diesem Seminar lernen Sie, Beschwerden als positiven Beitrag zur eigenen Unternehmens-entwicklung zu betrachten. Darüber hinaus werden Sie in die Lage versetzt, Beschwerden professionell zu managen und schwierige Ge-spräche routiniert zu führen. Beschwerden sind eine Chance für mehr Erfolg und Umsatz!

Mitarbeiter und Führungskräfte in Verkauf, Innendienst und Kundenservice; Mitarbeiter, die Reklamationen bearbeiten bzw. für das Beschwerdemanagement zuständig sind

- Warum sind Qualität und Service so wichtig?- Wann ist der Kunde unzufrieden?- Warum beschweren sich viele Kunden nicht?- Welche Beschwerdetypen gibt es?- Ziele des Beschwerdemanagements- Die acht Bausteine des aktiven Beschwerde- managements- Zehn Regeln für die erfolgreiche Beschwerde- bearbeitung- Häufige Fehler bei der Beschwerde- bearbeitung

Bitte bringen Sie Beschwerdefälle (schriftlicheoder mündliche) aus Ihrem Unternehmen mit!

Dipl.-Betriebsw. Sabine Behr, Beschwerde-managerin eines Kreditinstituts, Saarlouis

Mittwoch, 15. Juli 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr




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Umgang mit verärgertenKunden

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Verärgerte Kunden werden oft als Belastunggesehen – insbesondere für Mitarbeiter, die imdirekten Kundenkontakt den Ärger abbe-kommen. Für das Unternehmen ist es jedoch essentiell, konstruktiv mit verärgerten Kunden umzugehen und aus dem Inhalt der Beschwer-den zu lernen. Gerade in Zeiten, wo nahezu alle Waren billiger über Online-Shops bestellt werden können, ist der Kundenservice von „real existierenden Mitarbeitern“ der entscheidende Marktvorteil – besonders wenn es um Rekla-mationen und Beschwerden geht! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie knifflige Situationen geschickt lösen können – zur Zufriedenheit des Kunden, des Unternehmens und der Mitarbeiter selbst.

Führungskräfte, Mitarbeiter mit Kundenkontaktund aus Servicebereichen

- Das Modell der dyadischen Ärgerregulation- Step-Back-Technik- Ebenen der Kommunikation- Praktische Methoden der Ärgerregulation- Herstellen einer emotionalen Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde- Systematische Konfliktdeeskalation- Mit extremen Kunden umgehen

Constanze Trojahn, Agentur Vmi, Spiesen-Elversberg

Montag, 14. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Dieser Workshop entstand zusammen mit demLehrstuhl für Sozialpsychologie an der Universi-tät des Saarlandes und wurde bereits erfolg-reich im universitären Rahmen erprobt und eingesetzt.


Globale Märkte, internationale Sprache!

Berlitz Sprachschule SaarbrückenBahnhofstraße 77, 66111 Saarbrücken

0681 38 92 [email protected], www.berlitz.de

Maßgeschneiderter Firmenservice –zielgerichtete Sprachprogramme und Seminare• Einzel-, Gruppen- und Inhouse-Training

• 2-tägige Business-Workshops

• Individuelle Trainingsinhalte

• Maßgeschneiderte Trainings für die Bereiche Managementkompetenz und interkulturelle Kompetenz

• Kostenlose Beratung: Bedarfsanalyse und Einstufung der Sprachkenntnisse


Business Skills

Sekretariat / Assistenz

Kommunikation / Rhetorik

Arbeitsmethoden

Selbstmanagement


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/ Sekretariat / Assistenz

Optimierung derBüroorganisation

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Sie wollen sich und Ihren Chef besser organi-sieren? Sie wollen die Zeit im Büro effektiver nutzen? Sie wollen die Qualität Ihrer Arbeit stei-gern? Termindichte, häufige Unterbrechungen, Informationsflut, Ihr wachsendes Arbeitspen-sum und das Gefühl, ständig zu wenig Zeit zu haben, stehen diesen Plänen im Weg? Erlernen Sie in diesem Seminar die Arbeitstech-niken einer leistungsstarken Sekretärin und nutzen Sie die Tipps aus der Praxis.

Sekretärinnen, Sachbearbeiterinnen, Querein-steigerinnen, Verwaltungsangestellte

Umsetzungsorientiertes Büromanagement - Abläufe planen- Aufgaben und Aktivitäten abstimmen- Informations- und Papierflut kanalisieren- Arbeitstechniken- Checklisten

Effektive Zeitplanung - Prioritäten setzen - Selbstmanagement- Terminmanagement

Strategien- Arbeitsstilanalyse- Potenziale nutzen

Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Sekretärin und Chef- Korrespondenz- Effiziente Zuarbeit- Tipps für Mitdenkerinnen

Roswitha Theiß, IBBV GmbH, Neunkirchen

Dienstag und Mittwoch, 19./20. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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Mit Kompetenz und Souverä-nität erfolgreich agieren unddelegieren

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die Assistentin ist Schnittstelle zwischen Füh-rungskraft und anderen Mitarbeitern. Oft ist es auch notwendig zur Erledigung einer Aufgabe oder das Angehen eines Projektes, andere Mitarbeiter mit einzubinden. Aber zu einer erfolgreichen Delegation gehört mehr, als nur die Arbeit abzugeben. Mit Ausstrahlung und Kompetenz Aufgaben souverän delegieren, diese termingerecht und zur Weiterbearbei-tung verwertbar zurückzuerhalten – das ist der Schlüssel zum Erfolg. Für ein solches profes-sionelles Miteinander sind gewisse Regeln zu beachten.

Mittels einfacher Kommunikationsrichtlinien, mit denen Sie sich Respekt und Akzeptanz sichern, erhalten Sie in diesem Seminar mehr Sicherheit und Respekt in Ihrem täglichen Tun, was sich auch auf das Miteinander mit Ihren Kollegen auswirkt. Auf der einen Seite werden Sie Ihrem Chef durch effektive Unterstützung den Rücken freihalten und trotzdem von Kunden und ande-ren Mitarbeitern sympathisch wahrgenommen und respektiert.

Bürokommunikationskauffrauen und Assisten-tinnen aus allen Branchen

Führungstechniken für Assistentinnen:- Welche Führungstechniken sollte eine Assistentin beherrschen? - Respekt und Kompetenz als Assistentin- Meine Wirkung auf andere in meinem Umfeld- Wie kann ich diese effektiv beeinflussen? (Motivation, Sicherheit, Souveränität) - Gekonnte und berechtigte Delegation von Aufgaben, ohne andere zu verärgern

Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Merzig

Mittwoch, 1. Juli 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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Die meisterhafteOfficemanagerin

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Fachkompetenz, unternehmerisches Denken, Flexibilität, Freundlichkeit und Durchsetzungs-vermögen, Problemlösungskompetenz, Effizi-enz, Organisationstalent, Kooperationsfähigkeit, Redegewandtheit – die Liste der Erwartungen, die an Sie gestellt werden, ist lang. Die Aufga-benvielfalt einer Sekretärin wächst beständig. Chef, Kollegen, Kunden, Zulieferer, Besucher, Telefonate fordern Ihre Aufmerksamkeit und erwarten eine schnelle, reibungslose und qua-litativ hochwertige Bearbeitung aller Aufgaben und Fragen. Lernen Sie in diesem Seminar Methoden und Strategien für einen reibungs-losen Organisationsablauf und die souveräne Bewältigung komplexer Situationen kennen.

Mitarbeiter/-innen, die aus der klassischen Se-kretariatstätigkeit ins Officemanagement hinein wachsen wollen

Büroorganisation - Arbeitsabläufe planen- Störfaktoren erkennen und beseitigen- Selbstorganisation

Zeitmanagement

Arbeitsstil- Schwachstellenanalyse und Verbesserungs- potenzialermittlung

Kooperation- Erwartungen, die an Sie gerichtet werden, erkennen- Transparenz und Verschwiegenheit - Vereinbarungen klar formulieren- Angemessene Kommunikation- Ebenen der Kommunikation- Missverständnisse vermeiden

Entscheidungs- und Lösungsfindung

Roswitha Theiß, IBBV GmbH, Neunkirchen

Donnerstag und Freitag, 12./13. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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Basics der Büroorganisationfür „verwaltungsfremde“Berufsgruppen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Auch in Berufen, die nicht täglich mit der „Verwaltung“ zu tun haben, häufen sich die Büroaufgaben und der damit verbundene Ver-waltungsaufwand immer mehr. Die klassische Aufgabenaufteilung nimmt durch die zuneh-menden Anforderungen der Arbeitsstelle immer mehr ab. Allrounder sind gefragt. Allzu oft wird aber vergessen, dass in der herkömmlichen Fachausbildung das „administrative Wissen“ nicht auf dem Lehrplan steht. Aus mangelndem Wissen über Bewältigung von „Büroarbeiten“ häufen sich unerledigte Post, ausstehender Schriftverkehr, notwendige Telefonate und ein voller E-Mail-Eingang, die auf ihre Bearbeitung warten. Hinzu kommen oft noch Papierberge und Unordnung in der Ablage. Es liegt auf der Hand, dass aus dieser Situation Stress und Chaos resultieren. Nach diesem Seminar sind Sie fit für die professionelle Erledigung der anfallenden Büroarbeit – und die Arbeit macht wieder Spaß.

Mitarbeiter/innen aus „nicht-administrativen“ Berufen, die Bürotätigkeiten zu erledigen haben

- Sie erhalten wertvolle Instrumente an die Hand, um Ihr Ablagesystem, die Postbear- beitung und die Arbeitsplatzorganisation in Ihrem ganz eigenen Umfeld zu optimieren - Sie bekommen einfach umzusetzende Tools für die „Kunden/Mitarbeiter-Kommunikation“ (Telefonate, Schriftverkehr) passend zu Ihrem Arbeitsumfeld - Sie erfahren, wie Sie Ihr ganz eigenes Büro mit System managen können, so dass Sie sich wieder mehr auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können

Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Merzig


09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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/ Kommunikation / Rhetorik

Professionelles Telefonver-halten für Azubis und jungeMitarbeiter

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

In unserer beschleunigten Arbeitswelt werden immer mehr Aktivitäten über Fernmedien abge-wickelt. Der telefonische Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Kollegen ist damit das Aushän-geschild unserer Aktivitäten und Professiona-lität. Das Training „Professionelles Telefonver-halten“ ist eine Mischung aus professionellem Umgang mit dem Medium Telefon und professi-oneller Gesprächsführung. Es zielt daher darauf ab, Ihnen zu vermitteln, wie Sie sich am Telefon grundsätzlich kundenorientiert verhalten müssen. Sie werden sensibilisiert, das Anliegen eines Kunden möglichst schnell zu erfassen und darauf aufbauend die richtigen Konsequenzen (unternehmensinterne Schritte) zu ziehen. Sie werden mit allen wichtigen Gesprächstechniken vertraut gemacht, die zum kundenorientierten Telefonieren notwendig sind. Am Ende des Seminars werden Sie auch in der Lage sein, mit verärgerten Kunden am Telefon konstruktiv umzugehen.

Auszubildende im 1. und 2. Lehrjahr, die mit Kunden telefonischen Kontakt haben

- Telefontest zur Selbstkontrolle des Telefon- verhaltens- Professionelle Telefonmeldungen- Besonderheiten des Sprechverhaltens am Telefon- Wer fragt der führt- Konstruktives Gesprächsverhalten- Telefonnotizen und Dokumentation- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen



09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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Erfolgreiche Kommunikationfür Azubis und jungeMitarbeiter

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

HINWEIS

Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die nötigen Grundlagen, damit sie im betrieblichenAlltag den Anforderungen einer angemesse-nen und konstruktiven Kommunikation gerecht werden können.

Azubis und junge Mitarbeiter

Erfolgreiche Kommunikation- Kommunikationsmodelle und ihre Bedeutung im Alltag- Sender-Empfänger-Modell- Die vier Seiten einer Nachricht- Aktiv zuhören- Feedback/Kritik konstruktiv geben und annehmen- Aufbau einer (Gesprächs-)Beziehung zu Mitarbeitern und Kollegen- Bearbeitung von Fallbeispielen

Professionelles Telefonverhalten- Besonderheiten des Sprechverhaltens am Telefon- Kundenorientiertes und konstruktives Gesprächsverhalten- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Ihr Nutzen in diesem Seminar- Reflexion des persönlichen Kommunikations- verhaltens- Kennenlernen der Bedeutung einer positiven und effizienten Kommunikation - Erlernen gesprächsfördernder Verhaltensweisen- Kennenlernen der wichtigsten Gesprächs- und Feedbackregeln


Donnerstag, 15. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Die Seminarinhalte werden in Kurzreferaten, Lehrgesprächen, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie in Anwendungsbeispielen vermittelt. Dabei erarbeiten sich die Teilnehmer konkrete Lösungen für individuelle Alltagssituationen.


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Team- und Konfliktfähigkeit fürAzubis und junge Mitarbeiter:Gemeinsam mehr erreichen!

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

In diesem übungsintensiven Seminar werden Sie dafür sensibilisiert, welchen Mehrwert der respektvolle und konstruktive Umgang mitein-ander auf die Arbeitsleistung der Gruppe, aber auch auf das Wohlbefinden aller Gruppenmit-glieder (inkl. Ihnen selbst) hat. Sie lernen, wie Sie einen effektiven Beitrag für eine funktionie-rende Teamarbeit leisten können. Außerdem werden Sie fit gemacht, Konflikte in der Gruppe (oder auch mit Einzelnen) im Ansatz zu erken-nen und zum Wohle aller Beteiligten zu lösen. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, verständlicher zu kommunizieren und Probleme frühzeitig in den Griff zu bekommen.

Auszubildende im 1. oder 2. Lehrjahr, junge Mitarbeiter

- Funktion und Vorteile von Arbeit in Teams- Teamrollen und ihre Funktionen- Definition guten Teamverhaltens- Konflikte erkennen und ansprechen- Konflikteskalation und geeignete Maßnahmen je nach Eskalationsgrad- Konstruktives Konfliktverhalten in der Zweier- beziehung und im Team


Montag und Dienstag, 19./20. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



97

/ Arbeitsmethoden

Kollegiale Fallberatung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die Seminarteilnehmer lernen die Methode der Kollegialen Beratung kennen und erproben die-se an eigenen Themenstellungen. Sie können mit dem Vorgehen eine eigene Gruppe im ei-genen Unternehmen oder unternehmensüber-greifend aufbauen, in der Sie sich gegenseitig Unterstützung für Problemlösungen geben kön-nen. Die Methode der Kollegialen Fallberatung wird anhand von praktischen Fällen gezeigt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollten daher eigene Themenstellungen und Probleme, die sie gerne lösen möchten, zum Seminar mitbringen.

Alle Mitarbeiter, die im Team arbeiten

Kollegiale Fallberatung ist eine strukturierte Methode, wie sich Kollegen in einer Gruppe gemeinsam systemisch und effektiv gegenseitig beraten können. Der Nutzen des Beratenen sind neue Ansätze und oft auch unkonventio-nelle Ideen, wie eine schwierige Situation aus Berufs- und Privatleben gelöst werden kann. Die Kollegiale Beratung kann in einer Gruppe von sechs bis zehn Personen stattfinden. Die Rollen wechseln jeweils nach Vereinbarung für jede Lösungsrunde: Es wird jeweils vereinbart, wer der Fallgeber ist und wer die Rolle des Moderators übernimmt.Der Ablauf: Jeweils ein Teilnehmer schildert seinen Fall, für den er eine Lösung sucht. Der Moderator strukturiert das Gespräch, alle anderen Teilnehmer können Fragen zum Fall stellen, entwickeln Hypothesen und dann im nächsten Schritt Anregungen, Ideen und mögli-che Handlungsoptionen. Anschließend gibt der Fallgeber zu den gesammelten Hypothesen und Lösungsansätzen ein Feedback, wie hilfreich diese für ihn sind und welche ihn weiterbringen. Der Durchlauf einer Runde benötigt etwa 60 Minuten Zeit.

Dipl.-Verwaltungsw. (FH) Christine Gebler, Mannheim


09:00 bis 17.00 Uhr



98

/ Arbeitsmethoden

Komplexitätsmanagement:Strategien des Problemlösens

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Komplexität ist eines der zentralen Merkmale unserer Arbeitswelt geworden. Mit jeder Ent-scheidung müssen wir innerhalb kürzester Zeit zahlreiche Faktoren berücksichtigen, deren Zusammenhang uns häufig zunächst unklar ist.

In diesem Seminar lernen Sie Vorgehensweisen kennen, um auch in scheinbar unüberschau-baren Situationen den Durchblick zu behalten. Ausgehend von einer Computersimulation lernen Sie ein wissenschaftlich fundiertes Pro-zessmodell des Problemlösens sowie die grund-legenden Eigenschaften komplexer Probleme kennen. Auf dieser Grundlage erfahren Sie, wie Sie effektive Herangehensweise und Lösungs-strategien für komplexe Entscheidungen ablei-ten können. Im Zentrum des Seminars steht die konkrete Anwendung der vorgestellten Ansätze in verschiedenen Entscheidungssituationen.

Unternehmer, Geschäftsführer und Mitarbeiter, die komplexe Entscheidungen treffen müssen

- Vorstellung verschiedener Probleme und Problemtypen- Vorstellung des Problemlöseprozesses anhand von Fallstudien- Anwendung von Strategien des Problem- lösens anhand einer Computersimulation- Vorstellung und Anwendung des „Problem- sterns“

Dipl.-Psych. Michael Brenker, BBB Consulting International, Saarbrücken

Dienstag, 5. Mai 2015

09:00 bis 16:30 Uhr



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/ Arbeitsmethoden

Sicheres Auftreten beiPräsentationen undBesprechungen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

In diesem Seminar lernen die jungen Mitarbeiteranhand praktischer Übungen, wie sie Wissen und Inhalte verständlich aufarbeiten und ver-mitteln (souveräner Auftritt, Körpersprache beim Vortrag, Sprechverhalten und Artikulation).

Auszubildende im 1. und 2. Lehrjahr, junge Berufstätige

- Lampenfieber in den Griff bekommen- Vorbereitung einer Präsentation (inhaltliche Gestaltung)- Visualisierungsmedien und -techniken (optische und technische Gestaltung)- Die Zielgruppe bewusst ansprechen und einbeziehen- Kontakt zum Publikum herstellen und halten- Schulung der eigenen Körperwahrnehmung- Überzeugendes Präsentationsverhalten- Die eigene Wirkung erleben und kontrolliert einsetzen- Tipps zur Verbesserung des Sprechstils- Umgang mit Nervosität/Lampenfieber vor dem „Aufritt“


Dienstag, 13. Oktober 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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/ Arbeitsmethoden

Business-Etikette für Azubisund junge Mitarbeiter

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Der stilvolle Umgang mit Kunden – oft gerade für Azubis eine echte Herausforderung. Der Umgang mit dem Kunden umfasst dabei sowohl das äußere Erscheinungsbild als auch die positi-ve Ausstrahlung und das Benehmen.Hinzu kommt ein kundenorientiertes Kommuni-kationsverhalten. Diese sind wichtige Erfolgs-faktoren für Auszubildende und können gezielt trainiert werden.Im Seminar wird mit dem individuellen Potenzialder einzelnen Teilnehmer gearbeitet, denn nur so kann eine persönliche Weiterentwicklung erreicht werden.

Auszubildende und junge Mitarbeiter

- Stil und Image – das A und O einer starken Eigenpräsentation!- „Kleider machen Leute“ – Kleidung und Outfit als Mittel zum Zweck!- „Benimm ist in!“ – aktuelle Tipps!- „Achtung, Respekt, Akzeptanz!“ als Kommu- nikationsbasis – Wie setzte ich das verbal und nonverbal um?- Überzeugen durch eine frische und dynamische Ausstrahlung – einfache Wege dahin!

Iris Alt-Rösner, Innovatives Ganzkörperdesign,Wadgassen


09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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/ Arbeitsmethoden

Organisation und Steuerung von Projekten

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Projekte werden heute immer komplexer, in immer kürzerer Zeit geplant und abgewickelt. Dabei unterliegen sie immer größeren Projekt-risiken. Projektleiter stehen in der Verantwor-tung, das Projekt im Griff sowie die Übersicht zu behalten, Lösungen zu finden und den Erfolg des Projektes zu sichern. Für diese Herausfor-derungen ist es notwendig, den Projektleitern Kompetenzen im Projektma-nagement zu vermitteln sowie einen Werkzeugkoffer an bewährten Projektmanagementmethoden und –prozessen bereitzustellen. Dies gilt nicht nur für die Projektabwicklung, sondern be-sonders und vor allem für die Projektplanung. Unser Projektmanagementseminar „Organisation- und Steuerung von Projekten“ vermittelt die Grundlagen erfolgreicher Projektplanung und Projektsteuerung; es erläutert und vertieft die Verknüpfung der wichtigsten Kompetenzen und Prozessschritte im Projektmanagement und stellt dabei immer den Bezug zur Praxis her.

Projektleiter, Projektteams, Führungskräfte mit Projektverantwortung

- Projekte und Projektmanagement- Projekterfolg und Projektziele- Projektstrukturen und Projektorganisation- Projektplanung/ -steuerung: Terminplanung, Kostenplanung, Fertig- stellungsgradermittlung, Vertragsmanagement, Risikomanagement- Führen in Projekten: Steuerkreise, Projektcontrolling, Berichtswesen- Kommunikation in Projekten- Effiziente Projektmeetings

Dipl.-Ing. Rüdiger Marquordt, Executive MBAExecutive Project Management Consultant (GPM), Saarbrücken

Montag und Dienstag, 23./24. November 2015

09:00 bis 16:30 Uhr


NEU


102

/ Selbstmanagement

Selbstbewusst,stark & schlagfertig

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

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TERMIN

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KOSTEN

Ihr Gegenüber wird Sie nach dem Seminar als selbstbewusstere Persönlichkeit wahrnehmen. Jeder Teilnehmer hat in der Zukunft perfekte Argumente und „verkauft“ sich besser!

Auszubildende und junge Mitarbeiter, sowie alle, die an ihrer Selbstwirksamkeit arbeiten wollen

So wirken Sie noch überzeugender

Die Zukunftslösung - So wird Ihr Gegenüber begeistert sein

Schnell und präzise antworten - Wie Sie ohne Weichmacher sprechen und Ihre Wirkung verbessern

Nein sagen lernen - Wie sich danach beide Gesprächspartner besser fühlen

Die Wirkung der Sprache - Wie Sie in Bildern reden und den Menschen überzeugen

So fragen, dass man die gewünschte Antwort erhält - Schlagfertige Rückfragetechniken

Es wirkt besser, ohne das berühmte: Weil... , aber…- So antworten Sie mit einem größeren Selbst- wertgefühl und höherer Wirkung

Kategorisches Zurückweisen – Lassen Sie sich nicht in die Ecke drängen - So vertreten Sie Ihren klaren Standpunkt

Dipl.-Betriebsw. Heide Marie Wörister, Beckingen

Dienstag, 3. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



103

/ Selbstmanagement

Mut zur Kreativität

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

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TERMIN

ZEIT

KOSTEN

„Jeder Mensch ist ein Künstler“ hat Joseph Beuys gesagt. Jeder Mensch kann Kreativität entwickeln – davon gehen wir aus. Dazu bedarf es der Wiederentdeckung der Neugier, der Schärfung der Sinne, des (Über-)Muts, die Macht der Gewohnheit nicht übermächtig werden zu lassen.Kreative Menschen saugen alles auf, was sich ihnen bietet: Impulse, Töne, Farben, Bilder, Worte, Ideen, Emotionen, Fakten, Nachrichten, Informationen, Eindrücke. Sie stellen ungewöhn-liche Verbindungen her. Das können SIE auch! In praxisnahen Übungen können Sie sich Ihrer Kreativität nähern und sie ausbauen.

Führungskräfte, Abteilungsleiter, Mitarbeiter mit Kundenkontakt

- Strategien zum Querdenken- Tipps, die Ihnen helfen, die Macht der Gewohnheit zu entmachten- Erkennen typischer Wahrnehmungsmuster- Übungen zur Schärfung der Sinne und der Neugier- Strategien für einen Perspektivwechsel- Praxisnahe Übungen

Dipl.-Ing. (FH) Marion Baltes, Magistra Artium, Coach und Mediatorin, IBBV GmbH, Neunkirchen


09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



Kontakt: Dieter Weber / Marion BaltesTelefon: 0 68 21 / 14 02 60 www.ibbv.de / www.lechangementnarretepas.de


105

/ Selbstmanagement

Selbstmanagement für mehrEffektivität im Beruf

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

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TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Wollen Sie das Management über sich selbst übernehmen? Die äußeren Umstände, der All-tag, die berufliche Situation - viele Faktoren ha-ben viel Macht über uns, wenn wir es zulassen. Erarbeiten Sie individuelle Strategien gegen das Verzetteln, eignen Sie sich Methoden zur Selbst-organisation an, erkennen Sie Ihre persönlichen „Zeitfresser“, steigern Sie Ihre Selbstwirksamkeit.Praxisnahe Beispiele und gezielte Übungen erleichtern Ihnen die Umsetzung der Seminarin-halte in Ihrem beruflichen Alltag.

Führungskräfte, Abteilungsleiter, High Potentials

- Strategien zur Selbstorganisation- Strategien zum Filtern der Informationsflut- Strategien zur Bewältigung der Aufgaben- vielfalt- Erkennen des eigenen Profils und seiner Potenziale- Entwickeln der Selbstwirksamkeit- Erkennen der individuellen Motivationsmuster- Reflexion über Werte und Tragweiten- Perspektivwechsel

Dipl.-Ing. (FH) Marion Baltes, Magistra Artium Coach und Mediatorin, IBBV GmbH, Neunkirchen

Mittwoch, 6. Mai 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



106

/ Selbstmanagement

Bewusste Wahrnehmungim Job

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Wollen Sie lernen, einen besseren Einblick in die Sichtweise anderer Menschen zu bekommen? Möchten Sie üben, leichter zu erkennen, wie der andere die Situation, in der Sie beide sich gemeinsam befinden, erlebt? Was halten Sie von einem solchen Mit-Erleben?Erörtern Sie mit uns Ihre individuelle Wahrneh-mung und versuchen Sie, andere Perspektiven einzunehmen. Ein Perspektivwechsel lässt die eigene Situation und die Lage des anderen in einem anderen Licht erscheinen. Dadurch kön-nen Missverständnisse und Konflikte vermieden werden.

Argumente, Informationen, Aufforderungen, Bitten, Befindlichkeiten und Emotionen in all ihren Nuancen unterscheiden zu können, bietet eine verlässliche Grundlage für eine zielsichere und erfolgreiche Kommunikation.

Führungskräfte, Abteilungsleiter, Mitarbeiter mit Kundenkontakt

- Kurzer Einblick in die psychologischen Aspekte der menschlichen Wahrnehmung- Konzept der Selbstwirksamkeit- Erkennen typischer Wahrnehmungsmuster- Strategien für einen Perspektivwechsel- Anwendung in der Kommunikation- Praxisnahe Übungen

Dipl.-Ing. (FH) Marion Baltes, Magistra Artium Coach und Mediatorin, IBBV GmbH, Neunkirchen

Freitag, 6. November 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



Zoll / Export / Recht

Arbeitsrecht

Wirtschaftsrecht

Vertragsrecht

Produkthaftung

Zoll & Export


108

/ Arbeitsrecht

Arbeitsrecht aktuell – Neues aus Rechtsprechung und Gesetzgebung

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über aktuelle Themen der Rechtsprechung und Gesetzgebung. Sie werden praxisnah mit der gültigen Rechtsprechung und deren Umsetzung in der betrieblichen Praxis vertraut gemacht. Auch ein Blick in aktuelle Gesetzgebung wird – soweit für den arbeitsrechtlichen Alltag von Brisanz – gegeben werden. Mit diesem Update soll arbeitsrechtliches Problembewusstsein geschaffen werden.

Inhaber, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte aller Bereiche

- Kündigungsrecht - Befrsitungsrecht- Neues zur Leiharbeit - Neues durch das Tarifautonomie- stärkungsgesetz

Laura Altmayer, Rechtanwältin, Saarlouis

Mittwoch, 28. Januar 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



109

/ Arbeitsrecht

Fachlehrgang:Arbeitsrecht für die betriebliche Praxis

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Konflikte in der betrieblichen Praxis werden oft durch unterschiedliche Rechtsstandpunkte ausgelöst. Sie zu vermeiden und bestandskräf-tig zu lösen setzt gesicherte Grundkenntnisse im Arbeitsrecht voraus. Im Seminar wird das erforderliche arbeitsrechtliche Wissen vermittelt sowie die Fähigkeit gefördert und geübt, im betrieblichen Alltag gestellte arbeitsrechtliche Fragen sicher zu beantworten und entspre-chende Entscheidungen zu treffen.

Unternehmer, Personalleiter und Personalsach-bearbeiter, Betriebsräte

Von der Anbahnung bis zum Abschluss eines Arbeitsvertrages- Grundbegriffe und Rechtsquellen- Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz- Bewerbung und Vorstellungsgespräch- Abschluss eines Arbeitsvertrages- Das befristete Arbeitsverhältnis / Teilzeitarbeit

Der Arbeitsvertrag als gegenseitiger Austausch-vertrag- Haupt- und Nebenpflichten im Arbeits- verhältnis- Arbeitszeitgesetz- Vergütungspflicht des Arbeitgebers ohne Arbeitsleistung des Arbeitnehmers - Elternzeit / Pflegezeit

Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, ordentliche und außerordentliche Kündigung- Verhaltensbedingte Kündigung und Abmahnung- Personenbedingte Kündigung und betriebliches Eingliederungsmanagement- Betriebsbedingte Kündigung- Änderungskündigung- Der Aufhebungsvertrag

Antje Otto, Geschäftsführerin Verband der Saarhütten und der VSU e. V., Saarbrücken

jeweils Dienstag, 2., 9. und 16. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



111

/ Arbeitsrecht

Datenschutz imPersonalwesen

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTIN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Sie erhalten einen Überblick über die wichtig-sten Vorschriften, die im täglichen Umgang mit Personaldaten im Unternehmen zu beachten sind. Anhand der Darstellung der einzelnen Schritte eines Arbeitsverhältnisses, beginnend mit der Personalsuche bis zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen, lernen Sie, welche Daten in welcher Form verwendet und gespeichert werden dürfen. Zudem lernen Sie, welche Maß-nahmen im Bereich der Kontrolle von Mitarbei-tern zulässig sind.

Mitarbeiter und Führungskräfte im Bereich Personalwesen, Compliance und Datenschutz, Rechtsanwälte und Justitiare

- Grundlagen zum Arbeitnehmerdatenschutz- Betriebsrat und betrieblicher Datenschutz- beauftragter- Personalsuche- Anbahnung/Bewerbungsgespräch- Einstellung und laufendes Arbeitsverhältnis- Beendigung des Arbeitsverhältnisses- Rechtsfolgen bei Datenschutzverstößen

RA Daniela Wagner LL.M., Fachanwältin fürGewerblichen Rechtsschutz, Partner bei WAGNER Rechtsanwälte webvocat, Saarbrücken

Mittwoch, 22. April 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



112

/ Vertragsrecht

Vertragsmanagement für KMU

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die Kenntnis rechtlicher Grundlagen ist essentiell für eine erfolgreiche Vertragsverhandlung mit Lieferanten. Das Seminar zeigt auf, worauf beim Abschluss von Einkaufs-, Rahmenverträgen und QSV geachtet werden sollte und wie eigene AGB wirksam in den Vertrag einbezogen wer-den können. Es wird aufgezeigt, wie gesetzliche Rahmenbedingen vertraglich wirksam modifi-ziert werden können und welche Ansprüche im Falle mangelhafter Lieferung oder bei Lieferver-zug geltend gemacht werden können.

Geschäftsführer, Verantwortliche in Einkauf und Qualitätsabteilung

- Zustandekommen von Verträgen- Bedeutung von Rahmenverträgen und Qualitätssicherungsvereinbarungen- Einbezug eigener AGB und Umgang mit widersprüchlichen Einkaufs- und Verkaufs- bedingungen- Modifikation gesetzlicher Vorgaben in Einkaufsverträgen und QSV, vertragliche Haftungsklauseln- Gewährleistung und Garantie- Unverzügliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB- Lieferantenmanagement, Umgang mit mangelhafter Leistung und Verzug des Lieferanten- Rechtsfolgen der Vertragsstörung- Verjährungsregeln

Reusch Rechtsanwälte, Saarbrücken


09:00 Uhr bis 12:30 Uhr


NEU


113

/ Produkthaftung

Nationaler und internationaler Vertrieb von Medizinprodukten

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENTEN

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Hersteller von Medizinprodukten sind zur Einhaltung einer Vielzahl europäischer Regel-werke und nationaler Gesetze verpflichtet. Die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Vertrieb innerhalb der EU werden im Seminar ebenso dargestellt, wie Zulassungsvorausset-zungen in den BRIC Staaten und den USA. Es werden Grundzüge der Haftung von Medizin-produkteherstellern sowie der Produkthaftung im europäischen und internationalen Kontext dargestellt und Möglichkeiten der vertraglichen Haftungsbegrenzung aufgezeigt.

Hersteller von Medizinprodukten, Verantwortli-che für Zulassung, Vertrieb und Qualitätssiche-rung von Medizinprodukten

- Rechtliche Rahmenbedingungen für Medizin- produktehersteller in Deutschland und Europa- Verbindlichkeit technischer Normen aus rechtlicher Sicht und Bedeutung von „Stand von Wissenschaft und Technik“- Zulassung und Produkt-Registrierung in der EU, den BRIC-Staaten und der USA- Gewährleistung, Produkthaftung und Haftungs- begrenzung von Medizinprodukteherstellern- Internationale Schiedsgerichtsbarkeit und Schiedsgerichtsvereinbarungen

Reusch Rechtsanwälte, Saarbrücken

Donnerstag, 25. April 2015

09:00 Uhr bis 12:30 Uhr


NEU


114

/ Zoll & Export

Exportmanager (IHK)

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

Die Abwicklung von Exporten wird zunehmend reguliert, kontrolliert und elektronisiert – und dadurch komplizierter. Ständige Neuerungen und Verschärfungen der Verfahren erfordern ständige Lernbereitschaft der damit betrauten Mitarbeiter. Gleichzeitig wächst die (auch per-sönliche) Verantwortung von Geschäftsführern und Vorständen im Exportbereich.

Der Lehrgang Exportmanager (IHK) führt Sie profund in die Grundlagen der Zoll- und Auftragsabwicklung in Export und Import ein. Anhand vieler Beispielfälle werden sowohl Geschäfte im EU-Binnenmarkt wie auch mit Drittländern eingehend behandelt. Sie erhalten praxisrelevantes Wissen des aktuellen gesetz-lichen Hintergrunds und verinnerlichen die Planung und Durchführung operativer Prozesse im Außenhandel.

Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte, die in einem Unternehmen mit den Aufgaben zu Zoll und Export beauftragt sind

Modul 1 Angebots- und Auftragsabwicklung im Export: Exportdokumente erstellen, Lieferbedingungen Incoterms®, Zahlungsverkehr

Modul 2 Zoll- und Außenwirtschaftsrecht: Einführung, Einreihung von Waren, Erleichterun-gen im Außenwirtschaftsverkehr, Exportkontrolle

Modul 3 Warenursprung und Präferenzen: Nichtpräferenzieller Ursprung, Ursprungszeug-nis, Zollpräferenzabkommen der EU, Ursprungs-regeln, Beispielfälle, Warenverkehrsbescheini-gung EUR.1 und A.TR, Lieferantenerklärungen

Modul 4 Exportabwicklung / ATLAS: Überführung von Waren in das Ausfuhrver-fahren, zollrechtliche Abwicklung von Ausfuhr-geschäften, Carnet ATA-Verfahren und andere Erleichterungen bei der (vorübergehenden Ausfuhr) von Waren, Versandverfahren inner-halb der EU


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INHALTE

REFERENT

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

ABSCHLUSS

Modul 5 Importabwicklung und Importverfahren: Abwicklung von Einfuhrgeschäften, Ermittlung der Einfuhrabgaben, Überführung von Dritt-landswaren in den zollrechtlich freien Verkehr

Modul 6 Umsatzsteuer in Binnenmarkt und Export: Innergemeinschaftliche Lieferungen und Dienst-leistungen, Nachweispflichten für innergemein-schaftliche Lieferungen, innergemeinschaftliche Werk- und Montagelieferungen, Reihengeschäf-te und Dreiecksgeschäfte

Modul 7 English for Export: Englische Handelskorrespondenz

Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung, Ahnatal, Kassel

1. Lehrgang:Donnerstag und Freitag, 26./27. Februar 2015Donnerstag und Freitag, 19./20. März 2015Freitag und Donnerstag, 24. und 30. April 2015oder2. Lehrgang:Montag und Dienstag, 2./3. November 2015Donnerstag und Freitag, 19./20. November 2015 Dienstag und Mittwoch, 8./9. Dezember 2015

09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

1.279,00 € zzgl. MwSt. (der Preis beinhaltet die Unterlagen, Verpflegung inkl. Mittagessen sowie dem IHK-Zertifikatsentgelt)

Zertifikat

Zur Erlangung des IHK-Zertifikats „Exportma-nager (IHK)” bearbeiten die Teilnehmer eigen-ständig einen Ausfuhrfall (als interne IHK-Zer-tifikatsprüfung), der in einem abschließenden Fachgespräch vorgestellt wird. Voraussetzung hierfür ist eine Mindestanwesenheit von 80 Prozent bei den Präsenzveranstaltungen.


116

/ Zoll & Export

Warenursprungs- undPräferenzrecht

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Trotz aller Bemühungen unterliegt der internati-onale Warenverkehr noch zahlreichen Regu-lierungen. Wer in diesem Kontext erfolgreich agieren möchte, kommt an einem praxisnahen Wissen des Warenursprungs- und Präferenz-rechtes nicht vorbei. Das Seminar stellt die derzeit gültigen Präferenzregelungen zwischen den Europäischen Gemeinschaften und Drittlän-dern dar. Die einzelnen Präferenzsysteme wer-den praxisnah anhand von Beispielen erläutert.

Zollsachbearbeiter aus Unternehmen, die amAußenhandel teilnehmen

Begriffsbestimmungen- Präferenzieller und nicht präferenzieller Ursprung, Gemeinschaftsware

Ursprungsbegründung- Vollständige Erzeugung- Ausreichende Be- oder Verarbeitung- Anerkennung von Vorleistungen in anderen Ländern (Kumulierung) einschließlich der PANEURO-MED-Kumulierung

Lieferantenerklärungen- Zweck der Lieferantenerklärung- Arten von Lieferantenerklärungen- Auskunftsblatt INF.4

Ausstellung von Ursprungsnachweisen

Vereinfachung bei der Ausstellung – Ermächtigter Ausführer

Dipl.-Finanzw. und Betriebsw. (VWA) Harald Jung, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Kaiserslautern, Zolloberamtsrat bei der Bundes-finanzdirektion Südwest

Dienstag, 10. März 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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/ Zoll & Export

Erstellung von Exportpapierenfür EU und Drittländer

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Gerade für Anfänger im internationalen Ge-schäft ist die Vielzahl von unterschiedlichen Dokumenten oft verwirrend. Im Seminar wer-den die wichtigsten Dokumente vorgestellt und die Teilnehmer lernen anhand von konkreten Praxisfällen, wie diese Dokumente ordnungsge-mäß ausgefüllt werden. Englische Mustertexte erleichtern die Umsetzung des Gelernten in die Unternehmenspraxis.

Mitarbeiter mit Vorkenntnissen im Export-geschäft sowie Auszubildende (Groß- und Außenhandel und Industriekaufleute) im 3. Ausbildungsjahr, Sachbearbeiter in den Abteilun-gen Vertriebsinnendienst, Export- und Versand-abwicklung, die in der Exportabwicklung noch sicherer werden wollen

Hinweise zur Erstellung von Exportpapieren- Ausfuhranmeldung im ATLAS-Verfahren (IAA Plus)- Handelsrechnung- Packliste- Lieferantenerklärung- Ursprungszeugnis- Versicherungszertifikat- Speditionsauftrag- LKW-, Luft-, und Bahnfrachtbriefe- Konnossement- Warenverkehrsbescheinigung EUR.1

Die Ausfuhr in den EU-Binnenmarkt- Intrastat-Meldung/Zusammenfassende Meldung- Gelangensbestätigung und alternative Verbringungsnachweise

Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung, Ahnathal

Mittwoch, 18. März 2015oderDienstag, 16. Juni 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



118

/ Zoll & Export

Umsatzsteuer in Binnenmarktund Export

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Der richtige Umgang mit der Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Handel ist für Exporteu-re von entscheidender Bedeutung. Zu beachten sind Gesetze zu Verbringungsnachweisen (Ge-langensbestätigung) ebenso wie Sonderregeln für innergemeinschaftliche Reihen- und Drei-ecksgeschäfte. Anhand zahlreicher Fallbeispiele werden nicht nur Risiken, sondern insbesondere Handlungsempfehlungen und Gestaltungsmög-lichkeiten für die Exportpraxis aufgezeigt.

Geschäftsführer, Mitarbeiter aus den Bereichen Exportabwicklung, Finanz- und Rechnungswesen

Der EU-Binnenmarkt- Steuerliche Aspekte - Intrahandelsstatistik- Zusammenfassende Meldung- Aufbau und Inhalt einer EU-Rechnung

Die Lieferung beweglicher Ware- Voraussetzungen einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung- Belegnachweis, Gelangensbestätigung - Beispielfälle zur innergem. Verbringung- Innergem. Reihengeschäfte, Dreiecksgeschäfte - Lieferungen an Privatpersonen

Dienstleistungen im Binnenmarkt

Werk-/Montagelieferungen im Binnenmarkt

Sonstige steuerliche Aspekte innergem. Lieferungen und Leistungen- Verkäufe auf Messen, Konsignations- und Auslieferungslager- Vorsteuervergütungsverfahren für deutsche Unternehmen im Ausland- Vorsteuervergütungsverfahren für ausländische Unternehmen in Deutschland


Montag, 13. Juli 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



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/ Zoll & Export

Zollformalitäten beimWarenexport

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die Kenntnis der Ausfuhrzollformalitäten hilft dem Kaufmann, Absatzchancen zu nutzen, Steuern zu sparen und dem ausländischen Abnehmer Zollvergünstigungen zu verschaffen, die das Ausfuhrgeschäft oft erst interessant machen. Gerade diese Erkenntnis ist unentbehr-lich, um Exportbeziehungen neu aufzubauen oder bestehende abzusichern. Das Seminar soll die Teilnehmer mit der Materie vertraut machen und die Grundlage für selbstständiges und gesetzeskonformes Handeln liefern. Die Teil-nehmer sollen außerdem in die Lage versetzt werden, die betriebswirtschaftlich optimale Lösung für das zollamtliche Ausfuhrverfahren zu finden.

Zollsachbearbeiter, Nachwuchskräfte in der Zollbearbeitung

- Außenwirtschaftsrechtliche, außenhandels- statistische und abgabenrechtliche Ausfuhr- formalitäten- Verfahrensabläufe: Drittländer-Binnenmarkt- Elektronische Ausfuhranmeldung- Präferenzregeln- Ursprungswaren- Gemeinschaftswaren- Ursprungsregeln- Ursprungszeugnisse / Präferenznachweise- Elektronische Ausstellung von Ursprungs- zeugnissen (keine Software-Schulung)- Incoterms, Zollwert- Statistischer Wert


Mittwoch, 16. September 2015

09:00 Uhr bis 16:30 Uhr



120

/ Zoll & Export

Einreihung von Warenin den Zolltarif

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Jede Ware, die aus der EU exportiert oder in die EU eingeführt wird, muss in den Zolltarif eingereiht werden. Von der richtigen Einreihung (Codierung) hängen beispielsweise die Höhe der Zölle und Steuern, Präferenzbegünstigungen, Exportkontrollmaßnahmen sowie erforderli-che Ein- und Ausfuhrgenehmigungen bis hin zu zollrechtlichen Verfahrenserleichterungen ab. Eine falsche Einreihung von Waren in den Zolltarif zählt zu den häufigsten Fehlerquellen bei Betriebsprüfungen durch den Zoll und kann für Exporteur und Importeur erhebliche Konse-quenzen haben. Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie grundlegende Kenntnisse für den Umgang mit dem Zolltarif.

Mitarbeiter der Import- und Exportabteilungen, Zollsachbearbeiter, Geschäftsführer, Prokuristen

Einführung in den Zolltarif- Allgemeine Vorschriften AV1 bis AV6- Anmerkungen und Erläuterungen zu Abschnitten und Kapiteln- Ermittlung der richtigen Position und Codenummer- Übungen zur Einreihung von Waren in die kombinierte Nomenklatur

Der Elektronische Zolltarif (EZT)- Vorstellung der Internetplattform „EZT-online“- Einreihung von Waren in den elektronischen Zolltarif mit Übungen zur Handhabung

Rechtliche Folgen der Einreihung- Zollsätze, Anti-Dumpingzölle- Verbote und Beschränkungen- Haftungsrisiken bei falscher Einreihung - Zolltarifauskünfte / verbindliche Zolltarif- auskünfte


Mittwoch, 4. November 2015

09:00 Uhr bis 12:30 Uhr



121

/ Zoll & Export

Incoterms® 2010richtig anwenden

SEMINARZIEL

ZIELGRUPPE

INHALTE

REFERENT

TERMIN

ZEIT

KOSTEN

Die International Commercial Terms (kurz: In-coterms) sind einheitliche Regeln zur Definitionund Interpretation von Lieferbedingungen im internationalen Geschäft. Die Auswahl des rich-tigen Incoterms hat entscheidenden Einfluss auf die Exportkalkulation, das Exportrisiko und damit letztendlich für den Erfolg im Export.

Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über die Incoterms 2010 und verste-hen deren Systematik. Anhand von Praxisbei-spielen werden die einzelnen Klauseln vorge-stellt und deren Anwendbarkeit für den Land-, See- und Luftverkehr überprüft. Dabei erhalten die Teilnehmer auch Hinweise, welche Anwen-dungsfehler sich ergeben können und wie diese vermieden werden. Am Ende des Seminars ken-nen die Teilnehmer die Kosten- und Pflichten der Vertragspartner für jede Klausel und deren Auswirkungen auf die Exportkalkulation und die Transportversicherung.

Mitarbeiter in Einkaufs-, Import- und Exportab-teilungen, Zollsachbearbeiter, Geschäftsführer

- Funktion der Incoterms und Abgrenzung zu den Tradeterms- Bedeutung der einzelnen Klauseln, Praxis- beispiele zu jeder Klausel- Welche Incoterms sind für welche Transportart geeignet (LKW, See-, Luftfracht, Paketversand, Bahnfracht)- Kosten- und Gefahrübergänge- Pflichten von Käufer und Verkäufer- Incoterms in Angebot und Kaufvertrag- Typische Anwendungsfehler und wie sie vermieden werden- Auswirkung der Incoterms auf Akkreditive, Transportversicherung, Exportkalkulation, Einfuhrzölle und Umsatzsteuer


Mittwoch, 4. November 2015

13:30 Uhr bis 17:00 Uhr



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Offensive 2015

Arbeitgeber-Attraktivität


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Unternehmensverantwortung (CSR, Corporate Social Responsibility) 15

Methoden zur gesundheits- undalternsgerechten Gestaltungvon Arbeitsbedingungen 17


Erfolgreiche Verankerung einesBetrieblichen Gesundheitsmanagements 20

Implementierung eines strategischenPersonalmanagements für die Generation Y 21

Employer Branding für die Generation Y 22

Wichtige Mitarbeiter im Unternehmenhalten: Möglichkeiten zur Mitarbeiter-bindung 23


Psychische Belastungen:Erkennen und Handeln 30

Experte/in für Nachhaltiges Personal-Management (IHK) 32






Team- und Konfliktfähigkeit fürAzubis und junge Mitarbeiter 96

Business-Etikette für Azubisund junge Mitarbeiter 100

/ Offensive 2015

Arbeitgeber-Attraktivität


Arbeitskreise / Foren


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/ Arbeitskreis

Betrieblicher Umweltschutz

ZIEL

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die rechtlichen Bestimmungen und die techni-schen Rahmenbedingungen im Umweltschutz werden immer komplizierter und unüber-schaubarer. Vor diesem Hintergrund dienen die Sitzungen des Arbeitskreises „Betrieblicher Um-weltschutz” dazu, die Mitglieder über neue Ent-wicklungen im Umweltrecht und in der Umwelt-technik zu informieren, Wissen und Erfahrungen zwischen den Mitarbeitern auszutauschen und vorbildliche Umweltschutzlösungen im Rahmen von Betriebsbesuchen vorzustellen.

- Aktuelle Themen aus dem betrieblichen Umweltschutz- Betriebsbesichtigungen und Erfahrungs- austausch- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Andreas Werner, proterra GmbH, Sulzbach

29. Januar, 26. März, 7. Mai, 25. Juni, 17. September, 11. November und 3. Dezember 2015

13:00 Uhr bis 16:30 Uhr

560,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unternehmenzzgl. MwSt.


127

/ Arbeitskreis

Coaching für weiblicheFach- & Führungskräfte

ZIEL

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Frauen in Führungspositionen managen Beruf und Familie im Einvernehmen mit ihren per-sönlichen Zielen. Die Ziele zur Gleichstellung von Frauen im Unternehmen durch Quoten-regelungen im Management sind Ausdruck dafür, dass die Bedeutung von mehr Frauen in Management-Aufgaben durchaus erkannt wird – berücksichtig werden jedoch die persönlichen Ziele von Frauen zu wenig.

Frauen sind anders und Männer auch. Folglich richtet sich dieser Arbeitskreis ausschließlich an Frauen. Schwerpunkt ist das individuelle Coaching in Form eines kollegialen Coaching-Prozesses. Die Arbeit mit der Persönlichkeit und den individuellen Stärken der Teilnehmerinnen schafft ein Bewusstsein für die eigenen Ziele und Stärken. Durch die Arbeit in der Gruppe werden Synergien für die individuelle Entwick-lung der Teilnehmerinnen geschaffen. Über das Meistern aktueller Herausforderungen erlangen sie wachsende Stärke im Umgang mit sich selbst und für ein wirklich erfolgreiches und glückliches Leben.

- Persönlichkeit und eigene Stärken (auf Wunsch Analyse mit einem Persönlichkeits-TooI als Basis für die persönliche Weiterentwicklung)- Persönliche Ziele und Lebensplanung- Persönlicher Führungsstil – Wie führe ich erfolgreich?- Persönliche Interessen und Lifestyle- Gesundheit und Work-Life-Balance - Kollegiales Coaching und Mentoring als Instrumente der persönlichen Entwicklung


jeweils Dienstag, 24. Februar, 28. April, 7. Juli, 8. September, 10. November und 8. Dezember 2015

13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

970,00 € Jahresteilnahmegebühr/Teilnehmerzzgl. MwSt.


128

/ Arbeitskreis

Datenschutz undDatensicherheit

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Mit dem Arbeitskreis „Datenschutz und Datensicherheit” wird eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zwischen den Daten-schutzverantwortlichen und -beauftragten aus Unternehmen, Kommunen und Behörden in der Region geschaffen. Ziel des Arbeitskreises ist es, das Bewusstsein für die Themen Datenschutz und -sicherheit zu schärfen und praxisnahe Lösungswege für diesbezügliche Frage- und Problemstellungen aufzuzeigen. Abgerundet wird das Tätigkeitsspektrum des Arbeitskreises durch Vor-Ort-Besuche bei Unternehmen und Einrichtungen, deren Datenschutz-Konzepte sich bewährt haben und als „Best Practice” aner-kannt sind.

Datenschutzbeauftragte und -verantwortliche aus kleinen und mittleren Unternehmen, Behör-den, Kommunen sowie Sicherheitsbeauftragte

- Aktuelle Datenschutzthemen- Workshops und Erfahrungsaustausch- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Dipl.-Betriebw. (WA)/Wirtschaftsinform. Wolf-gang Schütz Datenschutz-Auditor (TÜV)

jeweils Donnerstag, 26. Februar, 23. April, 28. Mai, 9. Juli, 8. Oktober, 3. Dezember 2015

14:00 Uhr bis 18:00 Uhr



129

/ Arbeitskreis

Einkauf und Beschaffung

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Einkauf ist ein Teil zahlreicher Unternehmens-funktionen mit strategischer und operativer Ausrichtung. Ziel des Arbeitskreises ist es, mit Fachvorträgen, Diskussionen und offenem Erfahrungsaustausch Lösungen für die Themen Kostenersparnis, Ablaufoptimierung, neue Tech-nologien und europäisches Recht zu erarbeiten. Der Arbeitskreis steht allen Branchen offen und soll zur Bildung eines „Einkäufer-Netzwerkes” beitragen.

Leiter und Mitarbeiter in Einkauf und Material-beschaffung

- Ihr Recht im Einkauf- AK Einkauf vor Ort: Betriebsbesichtigungen, Benchmark in Teilnehmerfirmen- Aktuelle Einkaufsthemen- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Martin Schäfer, Prokurist, Leiter Beschaffung & Logistik, dittgen Bauunternehmen GmbH, Schmelz

jeweils Dienstag, 3. März, 9. Juni, 22. September und 24. November 2015

14:00 Uhr bis 17:00 Uhr



130

/ Arbeitskreis


ZIEL

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Der Arbeitskreis beschäftigt sich mit aktuellen Fragestellungen und Lösungsansätzen aus den Bereichen externes und internes Rechnungs-wesen. Die Umsetzung der Themen erfolgt durch praxisorientierte Vorträge von Experten, Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis, Er-fahrungsaustausch zwischen den Arbeitskreis-mitgliedern sowie Exkursionen in Unternehmen.

- Aktuelle Themen zur nationalen und internationalen Rechnungslegung- Werkzeuge des betrieblichen Rechnungs- wesens- Kostenrechnungssysteme in die Praxis umgesetzt- Finanz- und Liquiditätsmanagement im Mittelstand- Prozessoptimierung im Rechnungswesen- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt


jeweils Mittwoch, 25. Februar, 6. Mai, 9. September und 2. Dezember 2015

13:00 Uhr bis 17:00 Uhr



131

/ Arbeitskreis

Führungs-Coaching

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeitersehen sich jeden Tag mit immer komplexeren Aufgaben und Entscheidungen konfrontiert. Und dies bei weiterhin steigendem Zeitdruck. Im Ar-beitskreis Coaching arbeiten die Teilnehmer an von ihnen selbst benannten, konkret anstehen-den Themen aus dem Bereich der zwischen-menschlichen Kommunikation und Führung. Mit Unterstützung des Coaches und der anderen Teilnehmer entstehen so neue, maßgeschnei-derte Lösungen, die sich sofort in die tägliche Praxis umsetzen lassen, indem neu erworbene Möglichkeiten der Kommunikation und Führung ausprobiert werden.

Unternehmer, Selbständige und Führungskräfte

- Die Teilnehmer erkennen ihre eigenen Potenziale in Kommunikationsmustern und ihrem Führungsverhalten- sie erarbeiten selbst mit Unterstützung des Coaches und der anderen Teilnehmer Alter- nativen, um mit der täglichen Kommunikation und ihrem Führungsverhalten noch besser zurecht zu kommen- sie steigern ihre persönliche Wirkung in Gesprächen- sie erfahren, wie sich vorhandene Konflikte lösen lassen- sie lernen, mit Widerstand im Gespräch umzugehen

Wolfgang Titze, intercoaching GmbH, Tübingen

jeweils Dienstag, 10. Februar, 19. Mai, 15. September und 10. November 2015 sowie 1 ganzer Samstag in Tübingen am 18. Juli 2015 (09:00 Uhr bis 17:00 Uhr)

14:00 Uhr bis 18:00 Uhr

970,00 € Jahresteilnehmergebühr/Teilnehmerzzgl. MwSt.


132

/ Arbeitskreis

LOHN und STEUERN inKlein- und Mittelbetrieben

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die Informationsflut und „Änderungswut“ desGesetzgebers zu bewältigen und in das Tages-geschäft zu integrieren ist für die Verantwortli-chen im Mittelstand zum gravierenden Problem geworden. Wesentliche von unwesentlichen Informationen zu trennen, raubt eine Unmenge kostenintensiver Arbeitszeit. Wir selektieren und präsentieren Ihnen (praxisgerecht aufbereitet) alle „wirklich“ notwendigen Neuerungen und Änderungen zu den Themen: Praktische BWL, Lohnsteuerpraxis, Sozialversicherung, Steuer-gesetzesänderungen und Buchhaltung. Der Arbeitskreis LOHN und STEUERN besteht seit 1997 und bietet eine kompakte Plattform zur Vermittlung und zum Austausch von Informati-onen kleiner und mittlerer Unternehmen.

Entscheidungsträger, Fach- und Führungskräfteaus den Bereichen Rechnungswesen, Personal,Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Buch-haltung

Aktuelle Themen, Gesetzesänderungen usw.werden zeitnah besprochen und praktischeAblaufhilfen gemeinsam erarbeitet.Die speziellen Themeninhalte werden mit denArbeitskreisteilnehmern abgestimmt.

Alexander Kuntz, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, Saarbrücken

jeweils Mittwoch, 11. Februar, 20. Mai, 7. Oktober, 9. Dezember 2015

14:00 Uhr bis 18:00 Uhr



133

/ Arbeitskreis

Personalbetreuung und -entwicklung

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Ziel des Arbeitskreises ist es, sich in einem offe-nen Forum Gedanken über die Entwicklung desPersonalmanagements zu machen und zu prüfen, welche innovativen und praxiserprobten Lösungsansätze für das Entfalten menschlicher Potenziale im Unternehmen zielführend sind. Die Teilnehmer des Arbeitskreises vertiefen ihr Wissen durch aktiven und gesteuerten Erfahrungsaustausch untereinander, bekommen neue Erkenntnisse durch externe Spezialisten/Referenten und arbeiten an gemeinsamen Pro-jekten innerhalb des AK. Durch Vor-Ort-Besuche in Unternehmen sollen interessante Projekte vorgestellt und auf allgemeine Brauchbarkeitüberprüft werden.

Führungs- und Fachkräfte aus dem Personal-wesen von Industrie, Handel, Dienstleistung undkommunalen Einrichtungen

- Fachkräftesicherung- Employer Branding- Positionierung, Vermarktung, Zukunftstrends- Betriebliches Verbesserungswesen- Gesundheitsmanagement- Führung in altersheterogenen Teams- Diversity Management- Coaching- Personalbeurteilung- Schichtmodelle- Familienfreundlichkeit- Mitarbeiterförderung- Themenwünsche werden berücksichtigt

Dipl.-Wirtschaftspsych. Andreas Hemsing, Hemsing personalis, Saarbrücken

jeweils Donnerstag, 5. Februar, 30. April, 25. Juni, 10. September, 5. November und 10. Dezember 2015

14:00 Uhr bis 18:00 Uhr



134

/ Arbeitskreis

Praktisches Controlling

ZIEL

ZIELGRUPPE

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Die saar.is betreut seit 1990 den Arbeitskreis Praktisches Controlling. Der Arbeitskreis ist konzipiert als Informationsforum, in dem die Controlling-Beauftragten ihre Erfahrungen austauschen, kompetente Referenten aktuelle Themen und Praxisfälle vorstellen und mit den Teilnehmern konkrete Lösungs- und Umsetzungs-vorschläge erarbeiten.

Dies erfolgt - in Form von Fachvorträgen zu gemeinsam ausgewählten Themen durch externe Referenten- durch gemeinsames Erarbeiten von Lösungsvorschlägen in Form von Workshops- durch Erfahrungsaustausch über den Einsatz praxiserprobter Controlling-Instrumente

Fach- und Führungskräfte aus saarländischenUnternehmen, die mit Controlling-Aufgabenbefasst sind

- Aktuelle Controlling-Themen- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Sinisa Poslon, Backes Bauunternehmung,Saarbrücken

jeweils Mittwoch, 4. März, 29. April, 24. Juni,22. Juli, 23. September und 25. November 2015

14:00 Uhr bis 18:00 Uhr



135

/ Arbeitskreis

Qualitätsmanagement

ZIEL

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Zertifizierte QM-Systeme sind mittlerweile eineSelbstverständlichkeit und damit kein Differen-zierungsmerkmal gegenüber Wettbewerbern. Sie bilden eine entscheidende Voraussetzung für optimale Geschäftsprozessse und nicht zu-letzt für zufriedene Kunden. Ziel des Arbeitskrei-ses ist es, aktuelle QM-Themen zu behandeln und Anregungen für die praktische Anwendung zu vermitteln.

- Aktuelle Themen aus dem Bereich Qualitäts- management- Workshops und Erfahrungsaustausch- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Wallenhorst

14. April, 11. Juni, 22. September, 3. November und 9. Dezember 2015

14:00 Uhr bis 17:30 Uhr



136

/ Arbeitskreis

Rationelle Energienutzung

ZIEL

THEMEN

LEITUNG

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

Der Arbeitskreis hat zum Ziel, aktuelle Themen zur rationellen Energienutzung zu diskutieren und Erfahrungen unter Praktikern auszutau-schen, durch externe Fachleute Möglichkeiten zur Senkung der Energiekosten aufzuzeigen sowie konkrete Konzepte und Techniken zur Energieeinsparung anhand von Betriebsbesu-chen vorzustellen.

- Aktuelle Themen aus dem Bereich Energie- Workshops und Erfahrungsaustausch- Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt

Dr. Michael Brand, IZES gGmbH

23. März, 16. Juni, 29. September und 10. November 2015

14:00 Uhr bis 17:00 Uhr



137

/ Forum

Umwelt Forum Saar

ZIEL

TERMINE

ZEIT

KOSTEN

ANSPRECH-PARTNER

Seit mittlerweile mehr als fünfzehn Jahren betreuen IHK und saar.is gemeinsam das Umwelt Forum Saar. Aufgabe des Forums ist es, den saarländischen Anbietern eine Platt-form zu bieten, um eigene Produkte, Verfahren und Dienstleistungen vorzustellen, Partner für zukünftige Geschäftsbeziehungen kennen zu lernen, Ideen- und Erfahrungsaustausch unter den Anbietern zu fördern sowie gemeinsame Initiativen zur Markterschließung durchzuführen.

jährlich 2-3 Veranstaltungen

werden noch bekannt gegeben

die Teilnahme ist kostenfrei

Peter Schommer (saar.is)[email protected] 9520-444

Dr. Uwe Rentmeister (IHK)[email protected] 9520-430


Wir verwandeln Ihre Ideen inwunderbare Drucksachen.

Handwerkstraße 8–10 66663 Merzig Tel: 06861 / 82 42 310 [email protected]


Qualifizierung nach Maß / InhouseSchulungen / Dienstleistungen


140

/ Qualifizierung nach Maß

Inhouse-Schulungen

Die saar.is bietet den Unternehmen der Saar-wirtschaft Weiterbildungsangebote an, die in Form von Inhouse-Schulungen passgenau auf die betrieblichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

1. Sie bestimmen selbst,- wer an der Schulung teilnimmt - was durch die Schulung erreicht werden soll - was in der Schulung behandelt werden soll- wann die Schulung stattfindet- wo die Schulung stattfindet - wie die Umsetzung des erworbenen Wissens erfolgt und welche Kontrollinstrumente eingesetzt werden

2. Die Teilnehmer werden auf ein einheitliches,gemeinsames Wissensniveau gebracht und zurUmsetzung motiviert.

Wir klären in einem ausführlichen, für Sie unver-bindlichen und kostenlosen Gespräch mit Ihnen gemeinsam den Weiterbildungsbedarf.

Wir schlagen Ihnen einen fachkompetentenDozenten/Trainer vor und arrangieren einen für Sie kostenlosen Kontaktbesuch in Ihrem Unternehmen.

Wir erarbeiten gemeinsam mit dem Dozenten/Trainer die Inhalte des Weiterbildungspro-gramms. Wir planen den Programmablauf und fixieren den Zeitaufwan. Wir kalkulieren die Ho-norare und Nebenkosten und legen Ihnen ein verbindliches, für Sie transparentes Angebot vor.

Wir legen die Termine und den Schulungsort nach Ihren Wünschen und Möglichkeiten fest.

Wir schließen mit Ihnen einen Weiterbildungs-vertrag, den Sie hinsichtlich Leistung, Zeitauf-wand und Kosten überschauen können.

Wir achten nach Bedarf während der Weiterbil-dungsmaßnahmen darauf, dass Ihre Wünsche und Anliegen berücksichtigt werden.


141

/ Qualifizierung nach Maß

Zielgruppen und Fachthemen

UNTERNEHMER

DASFÜHRUNGS-

TEAM

BETRIEBS-LEITER

MEISTERGRUPPEN-

LEITER

SEKRETARIATUND

VERWALTUNG

BUCHHALTUNGKOSTEN-

RECHNUNGKALKULATION

AUSSEN- UNDINNENDIENST

Grundsätzlich können wir Ihnen jedes Thema unseres überbetrieblichen Weiterbildungspro-gramms als Inhouseseminar zur Verfügung stellen. Unser Portfolio deckt folgende Ziel- gruppen und Themen ab:

Unternehmensleitbild, -strategie, -struktur, -steuerung, Unternehmer-Coaching

Unternehmensführung, Qualitätsmanagement,Umweltmanagement, Personalentwicklung,Personalführung, Projektplanung, Problem-analysemethoden, Controlling

Mitarbeiterführung, Team-Entwicklung,Gruppenprozesse, Arbeits- und Zeitplanung,Fertigungsorganisation, Qualitätssicherung,Umweltschutz, Arbeitssicherheit, Arbeitsrecht

Büroorganisation, Arbeitstechniken, Korres-pondenz, Kommunikation, Zeitmanagement, Gesprächverhalten am Telefon

Rechnungswesen, Kostenrechnung, Investi-tions- und Finanzplanung, Kalkulation, Einsatz von Steuerungssystemen Controlling

Verkaufsgespräch, Abschlusstechniken,Käuferpsychologie, Angebotspräsentation,Neukundengewinnung, Telefonverkauf,Verkaufsrhetorik, Marketing und Werbung

Dies ist nur ein Auszug aus unseren Themen-möglichkeiten. Ist Ihr Thema nicht dabei? Dann sprechen Sie uns an! Wir verfügen über ein exzellentes Trainer- bzw. Referentennetzwerk und können auf Zuruf (fast) jedes Thema als Seminarkonzept organisieren.


142

/ saar.is

Partner der regionalen Wirtschaft

saar.is - saarland.innovation&standort e. V. ist die Nachfolge-Dachmarke der früheren ZPT, der viele Jahre erfolgreich für die Unternehmen der Saarwirtschaft tätigen Zentrale für Produktivität und Technologie. Mit der Namensänderung verbunden ist auch eine Erweiterung der Auf-gaben: neben einem umfangreichen Dienstleis-tungsangebot, das sich an saarländische Un-ternehmen aller Branchen und Betriebsgrößen sowie Existenzgründer wendet, ist saar.is jetzt auch für das Saarland-Marketing verantwortlich.

Übergeordnetes Ziel aller Dienstleistungen ist die Verbesserung von Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft der Saarwirtschaft und damit deren langfristige Bestandssicherung.

Zum Leistungsspektrum von saar.is gehören Weiterbildung von Fach- und Führungskräften, technisch und betriebswirtschaftlich ausgerich-tete Betriebsberatungen sowie Aktivitäten zur Erschließung neuer Absatzmärkte im In- und Ausland.

Weitere Schwerpunkte sind die Innovations- und Technologieförderung, die Sicherung und Gewinnung von Fachkräften, sowie die Bera-tung der Unternehmen hinsichtlich des techno-logischen und demografischen Wandels.

saar.is wird getragen und finanziert von der saarländischen Landesregierung, insbesondere von der Staatskanzlei und vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Verkehr. Die Geschäftsführung wird von der Industrie- und Handelskammer des Saarlandes wahrgenom-men, die auch die Räumlichkeiten zur Verfügung stellt.

Angegliedert sind auch ein Büro des Enterprise Europe Network, der eBusiness-Lotse Saar so-wie ein Patentinformationszentrum. Als SIGNO-Partner für das Saarland und Rheinland-Pfalz informiert und berät saar.is Erfinder in allen Belangen des geistigen Eigentums.


143

/ saar.is

Eingebunden in denRKW-Verbund

DAS RKWIN STICH-WORTEN

Das RKW Rationalisierungs- und Innovations-zentrum der Deutschen Wirtschaft e. V. ist als bundesweites Netzwerk regional und überre-gional aktiv. Das RKW hat sich schon seit seiner Gründung das Ziel gesetzt, die Wettbewerbsfä-higkeit von kleinen und mittleren Unternehmen durch Information, Beratung und Weiterbildung zu steigern. Im Saarland werden die Aufgaben des RKW durch die saar.is wahrgenommen.

- Beratung der Unternehmen in allen Fragen der Unternehmensentwicklung und Rationalisierung- Überbetriebliche Weiterbildung zu aktuellen und zukunftsweisenden Themen- Betriebsinterne Weiterbildung, genau auf den Bedarf des Unternehmens zugeschnitten- Informationsdienst durch gezielte Auskünfte, RKW-Bücherdienst, Fachzeitschriften

In allen Bundesländern gibt es RKW-Landes-organisationen, die die Unternehmen vor Ort unterstützen

- Sie informieren und beraten rund 10.000 Unternehmen im Jahr- Sie veranstalten Seminare, Lehrgänge und Arbeitsgemeinschaften zum Erfahrungs- austausch- Sie führen Pilotvorhaben durch- Sie organisieren Branchennetzwerke, beispielsweise für die Automobilzulieferindustrie


144

/ saar.is

Qualifizierung

ANSPRECH-PARTNER

Die Qualifikation der Mitarbeiter bestimmt ent-scheidend die Erfolgschancen unserer Wirtschaft im internationalen Wettbewerb. Die Führung undFachkräfte sind nicht mehr allein auf eine gute Erstausbildung, sondern zunehmend auch auf eine kontinuierliche berufliche Weiterbildung angewiesen.

In unseren mehr als einhundert überbetrieblichenTagesseminaren und Fachlehrgängen werden aktuelle und praxisbezogene Themen behandelt.

Unsere Arbeitskreise stellen den Erfahrungsaus-tausch und die Zusammenarbeit zwischen denUnternehmen sicher – branchenintern und bran-chenübergreifend.

Die innerbetrieblichen Qualifizierungsmaßnahmender saar.is Weiterbildung sind auf die individuellenVerhältnisse und Bedürfnisse der Unternehmenzugeschnitten.

Unsere Dozenten und Trainer sind alle Expertenihres Themengebiets und tragen aufgrund ihrermeist langjährigen Erfahrungen zur hohen Quali-tät unserer Veranstaltungen bei.

Die saar.is veranstaltet ihre Seminare in den modern eingerichteten Räumen des IHK-Semi-nargebäudes. Von der Großveranstaltung bis zu Kleingruppen finden alle Teilnehmer den passen-den Raum.

So wird der Lernerfolg unserer praxisnahenSeminare und Fachlehrgänge nochmals gestei-gert. Das zeigen die Bewertungen durch unsere Teilnehmer!

Dr. Christoph EsserTelefon: 0681 9520-440E-Mail: [email protected]

Anja SchönbergerTelefon: 0681 9520-441E-Mail: [email protected]

Peter SchommerTelefon: 0681 9520-444E-Mail: [email protected]


Heming_Anz_80x180_251006.fh10 26.10.2006 16:17 Uhr Seite 1

Probedruck

C M Y CM MY CY CMY K

Lehberggarten 31+3366131 Saarbrücken

Tel.: 0 68 93 - 80 18 0Fax: 0 68 93 - 80 18 28

E-Mail:[email protected]

Internet:www.hemsing-personalis.de

personalis = persönlichIhre Ziele und Ihr persönlicher Bedarf bestimmenunsere Konzepte

P s y c h o l o g i e f ü r M e n s c h u n d A r b e i t

Hemsingpersonalis

Coaching von Fach- und FührungskräftenAssessment Center zur Personalentwicklung und -auswahlModeration von Workshops und ProblemlösegruppenEntwicklung von PE- und OE-Konzepten

Themenspektrum:

Arbeitsmethodik• Selbst- und Zeitmanagement• Stress- und Selbstmanagement• Besprechungsleitung• Präsentation• Moderation• Problemlösetechniken

Kommunikation• Mitarbeitergespräche• Entwicklungsgespräche• Konfliktmanagement• Verhandlungsführung• Rhetorik und professioneller

Auftritt

Mitarbeiterführung• Grundlagen der Führung• Managementwissen für

Führungskräfte• Auswahl neuer Mitarbeiter• Emotionale Kompetenz

Psychologisches• Alkohol und Drogen am

Arbeitsplatz• Psychische Erkrankungen

bei Mitarbeitern rechtzeitigerkennen


Stichwortverzeichnis


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Abfall 53, 56Alternsmanagement 17Angebote 78, 79Arbeitsmethoden 97 - 101Arbeitsrecht 108, 109Arbeitsstellensicherung 45Assistenz 90 - 93Außenhandel 113 - 121Auszubildende 94, 95, 96, 100 Beschwerden 86, 87Besprechungen 99Bewerberauswahl 28Bilanzen 19Buchhaltung 69, 73Büroorganisation 90, 92, 93Business-Etikette 100CSR 15Coaching 127, 131Controlling 25, 71, 134Datenschutz 111, 128DeponieVo 64Einkauf 129Employer Branding 22Energie 63, 136Entsorgung 54, 56, 57Ergoscout 18Export 114, 116, 117, 118, 119, 120, 121Exportmanager (IHK) 114Finanzmanagement 68Generation Y 21Gesundheitsmanagement 14, 17, 18, 20Gewässer 58Gewässerschutz 58, 62IHK-Lehrgänge 32Immissionsschutz 60, 61Incoterms 121Kollegiale Fallberatung 97Kommunikation 83 - 87, 94 ,95, 96Komplexitätsmanagement 98Konfliktfähigkeit 96Kostenrechnung 70Kreativität 103Ladungssicherung 44Lohn- und Steuern 66, 72, 132Markenbildung 77Marketing 76, 77, 78, 79Medizinprodukte 113Mitarbeiterbindung 23, 40Mitarbeiterführung 35, 36, 38, 39MVAS 45Personalführung 133

/ Stichwortverzeichnis


149

Personalmanagement 21, 28 - 40, 32, 34Präferenzrecht 116Präsentationen 99Problemlösen 98Produkthaftung 113Produktion 52Produktivität 51, 52Projektsteuerung 101Psychische Belastungen 30QM-Beauftragte 48Qualitätsmanagement 48, 50, 51, 52, 135Rechnungswesen 66 - 73, 130Recht 108 - 113Regalprüfer 43Reisekosten 67Rhetorik 94 - 96Rückkehrgespräche 40Rüstzeiten senken 52Schlagfertigkeit 102Sekretariat 90, 91, 92, 93, 94, 95Selbstmanagement 102, 103, 105, 106Sicherheit 43 - 47Team 31, 37, 96Telefonakquise 76Telefonverhalten 94Telefonisches Mahnwesen 85Umsatzsteuer Binnenmarkt 118Umwelt 53 - 64, 126, 137Unternehmensführung 13, 14, 15, 17 - 25Unternehmenssteuerung 24Veränderungsprozesse 29Verkaufskommunikation 80, 83Vertragsmanagement 112Vertrieb 113, 79, 80, 81, 82, 84Vertriebsvergütung 81Warenexport 119Weisungsbefugnis 38Wirtschaftsspionage 13Zoll 114, 116 - 119, 120, 121Zolltarif 120

/ Stichwortverzeichnis


Das Saarland zählt zu den drei wichtigsten Automobilstandorten in Deutschland.

willkommen.saarland.de

Unsere Industrie bewegt was: jedes zweite Auto in Deutschland zum Beispiel.


Wie Sie uns finden


saar.is – saarland.innovation&standort e. V.Franz-Josef-Röder-Straße 966119 Saarbrücken

/ Anfahrt

So finden Sie uns!


153

KONTAKT

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Tel.: 0681 9520-472Fax: 0681 5846125E-Mail: [email protected]

Dr. Christoph EsserTelefon: 0681 9520-440E-Mail: [email protected]

Anja SchönbergerTelefon: 0681 9520-441E-Mail: [email protected]

Peter SchommerTelefon: 0681 9520-444E-Mail: [email protected]

Anke Rehlinger, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Verkehr des Saarlandes

Industrie- und Handelskammer des Saarlandes Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft (RKW)

Geschäftsführung:Dipl.-Volksw. Volker GierschChristoph LangJörg Kugler

Anja Schönberger, saar.isSara Erbel, saar.is

Farbraum Druckproduktion GmbH

/ Herausgeber


/ Notizen


saar€¦ · bedarf auf diesem Gebiet abzudecken. Aber auch zum Thema „Fachkräftesicherung“...

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