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Benchmarking im Gebäudemanagement: Kennzahlen und mehr

ATA-Tagung 2008 in Mainz

15.05.2008

Ralf Tegtmeyer

| 2Benchmarking im Gebäudemanagement: Kennzahlen und mehr ATA-Tagung - 15.05.08

Was ist Benchmarking ?

Benchmarking ist eine Methode der Unterstützung

von Qualitäts- und Organisationsentwicklung, die

im Kern auf systematischen Vergleichen mit

und dem Lernen von Partnern beruht.


Ziele des Benchmarkings

„…in vergleichender Weise die Ressourcenausstattung der einzelnen Hoch-schulen analysieren und Ansatzpunkte für Verbesserungen identifizieren.“

aber mehr noch:

q Beurteilungsfähigkeit eigener Kosten und Qualitäten erhöhen • im Vergleich zu anderen Hochschulen

• im Zeitreihenvergleich: Kosten ggf. auch Qualitäts- und Performance-

Kennzahlen regelmäßig vergleichen

q Lernen von guten Ideen und Lösungen• Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen erreicht werden können

(Kostensenkung oder Qualitätssteigerung)

• „Gute“ Verfahren, Instrumente, Prozessgestaltungen kennen lernen

q Netzwerk aufbauen


Probleme bei einem Vergleich

q LeistungenEvtl. sind Leistungen/Qualitäten unterschiedlich

q Teilweise unterschiedliche organisatorische und aufgabenbezogene Rahmenbedingungen(Rechtsform, Lage, Größe, Fächer, einmalige Aufgaben etc.)

q Bezugsgröße lässt Besonderheiten außer Acht

q [ Kostenvergleich als „Blitzlicht“-Funktion

q AbgrenzungenInsbesondere Anlagenmanagement vs. Planen und Bauen (Bauunterhaltung); Aufgaben des „Bauamts“


Aktuelle HIS-Benchmarking-Projekte

q Gebäudemanagement von süddeutschen Universitäten (5 Hochschulen):

Kernkompetenzen, Schnittstellen und Service Levels

q Gebäudemanagement von fünf Helmholtz-Forschungszentren (5)

q TGM in nordrhein-westfälischen Universitäten (12)

q IGM in nordrhein-westfälischen Universitäten (12)

q Gebäudemanagement in nordrhein-westfälischen Fachhochschulen (12)

q Verwaltungsbenchmarking Nordverbund (7)

q Gebäudemanagement im Kanzler-AK Immobilienmanagement (6)

q Gebäudemanagement von südwestdeutschen Universitäten (4)

q Bau- und Gebäudemanagement in niedersächsischen Hochschulen (18)


Kostenvergleich

Kosten des Gebäudemanagements in Hochschulen sowie medizinischen

und technischen Forschungseinrichtungen (ohne Baumaßnahmen)

Max

Max

Max

Median

Median

Median

Min

Min

Min

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Fach-, Kunst- und

Musikhochschulen

Universitäten Medizin. Hochschulen und

techn. + medizin.

Forschungseinrichtungen

€/m

² N

F1

-6


Kostenvergleich in Universitäten

q Gebäudemanagement ohne Bauen (Universitäten):

58 - 110 €/m² NF 1-6

im Einzelnen u.a.:

q Anlagenmanagement: 8 - 25 €/m² NF 1-6

q Versorgung: 19 - 43 €/m² NF 1-6

q Gebäudereinigung: 8 - 23 €/m² NF 1-6

q Übriges IGM: 7 - 16 €/m² NF 1-6


Kostenvergleich

Gründe für die Kostenunterschiede

q Nutzung

• Unterschiedliche Flächenartenanteile

• Unterschiedliche Technisierungsgrade

q Gebäude- und Anlagenstruktur (Alter, Substanz)

q Ziel- und Qualitätsvorgaben

q „Druck“ zur Kosteneinsparung


Ziel:

n Niedrige Kosten

n Hohe Qualität

Datenvergleich


Datenvergleich

Wärme- und Elektroenergie-Einsatz

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

KWh/m² NF1-6

Elektroenergie

Wärme

Kälteeinsatz

Dampfeinsatz

Elektroenergieein-

satz Mittelwert

Wärmeeinsatz

Mittelwert


Datenvergleich

Anteil Lüftungsanlagen je Luftbehandlungsart

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Voll-

klimaanl.

Teil-

klimaanl.

Heizen

ohne Luft-

behandlung


Datenvergleich

Häufigkeit der Wartungsintervalle bei Aufzügen

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12x

jährlich

9x

jährlich

6x

jährlich

4x

jährlich

2x

jährlich

1x

jährlich

gar nicht


Datenvergleich

BHKW hat eine SAJA SPS,

eine Kälteanlage wird

über MOD-BUS gekoppelt

1998,

2000,2005

gutalle3 (Kälte,

BHKW,

Kälte)

direkte

Kopplung

4

ca. 2001gutjajaLON

ca. 1992gutjajadirekte

Kopplung

3

BHKW mit SAJA-SPSgutjajadirekte

Kopplung

2

Es werden nicht alle

Datenpunkte

weitergegeben.

2001schlechtSiemensjaLON1

AnmerkungenInbetrieb-nahme

Kopplung funktio-niert...

GenutztVor-handen

GLT-System

kopplung

Univ.


Fazit

Grunderkenntnisse

q Spezifische Besonderheiten sind i. A. nur wesentlich bei

• Energie

• Planen und Bauen

q Ähnliche Struktur in den Bundesländern

q Größte Potentiale (für Kosten, Qualität, Verfahren)

• Gebäudereinigung

• Energie

• Instandhaltung

• Raumverwaltung

• Steuerungsverfahren und -instrumente


Fazit

Erfolgsfaktoren

q Kostendaten nicht in den Vordergrund stellen

q Beschränkung auf wesentliche Daten

q Kontinuierliche Beteiligung der Hochschulen

q Stetigkeit der VertreterInnen

q Vertrauen schaffen, unkomplizierte Atmosphäre

q Abschlussworkshop, Anschlusstermine,

Struktur dafür schaffen (SprecherIn benennen)

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