Bitkom 2014: Schöne neue Kollaborationswelt - Eine Kritische Zwischenbilanz 4 Jahre nach der...
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Beratung für vernetzte Arbeitswelten
Regina Köhler │ Geschäftsführende Gesellschafterin AviloX
Schöne neue Kollaborationswelt
Kritische Zwischenbilanz 4 Jahre nach der Einführung von Social Software bei der CONTAS KG
Beratung für vernetzte Arbeitswelten
09.04.2023 www.AviloX.de 2
Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Kurzvorstellung AviloX
Beratung für vernetzte Arbeitswelten
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Kurzvorstellung CONTAS KG
Unternehmenskultur
Vernetzung
Lernkultur
Dialogformate
Innovationskultur
Verantwortungskultur
LeadGreen®
Gesunde Führung
Change Management
Zukunftsausrichtung
Talent Management
Befähigung
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Gliederung
1• Kritischer Rückblick
auf 4 Jahre Social Collaboration
2• Learnings: Wie
gelingt eine nach-haltige Einführung?
3• Next Level: Wie
gelangen wir auf das nächste Level von Qualität und Wertschöpfung durch Social Collaboration?
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
• flexible Teamkonstellationen
• Netzwerkpartner
• mobile Geschäftsprozesse
• wissensintensive Geschäftsprozesse
Alltag in einer Unternehmensberatung
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
1. Ziel
Jeder kann jederzeit und von jedem Ort auf das Knowhow des Unternehmens zugreifen.
Zielstellungen mit der Einführung von IBM Connections
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2. Ziel
Die Arbeitszeit wird wertschöpfend genutzt und von Routineprozessen möglichst frei gehalten.
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Zielstellungen mit der Einführung von IBM Connections
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
3. Ziel
Transparenz, Teilen von Wissen und gemeinsames Lernen sind fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Wissen ist personenunabhängig für alle verfügbar.
Zielstellungen mit der Einführung von IBM Connections
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Strategische Anbindung an die
Unternehmensziele
Mitarbeiterbeteiligung und Motivation durch
Quick WinsKlare Verantwortungen
Kontinuierlich besser werden durch
2.0 Dialoge
Beschleuniger:Email-freie Woche
Einführung als LeadGreen® Veränderungsprozess
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IBM Connections
Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Dokumente Informationen Learnings Kreation
Stand heute
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Stand heute
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Stand heute
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
1. weniger Emails (ca. 50 pro Tag und Person)2. schnelleres Finden von Informationen
(2h Zeitersparnis pro Woche und Person)3. höherer Informationsgrad4. wertvollere Meetings 5. schnellere Übergaben und Einarbeitungen6. flexiblere Arbeitsmodelle7. schnellere Konzeptionsphasen 8. produktiveres Teamwork in Projekten9. vernetzte Geschäftsprozesse
Messbarer Mehrwert
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Jeder kann jederzeit und von jedem Ort auf das Knowhow des Unternehmens zugreifen.
Wurde das 1. Ziel erreicht?
In alle Arbeitsprozesse verankert
Suchfunktion ausschöpfen Qualität der Schlagworte leserfreundliche Inhalte
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Die Arbeitszeit wird wertschöpfend genutzt und von Routineprozessen möglichst frei gehalten.
Wurde das 2. Ziel erreicht?
keine Abstimmungen zu Standardabläufen mehr produktive Meetings planbare Konzeptionsphasen eingespieltes Team
mehr Userführung bei EinarbeitungAufwand/Nutzen bei Inhaltserstellung
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Transparenz, Teilen von Wissen und gemeinsames Lernen sind fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Wissen ist
personenunabhängig für alle verfügbar.
Wurde das 3. Ziel erreicht?
hohe Transparenzuneingeschränkte Bereitschaft, Wissen zu teilen teamübergreifendes Zusammenspiel Standardprozesse sind personenunabhängig
Lernen findet weiterhin offline statt Inhalte stärker vernetzenEinstiegshilfen für Non-Digital Natives
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Wellencharakter
Die Qualität und Intensität der Nutzung von Social Software unterliegt Wellen in Abhängigkeit von Arbeitsaufkommen und personellen Wechseln.
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
1. Wenn virtuelle und analoge Arbeit gut miteinander verknüpft werden, wird das Unternehmen lern- und anpassungsfähiger.
2. Ohne persönlich empfundenen Nutzen kein Engagement in Social Collaboration.
3. Reflektierte Mitarbeiter ziehen einen höheren Nutzen aus Social Software.
4. Erfahrene Mitarbeiter steigern massiv den erlebten Nutzen bei den Mitarbeitern.
5. Nutzung von Social Software muss kontinuierlich reflektiert und verbessert werden.
Zwischenevaluation zur Halbzeit
Wird CONTAS durch Connections "intelligenter"? JA!
J. Huth (2012). Die Wechselwirkung von Organisationaler Intelligenz und Social Software im Unternehmen
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
Führungswandel bewusst gestalten und beibehalten
Rollen schärfen und beibehalten
System regelmäßig reflektieren, entschlacken, weiterentwickeln
Social Collaboration in Strategie und Ziele verankern, Nutzen messbar machen
Learnings: Wie gelingt eine nachhaltig erfolgreiche Einführung?
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Kritische Zwischenbilanz: 4 Jahre Social Software bei der CONTAS KG
"Social Collaboration Next Level" als strategischer Prozess
1. "Grüne Wiese" mit allen Usern: Wenn wir uns neu gründen würden, was würden wir anders machen?
2. Strategischen Beitrag von Social Collaboration neu verorten und messbar machen (= Führungskräfte "revitalisieren")
3. Anpassungsbedarf vereinbaren und umsetzen (System, Prozesse, Rollen, Routinen)
4. Auf Basis des revitalisierten Systems für neue Zielgruppen öffnen (Partnerplattform, Talentpool, Kundenprojekte)
Next Level: Wie gelangen wir auf die nächste Qualitätsstufe?
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Unser Umsetzungsteam auf dem Weg zur vernetzten Organisation
09.04.2023
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen!
Regina KöhlerMobil: +49 163 6505819E-Mail: [email protected]
www.AviloX.de Regina_Koehler
@MyAviloX