CE v5.5 HOCHTIEF Essen, 21. September 2004 Angebot zur Implementierung ORACLE E-Business Suite -...

CE v5.5

HOCHTIEFEssen, 21. September 2004

Angebot zur Implementierung ORACLE E-Business Suite- Präsentation Lösung und Projektvorgehen -

CE v5.5 © 2004 Capgemini - All rights reservedHOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

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AGENDA

• Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer

• Partner Capgemini - Oracle und Projektziele “Wer und “Warum”

• Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF “Was” (1)

• Infrastruktur und Applikationsmanagement “Was” (2)

• Projektmethoden “Wie”

• Zeitplanung “Wann”

• Diskussion & nächste Schritte


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AGENDA









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Gemeinsam zum ErfolgPartnerschaft

• No. 2 Softwareunternehmen weltweit• E-Business Suite als erprobte und

moderne betriebswirtschaftliche Applikation

• Marktführer Datenbanken

• No.1 in Consulting-, Technologie und Outsourcing-Leistungen in Europa

• Spezialisten für System-Transformation und –Integration

• IT-Outsourcing (seit 2001 auch für die HOCHTIEF)

• Generalunternehmer/ Programm-Management

• Integration in die HOCHTIEF Infrastruktur• Reibungslose Migration & Roll-out, sowie

Betrieb

• Design der Lösung• Implementierung einer

modernen und flexiblen ERP-Plattform

• Entscheidung für eine Partnerschaft

• Commitement des Management beider Partner zur Zusammenarbeit


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Ziel der HOCHTIEF ist es, mit dem Projekt Aristoteles 2005 ein „Business-Process-Reengineering“ mit Hilfe eines Technologiewechsels zu erreichen

Externes Rechnungswesen

Personalwesen

Oracle Interconnect

CotelIXOS Credit-reform,

D&B

Konsolidie-rung

P&I: Baulohn

ServiceVertrieb Einkauf, Material

Projects Financials Reporting HRMS

Internes Rechnungswesen

Bauwirts. Plan SW

Partnerlösungen / Integration

Oracle E-Business Suite

Geschäftsprozesse der HTC und der HTD

Materialwirtschaft

Unternehmenssteuerung, Planung, Berichtswesen

Facility Management

Vertrieb

SAM-FMMietbuch-haltung

Reduktion der Betriebskosten

Hohe Flexibilitätohne Anpassungen

Zentrale Stammdaten-

pflege

Release-festigkeitIntegrierte

Datenbasis

Abschneiden alter Zöpfe


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AGENDA









7

Präsentation und Durchsprache der angebotenen Lösung Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF


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AGENDA









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Services aus einer Hand – Betrieb analog heutiger Arbeitsteilung zwischen HOCHTIEF und CapgeminiInfrastruktur- und Applikationsmanagement

Connectivity

Hardware-PlattformBetriebssystem

DatenbankMiddlewareInterfaces

Applikation-Management(„System-Fokus“)

Business & Prozesse(„Kunden-Fokus“)

Service-Desk

Infr

astr

uctu

re-

Man

agem

ent (

IM)

App

licat

ion-

Man

agem

ent (

IM)

Leistungsschein 7 - WAN

Leistungsschein 13 - UHD

IXOSArchiv

P&IPlattform

sonstige Systeme

P&IWartung

P&IWartung

HR-Support

ORACLEE-Business Suite

Angebotsbestandteil(exkl. ORACLE Wartung)

kein Angebotsbestandteil

heutiger Service - kein Angebotsbestandteil


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AGENDA









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Das Angebot umfasst ein Projekt zur Implementierung der ORACLE E-Business Suite und den späteren Betrieb Partnerschaftliche Projektabwicklung

Projekt

Integration

Infrastuktur- und Applikationsmanagement / Betrieb der Lösung

DatenmigrationDatenextraktion

Roll-out HTD

Roll-out HTC

Template Entwicklung

Betrieb

VertriebInternes RechnungswesenExternes Rechnungswesen

Personal Lohn & Gehalt

Materialwirtschaft Einkauf

Facility Management

Change Management

Programm- und Projektmanagement; PMO


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Programm Management im Rahmen des Projektes Aristoteles 2005 Eine primäre Herausforderung, der sich wachsende und zunehmend hoch entwickelte Organisationen gegenüber sehen, ist die Fähigkeit, IT-Projekte verschiedener Komplexität simultan zu managen.

LEADERSHIP AND COMMUNICATIONLEADERSHIP AND COMMUNICATION

BUSINESSBENEFITSBUSINESSBENEFITS

RELATIONSHIPSRELATIONSHIPS

RESOURCESRESOURCES

INTEGRATIONINTEGRATION

GOVERNANCEGOVERNANCE ASSE

SS

TRAN

SITI

ON

ESTA

BLIS

H

ACH

IEVE

DES

IGN

Risk StrategyRisk Strategy

RiskAssessmentRiskAssessment

Risk ContainmentRisk Containment

Risk MonitoringRisk Monitoring

Action 2.01Identify

Risk

Action 2.02Analyse

Risk

Action 2.03Prioritise

Risk

Action 2.04Mitigate

Risks

Action 1.01Define Risk

ManagementStrategy

Action 3.01Prepare Risk

Plan

Action 4.01Track Project

Plan Milestones

Action 1.02Review

Proposal

Action 3.02Prepare RiskResolution

Action 4.02Track Risk

Management PlanMilestones

Action 1.03Review InitialProject Plan

Action 3.03Managing The

Project’s Environment

Action 4.03Track Top 10

Project Risk Items

Risk StrategyRisk Strategy

RiskAssessmentRiskAssessment

Risk ContainmentRisk Containment

Risk MonitoringRisk Monitoring

Action 2.01Identify

Risk

Action 2.02Analyse

Risk

Action 2.03Prioritise

Risk

Action 2.04Mitigate

Risks


ManagementStrategy


Plan


Plan Milestones


ManagementStrategy


Plan


Plan Milestones

Action 1.02Review

Proposal




Action 1.02Review

Proposal








Project Risk Items





Project Risk Items


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Change Management als Erfolgsfaktor für den HOCHTIEF VeränderungsprozessDer Erfolg oder Misserfolg eines Veränderungsprozesses hängt vom Verhalten und der Einstellung der Beteiligten ab. Deshalb ist den weichen Faktoren mindestens ebenso viel Bedeutung beizumessen wie den Fakten.

HOCHTIEFVeränderungsprozess

Emotionale Faktoren

Rationale Faktoren

Politische Faktoren

Teambuilding, Kommunikation, Integration

Planung, Monitoring,Verantwortung Businessprojekt,

Entscheiderinvolvement


14

AGENDA









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Vorläufiger ProjektplanBei Projektbeginn im November 2004 ist aus heutiger Sicht folgende Planung für die Entwicklung der Templates und der Roll-outs in den Standorten umzusetzen

200620052004

Nov Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan MärJan Feb Mär Apr Feb Apr Mai Jun AugJulDez OktSep

Projekt Management

200620052004Nov Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan MärJan Feb Mär Apr Feb Apr Mai Jun AugJulDez OktSep

Programm- / Projektmanagement, PMO, Change Management (optional)

Definition Release 1

VerfeinerungRelease 1

ErstellungRelease 1

Definition Release 2

VerfeinerungRelease 2

ErstellungRelease 2

Roll-out HTD

Roll-out HTC

Training Training


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Zielerreichung mit gemeinsamer Unterstützung von Capgemini und ORACLE

Vorschlag zur Projektorganisation

Team Betrieb / Infrastuktur

Team Int. Rechnungswesen

Team Ext. Rechnungswesen

Team Personal

Team Materialwirt. / Einkauf

Team Vertrieb

Team Facility Management

Team Integration/Migration

Team Anpassungen

Team Technische Architektur

Ora

cle

Tech

nisc

he B

erat

er/

Syst

em-/D

aten

bank

adm

inis

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Ora

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Proz

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HO

CH

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Lenkungskreis HOCHTIEF / Capgemini / Oracle

Programm- &Projektmanagement

HOCHTIEF / Capgemini

TeilprojektleitungProzesse/Template

HOCHTIEF / Capgemini /Oracle

Teilprojektleitung Technik

HOCHTIEF / Capgemini /Oracle

Qualitätsmanagement HOCHTIEF / Capgemini

Organisationsentwicklung & Change Management

HOCHTIEF / Capgemini

Steuerungsgremium HOCHTIEF / Capgemini / Oracle

PMO HOCHTIEFCapgemini


17

AGENDA









18

www.capgemini.com

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


19

BACK-UP

BACK-UP


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Oracle Integration Server

Oracle E-Business Suite

Vertrieb Service Einkauf, Material

Projects Financials HRMS

Mandan

ten

Gesch

äfts-

modelle

Länder-

versi

onen

Unternehmenssteuerung, Planung, Berichtswesen

Oracle Portal, Discoverer (erweiterte Berichtsbasis) und Workflow

Mietbuch-haltung SAM-FM

Bauwirts. Plan-SW

IXOSCreditreform,

D&B Konsolidie-rung

P&I: Baulohn

Partnerlösungen / Integration

Cotel

KundenNachunternehmer

ProjekteLeistungen


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Systemumgebung Oracle e-businesssuite

Cluster 1 Oracle DB

Cluster 2 Oracle

Application

Entwicklungs-System

Master-System

Test / Integration- System

Prod

uktiv

-U

mge

bung


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Der Erfolg oder Misserfolg eines Veränderungsprozesses hängt vom Verhalten und der Einstellung der Beteiligten ab. Deshalb ist den weichen Faktoren mindestens ebenso viel Bedeutung beizumessen wie den Fakten.

Faktoren der politischen Dimension

Einführung von Oracle primär als Business Projekt, denn als IT-Projekt sehen Klare Abgrenzung lokaler vs. globaler Entscheidungsbefugnisse Änderungen in der Organisation adressieren und zeitnah umsetzen Rechtzeitige Einbindung aller, insbesondere auch lokaler Entscheider Regelmäßige Abstimmung mit „Schwesterprojekten“ und zwischen den

Fachteams aus übergreifender Prozess-Sicht

Faktoren der politischen Dimension

Einführung von Oracle primär als Business Projekt, denn als IT-Projekt sehen Klare Abgrenzung lokaler vs. globaler Entscheidungsbefugnisse Änderungen in der Organisation adressieren und zeitnah umsetzen Rechtzeitige Einbindung aller, insbesondere auch lokaler Entscheider Regelmäßige Abstimmung mit „Schwesterprojekten“ und zwischen den

Fachteams aus übergreifender Prozess-Sicht

Faktoren der emotionalen Dimension

Mobilisierung von Betroffenen und Teambuildingim Projekt

Zeitnahe, konsistente und ziel-gruppengerechte Kommunikation über Projektziele, -status und Erfolge

Integration aller relevantenBereiche durch Projektvertreter

Klare Vorstellungen und Kommu-nikation über den Einsatz der Projekt Ressourcen nach dem Projekt

? ...

Faktoren der emotionalen Dimension

Mobilisierung von Betroffenen und Teambuildingim Projekt

Zeitnahe, konsistente und ziel-gruppengerechte Kommunikation über Projektziele, -status und Erfolge

Integration aller relevantenBereiche durch Projektvertreter

Klare Vorstellungen und Kommu-nikation über den Einsatz der Projekt Ressourcen nach dem Projekt

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Faktoren der rationalen Dimension

Klärung des Change Impacts auf Prozesse und Organisation spätestens nach dem Sign-Off

Strukturierter Sign-Off Prozess mit klaren Rollen & Verantwortlichkeiten und Zeitschienen

Konsequentes Monitoringaller Prozess- und Organisations-veränderungensowie der Effizienzin Kommunikation und Training

Trainingsinhalte abgestimmt auf individuelle Lernziele

Schulung nicht nur am System, sondern auch der neuen Prozesse

Schulung der End-User durch interne/lokale Trainer, die mit den lokalen Prozessen sowie Legacy-Systemen vertraut sind

Intelligenter End-User Support nach dem Go-Live z.B. durch lokale Key User

? ...

Faktoren der rationalen Dimension

Klärung des Change Impacts auf Prozesse und Organisation spätestens nach dem Sign-Off

Strukturierter Sign-Off Prozess mit klaren Rollen & Verantwortlichkeiten und Zeitschienen

Konsequentes Monitoringaller Prozess- und Organisations-veränderungensowie der Effizienzin Kommunikation und Training

Trainingsinhalte abgestimmt auf individuelle Lernziele

Schulung nicht nur am System, sondern auch der neuen Prozesse

Schulung der End-User durch interne/lokale Trainer, die mit den lokalen Prozessen sowie Legacy-Systemen vertraut sind

Intelligenter End-User Support nach dem Go-Live z.B. durch lokale Key User

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Phasenplanung der Change Management Aufgaben

Template

Fachkonzept

Go-Live

ChangeImpact

Analyse

(„Collec-ting“)

Teamentwicklung, Teamchecks- und Stimmungsbaromenter, Change Monitoring

ChangeImpact

Analyse

(„Decisions&

Implemen-tation“)

Trainings-bedarfs-analyse

Detaillierte Trainingsplanungund Umsetzung(Pläne, Material,

Vorbereitung)

ChangeReadiness

Assess-ment

Unterstützung der nachhaltigen Verankerung der Änderungen

in Organisation und Prozessen

Sicherstellung des Post-Imple-mentation Supports für Enduser

Go-Live Celebrations

Lessons Learned und Kick-Off für die nächste Phase

Team Reabsorption

IT-Konzept

Realisierung

Moderationd. Alignment Prozesses

(„z.B. im ASE)

Weiterentwicklungund DetailplanungKommunikation &

Mobilisierung

MethodischeUnterstützung

v. Prozessanalysen

Weiterführung Trainings-strategie

Traineraufbau und -logistik

Vorbereitung d.Trainingsbedarfanalyse

Integrations-workshops und

Kom.Veranstaltungen

BusinessTrans-

formation

Mobilisierung & Kommuni-

kation

Training

Change M

anagement

Begleitung und Monitoring der Änderungen

in Organisation und Prozessen

Weiterführen der Kommunikations- &Mobilisierungsmaßnahmen und

Umsetzung des Kommunikationsplanes

Drei wesentliche Aufgaben: Business Transformation, Wissenstransfer und Training, Mobilisierung und Kommunikation


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LenkungskreisRolf Schwirz

Geschäftsführer Oracle Deutschland GmbHWolfgang Bernd

Direktor Oracle Consulting

ProjektleitungHeinrich Girsch, Sales Solution Manager

Dirk Nitze, Client ManagerDirk Schneider, Delivery Center Manager

Thomas Piontek, Bid Manager

Change-Mgt. / SteuerungsgremiumJoahim Brettschneider

Leiter Solution House Oracle DeutschlandJens Kürschner

Leiter E-Business Suite Consulting

Unternehmensbereich- / Fachbereichübergreifende ProzesseProjektabwicklung / -controlling und Operations

BerichtswesenRisk Management

QMEtc.

(Verantw.: Projektleitung)

Aristoteles 2005 – Projektorganisation

FI / RW / COBerichtswesen

VertriebKlaus Niemann

Thorsten HofmannConsulting

Ernst Othmer

VertriebBusiness Dev.

VertriebCarola Respondek

ConsultingConstantin Vlad

BeschaffungVertrieb

Armin CibulskiConsulting

Mario MüllerDirk Harmsen

Kalkulation(BAU)

Projekt-entwicklung.

VertriebThorsten Hofmann

Personal ConsultingPeter Böhm

ArchitekturSchnittstellen

VertriebThomas Fricke

ConsultingStefan Kalle

AusländicheEinheiten

FMVertrieb

Stefan RakebrandConsulting

Marc Oliver Kocks

EquipmentVertrieb

Stefan Rakebrand

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