Chancen und Herausforderungen des Online-Handels in China...Chancen und Herausforderungen des...

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Henriette Wildnitz| Auslandshandelskammern in Greater China|18.09.2019 Chancen und Herausforderungen des Online-Handels in China Industrie- und Handelskammer Suhl

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Chancen und Herausforderungen des Online-Handels in China

Industrie- und Handelskammer Suhl

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Schienennetzwerk: 2017 - 25.000 km, bis 2025 - 38.000 km

Das dritte Jahre in Folge Deutschlands wichtigster Handelspartner Handelsvolumen 199.3 Milliarden EUR

2017 reisten 130 Millionen chinesische Touristen ins Ausland… und gaben knapp 120 Milliarden EUR aus

90 Millionen Parteimitglieder

5200 deutsche Unternehmen verantworten 1.1 Millionen Jobs

Land mit dem höchsten Handelsbilanzüberschuss der Welt

Bis 2030 leben 1 Millarde Menschen in Chinas Städten

> 800 Millionen Internetnutzer

China 2019 – Eine Auswahl

11.02.

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1,39 Milliarden Menschen

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Sesame App ist direkt an das bargeldlose Bezahlverhalten gekoppelt

AI-betriebene Gesichtserkennungtechnologie prägt Chinas Straßenbild

The future is now - Der digitale Alltag eines gläsernen Chinesen

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The future is nowDer digitale Alltag eines Chinesen

Bargeldlose Zahlungen in China 2017 – 14 Billionen EUR

Zum Chinesischen Neujahrsfest wurden um Mitternacht 14.2 Millarden digitale Umschläge mit Geld

versandt

2018 wurden im e-Commerce 550 Millarden EUR umgesetzt – Deutschland 48.7 Millarden EUR

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The future is now

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Der digitale Alltag eines Chinesen

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Chinas IKT-Riesen hinter der Great Firewall kennen und erkennen

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Mobile Payment Sharing Economy E-Commerce

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Ökosysteme durchdringen undbedienen

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Online-Shop Gestaltung

Online Markteintritt: Grundsatzfragen

Export & Warehousing

Social Media Marketing

Zahlungs-sicherung

• Online Shop auf Chinesisch• Platzierung auf Plattformen von Drittanbietern (z. B. Tmall Global)• Sprachliche Anpassung einer bestehenden Online-Plattform oder Implementierung eines

China-spezifischen Portals?

• Nutzung sozialer Netzwerke bei der Ansprache potentieller Kunden?• Führende soziale Netzwerke in China?

• Einfuhr- und Zollbestimmungen in China? Zertifizierung?• Reglementierungen bei der Lagerung von Produkten von Ort?

• Anbieter von Online Payment Anwendungen in China?• Absicherung vor Zahlungsausfallsrisiko des Kunden?• Was tun bei Reklamationen?

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Optionen für UnternehmenEigener

Onlineshop

Fulfillment Dienstleister

Chinesischer Onlineshop

ChinesischePrivateinkäufer

Dienstleister in Deutschland

▪ Über die großen Ökosysteme: TmallGlobal oder JD International, Pingduoduo

▪ Über Plattformen mit eigener Präsenz vor Ort

▪ Über kleine Plattformen mit Fulfillment-Leistungen

▪ Über direkten Online-Vertrieb, eigene Webseite

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Beispiel Lebensmittelhandel

▪ Vor 2 Jahren: reine Online-Präsenz: Tmall

▪ Inzw. auch stationärer Handel

→ dieser jedoch stark Online-orientiert:

▪ WeChat o. Alipay zur Warenbestellung und Lieferung

▪ Premium statt Discounter: Rindfleisch und Milch aus Australien, Wein aus Bordeaux, lokale Bioprodukte oder Craftbeer

Orientierung im Offline-StoreKauf und Bezahlung im Online-Store

Quelle: Andrew Meredith/ALDI China

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5 Thesen zum Schluss

Mobile First! und häufig auch: Mobile only

Mehr ist mehr, nicht weniger!

Kundenservice und Rabatte sind essentiell

Lizenzen prüfen und Partner kennen

Wer keine WeChat-ID besitzt, existiert nicht oder wird sehr schnell wieder vergessen

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China on the edge of tomorrow: Beispiel Moby Mart

Quelle: https://www.dezeen.com/2017/06/28/wheelys-self-driving-moby-mart-grocery-store-holographic-shop-assistant-design-technology/

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GIC services offered to companies

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AHK Greater China network

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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