Citrix OnlineUnternehmensüberblick

Top 5 Globaler SaaS-Anbieter

Über 500.000 Geschäftskunden

Top 10 Anbieter von Audiokonferenzen

• 361 Mio. US-Dollar Umsatzerlös in 2010 • Firmensitz in Santa Barbara, Kalifornien, USA• Über 1.300 Mitarbeiter weltweit

• NASDAQ: CTXS• 1,87 Milliarden US-Dollar Umsatz in 2010 • Partner in über 100 Ländern

Führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk-und Software-as-a-Service-Technologien

Jährliche Performance

Führender Anbieter von abonnementbasierten SaaS-Lösungenfür webbasierte Zusammenarbeit, Konnektivität und Remote Support

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Citrix Systems übernimmtExpertcity

Desktop Streaming 5.0 wird zuGoToAssist

Die Firmen-gründer haben eine Idee und gründenExpertcity

Total Audio

Citrix Systems übernimmtNetviewer

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1997 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Easy One-click

Meetings

Ad-Hoc-MeetingsTrainings für Hunderte

von TeilnehmernInteressenten anwerben

Kundenprobleme schnell behebenIT-Infrastrukturen proaktiv verwalten

Zugriff & CloudZugriff auf entfernte Dateien

und Apps von überall

Zusammenarbeit IT Services &Remote Support

Audiokonferenzenleicht gemacht

Online-Zusammenarbeitleicht gemacht

StandortunabhängigerZugriff auf Ihren

Mac® oder PC

Umfassendes Angebot

Remote Support und IT Management leicht gemacht

Weltweit Nr. 131,5% Marktanteil1

Weltweit Nr. 177,5% Marktanteil2

Weltweit Nr. 214% Marktanteil3

Quellen:1 IDC, „Worldwide Clientless Remote Support Services 2010 Top 6 Market Share Leaders“, Juni 20112 IDC, „Worldwide Remote Access Services Software 2010-2014 Forecast and 2009 Vendor Shares“, Dezember 20103 Frost and Sullivan, „Analysis of the Global Web Conferencing Market, Strong Demand for Collaboration and Declining Prices Lead to Broader Adoption“, September 2011

In 2010 nahmen

125 MillionenMenschen via

Citrix Online ankooperativen

Sitzungenteil

Online-Meetings leicht gemacht

GoToMeeting™ ist die derzeit benutzerfreundlichste und leistungsstärkste Webkonferenzlösung auf dem Markt.

• Steigert die Produktivität durch Remote-Zusammenarbeit.

• Steigert den Umsatz durch verstärkte Interaktion mit Kunden und Interessenten.

• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.

• Stellt persönliche Beziehungen her mithilfe der HDFaces™ Videokonferenzfunktion.

Webinare leicht gemacht

Dieses einfache, webbasierte Do-it-Yourself-Tool zur Zusammenarbeit wurde entwickelt, um Präsentationen für eine größere Anzahl von Teilnehmern durchzuführen.

• Hilft Marketing-Experten, mehr qualifizierte Leads zu generieren.

• Ermöglicht kostengünstigere Firmenmeetings.

• Senkt Reise- und Betriebskosten.

Online-Schulungen leicht gemacht

GoToTraining™ erleichtert die Bereitstellung von interaktiven Online-Schulungen für Kunden und Mitarbeiter weltweit.

• Ermöglicht Unternehmen, Mitarbeiter an verschiedenen Standorten schneller auszubilden.

• Steigert die Kundenbindung durch verbesserte Kundentrainings.

• Steigert Erlöse durch integrierte Zahlungsverarbeitung.

• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.

CorporateRemote Support leicht gemacht

GoToAssist Corporate ist eine umfassende Remote Support-Lösung mit erweitertenFunktionen, die es Support-Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern ermöglicht, hervor-ragenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

• Erhöht die Problemlösungsquote bereits beim ersten Anruf und steigert die Kundenzufriedenheit.

• Gestaltet Abläufe effizienter mithilfe von erweiterten Administrations-, Bericht-erstellungs- und Integrationsfunktionen.

• Maximiert die Effizienz des Support-Teams durch Collaboration-Tools.

Remote Support

Die Remote Support-Lösung GoToManage™ gibt kleinen Unternehmen und Privatanwendern die Möglichkeit, sofort und jederzeit Support anzubieten.

• Höhere Kundenzufriedenheit durch umgehende Unterstützung – mit bis zu8 Sitzungen gleichzeitig.

• Einsparung von Reisezeit und Reisekosten.

• Durchführung von Arbeiten, auch wenn sich die Kunden nicht an ihren Computern befinden.

Save time and get more done

Monitoring

GoToManage™ Monitoring ist ein benutzer-freundlicher Service, den KMUs und IT-Berater für das IT-Management einsetzen können.

• Verfolgung von IT-Assets von einer effizienten Plattform aus.

• Überwachung der Leistung und Nutzung von IT-Netzwerken, Geräten und Anwendungen.

• Darstellung von Trenddaten mithilfe dynamisch generierter Diagramme.

• Unterstützung von entfernten Mitarbeitern und Geräten.

Standortunabhängiger Zugriffauf Ihren Mac® oder PC

GoToMyPC™ bietet Ihnen die Flexibilität zu entscheiden, wo, wann und wie Sie arbeiten möchten.

• Erhöht Ihre Flexibilität durch den Zugriffauf Ihren Computer via Internet.

• Schützt private Datenströme – auch in einem öffentlichen Netzwerk.

• Einfach einzurichten und zu verwenden– keine Anleitung erforderlich.

© 2011 Citrix Online Audio,  LLC.

Audiokonferenzen leicht gemacht

Mit dieser benutzerfreundlichen, hochwertigen Standalone-Lösung für Audiokonferenzen können Sie mit mehreren Personen an verschiedenen Standorten gleichzeitig in Verbindung treten –zu geringen Kosten.

• Erhöht die Reichweite durch globale Audiokonferenzen.

• Senkt Kosten durch Echtzeit-Berichte und webbasierte Steuerelemente und beinhaltet keine versteckten Gebühren.

• Spart Zeit, da Sie Aufzeichnungen verteilen können, statt Live-Interaktionen zu wiederholen.

© 2011 Citrix Online Audio,  LLC.

Integrierter gebührenfreier Audiodienst

Die einfachste Art, die Teilnehmeranzahl zu erhöhen: Nutzen Sie den integrierten gebührenfreien Audiodienst der Collaboration-Tools von Citrix Online.

• Nahtlose Integration mit den Web- und Videokonferenzlösungen von Citrix Online.

• Stärkt die Kundenbeziehungen durch das Angebot von kostenlosem Audio für Teilnehmer.

• Flexible und umfassende Audiooptionen.