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Cloud Monitor 2017 Eine Studie von Bitkom Research im Auftrag von KPMG Pressekonferenz

Dr. Axel Pols, Bitkom Research GmbH

Marko Vogel, KPMG AG

14. März 2017

www.kpmg.de/cloud

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Cloud-Monitor 2017 Ihre Gesprächspartner

Dr. Axel Pols Geschäftsführer Bitkom Research GmbH

Marko Vogel Director, Cyber Security KPMG AG

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Definition und Formen von Cloud Computing

Definition

Cloud Computing aus Nutzersicht

Nutzung von IT-Leistungen (z.B. Speicher,

Software, Rechenkapazität) über ein

Netzwerk (Internet, Intranet).

Dabei können die IT-Leistungen je nach

Bedarf angepasst und abgerechnet werden.

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Public Cloud Computing

Private Cloud Computing

Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über das »öffentliche« Internet.

Organisationsinterne Cloud. Nutzung der IT-Leistungen erfolgt über ein internes Netzwerk (Intranet).

Formen von Cloud Computing

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Anteil der Cloud-Befürworter steigt Wie steht Ihr Unternehmen generell zum Thema Cloud Computing?

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47% 44%

40%

39%

35%

28% 25%

32%

35%

39%

44%

38%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

201620152014201320122011

eher aufgeschlossen und interessiert

eher kritisch und ablehnend

Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458; 2013: n=403; 2012: n= 436; 2011: n=411); Rest zu 100% = „Unentschieden“ und „Weiß nicht/keine Angabe“

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28%

37% 40%

44%

54%

65%

22%

29% 29%

24%

18% 18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

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70%

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Nutzer

Planer und Diskutierer

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Zwei von drei Unternehmen nutzen Cloud-Dienste Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud-Computing bzw. plant/diskutiert den Einsatz?

Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458; 2013: n=403; 2012: n= 436; 2011: n=411)

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KMU schließen bei der Cloud-Nutzung zu den Großen auf Nutzt Ihr Unternehmen bereits Cloud Computing?

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64%

52%

41%

69%

62%

55%

67%

69%

68%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2016

2015

2014

2016

2015

2014

2016

2015

2014

20 - 99 Mitarbeiter

100 - 1.999 Mitarbeiter

Ab 2.000 Mitarbeiter

Basis: Alle befragten Unternehmen (2016: n = 554; 2015: n= 457; 2014: n= 458)

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Private Cloud: eigene Lösung mit oder ohne Dienstleister

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Private Cloud Computing

Interne Private Cloud

Aufbau der internen IT nach dem Cloud-Konzept. Infrastruktur und

Daten bleiben im Unternehmen.

Managed Private Cloud

Outsourcing-Anbieter betreibt eine Cloud für das Unternehmen.

Infrastruktur bleibt im Unternehmen.

Hosted Private Cloud

Outsourcing-Anbieter betreibt eine Cloud für das Unternehmen.

Infrastruktur wird im Rechenzentrum des Dienstleisters betrieben.

Community Cloud

Private Cloud, die von einem begrenzten Kreis von Unternehmen

genutzt wird, z.B. einer Branche.

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Kräftiger Anstieg bei der Private Cloud Nutzung Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Private Cloud Computing?

44% 39% 38% 2014 2015 2016


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Public Cloud: Software und andere IT-Leistungen aus dem Internet

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Public Cloud Computing

Software as a Service (SaaS)

Anwendungen

Infrastructure as a Service (IaaS)

Rechenleistung, Speicher

Business Process as a Service (BPaaS)

Geschäftsprozesse

Platform as a Service (PaaS)

Entwicklungsumgebung

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Public Cloud setzt sich durch Inwieweit nutzt Ihr Unternehmen bereits Public Cloud Computing?

29% 16% 26% 2014 2015 2016


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11

46%

44%

35%

33%

32%

26%

24%

23%

23%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Office Anwendungen aus der Cloud

Security as a Service

Groupware (z.B. E-Mail, Kalender)

Collaboration-Anwendungen

Enterprise Resource Planning (ERP)

Branchenspezifische Anwendungen

Customer Relationship Management

Business Intelligence/Big Data

Telefonie aus der Cloud, VoIP

Büro-Software beliebteste Anwendung in der Public Cloud Welche Public-Cloud-Anwendungen als „Software as a Service“ nutzen Sie?

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Anwendungen im SaaS-Modell nutzen, planen oder diskutieren (n = 237)

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8%

12%

8%

13%

26%

45%

18%

77%

62%

62%

54%

46%

7%

32%

37%

Möglichkeiten zum mobilen / geografischverteilten Zugriff auf IT-Ressourcen

Möglichkeit zur schnellerenSkalierbarkeit der IT-Leistungen

Organisatorische Flexibilität

Verfügbarkeit und Performanceder IT-Leistungen

Datensicherheit

Höhe der IT-Kosten

Implementierungszeiten für neueAnwendungen und Lösungen

IT-Administrationsaufwand

Deutlich / eher abgenommen Deutlich / eher zugenommen

Zunahme erwünscht

Abnahme erwünscht

Vorteil Public Cloud: ortsunabhängig, flexibel, schnell Beurteilen Sie die tatsächlichen Auswirkungen von Public Cloud Computing für Ihr Unternehmen

12 Basis: Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198), Rest zu 100% = „Unverändert“ und „Weiß nicht/keine Angabe“

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60%

52%

51%

50%

43%

40%

36%

26%

0% 20% 40% 60% 80%

Befürchten unberechtigten Zugriffauf sensible Unternehmensdaten

Rechtliche und regulatorische Bestimmungen sprechen dagegen

Befürchten den Verlust von Daten

Unklarheiten hinsichtl. Rechtslage

Public-Cloud-Lösungen nur schwermit Inhouse-Lösungen integrierbar

Widerstand im Unternehmen

Wollen IT-Know-how nicht verlieren

Fehlende Infos übergeeignete Cloud-Lösungen

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Sicherheitsbedenken sind weiter das größte Hemmnis Hemmnisse gegen Public Cloud Computing: Inwieweit treffen die Aussagen für Ihr Unternehmen zu?

Basis: Unternehmen, die keine Public-Cloud-Lösungen nutzen (n=274) | Antworten „Trifft voll und ganz zu“ und „Trifft eher zu“ in Prozent

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84%

67%

27%

19%

10%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Unkritische Business-Informationen

Kommunikationsdaten, z.B. E-Mails

Personenbezogene Daten,z.B. Kundendaten

Kritische Business-Informationen

Weiß nicht/k.A.

Unternehmen speichern vermeintlich unkritische Daten in der Cloud Welche der folgenden Daten speichert Ihr Unternehmen in der Public Cloud?

Basis: Unternehmen, die Public Cloud-Lösungen nutzen (n = 198); Mehrfachnennungen in Prozent

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Deutliche Mehrheit vertraut in die Datensicherheit in der Cloud Wie beurteilen Sie die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten in der Public Cloud?

15 Basis: Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198)

Gesamt 20 - 99 MA Ab 2.000 MA

57% 40%

3%

79%

19%

2%

57% 37%

4% 2%

Weiß nicht/k.A. Sehr / eher unsicher Sehr / eher sicher teils / teils

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Mehr Sicherheitsvorfälle in den internen IT-Systemen Gab es in den letzten 12 Monaten in Ihrem Unternehmen Datensicherheitsvorfälle?

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In Ihren eigenen unternehmens- internen IT-Systemen?

In den von Ihnen genutzten Public Cloud Lösungen?

Basis: Alle befragten Unternehmen (n=554); Unternehmen, die Public Cloud Lösungen nutzen (n=198)

22%

19%

58%

1%

Weiß nicht/k.A. Nein Ja Möglicherweise, es gab einen Verdacht

19%

13% 68%

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63%

3%

34%

81%

54%

46%

27%

16%

Klare Regeln und Vorschriften

Auswertung von Firewall Logfiles

Software-basierte Kontrolle

Analyse genutzter Public-Cloud-Services in Fachabteilungen

Kontrolle von Rechnungen derFachabteilungen

Nicht alle IT-Abteilungen kontrollieren »wilde« Cloud-Nutzung Überprüft Ihr Unternehmen die Nutzung von Public Cloud Diensten, um Schatten-IT zu vermeiden?

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Ja

Nein

Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen, planen oder diskutieren (n=489), Unternehmen, die Kontrollen zur Public Cloud-Nutzung durchführen (n=317); Mehrfachnennungen in Prozent

Weiß nicht/k.A.

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Security Services für Cloud-Lösungen weit verbreitet

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Weiß nicht/k.A.

Welche sicherheitsrelevanten Aspekte Ihrer Cloud-Lösungen überprüfen die Security Services?

Nutzt Ihr Unternehmen Security Services zur Absicherung von Cloud-Lösungen?

Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen (n=390); Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen und Security Services einsetzen (n=389); Mehrfachnennungen in Prozent

91% 4% 5% 99%

83%

71%

71%

Zugang zu Daten

Monitoring der Geräte,von denen Zugriffe erfolgen

Verschlüsselung von Daten

Monitoring der genutzten Cloud-Anwendungen

Weiß nicht/ keine Angabe

Nein

Ja

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Sicherheitsabteilung meist nicht involviert – oder nicht vorhanden Ist die Sicherheitsabteilung Ihres Unternehmens bei der Auswahl des Cloud-Providers beteiligt?

19 Basis: Unternehmen, die Cloud-Lösungen nutzen, planen oder diskutieren (n=489)

32%

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1%

Ja

Nein

Weiß nicht / k.A.

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Fazit Cloud Monitor 2017

Cloud-Nutzung in der deutschen Wirtschaft legt erneut kräftig zu

Kleine und mittlere Unternehmen ziehen bei der Cloud-Nutzung mit den großen gleich

Sicherheitslösungen »as a Service« in der Public Cloud stärker gefragt

Deutliche Mehrheit der Unternehmen hält eigene Daten in der Public Cloud für sicher

Mehr Sicherheitsvorfälle in den internen IT-Systemen als in der Public Cloud

Nicht alle Unternehmen überwachen die Public-Cloud-Nutzung, um Schatten-IT zu

vermeiden

Viele Unternehmen noch ohne umfassendes Sicherheitsmanagement für die Cloud

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Cloud Monitor 2017 Eine Studie von Bitkom Research im Auftrag von KPMG – Pressekonferenz

Dr. Axel Pols, Bitkom Research GmbH

Marko Vogel, KPMG AG

14. März 2017

www.kpmg.de/cloud

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