CON_Location_Based_Marketing

1 / Okt/2013 www.conceptors.de – Location based Marketing

Location based Couponing - ein digitales Geschäftsmodell

Wiesbaden, Oktober 2013


Warum Mobile Marketing?

• Deutschland ist hinter Russland das zweitgrößte “Internet”-Land. Deutsche verbringen durchschnittlich mehr als einen Tag im Monat Online.

• 40% der Bevölkerung in Deutschland sind mobil im Internet unterwegs.

• 51% alle Mobiltelefone waren im Dezember 2012 Smartphones. 96% der neu erworbenen Mobilfunkgeräte in 2013 werden Smartphones sein.

• 14 Mio. Frauen nutzen Smartphones (+60% in 2012) – Sie sind besonders affin für Angebots- und Mehrwertmodelle.

• Die Webkategorie “Coupons” ist im Zeitraum 2011-2012 um 45% gewachsen (Maßstab: Unique Visitors)

*Quelle: ComSCORE – Future in Focus – Digitales Deutschland 2013/EITO, IDC


Die Zukunft des Marketing ist mobile

1960 2000 Zeit

Werbung

Direkt- Marketing

Ziel-gruppen- Marketing

CRM

Social & Mobile

Penetration

Response- Orientierung

Spezialisierung

Detaillierung

Streuung

Segmentierung

Data Mining

Customer Driven

Diffe

ren

zie

run

gsgra

d

2010


Die Erfolgsfaktoren im Mobile Marketing

1. Ortsunabhängigkeit: Personen und Zielgruppen können quasi immer erreicht werden, da gerade das Smartphone mittlerweile ständiger Begleiter der User geworden ist.

2. Ständige Erreichbarkeit: Die Erreichbarkeit ist insbesondere in spezifischen Situationen von großem Nutzen – z.B. am Point of Sale

3. Personalisierung: Mobilfunktelefone werden nicht “geteilt” – also von mehreren Personen genutzt (i.G.z. Printmedien). Damit ist der User eindeutig identifizierbar. Damit können Nachrichtigen und Angebote in höchstem Maße (1:1) individualisiert werden.

4. Lokalisierbarkeit: Durch Geo-Targeting kann ein streuverlustfreier Informationstransfer realisiert werden – in time, in place.

5. Interaktivität: Der angesprochene Kunde kann direkt auf Werbebotschaften reagieren – ein direkter Dialog zwischen Sender und Empfänger ist möglich.

*Quelle: ComSCORE – Future in Focus – Digitales Deutschland 2013/EITO, IDC


Ergebnisse “Initiative D21” – mobile Internetnutzung*

*Quelle: Mobile Internetnutzung, 2013 – TNS Infratest


Die Idee: Kundenangebote – just in time & mobile

We have an offer for you:

50 ft from here, 30% Off

Nike Air für 99 EUR statt

129 EUR bei Sport Scheck,

50 m von hier

Shop

Shop

Shop

d d

Registrierte Nutzer erhalten eine

Push-Nachricht auf ihr

Smartphone, sobald sie in der Nähe

eines Ladens mit einem für sie

relevanten Angebot sind

(basierend auf Echtzeit Targeting

nach Ort und Interessen). Die App

Dealdevil läuft im Hintergrund ohne

wahrnehmbaren zusätzlichen

Batterieverbrauch.

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129 EUR bei Sport Scheck,

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Definition des Angebots: Versendung des Angebots: Wahrnehmung des Angebots:

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d


Hocheffizientes Targeting – just in time

Nutzer

Nutzer-

verhalten

Analyse Echtzeit-Targeting basierend auf seman-

tischem Matching von Angebotstext und

Nutzerinteressen sowie Echtzeit-Muster-

erkennung aus dem Vergleich des Verhaltens

ähnlicher Nutzer sowie durch “Lernen” aus

den Vorlieben eines einzelnen Nutzers

(Verhaltenstargeting):

Nur die wirklich relevanten Angebote

werden dem Nutzer zugestellt.


Überragende Konversionsraten in der Praxis

Installation in Italien (Mailand, Rom): Kunde Promoqui: im Februar 2013: 358,290 registrierte “mobile” Nutzer (iOS und Android).

Zum Vergleich: traditionelle, reaktive Apps mit 0.15 aktivierten Coupons pro Nutzer und Monat (Faktor 40 weniger)

47

19

6

32%

13% 40%


Technikunterschiede, als relevantes Merkmal für die Nutzung

Proaktive Dealdevil Nutzer

Erfahrung

Aktuelle reaktive Technik der

standortbasierten mobilen Apps

Erinnerung an die App

App öffnen

Ortsbasierter “Check-in”

Anfrage spezifizieren

Suchresultate browsen

Interessante Angebote

identifizieren

…

Erhalte Push Nachricht eines

relevanten Angebotes in der

Nähe … …



Nähe … …



Nähe

Nutzer muss die App selbst aktiv öffnen.

Die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein

Nutzer im richtigen Moment an die App

erinnert wenn er zufällig in der Nähe eines

relevanten Angebots ist, geht gegen Null.

Die App läuft im Hintergrund und scannt

die Umgebung. Ein aktives Öffnen der App

ist nicht nötig.

Die App informiert den Benutzer sofort an

der richtigen Stelle über ein relevantes

Angebot und “zieht” ihn in das Geschäft.

+ 1

2

3

4

5

6

+

+


Sie entscheiden die technische Implementierung:

Für den einfachen und unkomplizierten Einstieg bieten wir die DealDevil App als Plattform für Ihre Angebote oder Ihr Business Modell – sofort einsatzbereit.

Unsere DealDevil-Plattform wird für Sie individualisiert. Diese “Powered

By Dealdevil” Plattform ist in wenigen Wochen einsatzbereit.

Für Kunden mit bereits etablierten eigenen Apps bieten wir ein Software

Development Kit (SDK), damit die Dealdevil-Funktionalität einfach in eine

bestehende App integrieren werden kann.

2. White Label App Plattform als eigene Lösung:

1. Ihre Angebote in der Deal Devil App:

3. Integration per SDK:


Anwendungs-Case aktuell: Verlagsgruppe Rhein-Main

Vermarktung als Pilot in Partnerschaft mit der Mainzer Allgemeinen Zeitung

Nach 6 Wochen Laufzeit:

> 200 teilnehmende Einzelhändler

> 3.500 Nutzer nach nur 6 Wochen

Ca. 50 Klicks je Angebot und Woche und ca. 15 bis 25 zusätzliche Kunden je

Einzelhändler je Woche.

Über 95% der Aktivität auf der mobilen App nach Push


Forschungt

Großhandel Nutzt die Seite als Informationsplattform und evt. für Auftragsplatzierung

Die Aufgabenverteilung im Projekt

Aufgaben des Auftraggebers:

• Vertrieb der Anwendung

• Inhaltliche Konzeption

• Promotion (User-Aktivierung zur

App-Registration, Aktionen und

Kampagnen)

• Kundenmanagement und

Serviceprozesse

• Ggf. Accounting

• Angebots- und Mehrwertmanage-

ment inklusive Qualitätskontrolle

• Ggf. regionaler Vertrieb und Partner-

betreuung

Aufgaben Auftragnehmers:

• Bei Bedarf: Entwicklungs- und

Konzeptionspartner

• Technisches Aufsetzen der App

(nur White-Label, SDK)

• Inhaltliches Coaching der Fach-

abteilung

• Definition der Reports

• Betrieb der App

• Accounting des Auftraggebers

15 / Okt/2013 www.conceptors.de – Location based Marketing 15

Mathias Jahn

Conceptors GmbH

[email protected]

Mobil: +49 157 3773 7444

Conceptors GmbH

Adolfstraße 8

65185 Wiesbaden

Telefon: 0611-45052-40

Telefax: 0611-45052-50

oder http://www.gesundheitsberufe.de

oder http://www.wedowebsphere.de

oder http://www.wedocloud.de

Wann starten wir unser Projekt?

Besuchen Sie unsere Website unter

www.conceptors.de

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