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Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2008. Alle Rechte vorbehalten.Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist Markenlizenznehmer der Siemens AG.

Januar 2010


Präsentation zum Mehrwert von HiPath 4000 V5 für Kunden

Seite 2Teufel NET Engineering Group DVND Data & Voice Networks

www.teufelnet.euFebruar 09

Agenda

Geschäftsziele, Herausforderungen und Probleme

Bereitstellen der Lösung

Schaffen eines messbaren Mehrwerts

Abgrenzung von Mitbewerbern und Akzeptanz in der Branche

Stimmen von Kunden zu HiPath 4000



Geschäftliche Ziele

Unterneh-menserfolg

Umsatzsteigerung

Betriebs-kosten-

reduzierung

Ressourcen-effizienz



Geschäftliche Herausforderungen und Probleme

Geschäftliche Herausforderungen

Geschäftliche FlexibilitätKostendruck aufgrund des schlechten Konjunkturklimas

Weltweit verstreute Niederlassungen

Mobilität der MitarbeiterStärkere Fokus bei Investitionen auf Umweltverträglichkeit

Geschäftliche Probleme

Optimierung des Kommunikationsflusses zur Unterstützung verkürzter Entscheidungsprozesse

Reduzierung von BetriebskostenKonsolidierung der Kommunikationsinfrastruktur

Kommunikation zu jeder Zeit und an jedem Ort

Verbesserung der CO2-BilanzGreen IT

Geschäft-liche Heraus-forderun-gen und damit verbundene Aufgabstellung zur Erreichung von Ge-schäfts-zielen…



Agenda








Unsere Lösung – HiPath 4000

…bietet AUSWAHLMÖGLICHKEITEN!AUSWAHLMÖGLICHKEITEN!

Bewährt in 80 Ländern mit mehr als 15 Millionen verkauften Ports

Leistungsfähiges System für konvergente Kommunikation

Vielfältige und sichere End-to-End-Kommunikation

Integration in Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe

Erweiterte Anwendungen - Unified Communications, Video, Contact Center, Messaging…

Zuverlässig, skalierbar und einfache Migration

Softwarebasierte Lösungen für Niederlassungen

Umweltfreundlich – Green IT



HiPath 4000 – Vielfältig und kostengünstig!

HiPath 4000 V5

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System

verwaltung…

User Management

FaultManagement

QoSManagement

AccountingManagement

HiPath 4000 Manager

HiPath 4000 Assistant

OpenScape Personal Edition

(Soft Client)

optiPoint(Digital/VoIP)

OpenStage(Digital/VoIP) Analog

OpenScape CTI

Attendant Console –

Chef/Sekretär/-in

Contact Center Messaging

DECT VoWLAN Fixed Mobile Convenience

One Number Group

Unified Messaging/

Instant Messaging

Video-konferenzen

Telefon- und Webkon-ferenzen

Zusammen-arbeit per

Anwesenheits-status

IP Access Points

HiPath 4000 SoftGate

SIP Service Provider

HiPath OpenExchange

Endpunkte

Anwendungen

Mobilität

Unified Comm.

IP Konnektivität

Offene Schnittstellen

Offene Standards und freigegebene Schnittstellen – Natives SIP, SOAP/XML, SNMP und MIB Traps, SIP-Schnittstelle für registrierte Teilnehmer, QSIG, TAPI, JTAPI und CSTA, CDR



HiPath 4000 ist Teil der OpenScape UC-Familie

Software-basis

OpenSOA

OpenScape Unified Communications Server

SIP-Sitzungs-steuerung

Verbund/ Anwesenheits-

status

Admin. & Lizenzierung

Verfügbarkeits-verwaltung

QoS-Verwaltung

Sitzungsdetail-berichte

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OpenScape-Anwendungen IT-Telefonie OpenScape

MobilityOpenScape

VideoOpenScape Messaging

OpenScape UC

Application

OpenScape Contact Center

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OpenScape Voice

Offene Standards

HiPath 4000

HiPath 4000 – Leistungsfähige Lösung für konvergente Kommunikation mit Migrationsstrategien als Teil der

OpenScape-Anwendungsfamilie – SIP, softwarebasierte Lösungen für Niederlassungen, Unified Communications

Beliebige Client-, IP-, IT- oder Telefonie-Infrastruktur

&



HiPath 4000 V5 und Unified Communications-Auswahl

SIP-Dienst-anbieter

HiPath 4000

Hauptniederlassung

AP3700

LAN

Videokonferenzen zwischen allen Mitarbeitern

FMC/ VoWLAN

UM, IM

Sprache

FMC/ VoWLAN

Contact Center mit Anwesen-heitsstatus

UM, IM

Niederlassung/Mobile Mitarbeiter

Videokonferenzen zw. allen Mitarbeitern


I- und C-Infrastruktur

PSTN

Sprache

LAN

Digital-, SIP & HFA-Telefone

Router

Geschäftsanwendungen (VM, UM, UC, Call

Center,...)



HiPath 4000 SoftGate – Kostengünstige Software mit Erweiterungsmöglichkeiten

Auswahlmöglichkeiten und flexible BereitstellungSoftGate für die Bereitstellung in NiederlassungenHFA Soft Client, HFA (IP), SIP-TelefoneSoftwarebasierte Erweiterung

Niedrige Kosten Softwarebasiertes SystemStandardmäßige Intel-ServerhardwareVerbrauchsärmere OpenStage-TelefoneEinfache Verwaltung mit vorhandenen Tools und Fähigkeiten

HiPath 4000 SoftGate – Kostengünstig, vielfältige Funktionen, softwarebasiert




SIP-Dienst-anbieter

HiPath 4000

Hauptniederlassung

AP3700

LAN


FMC/ VoWLAN

Sprache

I- und C-Infrastruktur

PSTNDigital-, SIP & HFA-Telefone

Router

Geschäftsanwendungen (VM, UM, UC, Call

Center,...)



FMC/ VoWLAN

SIP- & HFA-Telefone

Softphone

LAN

Kleine Niederlassung < 50 Benutzer



Agenda









HiPath 4000 – Schafft messbaren Mehrwert

Steigert den Umsatz: Echter Mehrwert für Kunden durch eine kontinuierliche, umfassende und flexible Kommunikation

1

Senkt Betriebskosten: Geschäftsprozess, unterbrechungsfreier Betrieb, mehr Umweltfreundlichkeit und nahtlose Änderungen nach Bedarf

2

Steigert die Ressourceneffizienz: Auf Standards basierende Interoperabilität zwischen Alt und Neu und flexible Bereitstellungsmodelle zur Erfüllung von

geschäftlichen Anforderungen

3

Fördert den Unternehmenserfolg: Besser ausgerüstete Mitarbeiter, höhere Effizienz, Einhaltung von Umweltauflagen

4



Finanzielle Vorteile mit HiPath 4000

Umsatzsteigerung

Kontinuierliche, umfassende und flexible Kommunikationsfunktionen und -dienste

Sichere Geschäftsprozesse durch Zuverlässigkeit und Stabilität für Niederlassungen

Schnellere Reaktion auf Geschäftschancen, da Mitarbeiter jederzeit und überall Zugriff haben

Bessere Kundenreaktion und Kundenbetreuung durch An-wesenheitsstatus und multimediale Kommunikation in Echtzeit

Integration in Geschäftsprozesse durch geschäftsentschei-dende Front- und Back-Office-Anwendungen

Problemlose und flexible geschäftliche Expansion durch einfache Skalierbarkeit

1

Welchen Wert hat dies für

Sie?




Kostensenkung

Auswahl an Kommunikationsfunktionen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse und Reduzierung der Kosten

Bessere CO2-Bilanz, weniger Stromverbrauch … … … Faktor 2 bis 3****

Kosteneinsparung beim Sprachdatenverkehr per IP-LCR … … … bis zu 30 %*Produktivitätssteigerung von mobilen und entfernten

Mitarbeitern … … … 10 bis 30 %*Reduzierung der Kosten für Mobiltelefonie … … … bis zu 30 %** Integrierte Arbeitsplätze/flexible Standorte und Mietbüros … … … 5 bis 20 %***Reduzierung der Kosten für die Zusammenarbeit durch Integration von

Konferenzfunktionen in Geschäftsprozesse … … … 30 bis 70 %***

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2

*Quelle: Geschätzte Mittelwerte aus einer Studie von Forrester Consulting, 2005 / **Quelle: North American Voice over WLAN Market, 2005 Frost & Sullivan Report / ***Quelle: Berechnungen basieren auf Schätzungen der Geschäftsaktivität und Marktinformationen / ****Quelle: Studie von Dave Leach, Siemens Enterprise Communications, 2008 / *****Quelle: Studie von Dr. Thomas Wiemers, Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, 2008




Steigerung der Ressourceneffizienz

Auf Standards basierende Interoperabilität, Integration, flexible Bereitstellung und Investitionsschutz

Investitionsschutz aufgrund von Integration, Interoperabilität, Optimierung und einfacher Migration (OpenPath)

Kostengünstige Lösung für Niederlassungen mit HiPath 4000 SoftGate

Flexible Bereitstellungsmodelle

Problemlose und flexible Erweiterung durch einfache Skalierbarkeit

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Effizien

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Unternehmenserfolg

Besser ausgerüstete Mitarbeiter, höhere Effizienz, einheitliche Tools und umweltfreundliche Technologie

Integration in Geschäftsprozesse … … … 30 bis 70 %

Produktivitätssteigerung von mobilen Mitarbeitern und Telearbeitern … … … 10 bis 30 %

Integrierte Arbeitsplätze/flexible Standorte und Mietbüros … … … 5 bis 20 %

Umweltfreundliche Lösungen verringern die CO2-Emissionen … … … > 30 %

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Messbarer Mehrwert durch OpenScale-Services

Beurteilung• Physisches technologisches Audit• Kapazitäts- und Konfigurations-Audit

Compliance- und Risk Assessment-Services• Beurteilung der Echtzeit-

KommunikationsfähigkeitDesign• Strategischer Kommunikationsplan – IT-

basierte Kommunikation• Design-Services für den Business Case• Design-Services für die Migration• Machbarkeitsstudien Implementierung• VoIP-fähiges Netzwerk, Unified Communi-

cations und erweiterte Anwendungen, in Geschäftsprozesse integrierte Kommunikationsfunktionen

Betrieb• ITIL-basierte globale Managed Services• Gehostete oder CPE-Bereitstellungsmodelle Optimierung• Strategische Revisionsservices

Beurtei-lung

Umfassende Pre-

Assessment-Services

Optimie-rung

Services zur

ständigen Optimierun

g

Design Lösungs-

und Migrations-

Design-services

BetriebITIL-basierte

globale Managed Services

Implemen-tierung

Implementie-rungs- und

Projekt-management-

Services

InfrastrukturAnwendungen

Sicherheit

Global ITIL Multi Vendor

1 2 3 4



Agenda








HiPath 4000: Abgrenzung von Mitbewerbern

Abgrenzung von Mitbewerbern

Höhere Sicherheit*Höhere Zuverlässigkeit*Bessere Skalierbarkeit*Höhere Leistung und Schnelligkeit*Fertiges UC-Paket, einfache BereitstellungNiedrigerer Energieverbrauch der EndpunkteEinheitliche globale OpenScale-Services und einheitlicher Support

*Quelle: Aktuelle Analyse der Kaufkriterien, 22. August 2008



Vergleichszahlen

*Quelle: Aktuelle Analyse der Kaufkriterien, 22. August 2008

Wettbewerbsfaktoren

Höhere Sicherheit

Höhere Zuverlässigkeit

Bessere Skalierbarkeit

Höhere Leistung und Schnelligkeit

Umfassendes Endpunktspektrum

Sehr günstiger Preis

Vergleichszahlen



Auszeichnungen und Stimmen der Branche im Jahr 2008

„HiPath 4000 hat hervorragende Lösungen geliefert, und Kunden sind sehr zufrieden und haben dies auch öffentlich verkündet.“

Greg Galitzine, Editorial Director, INTERNET TELEPHONY

„Siemens Enterprise Communications hat gezeigt, dass für das Unternehmen Qualität und exzellente Lösungen an erster Stelle stehen und dass gleichzeitig die wirklichen Anforderungen des Marktes bedient werden können. Unified Communications freut sich, HiPath 4000 mit dem Unified Communications Excellence Award 2008 auszeichnen zu können.“

Rich Tehrani, TMC President und Editor-in-Chief, Unified Communications (Magazin)

Mit mehr als verkauften 15 Millionen Ports in über 80 Ländern findet HiPath 4000 immer mehr Anerkennung in der Branche



Agenda









„Bei diesem Modell wissen wir genau, welche Kosten jetzt und in Zukunft für welche Services entstehen – ohne jegliche betriebliche Risiken.“

„Siemens Enterprise Communications war dank seiner nachweislichen Erfahrung als globaler Telekommunikationsanbieter für uns der glaubwürdigste Anbieter.“

Ausgewählte HiPath 4000-Kunden

Kundenstimmen

Titus Fanghänel, IT-Regionalleiter, Stadtverwaltung Zwickau

Hans-Achim Quitmann, CIO, Zumtobel Group


Nun sind Sie an der Reihe, Ihre Unternehmensergebnisse zu verbessern!

Teufel NET Engineering Group DVND Data & Voice Networkswww.teufelnet.eu



HiPath 4000 V5 – Bietet OpenPath für die Umstrukturierung

OptimierenOptimieren

Aktualisiert und konfiguriert das vorhandene Netzwerk

Bietet eine gemeinsame Benutzererfahrung

Optimiert Investitionen, Nutzung und

Verwaltungskosten

Techno-logie

Geschäfts-prozess

Finanziell

Standortbasiert Managed Services MSP-Services

Open Services Delivery = Auswahl bei der Bereitstellung

Technologie-OverlayTechnologie-Overlay

VerbessernVerbessern

Bietet an Geschäftsproblemen orientierte Erweiterungen

Gemeinsame Kommunikationstools

OpenPath-Programme und -Bereitstellungsoptionen

ermöglichen eine planbare, verwaltbare und machbare

Kostenübersicht für die Skalierung der Lösung

MigrationMigration

UmstrukturierenUmstrukturieren

Unternehmensweite Bereit-stellung von multimedialen/

multimodalen UC-Applikationen

Anpassung der Kommunikationstools an Mitarbeiter und Prozesse

Vorhersagbare und durch-führbare Erweiterungen im vom Kunden gewünschten

Tempo und der kunden-eigenen Strategie

TransformationTransformation3



OpenScape Unified Communications Suite – Vision:Ein umfassendes Software- und Serviceportfolio

Software-basis

OpenSOA

Jede Client-, IP-, IT- oder Telefonie-Infrastruktur

OpenScape Unified Communications Server

SIP-Sitzungs-steuerung

Gebündelte Präsenz

Admin. & Lizenzierung

Verfügbarkeits-verwaltung

QoS-Verwaltung

Sitzungsdetail-berichte

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r …

OpenScape-Anwendungen

IT-Telefonie*

OpenScape Mobility

OpenScape Video

OpenScape Messaging

OpenScape UC

Application

OpenScape Contact Center

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r …

OpenScale Service-Management

SicherheitCEBP

Microsoft-Ökosystem

CEBPVertikale

Branchen-anwen-dungen

… …CEBPIBM-

Ökosystem

CEBPAndere

branchen-übliche An-wendungen

OpenScale-Integrations

services

un

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*OpenScape Voice & HiPath 4000

1 2 3 4



OpenStage – Stromverbrauch

Durch den Einsatz von OpenStage-Telefonen lassen sich im Vergleich zu den von Cisco, Nortel oder Avaya angebotenen Lösungen deutlich höhere Energieeinsparungen erzielen

Quelle: Studie von Dr. Thomas Wiemers, Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, 2008



Führend beim Stromverbrauch von IP-TelefonenDurchschnittliche Verbrauchswerte

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8,0

10,0

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SW

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IP 2

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1

IP 2

00

2

IP 2

00

4

IP 2

00

7

36 kWh3,58 $/Jahr

21 kWh2,06 $/Jahr

56 kWh5,55 $/Jahr

71 kWh7,14 $/Jahr

Telefone von Mitbewerbern verbrauchen zwei- bis dreimal so viel Strom

28 kWh2,84 $/Jahr

17 kWh1,67 $/Jahr

Wa

tt

2,0

4,027 kWh

2,73 $/Jahr

52 kWh5,22 $/Jahr

68 kWh6,78 $/Jahr

34 kWh3,39 $/Jahr

Quelle: Studie von Dave Leach, Siemens Enterprise Communications, 2008


Danke für Ihre Zeit!

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