Crowdsourcing in der Marktforschung

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Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung
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    05-Dec-2014
  • Category

    Marketing

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Vortrag von Johannes Mirus zur #GOR14

Transcript of Crowdsourcing in der Marktforschung

  • 1. Crowdsourcing als neue Methode der Marktforschung
  • 2. Agenda Was ist Crowdsourcing? Vorteile, Herausforderungen Praxisbeispiel Anwendungsvorschlge
  • 3. Crowdsourcing
  • 4. Auslagerung von Prozessen an externe Gruppen Weisheit der Vielen Experten- meinungen dezentral online asynchron kooperativ gesteuert Ausgangs- punkt ist der Prosument* * Produzent + Konsument Foto: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY
  • 5. Bestehendes optimieren Erwartungen erfahren Neues finden http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY Ideen gewichten Einsatzgebiete Fotos CC: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125 (Mitte), http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 (l.o.), http://www.flickr.com/photos/fontfont/4866454573 (r.o.), http://www.flickr.com/photos/loop_oh/2765977644/ (l.u.), http://www.flickr.com/photos/dskley/8031950407 (r.u.)
  • 6. Foto: http://www.flickr.com/photos/vinothchandar/5875960125/ CC-BY Crowd- funding Crowd Creation Crowd- Abstimmungen Kollektive Intelligenz Formen
  • 7. Vorteile, Herausforderungen
  • 8. Foto: http://www.flickr.com/photos/mecklenburg/4492587939/, CC-BY-SA Effizienz Kooperation Aktive Einbeziehung des Auftraggebers mglich Hohes Teilnehmer-Involvement Selbstselektion Frhzeitige Einbindung der spteren Kunden Langfristige Begleitung von Forschungsvorhaben
  • 9. Konzeptverwsserung Unproduktivitt Verteilungsgerechtigkeit Verfahrensgerechtigkeit Anonymitt vs. Community Praxis Foto: http://www.flickr.com/photos/florianmarquart/2990091836/, CC-BY-NC
  • 10. Praxisbeispiel
  • 11. Ziel: Nutzer bewegen, das Portal monetas.ch hufig(er) zu benutzen.
  • 12. Frage-Workshop Crowdsourcing Vorauswahl Workshop Entscheidung/Priorisierung Umsetzung
  • 13. Crowdsourcing-Kompetenz seit 2008. Atizo stellt die innovative Plattform zur Verfgung. Eine zubuchbare Community mit derzeit ber 17.000 Mitgliedern steht zur Verfgung.
  • 14. http://j79.eu/s/monetas (Nur mit kostenlosem Nutzeraccount sind alle Ideen einsehbar.)
  • 15. 1044 Projektbesucher 108 unterschiedliche Ideen-Autoren 283 abgegebene Ideen 117 Kommentare 793 Bewertungen 50 Tage Laufzeit Ergebnis
  • 16. 283 Ideen eingereicht 104 Ideen vorausgewhlt 19 Ideen in der Umsetzung
  • 17. Anwendungs- vorschlge
  • 18. Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC Themengebiet Zukunftsforschung Beispiel- Fragestellung Welche Faktoren sind mageblich fr ein erfolgreiches Unternehmen im Jahr 2020? Ziele Externen Einblick in Wnsche und Bedrfnisse gewinnen, neue Ideen und Vorgehensweisen entwickeln.
  • 19. Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC Themengebiet Konzepttest Beispiel- Fragestellung Wie knnen wir dieses Produkt noch weiter den Bedrfnissen von jungen Erwachsenen anpassen? Ziele Konzepte extern berprfen lassen, Verbesserungsmglichkeiten finden, neue Konzepte entdecken.
  • 20. Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC Themengebiet Umsatzmaximierung Beispiel- Fragestellung Wie mssen wir unser Produkt anpassen, damit Sie es jede Woche kaufen? Ziele Optimierungspotential identifizieren, neue Ideen generieren, neue Absatzmrkte identifizieren
  • 21. Foto: http://www.flickr.com/photos/dskley/6933017322 CC Themengebiet Erwartungen erfahren Beispiel- Fragestellung Welche Eigenschaften muss ein Kopfhrer besitzen, damit Sie ihn kaufen? Ziel Wesentliche Produktmerkmale identifizieren und herausarbeiten, evtl. neue Merkmale entwickeln
  • 22. Ansprechpartner Sabine Haas, Geschftsfhrerin Telefon: 0221 952 971-333 E-Mail: [email protected] Johannes Mirus, Leitung Produktentwicklung Telefon: 0221 952 971-306 E-Mail: [email protected] result gmbh Institut fr digitalen Wandel Subbelrather Strae 15 50823 Kln Fax: 0221 952 971-396 Geschftsfhrung: Sabine Haas www.result.de