Datenschutz BdB at work - betreuung.de€¦ · Als Zusatzoption der BdB atwork Premium rEdition...

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Seite 1 von 6 Datenschutz & BdB at work Eine Zusammenfassung und Übersicht der wichtigsten Funktionen und Werkzeuge von BdB at work für die Einhaltung und Durchsetzung datenschutzrechtlicher Vorgaben. Präambel BdB at work ist eine Software die als Verwaltungsund Abrechnungswerkzeug für rechtliche Betreuer konzipiert ist. Betreuer erheben, sammeln und verarbeiten mit diesem Werkzeug Daten die datenschutzrechtlich als hochsensibel und entsprechend schützenswert gelten. Die Berechtigung des Betreuers diese Daten vollumfänglich zu erheben und zu benutzen ergibt sich aus seiner Bestellung zum Betreuer. Alle für die Erfüllung im Rahmen der zugeteilten Aufgabenkreise notwendigen Daten dürfen vom Betreuer erfasst und mithin verarbeitet werden. BdB at work ist eine Software die gänzlich ohne eine Internetanbindung lauffähig ist. Es findet keinerlei Übertragung von Daten zur Verarbeitung auf Rechnersysteme Dritter statt. Die Nutzung von BdB at work impliziert daher keine Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO sondern ausschließlich eine Datenverarbeitung durch oder im Auftrag des Verantwortlichen auf den eigenen Systemen. Es muss grundsätzlich davon ausgegangen werden, dass in BdB at work stets umfänglich Daten von unter Betreuung stehenden Personen (Klienten) enthalten sind. Diese Daten sind in Art und Umfang regelmäßig als besonders schützenswert zu bezeichnen. Nutzer denen Zutritt zu BdB at work gewährt wird müssen somit grundsätzlich auch berechtigte Zugriffsrechte auf eben diese Daten besitzen. Allen Personen, die keinen berechtigten Zugriff auf derartige Daten erhalten dürfen, ist grundsätzlich durch technische und organisatorische Maßnahmen der Zutritt zu einer BdB at work Installation zu verweigern. LOGO Datensysteme GmbH LOGO Datensysteme GmbH Am Knie 6 · 27570 Bremerhaven www.datensysteme.de Geschäftsführer Andreas Rohmann, Marcel Rohmann AG Bremen, HRB 5065 BHV USt.ID.: DE 248 415 680 Telefon 0471-900 800 0 Fax 0471-900 800 5 [email protected] Weser-Elbe Sparkasse IBAN: DE67 2925 0000 0001 8570 70 BIC: BRLADE21BRS

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Datenschutz & BdB at work Eine Zusammenfassung und Übersicht der wichtigsten Funktionen und Werkzeuge von  

BdB at work für die Einhaltung und Durchsetzung datenschutzrechtlicher Vorgaben. 

 

 

 

 

Präambel BdB at work ist eine Software die als Verwaltungs‐ und Abrechnungswerkzeug für rechtliche Betreuer 

konzipiert ist. Betreuer erheben, sammeln und verarbeiten mit diesem Werkzeug Daten die 

datenschutzrechtlich als hochsensibel und entsprechend schützenswert gelten. Die Berechtigung des 

Betreuers diese Daten vollumfänglich zu erheben und zu benutzen ergibt sich aus seiner Bestellung 

zum Betreuer. Alle für die Erfüllung im Rahmen der zugeteilten Aufgabenkreise notwendigen Daten 

dürfen vom Betreuer erfasst und mithin verarbeitet werden.  

BdB at work ist eine Software die gänzlich ohne eine Internetanbindung lauffähig ist. Es findet 

keinerlei Übertragung von Daten zur Verarbeitung auf Rechnersysteme Dritter statt. Die Nutzung von 

BdB at work impliziert daher keine Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO sondern ausschließlich eine 

Datenverarbeitung durch oder im Auftrag des Verantwortlichen auf den eigenen Systemen. 

Es muss grundsätzlich davon ausgegangen werden, dass in BdB at work stets umfänglich Daten von 

unter Betreuung stehenden Personen (Klienten) enthalten sind. Diese Daten sind in Art und Umfang 

regelmäßig als besonders schützenswert zu bezeichnen. Nutzer denen Zutritt zu BdB at work gewährt 

wird müssen somit grundsätzlich auch berechtigte Zugriffsrechte auf eben diese Daten besitzen. 

Allen Personen, die keinen berechtigten Zugriff auf derartige Daten erhalten dürfen, ist grundsätzlich 

durch technische und organisatorische Maßnahmen der Zutritt zu einer BdB at work Installation zu 

verweigern.  

LOGODatensysteme GmbH

LOGO Datensysteme GmbHAm Knie 6 · 27570 Bremerhavenwww.datensysteme.de

Geschäftsführer Andreas Rohmann, Marcel RohmannAG Bremen, HRB 5065 BHVUSt.ID.: DE 248 415 680

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BdB at work verwaltet Daten und Dokumente aus Betreuungen auf dem System/dem Netzwerk des 

Nutzers. Die Zutritts‐ und Rechteverwaltung von BdB at work stellt dabei nicht die erste, sondern die 

letzte organisatorische Möglichkeit einer solchen Rechteregelung dar. Durch die verantwortliche 

Stelle, d.h. z.B. dem Betreiber des EDV‐Umfelds, sind in diesem Zusammenhang besonders die 

organisatorischen und technischen Zugriffsrechte auf die IT‐Infrastruktur wie dem PC, den Servern 

aber auch des Filesystems selbst entsprechend zu regulieren und zu gewährleisten. Wir gehen davon 

aus, dass BdB at work nur in einer derart abgesicherten Systemumgebung mit den entsprechenden 

Zugriffberechtigungen betrieben wird. Eine sichere IT‐Infrastruktur mit entsprechender Rechte‐

verwaltung liegt in der Verantwortung desjenigen der BdB at work auf seinen Systemen betreibt. 

Im nachfolgendenden Dokument zeigen wir die von BdB at work vorgehaltenen Werkzeuge und 

Möglichkeiten auf, die bei der Fortsetzung einer solchen Zugriffsorganisation innerhalb von BdB at 

work dem Verantwortlichen zur Verfügung stehen. 

Begriffsdefinition Verantwortlicher – Person oder Stelle die für die Einhaltung und Durchsetzung von Zutritts‐

/Zugriffsrechten die Verantwortung trägt, bzw. diese Rechte ausgestaltet. 

Nutzer – Eine Person die das Recht hat sich an BdB at work anzumelden. Je nach 

Rechteausgestaltung hat ein Nutzer in BdB at work verschiedene Nutzungsrechte. 

Administrator – Eine Person die vom Verantwortlichen mit uneingeschränkten Nutzungsrechten 

innerhalb von BdB at work ausgestattet wurde. 

PC, PC‐System, Rechnerumgebung u.ä. steht synonym für die Windows‐Installation auf dem BdB at 

work installiert wurde. Dies kann sowohl der Einzelplatz ohne Netzwerk‐Nutzung wie auch die 

komplexe Serverumgebung nebst RDP‐basierten Terminalserver‐Dienst sein. 

BdB at work Rechteverwaltung Für den Zutritt eines Nutzers zu BdB at work ist grundsätzlich eine Benutzeranmeldung auf 

individuellem Nutzernamen und Passwort notwendig. Eine Abschaltung der Benutzeranmeldung ist 

auch bei Betrieb mit nur einem Benutzer nicht möglich. 

In der Benutzerverwaltung werden alle Nutzer angelegt und verwaltet. Mit Administrator‐Rechten 

ausgestattete Nutzer können Nutzer anlegen sowie deren Rechte verändern/einschränken. Es muss 

mindestens ein Nutzer mit Administrator‐Rechten ausgestattet sein. 

Die Nutzerrechte sind in die folgenden Hauptbereiche/Zutrittsbereiche unterteilt: 

1. Fallverwaltung 

Einschränkungen beim Zugriff auf Falldaten 

2. Verwaltungsaufgaben 

3. Auswertungen 

4. Administrative Aufgaben 

5. Weitere Funktionen / Fenster 

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Rechte der Fallverwaltung 

Fallverwaltung benutzen 

Dieses Recht wird benötigt um überhaupt die Fallverwaltung betreten zu dürfen. Ohne 

dieses Recht kann der Nutzer nicht die Falldaten der Klienten öffnen. 

Neue Fälle anlegen 

Mit diesem Recht kann der Nutzer neue Fälle anlegen. 

Fallarten bearbeiten 

Dieses Recht erlaubt es dem Nutzer die Fallart eines Klienten zu verändern.  

Beziehungen verwalten 

Aktennotizen verwalten 

Wiedervorlagen verwalten 

Beschlüsse verwalten 

Vermögen verwalten 

Korrespondenz verwalten 

Abrechnungen erstellen 

Fallsteuerung bearbeiten 

Steuerungskreisläufe anlegen 

Einschränkungen beim Zugriff auf Falldaten 

Zugang nur zu eignen oder in Vertretung betreuten Klienten 

Klienten ohne Betreuer als nicht‐eigene Klienten einordnen 

Verwaltungsaufgaben 

Büroverwaltung benutzen 

Korrespondenz verwalten 

Konten & Finanzen verwalten 

Rechnungsarchiv verwalten 

Auswertungen ausführen 

Firmendaten bearbeiten 

Programmeinstellungen bearbeiten 

Berichtsdateien (Reports) bearbeiten 

Auswertungen 

Terminkalender nutzen 

Leistungserfassung & ControlCenter nutzen 

Gesetze und Entscheidungen einsehen 

Formularsammlung benutzen 

Kontaktadressen verwalten 

Administrative Aufgaben 

Benutzerstammdaten bearbeiten 

Datenexport & Datenimport ausführen 

Datensicherung ausführen 

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Profilumschaltung & Synchronisation ausführen 

Firmenprofile wechseln 

Falldaten ausgliedern / archivieren 

Leistungsstamm & ‐Kombinationen bearbeiten 

Abrechnungsvorgaben bearbeiten 

Vorgaben Vermögensverzeichnis bearbeiten 

 

Schnittstellen und Lagerorte für Daten & Dokumente BdB at work ist ein Verwaltungswerkzeug das bei der Organisation und Nutzung vorhandener 

Informationen und Dateien hilft. BdB at work ist kein Datentresor mit umfänglicher Zugangs‐

reglementierung und kann eine solche Rolle auch nicht einnehmen, da viele der verwalteten 

Informationen im Dateisystem des PC‐Systems hinterlegt. Es ist daher wichtig zu verstehen, welche 

Schnittstellen zwischen gespeicherten Daten und dem Benutzer als „offen“ zu bezeichnen sind und 

die je nach Anforderung entsprechend mit systemseitigen Maßnahmen ebenfalls reglementiert 

werden müssen. Die nachfolgenden Punkte dienen somit zum Erkennen derartiger Stellen und zum 

besseren Verständnis welche Absicherungsmaßnahmen durch BdB at work und welche durch den 

Verantwortlichen zu übernehmen sind. 

Dateien ‐ Daten & Dateien Alle von BdB at work erfassten Daten sowie alle von BdB at work erfassten, erstellten und 

verwalteten Dokumente, d.h. alle Dateien die in die Klienten‐ bzw. Büro‐Dokumentenablage von BdB 

at work eingefügt wurden, werden im Dateisystem des Computersystems gespeichert. Grundsätzlich 

sind dabei der Speicherort für Daten und der Speicherort für Dokumente getrennt voneinander 

individuell festlegbar.  

Die getrennten Speicherorte sind unabhängig vom Rechner auf dem die jeweilige BdB at work 

Installation ausgeführt wird und können beliebig festgelegt werden. Einzige Voraussetzung ist, dass 

diese Speicherorte per regulärem Filesystemzugriff von BdB at work erreichbar sind. Die notwendige 

Pfadbestimmung kann per UNC Angabe erfolgen und so auch unabhängig von der individuellen 

Laufwerkszuweisung ausgestaltet werden. Ob die Lagerung auf einem peer‐to‐peer verbundenen 

weiteren PC, einem Windows‐basierten Fileserver oder einem NAS‐System erfolgt spielt dabei keine 

Rolle. 

Die Nutzung von Cloudbasierten und in das lokale Filesystem eingehängten Pfaden ist ausdrücklich 

nicht erlaubt und wird von BdB at work auch nicht unterstützt. Alle Speicherorte müssen im eigenen 

lokalen Netzwerk liegen. 

Durch Zugriffsreglementierungen zu den durch BdB at work genutzten Speicherpfaden ist hier durch 

den Verantwortlichen sicherzustellen, dass ausschließlich berechtige Personen Zugriff auf diese 

Verzeichnisse erhalten. Der Zugriff muss deshalb grundsätzlich auf den Personenkreis beschränkt 

sein, der sowieso auf alle Inhalte in BdB at work berechtigten Zugriff hat. 

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Besonders in Serverumgebungen ist ein passendes Rechtesystem, z.B. mittels Active‐Directory Group 

Policies, leicht umzusetzen.  

Unabhängig davon für welche Konstellation der Datenlage sich entschieden wird, hat der 

Verantwortliche dafür Sorge zu tragen, dass entweder durch Zugangsreglementierungen (Zugang 

zum Server o.ä.) oder im Fall von mobilen Endgeräten wie Laptops aber auch USB‐Festplatten eine 

entsprechende Verschlüsselung der Speicherorte/hardware (z.B. via Bitlocker o.ä.), ein 

unberechtigter Zugriff auf die gespeicherten Informationen unterbunden wird. 

Import, Export und Internet/Cloud‐Verbindungen BdB at work nutzt ausschließlich die von Ihnen bereitgestellten Verzeichnisse und PC‐Ressourcen. 

Eine Übertragung gespeicherter Daten oder Dokumente bei deren Nutzung auf Rechner Dritter über 

das Internet (z.B. als Cloud‐Verarbeitung) findet nicht statt. Bei der Nutzung der gesondert zu 

installierenden Zusatzoption BdB at work mobile sind gesonderte Hinweise zu beachten. 

Der Export der Daten kann als reiner Export, d.h. dem umfänglichen Speichern aller in BdB at work 

hinterlegten Daten und Dokumente, durchgeführt werden. Die Speicherung erfolgt dann in 

unverschlüsselter Form und dient ausschließlich dem Administrator oder Verantwortlichen für 

Verwaltungsaufgaben im Kontext der PC‐Wartung. Der Import ist dabei das Gegenstück dieser 

Möglichkeit und erlaubt ausschließlich den Import von zuvor per Export gespeicherter 

Informationen. Als Alternative zum Export gibt es die Ausgliederung von Daten. Im Unterschied zum 

Export wird ein ausgegliederter Datensatz nach erfolgreicher Ausgliederung vom Quellsystem 

gelöscht. 

Zusätzlich gibt es bei Verwendung der Premium‐Edition noch die Möglichkeit des Exports 

ausgesuchter, bzw. gefilterter Daten in das Microsoft Excel‐Format bzw. in das CSV‐Format (Datev). 

Dies erlaubt den Export und die Weitergabe bestimmter Informationen wie z.B. 

Abrechnungsinformationen für die Nutzung in einer nachgeschalteten Buchhaltungssoftware. 

Alle mit diesen verschiedenen Möglichkeiten „exportierten“ Daten bzw. Dokumente sind nicht 

verschlüsselt und dienen ausdrücklich nicht der Weitergabe an Dritte. Alle Funktionen oder 

Möglichkeiten sind über die Nutzer‐Rechteverwaltung jedem einzelnen Benutzer individuell zu 

gewähren oder zu entziehen. 

BdB at work mobile Als Zusatzoption der BdB at work Premium‐Edition steht mit BdB at work mobile eine 

Programmfunktion zur Verfügung die den gesicherten Zugriff über das Internet auf einen Teil der 

hinterlegten Daten erlaubt. Der dafür notwendige Dienst ist gesondert zu installieren und ist nicht 

Bestandteil einer normalen BdB at work Installation. 

BdB at work mobile ist ein gesondert laufender Dienst der in Form eines gesicherten Webservers mit 

einer unveränderbaren Nutzerführung Zugriff auf die in BdB at work hinterlegten Daten gibt. Die 

Transportabsicherung erfolgt verschlüsselt per TLS1.2 mit einem nur zu diesem Zweck genutzten 

Sicherheitszertifikat. Wie in BdB at work ist die Nutzung selbst ausschließlich mit einer Anmeldung 

mittels Nutzernamen und Passwort möglich. 

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Ist BdB at work mobile installiert kann auch diese Nutzung, d.h. der Zugriff auf die Daten und 

Informationen individuell pro Benutzer reglementiert werden. Sie können so für jeden einzelnen 

Nutzer entscheiden, ob und in welchem Umfang der Zugriff über das Internet via BdB at work mobile 

überhaupt gewährt wird. 

Datensicherung Für die Datensicherung aller in BdB at work vorliegenden Daten und Dokumente hat BdB at work 

eine passende Funktionen integriert die die Sicherung aller Inhalte und Dokumente gewährleisten 

kann. In Mehrplatz‐ oder Serverumgebungen empfehlen wir allerdings die Datensicherung in die 

regelmäßige serverseitige Sicherung zu integrieren, um ein einheitliches Sicherungskonzept für die 

gesamte IT‐Umgebung zu erhalten und die damit verbundenen organisatorischen 

Verantwortlichkeiten entsprechend zu bündeln. 

 

Zugriff auf Daten & Programm durch LOGO Datensysteme Es gibt keine Programmschnittstelle über die Mitarbeiter von LOGO Datensysteme auf das bei Ihnen 

installierte BdB at work und den dort verwalteten Daten zugreifen kann. 

Wenn es während des Betriebs der Software zu einer Situation kommt bei der Sie per Fernwartung 

Unterstützung durch den LOGO Kundenservice  benötigen, so wird dies datenschutzkonform per 

TeamViewer Software durchgeführt. Hierzu muss für jeden Einzelfall ein Berechtigter diesem Zugriff 

aktiv zustimmen und dazu die notwendige Software auf dem zu wartenden System manuell starten 

und während des gesamten Wartungsvorgangs als Verantwortlicher bzw. dessen Stellvertreter den 

Vorgang begleiten. Eine solche Fernwartung unterliegt dann den Vorschriften für 

Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO. 

 

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