07. Juli 2009 © 2009 twago 0 www.twago.de

Gunnar Berning, Gründer und CEO von twago.de

Gründen 2.0: Wachstum durch Flexibilität

Berlin, 22. Oktober 2011

- work different

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Ziele des Seminars „Wachstum durch Flexibilität“

Ideen und Denkanstöße geben

Beispiele und Erfahrungen aus unserer Praxis

Tipps und Tricks

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twago – Der Marktführer bei Online-Projektplattform in Europa

Web & Programmierung

Design & Medien

Unternehmensservices

Auftraggeber

Fokus:

Gründer

Firmenkunden

Selbständige

Startups

Dienstleister

>120.000 Dienst-leister aller Größen

Outsourcing-Firmen

Freiberufler

Dienstleister weltweit

Online- Vermittlungsplattform

Wer über twago spricht:

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This is the way online work in teams should be: easy, on-demand, well-paid, effortless and rewarding

Unsere Vision: Remote Arbeit ist so einfach als wenn die Mitarbeiter im gleichen Raum sind

twago ist die Apple iCloud für Online work

Freelancer… ist in der Cloud und arbeitet da

Customer… hat jederzeit von jedem Ort Zugang

zu 120.000+ Experten mit 158+ verschiedenen Expertisen

Managen auf einfache Weise Ihre freien Mitarbeiter aus bis zu 161 Ländern weltweit

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Warum Flexibilität?

• Schnelligkeit

• Zielgerichtetere Produkte

• Innovation

• Wettbewerbsvorsprung

und damit natürlich auch :

Umsatz und Gewinn

Vorteile von Flexibilität beim Wachstum

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Wie ist Wachstum bei gleichzeitiger Kostenersparnis möglich?

• Kosten unter Kontrolle halten • Auf Kernkompetenzen konzentrieren • Messen – Analysieren - Ändern • Hohe Qualität der Mitarbeiter • In-Frage stellen • Zuhören

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Kosten unter Kontrolle halten

Ideen: • Start im Wohnzimmer

• Coworking Spaces (Office, Infrastruktur, Netzwerk / Kunden)

• Niedriger Anteil Fixkosten

• Leasing statt Kaufen

• Cloud Services (Dropbox, Google Docs, wunderlist, etc.)

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Flexibiltät für schnelles Wachstum

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Hilfsmittel:

Nutzen Sie externe Experten

Fünf Regeln für schnelles Wachstum

1. Kosten im Griff halten

2. Fokus auf Kernkompetenzen

3. Schnell sein

4. Gutes Team aufbauen

5. Exzellente Umsetzung

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Wie finde ich die besten Dienstleister?

Früher

Handwerker, Maler

Programmierer, Designer

Heute: Neue Wege

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Schauen Sie hinter die Maske

Transparenz statt Werbung!

Achten Sie auf… Unabhängige Bewertungen

früherer Kunden

Verifizierte Dienstleister

Professionelle Angebote

Vergleichsmöglichkeiten

Treuhandservice

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Die 9 Regeln Ihres Outsourcing Erfolges

Vertrauliches bleibt vertraulich („NDA“)

Detaillierte Projektbeschreibung

Genau spezifizieren

Professionelle Dienstleister auswählen – keine Bastler

Gleiche Zeit nehmen wie für eigenen Mitarbeiter

Steuerung der Experten auf täglicher Basis

Gutes Projektmanagement

Flexibilität der Dienstleister nutzen (Aufbau/Abbau)

Keine unrealistischen Wunder erwarten 9

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twago hat das eigene Konzept genutzt – mit großem Erfolg!

Anwalt/Steuerberater:

Strategische Marktanalysen:

Produktspezifikation:

Spez. Homepage-Design:

Programmierung:

Übersetzungen:

Branding/Name:

Design von Webseite:

Design von Firmenlogo:

Deutschland

Deutschland

(Intern)

Deutschland

Russland

Schweiz

USA

Kanada

Philippinen

twago nutzt Outsourcing und Offshoring:

Chance auch für andere Gründer und kleine Unternehmen

Auswahl der Experten abhängig von

Anforderungen

Qualifikationen

Einsparungen etwa 60%

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Analysieren, Analysieren, Analysieren: Messen – Nachdenken – Ändern in schnellen Zyklen!

Haupt-KPIs

Traffic und Kundenverhalten

Conversion Tests (A/B)

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Weniger Worte: Focus

„Clean“ Vertrauen:

Verisign Logo, Telefonnummer, etc.

Reduktion der Abbruchmöglichkeiten

Verbesserungen New Design Altes Design

Quelle: twago

Landing Page Test optimieren Conversion Rates und verringern Customer Acquisition Costs significant

Landing Page A/B Test

3%* 20%*

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Teamaufbau - Nur Mitarbeiter einstellen, die dich besser und nicht nur größer machen

• Nur Mitarbeiter einstellen, die dich besser und nicht nur größer machen

• Unternehmer fördern – Verantwortung abgeben

• Flache Hierarchien - Mitarbeiter entscheiden selbst!

• Risiken unter Kontrolle halten: Auch über Einstellen von Praktikanten und Trainees nachdenken

• Min. Dauer = 6 Monate

• Richtig gute Leute = Hohe Gehälter, Equity, Boni

• “Make a cut if it doesn’t work”

• Viel Zeit investieren: Coaching, coaching, coaching

• Feiern nicht vergessen!

Start Now

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Auf Kunden hören

• Selber regelmäßig Support-Anfragen beantworten

• Kunden-Telefonate führen

• Kunden-Ideen sammeln und clustern lassen

• Mittagessen mit Kunden

Beispiel:

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Mut haben, Dinge zu testen

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Fortlaufend alles (wirklich alles) hinterfragen und verbessern

Kein Halt machen vor „heiligen Kühen“

• Business Modell

• Skalierbare Länderversionen

• Finanzierungs-runde oder nicht?

macht schneller

gute Effekte

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Expect the unexpected

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Ihre Fragen?

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Warum gerade jetzt?

Phone: +49 (0) 30 250 41 500 Email: Berning.Gunnar@twago.com

Gunnar Berning Gründer und CEO

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