DESTINATION BRAND 17 MODUL 1 - Erlebnisheimat Erzgebirge · 2019. 1. 21. · DEZ. 2017 170 REISE...

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Kundenorientierte Bewertung der Profileigenschaften in Zusammenarbeit mit: DESTINATION BRAND 17 – MODUL 1 DIE PROFILEIGENSCHAFTEN DEUTSCHER REISEZIELE Untersuchung der Profileigenschaften von 170 deutschen Reisezielen Insgesamt 17.000 Befragte | Bevölkerungsrepräsentativ

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Kundenorientierte Bewertung der Profileigenschaften

in Zusammenarbeit mit:

DESTINATION BRAND 17 – MODUL 1DIE PROFILEIGENSCHAFTEN DEUTSCHER REISEZIELE

Untersuchung der Profileigenschaften von 170 deutschen Reisezielen

Insgesamt 17.000 Befragte | Bevölkerungsrepräsentativ

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DEZ.

2017

170REISEZIELE

17.000BEFRAGTE1.000 je Destination

REPRÄSENTATIVfür in Privathaushalten lebende deutschsprachige Bevölkerung

im Alter von 14-74 Jahren (56,423 Mio. Personen)

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Markenidentitätals internes Selbstbild

Markenimageals externes Fremdbild

MarkenGäste

Beziehung

PersönlichkeitWerte

Kompetenzen

VISION

HERKUNFT

Bekanntheit &Sympathie

Sinn & emotionaler Nutzen

Funktionaler Nutzen

Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung

Theoretischer Ausgangspunkt und konzeptionelle Basis der Studienreihe ist das Konzept der

identitätsbasierten Markenführung. Es berücksichtigt sowohl die interne Selbstreflexion der

Marke aus Anbietersicht (Markenidentität) als auch die externe Markenwahrnehmung aus

Nachfragesicht (Markenimage). Die Destination Brand-Studienreihe ist in der Lage die

wesentlichen Dimensionen der Destinationsmarkenwahrnehmung aus Nachfragesicht abzubilden:

Markenstärke 09 | 12 | 15: Bekanntheit & Sympathie

Profileigenschaften 11 | 14 | 17: Sinn & emotionaler Nutzen

Themenkompetenz 10 | 13 | 16: Funktionaler Nutzen

Für weitere Einordnungen berücksichtigen Sie bitte den Langbericht.

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Menschen haben Eigenschaften,Reiseziele auch.Für Touristen haben bestimmte Eigenschaften eine Relevanz bei der Reisezielentscheidung – noch völlig losgelöst von einer konkreten Destination.Es besteht demnach eine Affinität für eine Eigenschaft.

Die Ergebnisse in den Infografiken beziehen sich stets auf die Beurteilungen dieser Gruppe der „Eigenschafts-Affinen“.

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Eigen-

schaft

Der Bizeps – er zeigt inwieweit die

jeweilige Profileigenschaft Ihrem

Angebot bzw. Ihrer Destination

zugesprochen wird. In den folgenden

Infografiken werden die gestützten

Beurteilungen durch die jeweiligen

Eigenschafts-Affinen präsentiert.

Die Glühbirne – sie stellt die

allgemeine (d.h. reisezielunabhängige)

Relevanz von Eigenschaften für die

Reisezielentscheidung aller Befragten

(17.000 Personen) dar.

Die Medaille – sie begleitet den

Konkurrenzvergleich zur gestützten

Eigenschaftsbeurteilung. Die

Ergebnisse beziehen sich auf den

Vergleich zwischen allen zu der

jeweiligen Eigenschaft untersuchten

Destinationen. Grundlage sind

wiederum die Beurteilungen durch die

jeweiligen Eigenschafts-Affinen.

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66.Kaiserbäder

Ahlbeck · Heringsdorf · Bansin

67. Karlsruhe

68. Kassel

69. Kiel

70. Köln

71. Lahntal

72. Langeoog

73. Lausitzer Seenland

74. Leipzig

75. Lindau Bodensee

76. Lübeck

77. Ludwigsburg

78. Lüneburg

79. Lüneburger Heide

80. Magdeburg

81. Magdeburger Börde

82. Mainz

83. Mannheim

84. Mecklenburgische Seenplatte

85. Mecklenburg-Vorpommern

86. Mittelrhein

87. Mosel

88. München

89. Münsterland

90. Nahe

91. Naheland

92. Naturpark Altmühltal

93. neanderland / Kreis Mettmann

94. Niederrhein

95. Niedersachsen

96. Nordrhein-Westfalen

97. Nordsee

98. Nordsee Niedersachsen

99. Nordsee Schleswig-Holstein

100. Nordseeinsel Amrum

101. Nordseeinsel Juist

102. Nordseeland Dithmarschen

103. Nürnberg

104. Nürnberger Land

105. Oberhof

106. Oberlausitz

107. Oberpfälzer Wald

108. Oberstaufen

109. Oberstdorf

110. Odenwald

111. Oldenburger Münsterland

112. Osnabrücker Land

113. Ostfriesische Inseln

114. Ostfriesland

115. Ostsee

116.Ostsee

Mecklenburg-Vorpommern

117. Ostsee Schleswig-Holstein

118. Ostseebad Binz

119. Ostseebad Kühlungsborn

120. Ostseefjord Schlei

121. Pfalz

122. Potsdam

123. Rheingau

124. Rheinhessen

125. Rheinland-Pfalz

126. Rhön

127. Romantischer Rhein

128. Rostock-Warnemünde

129. Rothenburg ob der Tauber

130. Rüdesheim und Assmannshausen am Rhein

131. Ruhrgebiet

132. Ruppiner Seenland

133. Saale-Unstrut

134. Saarbrücken

135. Saarland

136. Sachsen

137. Sachsen-Anhalt

138. Sächsische Schweiz-Elbsandsteingebirge

139. Sächsisches Elbland

140. Sauerland

141. Schleswig-Holstein

142. Schwäbische Alb

143. Schwarzwald

144. Schwerin

145. Siegerland-Wittgenstein

146. Spessart

147. St. Peter-Ording

148. Stuttgart

149. Sylt

150. Taunus

151. Teutoburger Wald

152. Thüringen

153. Thüringer Wald

154. Timmendorfer Strand

155. Travemünde

156. Uckermark

157. Vogelsberg

158. Vogtland

159. Waren (Müritz)

160. weimar Kulturstadt Europas

161.WelterbeRegion

Anhalt-Dessau-Wittenberg

162. Weserbergland

163. Westerwald

164. Wiesbaden

165. Willingen

166. Winterberg

167. Wolfsburg

168. Worms

169. Württemberg

170. Zugspitzregion

10. Bad Wildungen

11. Baden

12. Baden-Baden

13. Baden-Württemberg

14. Bayerischer Wald

15. Bayern

16. Bergisches Land

17. Bergstraße

18. Berlin

1. Aachen

2. Ahrtal

3. Allgäu

4. Alpenregion Tegernsee Schliersee

5. Alpenwelt Karwendel

6. Altmark

7. Bad Frankenhausen

8. Bad Kissingen

9. Bad Saarow

19. Bodensee

20. Bonn

21. Borkum

22. Brandenburg

23. Braunschweiger Land

24. Bremen

25. Bremerhaven

26. Büsum

27. Celle

28. Chiemgau

29. Chiemsee

30.Die Bergischen Drei - Tourismusregion

Remscheid - Solingen - Wuppertal

31. Dresden

32. Duisburg

33. Düsseldorf

34. Eifel

35. Emsland

36. Erfurt

37. Erlebnisregion Edersee

38. Erzgebirge

39. Essen

40. Esslingen am Neckar

41. Fehmarn

42. Fichtelgebirge

43. Föhr

44. Franken

45. Frankfurt am Main

46. Frankfurt Rhein-Main

47. Freiburg im Breisgau

48. Füssen

49. Garmisch-Partenkirchen

50. Grafschaft Bentheim

51. GrimmHeimat NordHessen

52. Grömitz

53. Halle (Saale)

54. Hamburg

55. Hannover

56. Hansestadt Stade

57. Harz

58. Helgoland

59. Hessen

60. Hessische Bergstraße

61.Hochschwarzwald, die Region um Feldberg,

Titisee, Schluchsee und Hinterzarten

62. Hunsrück

63. Insel Rügen

64. Insel Usedom

65. Jever © in

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gesund mit

Thalasso

authentisch / echt

attraktiv

ALLGEMEINEEIGENSCHAFTEN(für alle Destinationen)

SPEZIALEIGENSCHAFTEN(hervorgehoben für das Erzgebirge)

außergewöhnlich

barrierefrei

berlinnah

aktiv

charmant /

liebenswert

digital erlebbar

einzigartig

emotional

entschleunigend /

befreiend

entspannend

erlebbare

Weinkultur

erlebnisreich

facettenreich

erholsam

familiäre

Atmosphäre

familienfreundlich

flächendeckende

Netzabdeckung

frankreichnah

freundlich

genussvoll

historisch

interessant

hochwertig /

bietet

Urlaubsqualität

hohe

Lebensqualität

gesund

idyllisch

individuell

innovativ

in Social Media

aktiv

inspirierend

interessantes

Winterangebot

klimatisch

angenehm

kompetent

kreativ

kinderfreundlich

kulturell

interessant

ländlich /

landschaftlich

geprägt

langweilig

lebendig

maritim

modern

romantisch

sicher

sonnig

preisgünstig

sportlich

traditionsverbunden

überzeugend

unbeschwert

erfrischend

ursprünglich

vitalisierend

ehrlich / glaubwürdig

abwechslungsreich

gastfreundlich

serviceorientiert

international

mystisch weltoffen

zuverlässignaturbelassen

fortschrittlich

nachhaltig

überraschend

jungnicht überlaufen /

Geheimtipp

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DESTINATIONS

UNABHÄNGIG

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attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich

nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich

58% 57% 59% 60%

42% 51% 39%74%

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DESTINATIONS

UNABHÄNGIG

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charmant / liebenswert

62%

hochwertig / bietet

Urlaubsqualität

57%

ländlich / land-

schaftlich geprägt

44%

traditionsverbunden

33%

kulturell interessant

53%

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nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich

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attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich

48% 38% 38%53%

44% 64% 56%42%

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charmant / liebenswert

51%

hochwertig / bietet

Urlaubsqualität

44%

ländlich / land-

schaftlich geprägt

71%

traditionsverbunden

68%

kulturell interessant

46%

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nachhaltig serviceorientiert überraschendgastfreundlich

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attraktiv authentisch / echt ehrlich / glaubwürdigabwechslungsreich

Rang

49von 170

Rang

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Rang

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Rang

12von 170

Rang

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Rang

15von 170

Rang

20von 170

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© inspektour GmbH – DESTINATION BRAND 17

charmant / liebenswert hochwertig / bietet

Urlaubsqualität

ländlich / land-

schaftlich gesprägt

traditionsverbundenkulturell interessant

Rang

20von 60

Rang

1von 12

Rang

20von 76

Rang

1von 25

Rang

2von 37

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Erzgebirge49

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Hamburg

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München

Ostsee

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Schwarzwald

Dresden

Nordsee

Bodensee

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Erzgebirge

Hamburg

Ostsee

Bayern

Schwarzwald

München

Nordsee

Bodensee

Berlin

Insel Rügen

Dresden

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Erzgebirge

Bayern

Hamburg

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Ostfriesland

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Erzgebirge

Ostsee

Schwarzwald

Bayern

Nordsee

Bodensee

Ostfriesland

Allgäu

Hamburg

Nordsee Schleswig-Holstein

Harz

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Erzgebirge

Schwarzwald

Ostsee

Bayern

Nordsee

Hamburg

Bodensee

Allgäu

Ostfriesland

Bayerischer Wald

Nordsee Schleswig-Holstein

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74%

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Erzgebirge

Schwarzwald

Ostsee

Nordsee

Bayern

Bayerischer Wald

Lüneburger Heide

Ostfriesland

Bodensee

Ostfriesische Inseln

Allgäu

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42%

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Erzgebirge

Schwarzwald

Ostsee

Bayern

Nordsee

München

Hamburg

Bodensee

Ostfriesland

Insel Rügen

Allgäu

58

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Erzgebirge

Hamburg

Berlin

Ostsee

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Nordsee

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Bayern

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Erzgebirge

Erzgebirge

Erfurt

Baden

Rheinhessen

Waren (Müritz)

Rhön

Oberlausitz

Naturpark Altmühltal

Aachen

Bonn

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Erzgebirge

Bayern

Nordsee

Bodensee

Allgäu

Sylt

Nordsee Schleswig-Holstein

Lindau Bodensee

Insel Usedom

Timmendorfer Strand

Nordsee Niedersachsen

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Erzgebirge

Hamburg

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Bayern

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Potsdam

Schwarzwald

Sachsen

Nürnberg

Thüringen

Lindau Bodensee

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Erzgebirge

Erzgebirge

Bayerischer Wald

Thüringen

Sauerland

Sachsen

Pfalz

Sächsische Schweiz-

Elbsandsteingebirge

Rhön

Odenwald

Westerwald

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Erzgebirge

Hamburg

Erzgebirge

Ostfriesland

Chiemsee

Harz

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Garmisch-Partenkirchen

Mosel

Thüringen

Köln

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abwechslungs-reich

attraktiv

authentisch / echt

ehrlich / glaubwürdig

gast-freundlich

service-orientiert

nachhaltig

überraschend

charmant / liebenswert

hochwertig / bietet Urlaubsqualität

kulturell interessant

ländlich / land-schaftlich geprägt

traditions-verbunden

Rela

tive W

ettbew

erb

spla

tzie

rung

60%20% 40% 80%

Allgemeine Relevanz je Eigenschaft

durch-

schnittlich

niedrig

hoch

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5 DESTINATION BRANDTEILSTUDIEN

Online-Erhebung mit mind. 1.000 Befragten je Reiseziel

Markenstärke Themenkompetenz ProfileigenschaftenDESTINATION BRAND

09 | 12 | 15

Analoges Untersuchungsdesign

DESTINATION BRAND

10 | 13 | 16

DESTINATION BRAND

11 | 14 | 17

Zeitreihenvergleich und Benchmark nahezu flächendeckend für Reiseziele

des deutschen Inlandstourismus

Repräsentativ für in Privathaushalten lebende deutschsprachige

Bevölkerung im Alter von 14-74 Jahren

Ab 2018 werden zwei weitere Teilstudien in den Destination Brand Zyklus aufgenommen.

Damit ändert sich der Erhebungsturnus von 3 auf 5 Jahre.

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3 AWARDGEWINNER

DESTINATION BRAND AWARD

Unseren eigenen Tourismuspreis vergeben wir auf Basis unserer DESTINATION BRAND Studienreihe. Im Zuge der Urlaubsmesse CMT

in Stuttgart verleiht inspektour jedes Jahr auf der Fachtagung der FVW - dem fvw Destination Germany Day - die begehrte Trophäe in

jeweils 3 Kategorien. Der Award kürt die Destination, die in der Kategorie den 1. Platz in unserer bevölkerungsrepräsentativen Erhebung

von bis zu 17.000 Befragten eingenommen hat. Mit der Auszeichnung des DESTINATION BRAND Award wird die Arbeit der Destination

sowie deren Leistungsträger gewürdigt und schafft als Siegel gleichzeitig Vertrauen und Orientierung bei den Gästen.

attraktivHAMBURG

authentisch/echtBAYERN

gastfreundlichOSTSEE

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4 BETEILIGTEINSTITUTE

Rechtlicher Hinweis:

Die Ergebnisse der Profilstudie Destination Brand 17 werden durch die inspektour GmbH herausgegeben. Das Institut für Management

und Tourismus (IMT) der FH Westküste flankiert in der wissenschaftlichen Begleitung.

inspektour und das IMT sind generell daran interessiert, ausgewählte Ergebnisse in Form von Publikationen zu veröffentlichen. Die

Urheberrechte, sofern nicht gesondert gekennzeichnet, liegen bei der inspektour GmbH. Sämtliche Aspekte bezüglich des Datenschutzes

finden Berücksichtigung.

Die Auswertungsrechte liegen bei der inspektour GmbH. Eine uneingeschränkte Nutzung der Auswertungsergebnisse ist nicht gestattet.

Es ist den Beziehern jedoch erlaubt, einzelne Resultate im Rahmen eigener Werke unter Nennung der Bezugsquelle der

Erhebung/Auswertung und zwar wie folgt: „inspektour GmbH“ weiterzugeben oder zu veröffentlichen. In jeglichen Zweifelsfällen ist vorher

die Zustimmung der inspektour GmbH einzuholen. Die Weitergabe des Berichtsbandes oder von Teilen daraus ist ohne schriftliche

Genehmigung durch den Herausgeber nicht gestattet.

Ergänzende Anmerkung zu den verwendeten Bildern:

Zur Illustrationszwecken wurden im Rahmen der Infografiken Bilder von „pixabay“ (www.pixabay.com) verwendet.

Herausgeber und

Gesamtprojektleitung

Datenerhebung

Wissenschaftliche

Begleitung

Unterstützung bei der

Datenauswertung

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DESTINATION BRAND 17DIE PROFILEIGENSCHAFTEN DEUTSCHER REISEZIELE

IMPRESSUM &ANSPRECHPARTNER

Herausgeberinspektour GmbH

Tourismus- und Regionalentwicklung

Osterstraße 124

20255 Hamburg

- Veröffentlichung: Juni 2018 -

Ralf Trimborn

Dipl. Kulturmanager, Dipl. Kaufmann (FH)

Geschäftsführender Gesellschafter

Tel.: +49 (0) 40. 4143887-42

Email: [email protected]

Nadine Reede

Dipl. Betriebswirtin Tourismus (FH)

Tel.: +49 (0) 40. 4143887-45

Email: [email protected]

Simon Rahe

M.Sc. Sporttourismus u. Erholungsmanagement

Tel.: +49 (0) 40. 4143887-47

Email: [email protected]

Alexander Koch

M.A. International Tourism Management

Tel.: +49 (0) 40. 4143887-46

Email: [email protected]

Michèle Krugel

International Tourism Management (B.A.)

Tel.: +49 (0) 40. 4143887-418

Email: [email protected]