Die neue

IATF 16949:2016

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UMSTELLUNGSPHASE

OKT 2016

Die Zeit läuft. Wir stehen für Sie bereit.

Qualitätsmanagement für die Automobilzulieferindustrie.

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Nutzen Sie die Möglichkeit zu

einem kostenfreien Erstberatungs-

gespräch (Gutscheincode auf S. 15)

Alexander Blab, Vorstandsvorsitzender der QAS-Company AG.

Inhalt

Wissenswerte Neuerungen und Änderungen. ........................ 4

Übergangsfristen im Überblick ............................................... 6

Wesentliches zum Übergangsprozess ................................... 8

Unsere Kompetenzen zur Umstellung IATF 16949:2016. ......10

QM-Beratung für eine reibungslose Normumstellung. ...........12

Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen.. ...........................14

Gutscheincode für kostenfreie Erstberatung..........................15

Wir stehen für Sie am Start.

Die Revision der ISO/TS 16949 bringt zahlreiche Ergänzungen und Aktu alisierungen. Die Automobilindustrie reagiert damit auf aktuelle Markt entwicklungen.

Im September 2018 verlieren die bisherigen IS O/TS 16949:2009 Zertifikate ihre Gültigkeit. Die Automobil zulieferindustrie muss ihre TS-Management systeme bis dahin auf die Vorgaben der neuen IATF 16949:2016 umgestellt haben.

Das bedeutet wenig Zeit für viel Arbeit. Sind Sie bereit für die neue IATF 16949:2016?

In dieser Broschüre finden Sie Wissenswertes zum Thema „Revision ISO/TS 16949“ – kurz und informativ zusammengefasst.

Mit unseren QM-Beratungsleistungen unterstützen wir Sie bei der reibungslosen Umstellung Ihres TS-Managementsystems, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Die Zeit läuft. Wir stehen für Sie bereit.

Ihr Alexander Blab Vorstandsvorsitzender

P.S. Eine Gesamtübersicht unserer Kompetenzen und QM-Bera tungs leistungen für die hoch sensiblen Ansprüche der Automobilindustrie finden Sie ab Seite 10.

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QMS Effectiveness. Die oberste Leitung trägt künftig mehr Verantwor-tung für ihr Qualitäts managementsystem (QMS). Bei der IATF 16949:2016 wird die Unternehmensleitung stärker in die Pflicht genom men, selbst für die Wirk-samkeit und Leistungs fähigkeit des QMS zu sorgen. Führungskräfte sollen in ihrer Führungsrolle für das QMS gestärkt werden, damit alle Mitarbeiter eines Unter nehmens sinnvoll ihren Beitrag für die Wirk samkeit des QMS leisten können.

Quality is the Key. Die offizielle Benennung eines QM-Beauftragten (auch BdoL = Beauftragter der obersten Leitung) wird von der IATF 16949:2016 nicht mehr gefordert. Die bisherigen Aufgaben eines QM-Verant wortlichen bleiben natürlich bestehen. Die Festlegung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen sollen künftig für ein funktionierendes QMS sorgen. Dadurch erhöht sich die Fürsorgepflicht für das QMS auch für die oberste Leitung eines Unternehmens.

Risk Analysis. Das Thema Risiko-analysen erhält einen höheren Stellenwert im QMS. Die IATF 16949:2016 fordert einen systematischen Umgang mit Risiken im Rahmen eines unternehmens-übergreifenden „risikobasierten Ansatzes“. Bekannte Qualitäts werkzeuge wie die FMEA oder SWOT-Analyse bieten Möglichkei ten, dieser Forderung nach -zukommen. VDA Auto motive SPICE® und CMMI helfen im Bereich Software Assessment. Definierte Vorgehens weisen zum Thema Funktionale Sicherheit von Produkten sind in Normen wie der ISO 26262 hinterlegt.

Information & Traceability. Die Möglichkeiten zur Gestaltung der QM-Dokumentation werden indivi du-eller. Die IATF 16949:2016 passt sich heutigen Unter neh-mens realitäten an, in denen Dokumentationen häufig bereits EDV- oder webbasiert abgebildet werden. Die bisherigen Begriffe „Dokumente“ und „Aufzeichnungen“ werden zu „dokumentierte Informationen“ zusammenge-fasst. Produktrückverfolgbarkeit zur Eingrenzung von Fehlern und zur Nachweisführung der Wirksamkeit von Prozessen ist ebenfalls Schlüssel element der neuen Norm. Mit soft waregestützter Dokumentation des Management-systems oder dem Einsatz von PLM-Systemen kann diese Forderung erfüllt werden.

„Die IATF 16949:2016 ist nur noch ausschließ lich gemeinsam mit der ISO  9001:2015 zertifizierbar. Bei der Umstellung Ihres QMS auf die IATF 16949:2016 ergibt sich daher eine Viel-zahl an Änderungen, die Sie berück-sichtigen müssen. Nebenstehend haben wir das Ausmaß der maßgeblichen Än-derungen grob für Sie zusammen gefasst.

Da sich beide Normen (ISO 9001 & IATF 16949) in ihrer grundsätzlichen Struktur und ihrem Aufbau geändert haben, sollte Ihr bestehendes Manage mentsystem vor der Umstellung einer genauen Ana-lyse unter zogen werden. So können Sie die Lücken (GAPs) zu den neuen und geänderten Normenanforderungen auf-decken.

Wir bieten Ihnen eine professionelle GAP-Analyse, in der wir das tatsächliche Ausmaß des Änderungsbedarfs in Ihrem Management system veri fizieren. Auf Basis der Ergebnisse können Sie ziel-gerichtet und mit den richtig dimen- sionierten Maßnahmen in die ISO 9001: 2015 und IATF  16949:2016 starten.“ 

High Level Structure. Die IATF 16949:2016 wird auf die High Level Structure (HLS) adaptiert. Die HLS ist eine über geordnete Struktur, die den Aufbau neuer und überarbeiteter ISO-Management- Normen ver ein heit lichen soll. Sie besteht aus zehn Abschnitten. Alle großen Mana gement-Normen teilen sich zukünftig diese Struktur (z.B. ISO 14001, ISO 9001 usw.). Die Integration von verschiedenen Normen im Unternehmen wird einfacher, da sie einheitlich auf der HLS basieren. Ergänzender Hinweis: Die IATF 16949:2016 kann nicht mehr als „Stand-Alone“ Standard zertifiziert werden, sondern nur noch im Verbund mit ISO 9001:2015.

Process Orientation. Der bislang prozessorientierte Ansatz des QMS wird in der IATF 16949:2016 noch weiter verstärkt, die Anforderungen in einem eigenen Unter-kapitel sogar spezifiziert. Prozesseingaben (Inputs) und Prozesser gebnisse (Outputs) müssen festgelegt werden. Die Messung von Leistungsindikatoren (Kennzahlen) oder die Festlegung von Verantwortlichkeiten sind künftig vorgegeben. Im Fokus stehen unter anderem Produkte mit integrierter Software und das Management des Gewährleistungs-prozesses (NTF – No Trouble Found).

Communication & Knowledge Management. Die neue Norm fordert die Ermittlung, Steuerung und Kommunikation des im Unternehmen vorhandenen Wissens (Wissensma na ge ment). Es muss künftig aufrechterhalten und vermittelt werden. Dies fordert die ISO 9001:2015 mit einem ei gen en Normpunkt. (Ergänzender Hinweis: Die IATF 16949:2016 kann nicht mehr als „Stand-Alone“ Standard zertifiziert werden, sondern nur noch im Verbund mit ISO 9001:2015.) Geeignete Plattformen zur Wissenserhaltung und Wissens-kommunikation müssen definiert werden. Softwaregestützte Lösungen bieten sich an, diese Forderung zu erfüllen. Informations-Management-Systeme (IMS), Content-Management-Systeme (CMS) oder Dokumenten-Management-Systeme (DMS) können als Wissens-Management- Systeme eingesetzt werden.

Stakeholder. Das Umfeld (Kontext) der Organisation muss umfassender betrachtet werden. Bei der IATF 16949:2016 sind die Belange der unterschiedlichen Interessensgruppen (Stakehol-der) wie z.B. Kunden, Mitarbei-ter, Lieferanten, Geschäfts- und Finanzpartner, Behörden etc. zu berücksichtigen, zu bewerten und zu überwachen. So stehen unter anderem auch die Beziehungen zu Unterlieferanten und externen Partnern im Fokus dieser neuen Norm.

Corporate Reponsibility. Das Qualitätsmanagement muss in die strategische Ausrichtung des Unternehmens eingebunden werden – Stichwort „Corporate Repon sibility“ (bzw. Unternehmensverantwortung). Die Geschäftsführung hat sicher-zustellen, dass Qualitätspolitik und Qualitätsziele mit der strategischen Ausrichtung und dem Kontext des Unter nehmens vereinbar sind. Corporate Responsibility im Sinne der IATF 16949:2016, bedeutet die Festlegung von nachfolgenden Grundsätzen: Eine Antikorruptions-politik, einen Verhaltenskodex für Mitarbeiter und eine Ethik-Eskala-tionspolitik (engl.: whistleblowing policy).

Wissenswerte Neuerungen und Änderungen.

FAZIT

Alexander Blab,  Vorstand QAS -Company AG

25 neue Anforderungen bei der IATF 16949:2016 gegenüber der bisherigen  ISO/TS 16949:2009.

34 erweiterte Anfor derungen bei  der IATF 16949:2016 gegenüber der bisherigen  ISO/TS 16949:2009.

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Forderungen ergeben sich aus der ISO 9001: 2015 nach einer „doku-men tierten Infor  ma tion“ die es bei der ISO 9001: 2008 nicht gab. Der  Begriff „dokumentierte Informa tion“ ist bei  der Heraus gabe der ISO 9001:2015 ent standen.

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dokumentierte Informa tionen werden zusätzlich durch die IATF 16949: 2016 gefordert.

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dokumentierte Prozesse werden durch die IATF 16949:2016 gefordert.

ÜBERBLICK

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Übergangsfristen im Überblick.

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IATF I§ª¢ªI ATF I§ª¢ª

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20172016 Start Umstellungsphase Ende Umstellungsphase

Oktober 2016 Start Übergangsphase für Qualitätsmanagementsysteme mit Veröffentlichung der IATF 16949:2016.

September 2018 Zertifizierungen nach ISO/TS 16949:2009 verlieren ihre Gültigkeit.

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ISO 9001:2015Übergangszeitraum

ISO/TS 16949:2009 Beibehaltung während systematischer Prüfung und Entzug

NEUE IATF 16949:2016Übergangszeitraum

nur 24 Monate Übergangsfrist

36 Monate Übergangsfrist

TimelineÜbergangsfristen

ISO 9001:2015Freigabe

ISO/TS 16949:2009Aufrecht-erhaltung

NEUE IATF 16949:2016Entwicklung und Freigabe

Zügig in die Gänge kommen mit dem richtigen QM-Partner.

Managementsystem-Normen unterliegen dem kulturellen Wandel und technischen Fortschritt, genau wie Produkte und Dienstleistungen. In regelmäßigen Zyklen von ca. 7-9 Jahren werden deshalb Aktualisierungen der gängigen Management-system-Normen vorgenommen.

Die ISO 9001:2008 wurde im September 2015 revi sioniert, die ISO/TS 16949:2009 im Oktober 2016. Aus ihr wurde die IATF 16949:2016.

Im Regelfall betragen die sogenannten Übergangsfristen ca. drei Jahre bis die Vorgängernorm ungültig wird.

Im Fall der ISO 9001:2008 haben diese drei Jahre Übergangs-frist im September 2015 begonnen. Ihre Gültigkeit verliert sie im September 2018.

Für die ISO/TS 16949:2009, die erst im Oktober 2016 revi sioniert wurde, gelten leider nicht die üblichen drei Jahre Übergangsfrist. Für diese Norm steht nur ein verkürzter Umstellungszeitraum zur Verfügung, da sie gemeinsam mit der ISO 9001:2008 im September 2018 ihre Gültigkeit verlieren wird.

Dies und der Umstand, dass die IATF 16949:2016 ausschließ-lich nur noch gemeinsam mit der ISO 9001:2015 zertifizierbar ist, stellt eine besondere Herausforderung für Unternehmen dar: Nicht nur dass zwei Normen auf einmal in die Unter-nehmensprozesse implementiert werden müssen, so hat dies auch noch in einem deutlich verkürzten Zeitraum zu geschehen.

Gerne stehen wir Ihnen für ein unverbindliches Erst be ratungs-gespräch zur Verfügung, bei dem wir Sie über mögliche Vor gehensweisen, Chancen und Risiken zu Ihrer Normen- umstellung informieren.

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Wer früher startet, vermeidet Gedränge beim Zieleinlauf.

Lassen Sie uns doch einmal gemeinsam folgende Über le gun-gen anstellen: Startschuss für die Durchführung von Audits nach der neuen IATF 16949:2016 ist der 01.01.2017.

Damit die Zertifizierungsstellen diese Audits durchführen können, müssen die dafür ausgebildeten IATF 16949:2016 Auditoren auch vorhanden sein.

Abschluss für das seitens der IATF kommunizierte ADP (Auditor Development Program) ist jedoch erst ca. Juni 2017, für alle bisherigen und neuen IATF Auditoren.

Dieser Umstand führt uns zu folgender Schlussfolgerung: Wenig ausgebildete IATF 16949:2016 Auditoren müssen in einem Zeitrahmen bis Ende 2018 insgesamt mehr Audits leisten als bisher und dies auch noch zu einer neuen Norm.

Unsere Empfehlung deshalb: Laufen Sie nicht Gefahr „auf der Strecke“ zu bleiben und starten Sie frühzeitig mit uns in ein unverbindliches Beratungsgespräch, in dem wir gemeinsam Ihre Zertifizierungsstrategie besprechen.

Wesentliches zum Übergangsprozess.

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Erwartete Spitzenbelastung für Übergangsaudits

ISO/TS 16949:2009IA/RA/Überwachungsaudits

IATF 16949:2016Übergangsaudits

Audits gesamt

Erwartete Anzahl von Audits

Zeit

IATF 16949:2016Erstaudits

IATF 16949:2016Überwachungsaudits

Hinweis: Kurven nicht maßstäblich

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Vorbereitung Erst-Zertifizierung

Lieferanten-management

QM-Dokumentation

Risiko-management

Qualitäts-ziele

High Level Structure

Begleitung Umstellungs-zertifizierung

Mitarbeiter Schulung

InterssierteParteien

Prozess-optimierung Elektronisches

Dokumenten Management

Produktrück-verfolgbarkeit

Sicherheits-relevanteBereiche undProzesse

Gewährleis-tungsmanage-ment und NTF (No-Trouble-Found)

IST-/GAP-Analyse Internes Audit Management

ReviewKontext der Organisation

Produkte mitintegrierterSoftware

Risiko-basierterAnsatz

Stake-holderAnalyse

IATF 16949:2016

Durchstarten mit Expertenwissen.

Die Umstellung der ISO/TS 16949:2009 auf IATF 16949:2016 stellt Ihr Unternehmen vor neue Herausforderungen.

Mit unseren Beratungslösungen, zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Automobilzulieferindustrie, unterstützen wir Sie punktgenau, so wie Sie es brauchen. Und weil wir das als Full-Service-Beratungsagentur bereits seit 2006 machen, können wir das auch richtig gut.

Mit unseren drei Standorten in München, Köln und Hamburg stehen wir deutschlandweit für Sie bereit.

Unsere Kompetenzen zur Umstellung IATF 16949:2016.

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Automotive Toolbox

Schneller am Ziel mit QM Know-how.

Bevor Sie die Normumstellung Ihres Unternehmens in Angriff nehmen, machen Sie sich kurz Gedanken über die internen Ressourcen, die Ihnen für dieses Projekt zur Verfügung stehen. Existieren die benötigten QM-Kompetenzen im Unternehmen und können Mitarbeiter für dieses Projekt freigestellt werden?

Ganz nach Ihrem Bedarf haben wir die passende Beratungs-leistung: Für die Umstellung Ihres Managementsystems und natürlich auch für viele weitere QM-Themen Ihres Unternehmens.

Auditierung der Automotiven Lieferkette

• Audits intern, extern und bei den Lieferanten

• Audits national und international

• ISO/TS und IATF 16949 Systemaudit

• VDA 6.1 Systemaudit

• VDA 6.3 Potenzialanalyse

• VDA 6.3 Prozessaudit

• VDA 6.5 Produktaudit

• Schadteilanalyse

Problemsuche, Problemerkennung und Problemlösung

• Bei nationalen und internationalen Lieferanten

• Ursachenanalyse intern und bei den Lieferanten

• Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

• Trouble-Shooting am Lieferantenstandort

• Anwendung APQP-/ PPAP–Toolbox

• Fortlaufende Betreuung

• Nachkontrolle und Wirksamkeitsprüfung

• Lieferantenentwicklung

VDA spezifische Beratung und Unterstützung

• Produktfreigabe PPF

• Besondere Merkmale BM

• Produkt-Entstehungs-Prozess PEP

• Kundenanforderungen umsetzen

• Robuster Produktionsprozess

• Reifegradabsicherung

• Standardisierter Reklamationsprozess

• 8D-Report / G8D Global 8D

AIAG spezifische Beratung und Unterstützung

• APQP / PPAP

• D-/ PFMEA und DCP Dynamic Control Plan

• MSA Measurement System Analysis

• SPC Statistical Process Control

• 8D-Report

• DOE Design of Experiments

• QFD Quality Function Deployment

• VOC Voice of Customer

Automotive Experten „On Demand“

• 400 QM-Experten aus eigener Datenbank

• Professionelle Trouble-Shooter

• Prozessexperten Elektronik SMT, THT

• Prozessexperten Mechanik, Montage

• Prozessexperten Kunststoffe

• Projektexperten und -manager

• Normenexperten und Auditoren VDA, TS

Einführung Automotive Managementsysteme

• Vorbereitung (oder Umstellung) auf die IATF 16949:2016 Zertifizierung

• Einführung von „Automotive-Methoden“

• Schulung „Automotive Werkzeuge“

QM-Beratung für eine reibungslose Normumstellung.

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sehr unzufrieden unzufrieden zufrieden sehr zufrieden

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Qualität der Betreuung vor Ort

Reaktionszeit/Schnelligkeit

Erreichbarkeit

Freundlichkeit

Mitarbeiter-Motivation

98 %Ja Nein

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Keine Antwort

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Ihr persönlicher

Gutscheincode

für eine kostenfreie

Erstberatung:

„IATF 16949“

QAS-Company – erfrischend anders.

Kundenzufriedenheit: Dieses Thema liegt uns sehr am Herzen.

Als ISO 9001 zertifiziertes Beratungsunternehmen gehören zu unserem Standardprozess regelmäßige Kundenzufrieden-heitsbefragungen. Für uns ist es selbstverständlich nach-zufragen, ob unsere Kunden zufrieden sind – am liebsten begeistern wir sie.

Das antworten unsere Kunden auf die Frage:

Wie bewerten Sie die Qualität unserer Dienstleistungen?

Das antworten unsere Kunden auf die Frage:

Würden Sie uns weiterempfehlen?

Kompetent und kostenfrei – Ihre persönliche Erstberatung

QM-Beratung basiert auf Fachkompetenz und Vertrauen, aber auch die Chemie muss stimmen. In einem persönlichen Gespräch lernen Sie uns kennen und erleben, wie wir arbeiten. Sie schildern uns Ihre Wünsche und wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen erste Lösungsansätze und zeigen Ihnen auf, was wir für Sie tun können.

Und so funktioniert‘s:

· Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an IATF.16949@qas-company.com. · Schreiben Sie den Gutscheincode „IATF 16949“ in die E-Mail-Betreffzeile. · Wir melden uns umgehend für die Terminvereinbarung bei Ihnen.

Sollten Sie schon einen Wunschtermin haben, dann teilen Sie uns diesen doch gleich mit.Gerne besuchen wir Sie persönlich in Ihrem Hause oder beraten Sie via Online-Präsentation per Internet – ganz wie Sie es möchten.

Stand 01.2017 – basierend auf IATF 16949:2016, ISO 9001:2015 und IATF-Newsletter. Änderungen vorbehalten.

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Büro MünchenMühlthaler Straße 91 b . 81475 München . Germany T +49 (0)89.76 77 61 20 . F +49 (0)89.76 77 61 25

Büro KölnIm Zollhafen 18 . 50678 Köln . Germany T +49 (0)221.65 060 712 . F +49 (0)221.65 060 500

Büro HamburgAm Kaiserkai 1 . 20457 Hamburg . Germany T +49 (0)40.80 80 74 775 . F +49 (0)40.80 80 74 520

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