Digitale Transformation€¦ · • Jährliche Einsparung von 10 Mio. USD durch die Erhöhung des...

DigitaleTransformationWie Sie mit Process Mining Ihren Einkauf optimal datenbasiert steuern

Victor SorgenfreiSolution Engineer

Celonis SE

Welche Erlebnisse sind

Customer Experience

Produktivität & Automatisierung

Risiko & Compliance

Reibungslose Abläufe

ROI für Top-Unternehmen bei CX im Vergleich zu 1,57-fachem ROI im S&P-Durchschnitt seit 2000

7,2XAutomatisierung und Aufgabeneliminierung reduzieren Kosten um bis zu 46 %

46%der CFOs fürchten Betrugsrisiken infolge mangelnder interner Compliance

79%2019 Journal of Marketing mit Bezug auf den American Customer Satisfaction Index

McKinsey 2018: New technology, new rules: Reimagining the modern finance workforce

Quelle: PwC: Chief Financial Officers –Priorities in 2018

Hi, wir sind . Unsere Mission: Wir verwandeln Prozessein Für alle.

Als Vorreiter im Bereich Process Mining haben wir diese außergewöhnliche Technologie in eine cloudbasierte Komplettlösung für Unternehmen umgesetzt: Die Intelligent Business Cloud.

Heute nutzen Führungskräfte aus allen Branchen die Celonis Intelligent Business Cloud, um bestehende Prozesse zu überprüfen, zu verbessern und zu monitoren und auf diese Weise die Leistungs-fähigkeit ihres Unternehmens zu steigern.

Wir agieren als globales Unternehmen mit Hauptsitz in New York und München sowie zahlreichen Niederlassungen auf der ganzen Welt.

jährliches Wachstum Enterprise Deployments Umsatz Mitarbeiter

Die Dynamik von Process Mining

eine Methode zur Automatisierung und Optimierung interner Geschäftsprozesse.“

„Der (Process-Mining-)Ansatz besaß lange kaum praktische Relevanz, doch seit das Münchener Unternehmen Celonis im Jahr 2011 gegründet wurde, ...

Der Marktführer im Bereich Process Mining– Marktübersicht Process Mining 2019

profitieren bereits von Celonis

der Marktführer im Bereich Process Mining– Marktübersicht Process Mining 2019

30Einsatzländer

weltweit

15+bediente Branchen

ErstklassigeInvestoren-finanzierung

600+Enterprise

Deployments

150.000+ aktive Nutzer

100+%Wachstum

letzte 4 Jahre

undmehr...

Reibungslose Abläufe schaffen Mehrwert

Produktivität RisikobegrenzungCustomer Experience

Purchasing-Compliance96 % perfekte POs (vorher 73 %)

85 % automatisierte Rechnungen20 % schnellere Bearbeitung

FinanzprozesseBeseitigung von 10 Mio. manuellen

Schritten im Order-to-Cash-Prozess

KundenserviceVerarbeitung von 57 Mio. täglichen

Vorgängen für reibungslose Kundenkommunikation

Kundenanrufe mit höherer Zufriedenheit

Verschlankte Abläufe Compliance-Rate17M $15M 96%

Ihr ERP

Order-to-Cash

Kunden-service

Customer Journey

Hire-to-RetireProcure-

to-Pay

Lead-to-Close

Reibung in betrieblichen Abläufen

Manuelle Prozesse

Nacharbeit und Legacy-Workarounds

Mangelnde Systemintegration

Abteilungssilos und widersprüchliche

Stammdaten

Mangelhaftes Kundenerlebnis

Compliance- & Auditrisiken

Kosten-überschreitungen

Reibungslose Prozesse

Visualisierung der Ist-Prozesse

Ursachenanalyse und Korrektur via KI

Ihr ERP

Order-to-Cash

Kunden-service

Customer Journey

Hire-to-Retire Procure-

to-Pay

Lead-to-Close

Schaffen finanziellen Mehrwert

ENTE

RPRI

SE P

ERFO

RMA

NC

E A

CC

ELER

ATO

R

Früher

Kontinuierliche Verbesserung

Situative Limitiertheit

Langwierig, kostspielig

Subjektiv, einseitig

Sofort, Self-Service

Objektiv, komplett

Process Mapping Process Mining

Die Celonis Intelligent Business Cloud

Mehr Erfolg durch Prozessbeschleunigung

Verbinden

Quellsysteme anbinden

Daten in Event Logs umwandeln

Echtzeit-Verbindungen ermöglichen

Digitale Spuren erfassen

Prozesse visualisieren

Ursachen verstehen

Aufgaben automatisieren

Intelligente Maßnahmen vorschlagen

Proaktive Prozessinterventionen

Wichtige Kennzahlen im Auge behalten

Kontinuierliches Benchmarking

Prozesskonformität

Rollenspezifische Funktionen

ermöglichen eine schnelle Umsetzung

Data Engineer

Analyst Geschäftskunden

Führungskräfte und Manager


Verbinden






Ursachen verstehen






Prozesskonformität

Erkennen Verbessern

Monitoring

Data Engineer




Verbinden






Ursachen verstehen






Prozesskonformität

Verbessern

Monitoring Data Engineer

Geschäftskunden


Analyst


Verbinden






Ursachen verstehen






Prozesskonformität

Erkennen

MonitoringData Engineer

Analyst


Geschäftskunden


Verbinden






Ursachen verstehen






Prozesskonformität

Erkennen Verbessern

Data Engineer



Dr. Lars ReinkemeyerHead of Process Mining, Siemens

„Durch die weltweite Anwendung von Process Mining können wir jährlich Einsparungen in zweistelliger Millionenhöhe erzielen.“

BrancheEnergieGesundheitswesen

und -versorgung

MitarbeiterÜber 343.000

ProzessePurchase-to-PayLagermanagementOrder-to-Cash

Siemens setzt auf Automatisierung und spart jedes Jahr Millionen

10 Mio.weniger manuelle Arbeitsschritte pro

Jahr

• Jährliche Einsparung von 10 Mio. USD durch die Erhöhung des Automatisierungsgrads um 24 % und die Reduzierung des Nachbearbeitungsaufwands um 11 %

• Tracking von 90 % der Ertragsströme und Verwaltung von 50 TB Daten in 90 % der Betriebsländer

• Tracking von 200.000 Aktivitäten pro Tag in 1.500 Berichtseinheiten

Celonis fördert die Vereinheitlichung ihrer Geschäftsbereiche

ACCOUNTS PAYABLE

ACCOUNTS RECEIVABLERECORD-TO-

REPORT

INCIDENT MANAGEMENT

PRODUCTION

PRODUCT LIFECYCLE

MANAGEMENT

DEMANDPLANNING

MAKE TOORDER

CUSTOMER SERVICE

IT SERVICE MANAGEMENT

CUSTOMER ONBOARDING

AUDIT & COMPLIANCE

HR MANAGEMENT

MASTER DATA MANAGEMENT

MARKETING

Digitaler Zwilling ihres Unternehmens

Aufbau eines Digitalen Zwillings über ihre gesamte Wertschöpfungskette

Geschäftsbereich A Geschäftsbereich B Geschäftsbereich C

UND MEHR

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Kontakt:

Victor SorgenfreiData Scientist, Solution Engineering

[email protected]

+49 (0) 173 4383250

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