Dr. Vera G. Meister Unterstützung der prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem für...

Dr. Vera G. Meister

Unterstützung der prozessorientierter Ausbildung mit dem

Lernmediensystem für Industriekaufleute– Fachkonferenz für Aus- und Weiterbildungspersonal, Forum 8 –

MAGDEBURG 31. Mai 2006

Unterstützung prozessorientierter Ausbildung mit dem Lernmediensystem IKMagdeburg Seite 2 Mai 2006

Themen

Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung

Abgeleitete didaktische Ziele

Grundaufbau des Lernmediensystems

Einsatz des Lernmediensystems in der betrieblichen Ausbildung

Weitere Ziele und Aktivitäten

Zugang, Kontakt und weitere Informationen


Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung

Wandel der Bedingungen

Modernisierungsbedarf


ERP

DB

Markt-erschließung

Auftrags-abrechnung

Auftrags-steuerung

Auftrags-abwicklung I

Auftrags-abwicklung II

Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung – Wandel der Bedingungen

• zunehmende Durchdringung von Büro und Betrieb mit ITK-Technologie

• Restrukturierung von Geschäftsprozessen und Unternehmensorganisation

Bedeutungsverlust von Routinetätigkeiten und neue Anforderungen

verschärfter Wettbewerb und Globalisierung


Der Beruf

fortschreitende Integration durch Enterprise Resource Planning (ERP)

flexibles Berufsbild in dynamischer Umgebung

Aktuelle Probleme der kaufmännischen Berufsbildung – Modernisierungsbedarf

des/ der Industriekaufmanns/ -frau

Grundsätze Arbeitsaufgaben Werkzeuge

Ehrlichkeit

Wirtschaftlichkeit

Genauigkeit …

kommunizieren

abwickeln und steuern

aufzeichnen …

ITK-Technologie

Softwaresysteme

Formulare …

relativ beständig neue Anforderungen hochdynamisch


Abgeleitete didaktische Ziele

Prozess- und Aufgabenorientierung

Entwicklung von Selbstlernkompetenz


Abgeleitete didaktische Ziele – Prozess- und Aufgabenorientierung

Geschäftsprozesse sind Handlungs- und Zielrahmen kaufmännischer Tätigkeit.

Die Integration von Aufgaben und Werkzeugen ist Schlüssel zur Beruflichkeit.

?

traditionelle Fachorientierung

Werkzeugorientierung

Prozess- und Aufgabenorientierung


• dynamische Rahmenbedingungen

• flexible Berufsbilder

lebenslanges Lernen

Abgeleitete didaktische Ziele – Entwicklung von Selbstlernkompetenz

Selbstlernen

Notwendige Voraussetzungen gefördert durch …

Denken in komplexen Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen

Bewusstwerden der Integration von Aufgaben und Werkzeugen

Fähigkeit zur Problemerkennung und Problemlösung

Medienkompetenz

Prozessorientierung

Aufgabenorientierung

Problemhaltige Lernszenarien

E-learning-Werkzeuge und Plattformen


Grundaufbau des Lernmediensystems

Orientierungssystem „Ausbilden im Prozess“

Lernmodelle für eine Arbeitsaufgabe

Materialsammlung online


Grundaufbau des Lernmediensystems – Ausbilden im Prozess

Der Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung in einem übersichtlichen Matrix-Modell

Prozessphase

Teilprozess

Prozessschritt Zugang zum

Ausbildungsmaterial


Orientierungs- und Materialseite für den Prozessschritt Material-Beschaffung

Prozessabbild

Prozessbezug

Funktionsbezug

Illustration

Ordnungsbezug

Arbeitsmaterial

Übersichtsmaterial

Prozessnavigation

Grundaufbau des Lernmediensystems – Ausbilden im Prozess


Handlungsstruktur der

Arbeitsaufgabe Inkasso

als Basis für die Lernmodelle

KernhandlungTeilaufgabe

als Zugang zur Lernseite

Markierungen für übergeordnete Zusammenhänge

Ausschnitt

Grundaufbau des Lernmediensystems – Lernmodelle Inkasso


Lernseite zur Teilaufgabe Offene Kundenrechnungen prüfen

Bezeichnung der Teilaufgabe

Auswahlreiter für Kompetenzstufen

Problemfragen

Lösungsansätze

Modellabbild

Navigation zum Gesamtlernmodell

Navigation zur Startseite

Navigation zum Lernmodell

Grundaufbau des Lernmediensystems – Lernmodelle Inkasso


Alle Materialien des gesamten Systems sind zusätzlich in thematischen Ordnern zusammengefasst:

Arbeitsblätter Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung

Powerpoint-Vorlage Referenzprozess Industrielle Auftragsfertigung

Prozessbezogene Ausbildungsstandkontrolle

Ordnungsmaterialien mit erweitertem Prozessbezug

Testbögen Orientierungsraum Lernmodell Inkasso

Musterlösungen Orientierungsraum Lernmodell Inkasso

Info-Set-Bögen Grundkompetenzstufe Lernmodell Inkasso

Report-Bögen Aufbaukompetenzstufe Lernmodell Inkasso

Checklisten Sonderkompetenzstufe Lernmodell Inkasso

Einsatzgebiet E-Commerce – Fachaufgabe, Report, Prüfung

Grundaufbau des Lernmediensystems – Materialsammlung online


Einsatz des LMS in der betrieblichen Ausbildung

Vermittlung der Berufsbildpositionen nach Ausbildungsordnung entlang des Geschäftsprozesses

Organisation der Orientierung im Unternehmen zu Beginn der Ausbildung

Unterstützung des Selbstlernens für die Arbeitsaufgabe Inkasso

Unterstützung des Lernens im Prozess der Arbeit

Kontrolle des Ausbildungsstandes

Best-Practice-Beispiel für den Ausbildungs- und Prüfungsteil „Fachaufgaben im Einsatzgebiet“


Einsatz des LMS im Betrieb – Berufsbildpositionen nach Ausbildungsordnung

Berufsbildpositionen der Ausbildungsordnung IK Prozessbezug

Schlussfolgerung:

Alle Berufsbildpositionen der Ausbildungsordnung IK lassen sich prozessbezogen vermitteln.

Ausschnitt aus der Ausbildungsordnung (sachliche Gliederung), ergänzt um Prozessschritte mit Bezug zur Berufsbildposition


Einsatz des LMS im Betrieb – Orientierung zu Beginn der Ausbildung

Komplexe, verlinkte Präsentationsvorlage zur Ausgestaltung durch die Auszubildenden

Vollständiger Prozessdurchlauf Information zum Prozessschritt

Lernauftrag:

Die Auszubildenden ergänzen die Vorlage um betriebsspezifische Informationen, die sie bei der Erkundung des Geschäftsprozesses vor Ort erheben.


Einsatz des LMS im Betrieb – Selbstlernen für die Arbeitsaufgabe Inkasso

Die Handlungsstruktur der Arbeitsaufgabe bietet eine durchgängige Orientierung

Alle Teilaufgaben sind entlang der Handlungsstruktur angeordnet.

Jede Teilaufgabe der Arbeitsaufgabe Inkasso ist in übergeordnete Zusammenhänge eingebettet.

Je nach Ausbildungsstand werden geeignete Werkzeuge für das Selbstlernen angeboten:

Orientierungsraum – Testbögen mit Musterlösungen

Grundkompetenzstufe – Informationssammelbögen

Aufbaukompetenzstufe – Reportbögen

Sonderkompetenzstufe – Checklisten

Im Zentrum stehen Problemfragen der Arbeitsaufgabe.


Einsatz des LMS im Betrieb – Lernen im Prozess der Arbeit

Beispiel-Lernseite für den Orientierungsraum zur Teilaufgabe

mit

- Problemfragen in Bezug zur Gesamtwirtschaft, dem Unter- nehmen und zum Prozess

- Lösungsansätzen zu den Problemfragen

- Sachinformationen in Form von Texten, Grafiken, Links und Dokumenten

- Testbögen mit Musterlösungen im PDF- und Word-Format



Beispiel-Lernseite für die Grundkompetenzstufe zur Teilaufgabe

mit

- Problemfragen im Aufgaben- kontext


- Hinweisen zur Arbeitsweise

- Informationsquellen zur Problemlösung

- Info-Sets zur strukturierten Dokumentation im Word-Format



Beispiel-Lernseite für die Aufbaukompetenzstufe zur Teilaufgabe

mit



- Beispielen und Leittexten zur Problemlösung

- Forschungsfragen zur betriebs- spezifischen Erkundung

- Report-Bögen zur strukturierten Dokumentation im Word-Format



Beispiel-Lernseite für die Sonderkompetenzstufe zur Teilaufgabe

mit



- Checklisten zur Problemlösung im PDF-Format


Einsatz des LMS im Betrieb – Kontrolle des Ausbildungsstandes

Anhand des Orientierungssystems „Ausbilden im Prozess“

Anhand der Lernmodelle zur Arbeitsaufgabe „Inkasso“


Einsatz des LMS im Betrieb – Fachaufgaben im Einsatzgebiet

Best-Practice-Beispiel

für ein

innovatives Einsatzgebiet

mit

- einem vollständigen Beispiel-Report als Basis für die Präsentation und das Fachgespräch in der Prüfung

- einer Beispiel-Präsentation für die mündliche Prüfung

- beispielhaften Ansätzen für das Fachgespräch in der mündlichen Prüfung


Weitere Ziele und Aktivitäten

Elektronische Plattform

Bildung eines Netzwerkes


Weitere Ziele und Aktivitäten – Elektronische Lernplattform

Betrieb Schule

Berufsbild

Modell-Unternehmen

Geschäfts-Prozesse

Arbeits-Aufgaben

Betriebs-Simulationen


Weitere Ziele und Aktivitäten – Bildung eines Netzwerks

Netzwerkkonstellation für die Entwicklung innovativer E-Learning-Werkzeuge für berufliche Bildung

Gewerkschaften

Berufschulen

Entwickler und Autoren- Didaktik -

Unternehmen

Arbeitgeberverbände

Entwickler und Designer- Technik -


Zugang, Kontakt und weitere Informationen

Online-Zugang zum Lernmediensystem

www.lernmodelle-ik.de

Entwicklerin: Dr. Vera G. Meister

UniVera WissensdienstleistungenNeukircher Str. 1301920 Haselbachtal

e-mail: [email protected]: www.univera.de

Betreiber: IG Metall Vorstand

Ressort Bildungs- und QualifizierungspolitikWilhelm-Leuschner-Str. 7960329 Frankfurt am Main

Web: www.igmetall-wap.de

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