E-Business-Case

am Beispiel von Moneybookers

Thomas Uhren - Thomas Hemmler

04/11/23 1

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Gliederung des Vortrages:

Bezahlsysteme Anforderungen Unterscheidung Einsatz Bewertung

Moneybookers Einordnung Funktionalität Technologien Bewertung

Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

2April 11, 202304/11/23

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bezahlsysteme – Traditionelle Verfahren:

Tauschhandel

Überweisungen

Bargeld

Schecks

Debit-Karten

Kreditkarten

Geldkarten

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bezahlsysteme - Gründe für E-Payment:

Höhere Effizienz

Niedrigere Transaktionskosten

Weniger Zahlungsausfälle

Höhere Umsätze

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Anforderungen - Allgemein:

Atomarität: vollständige oder keine Aufführung

Konsistenz: Datenbank ist nach Transaktion im konsistenten Zustand

Isolation: Transaktionen dürfen sich untereinander nicht beeinflussen

Persistenz: Ursprung nach Schaden wieder herstellbar

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Anforderungen - Kunden:

Anonymität: Identität der Kunden sollte unbekannt bleiben

Benutzerfreundlichkeit: einfache Bedienung des Systems durch die Anwender

Breite Akzeptanz: Bezahlsystem sollte eine große Marktdurchdringung besitzen

Kosten für die Nutzung: Kosten für die Anwender sollte sehr gering sein

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Anforderungen - Händler:

Dauer der Transaktion: Dauer zwischen Lieferung und Zahlungseingang

Zahlungssicherheit: Gewährleistung des Zahlungsempfangs

Transaktionskosten: Kosten für die Durchführung einer Bezahlaktion

Verbreitung: Anzahl der Kunden, die das System nutzen

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Unterscheidung - Zahlungszeitpunkt:

Pre-Paid

Kunde bezahlt vor Erhalt der Ware

Pay-Now

Kunde bezahlt bei Erhalt der Ware

Pay-Later

Kunde bezahlt nach Erhalt der Ware

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Unterscheidung - Zahlungshöhe:

Picopayment: < 0,05 €

Micropayment: 0,05 € - 5 €

Sammeln von Kleinstbeträgen nicht erlaubt

Mesopayment: 5 € - 50 €

Macropayment: > 50 €

Bereitschaft für höhere Transaktionskosten

Sicherheitsanforderungen im Vordergrund

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Unterscheidung - Kategorien:

Klassische Offline-Verfahren (Rechnung)

Klassische Online-Verfahren (Kreditkarte)

Internet-Adaptierte Verfahren (Geldkarte)

Inkasso-System per Bankeinzug / Telefonrechnung

Handy-gestützte Verfahren (Paybox)

Hybride Systeme (T-Pay)

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einsatz - E-Payment Verfahren

Telefonrechnung

nur für Micropayments

Pay-Later Verfahren

Abrechnung über gebührenpflichtige Nummer

Kreditkarte

nur für Macropayments

Pay-Later Verfahren

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einsatz - E-Payment Verfahren

Kreditkarte und externer Dienstleiter

nur für Macropayments

Pay-Later Verfahren

Lastschriftverfahren

nur für Macropayments

Pay-Later Verfahren

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einsatz - E-Payment Verfahren

Geldkarte (Smartcard)

eher Micropayment aber auch Macropayment

Pre-Paid Verfahren

Billing-Verfahren

für Micro- und Macropayments

Pay-Later Verfahren

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einsatz - E-Payment Verfahren

Mobile Verfahren

eher Micropayment aber auch Macropayment

Pay-Later Verfahren

Elektronische Geldbörse

für Micro- und Macropayments

Pre-Paid Verfahren

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bewertung - Probleme:

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bewertung - Computerkriminalität:

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bewertung - E-Payment:

Noch nicht in ausreichendem Maße elektronisch unterstützt / genutzt

räumliche Trennung zwischen Kunde und Händler führt zu Sicherheitsbedenken der Kunden

Tendenz noch eher zu traditioneller Zahlungsarten

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Moneybookers - Allgemein:

Elektronisches Geldinstitut in Großbritannien

Weltweit führender Online-Payment-Provider

Bezahlung in vielen Online-Shops im Internet

Nahezu weltweiter Geldtransfer in Echtzeit

Alternative zum bekannten PayPal-System

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Moneybookers - Fakten:

Mehr als 2,7 Millionen Kontoinhaber weltweit

Durchschnittlich 4.000 Kontoeröffnungen im Monat

Über 40 internationale Zahlungsmöglichkeiten

Abwicklung von Zahlungen in 35 Währungen

Nutzung in mehr als 3.500 Online-Shops

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einordnung - Zahlungshöhe:

Micropayment

Online Inhalte (Stiftung Warentest)

Musik Downloads (Apple iTunes)

Macropayment

Elektronikartikel

Bücher

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Einordnung - Zahlungszeitpunkt:

Moneybookers ist ein Prepaid-System

Einzahlung erfolgt durch:

Überweisung (kostenlos)

Kreditkarte (1,90%)

Scheck (0,50€)

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Funktionalität - Geldtransfer:

Echtzeittransfer (1,00% maximal 0,50€)

E-Mail-Adresse statt Kontonummer

Account einrichten

Einzahlung vornehmen

Betrag eingeben

Empfängerdaten eingeben

Bestätigung durch Geburtsdatum

Transaktionsverlauf beobachten

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Funktionalität - Treuhandservice:

Käufersicherheit

Verkäufersicherheit

Besondere Eignung:

Internet-Auktionen

Domain-Namen

Internationale Geschäfte

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Funktionalität - Auszahlung:

Auszahlung des vorhandenen Guthabens:

Bankkonto (1,80€)

Kreditkarte (1,80€)

Scheck (3,50€)

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Technologien - SSL:

Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung

Kreditkartendaten

Adressdaten

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Technologien - XML:

Auszeichnungssprache

Hierarchisch

Strukturiert

Textbasiert

Austausch von Daten verschiedener IT-Systeme

Spezifikation nach dem WWW Consortium W3C

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Anforderungen

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Einsatz

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Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

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E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bewertung - Moneybookers:

Vorteile

Geringe Gebühren beim Geldtransfer

Gewährleistung der Internationalität

Sicherheitsaspekte auf der Webseite

Transparenz durch Kontoauszüge

Zahlungen erfolgen in Echtzeit

Zukunftssicherheit durch viele Anhänger

Einfache Integration in Shop-Systeme

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Bezahlsysteme

Anforderungen

Unterscheidung

Einsatz

Bewertung

Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Bewertung - Moneybookers:

Nachteile

Innerhalb Deutschlands in der Regel etwas teurer als eine Banküberweisung

Moneybookers zahlt keine Zinsen aufs vorhandene Guthaben

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Bezahlsysteme

Anforderungen

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Einsatz

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Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung

E-Business-Caseam Beispiel von Moneybookers

Quellenangaben:

www.moneybookers.com

www.onlinekosten.de

www.e-commerce-zeitung.de

www.bmwi.de

http://de.wikipedia.org

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Bezahlsysteme

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Unterscheidung

Einsatz

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Moneybookers

Einordnung

Funktionalität

Technologien

Bewertung