Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

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Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten für Medien- und Informationsdienste LAURA CUNSOLO Zuständige Stelle nach Berufsbildungsgesetz (BBiG) für die Berufsbildung im öffentlichen Dienst in Baden-Württemberg 15.03.2019

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Page 1: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

Evaluation der praktischen

Ausbildung der Fachangestellten für

Medien- und Informationsdienste

LAURA CUNSOLO

Zuständige Stelle nach Berufsbildungsgesetz (BBiG)

für die Berufsbildung im öffentlichen Dienst in Baden-Württemberg

15.03.2019

Page 2: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

Gliederung des Fragenkatalogs

Folie 2, 15.03.2019 Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Ausbildungsbedingungen der Arbeitsstelle

Arbeitsbedingungen der Arbeitsstelle

Rahmenbedingungen der Ausbildungsstelle

Gesamtbeurteilung Ihres Ausbildungsbetriebs

Grundlagen der Evaluation

1

2

3

4

Fazit

Page 3: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

Grundlagen der Evaluation

Folie 3, 15.03.2019 Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Ablauf:

Befragung der Azubis zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres (Herbst 2018)

Fragenkatalog von 72 Fragen

Auswertung der Ergebnisse dieser Evaluation im Frühjahr 2019

Teilnahme: 74 von insgesamt 81 FAMI-Azubis

Auswertung unter Berücksichtigung folgender vier Fachrichtungen:

Öffentliche Bibliotheken (ÖB) Rücklaufquote: 47 (58%)

Wissenschaftliche Bibliotheken (WB) Rücklaufquote: 12 (15%)

Information und Dokumentation (IuD) Rücklaufquote: 4 (5%)

Archiv Rücklaufquote: 11 (14%)

∑ 74 (91%)

Hinweis: Relative Zahlenangaben in allen Diagrammen

gemeinsam

betrachtet

Page 4: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.1 Ausbildungsplan

Folie 4, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

100 92 93 95

8 7 5

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD / A Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Vorhandensein eines

Ausbildungsplans

nein

ja

91 92

73 85

8 8

27 14

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / A Gesamt

Prozen

twerte

Fachrichtungen

Aushändigung eines Ausbildungsplans

nein

ja

85 92 87 88

11 8 13 11

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD / A Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Besprechung des Ausbildungsplans

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Archiv Archiv

Archiv

Page 5: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.1 Ausbildungsplan

Folie 5, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

49

58

53 53

40

25

40 35

6 2 7 2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Vermittlung der Inhalte des Ausbildungsplans

nie

selten

meistens

immer

kritischer

Bereich

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 6: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

53 42

60 52

36

33

40

37

11

25

12

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Regelmäßige Zusammenarbeit mit

Ausbilder/in

nie

selten

meistens

immer

91 83

93 89

6 17

7 10 2 1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Zuordnung zu einem/r Ausbilder/in

nie

selten

meistens

immer

1.2 Betreuung während der Ausbildung

Folie 6, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 7: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

70 75 67

71

19

25

27 24

9 7 5

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Ausbilder/in nimmt sich ausreichend Zeit

nie

selten

meistens

immer

1.2 Betreuung während der Ausbildung

Folie 7, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 8: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

17

67

53 46

45

25

20 30

30

8

27 22

4 1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Regelmäßige praktische Anleitungen

nie

selten

meistens

immer

51 58 60 56

40 33 33 36

6 8 7 7

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Fachlich fundierte Ausbildungsinhalte

nie

selten

meistens

immer

1.3 Vermittlung der Ausbildungsinhalte

Folie 8, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 9: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

89 42

7

46

6

33

33

24

13

25

47 28

81

7

29

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Praktische Einübung der Inhalte aus

dem Fachkunde-Unterricht

nie

selten

meistens

immer11

42

7

20

47

33

40

40

30

25

47

34

11 7 6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Reflektieren der Inhalte der

Berufsschule

nie

selten

meistens

immer

1.3 Vermittlung der Ausbildungsinhalte

Folie 9, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 10: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.3 Vermittlung der Ausbildungsinhalte

Folie 10, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

89 83

87 86

6 7 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twert

e

Fachrichtungen

Erreichung der angestrebten Lernziele in

der praktischen Ausbildung

nein

ja

81 92

80 84

13 8

13 11

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Fehlen von Lerninhalten in der praktischen

Ausbildung

ja

nein

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 11: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.3 Vermittlung der Ausbildungsinhalte

Folie 11, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

WB: ÖB: IuD / Archiv:

Wenn ja: Welche?

Pädagogik /

Leseförderung

Betreuung von Online-

Angeboten

Umgang mit schwierigen

Kunden

Organisation von

Veranstaltungen

Fernleihe (3x)

Öffentlichkeitsarbeit

Katalogisierung

Mahnwesen

Beratungsgespräche mit

Nutzern

Bibliothekspädagogik

Datenbanknutzung

IT-Kompetenzen wie

HTML

Keine Angaben

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 12: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.4 Ausbildungsnachweis

Folie 12, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

100 100 100 100

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Anfertigung während der Arbeitszeit

nein

ja

85 100

87 91

15 13 9

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Regelmäßige Kontrolle (mind.

1x/Monat)

nein

ja

85 75

47 69

15 25

53 31

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Proze

ntw

erte

Fachrichtungen

Regelmäßige Besprechung (mind.

1x/Monat)

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 13: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

53 58 67

59

28

33 27

29

17 8 7 11

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Lob für gelungene Arbeit

nie

selten

meistens

immer38

25

53

39

36 67

20 41

26

8

13

16 13

4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Stattfinden von Feedbackgesprächen

nie

selten

meistens

immer

1.5 Feedback

Folie 13, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 14: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

70 58 53

60

26

25 40 30

4 17

7 9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Besprechung von

Verbesserungsvorschlägen / richtiges

Vorgehen

nie

selten

meistens

immer

57 58 67

61

38 33

33 35

4 8 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Besprechung von Fehlern

nie

selten

meistens

immer

1.5 Feedback

Folie 14, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 15: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.6 Prüfungsvorbereitung

Folie 15, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

72

100

87 86

26

13 13

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Freie Lernzeit im Betrieb

nein

ja

79 75

60

71

11 8

27

15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Bzgl. der praktischen Ausbildungsinhalte

gut vorbereitet

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 16: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

1.6 Prüfungsvorbereitung

Folie 16, 15.03.2019

1 AUSBILDUNGSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv: Anmerkungen zu den

Ausbildungsbedingungen: Seit Überarbeitung des

Ausbildungsplans Ausbildung

strukturierter + Vermittlung der

FaMI-Tätigkeiten besser

Kein Ausbildungsplan, der die

gesamte Ausbildung erfasst

Keine Lernzeit im Betrieb

Ausbilder ist nie da

Engagierte Ausbilder

Gute und sachliche

Feedbackgespräche

Einführung von regelmäßigen

Feedbackgesprächen (2x)

Mehr Eigenverantwortung wäre

gewünscht

Lehrstoff zu 90% nicht relevant

Fahrtkostenrückerstattungen zur

Berufsschule erst ab 2. Lehrjahr

möglich

Einführung Studiennachmittag

Erstellung von Arbeitsberichten,

lernen für die Prüfungen

Einführung von regelmäßigen

Reflexionsgesprächen (mind.

einmal pro Monat)

Sehr gute

Ausbildungsbedingungen

Regelmäßige Besuche des

Betriebsarztes

Möglichkeiten der sportlichen

Betätigung

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 17: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.1 Informationsweitergabe

Folie 17, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

38

17

60

38

55

83

20 53

6

13

6 7

2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Prozen

twer

te

Fachrichtungen

Zeitnaher Erhalt notwendiger

Informationen

nie

selten

meistens

immer

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Wenn nein: Warum nicht?

Zu wenige

Mitarbeiter/innen (2x)

Keine Angaben

Keine Angabe

96 83 100 93

4 1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / A Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Teilnahme an

Teamsitzungen/Dienstbesprechungen

u.Ä.

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Archiv

Page 18: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

60 58 60 59

36 42 33 37

2 7 3

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Übertragene Aufgaben passend zum

Ausbildungsberuf

nie

selten

meistens

immer

72 75 67

71

23 25

27 25

2 7 3

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / A Gesamt

Pro

zen

twerte

Fachrichtungen

Einarbeitung in neue Aufgaben

nie

selten

meistens

immer

2.2 Übertragene Aufgaben

Folie 18, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 19: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

32 33 33 33

57 50

33 47

9

17

27 18

12 7 6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Übertragene Aufgaben

abwechslungsreich

nie

selten

meistens

immer

47 50 53 50

51 50 40 47

7 2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Entsprechen übertragene Aufgaben dem

Ausbildungsstand

nie

selten

meistens

immer

2.2 Übertragene Aufgaben

Folie 19, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 20: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

62

25

73

53

38

58

27

41

17 6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twerte

Fachrichtung

Entspricht selbstständiges Arbeiten dem

Ausbildungsstand

nie

selten

meistens

immer

2.3 Selbstständiges Arbeiten/Projekte

Folie 20, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 21: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.3 Selbstständiges Arbeiten/Projekte

Folie 21, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUISBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv: ja: 91 % nein: 6 %

Wenn ja: Welche?

Organisation von Flohmärkten (3x)

Leitung von Arbeitsgemeinschaften

Katalogisierung (7x)

Management der Jugendbibliothek

Organisation und Präsentation von

Ausstellungen (5x)

Vorbereitung und Durchführung von

Führungen (3x)

Öffentlichkeitsarbeit (4x)

Theken- und Auskunftsdienst (5x)

Vitrinen-Gestaltung

Lektoratsbetreuung

Beschaffung, Kontrolle und

Reparatur von Medien (6x)

Leseprojekte (3x)

Makulieren

Erstellung von Flyern (2x)

Einführung neuer Azubis

ja: 100 % nein: 0 %

Wenn ja: Welche?

Einstellen der Bücher (4x)

Lesesaalaufsichten (2x)

Bestellungen

Thekenbetreuung (3x)

Fernleihen bearbeiten (2x)

Wikipedia-Einträge

Führungen (4x)

Katalogisierung

Öffentlichkeitsarbeit

Zeitschriftenbearbeitung (2x)

Dubiettenkontrolle (2x)

Bestandskontrolle

Mahnschreiben

Telefondienst

Flohmarkt

Autorenlesungen

ja: 87 % nein: 13 %

Wenn ja: Welche?

Recherchearbeiten (2x)

Organisation des Lektorats

Mithilfe bei

Verzeichnisarbeiten (3x)

Aktenausleihe und –rückgabe

(2x)

Erfassen von Büchern

Benutzerbetreuung (3x)

Tätigen von Bestellungen

Betreuung neuer Azubis

Zeitungsverkontung (2x)

Gestaltung der Vitrine

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Eigenverantwortlich übertragene Aufgaben:

Page 22: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.3 Selbstständiges Arbeiten/Projekte

Folie 22, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

81

58

41

60

17

42

53

37

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Verantwortung für eigene Projekte

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 23: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.3 Selbstständiges Arbeiten/Projekte

Folie 23, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv: Wenn ja: Welche?

Sommerleseaktion (3x)

Treff am Samstag

Klassenführungen (6x)

Bilderbuchkino (2x)

Stolpersteine

Actionbound (3x)

Kinderkulturtage

Kinderbasteln (4x)

Berufsvorstellung auf

Ausbildungsmesse (2x)

Schreibclub für junge Autoren

Azubifrühstück

Star Wars Read Day

Kinderlesung (3x)

Videodreh für Internetseite

Schaufensterdekoration

Flyererstellung (2x)

Bib-AG

Flohmärkte (2x)

Erstellung von

Praktikumsplänen (2x)

Organisation und

Durchführung von Führungen

(3x)

Erfassung und Sortierung eines

Nachlasses (3x)

Einführung in die Ausleihe für

Praktikanten

Öffentlichkeitsarbeit

- Organisation der

Absolventenfeier

- Organisation der

Einführungsveranstaltung der

neuen Azubis

- Südamerika-Projekt

- Erstellung einer

Bildpräsentation für die

Nacht der Ausbildung

- Organisation und

Durchführung von

Führungen

- Transkription für Ausstellung

- Filmdreh

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 24: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.4 Arbeitsbelastung

Folie 24, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

2 7 3

34

75

33 47

57

25

60 47

2 1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Einschätzung der Arbeitsbelastung im

Ausbildungsbetrieb insgesamt

sehr hoch

hoch

niedrig

sehr niedrig

17

42

20 26

70

50

73 64

9 8 7 8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Zeiten der Überlastung

immer

meistens

selten

nie

Page 25: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

49 42

53 48

43 58 40 47

2 1

2

7 3

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Bewertung des Arbeitsklimas und der

Zusammenarbeit mit Kollegen

sehr schlecht

schlecht

gut

sehr gut

2.5 Arbeitsklima und Zusammenarbeit

Folie 25, 15.03.2019

ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

83 83 80 82

17 17 20 18

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Teilnahme an betriebsinternen

Veranstaltungen

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

ÖB: WB:

Wenn nein: Warum nicht? Kein Interesse

Termine überschneiden sich

mit der Berufsschule (3x)

Es gibt sehr selten welche

Nicht mein Klientel

Meistens in der Berufsschule

(3x)

IuD / Archiv:

Blockunterricht fällt auf

Termine (3x)

Page 26: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.6 Probleme und Konflikte

Folie 26, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Wenn ja: Welche? Rücksichtslose Dienstpläne

MA lassen ihren Frust an Azubis

aus

Zu wenig Zeit für

Aufgabenerledigung

Fehlerhafte Schuldzuweisungen

Keinen eigenen Arbeitsplatz

Unfreundlicher Umgang

Ärger durch Berufsblöcke

Konflikte zwischen Leitung und

MA

Zu wenig Arbeitsplätze

- Leiter zeigt Desinteresse

- Ausbildungsfremde

Tätigkeiten nehmen den

Großteil der Arbeit ein

- Streit unter Kollegen

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

81 92 87 87

19 8 13 13

0

20

40

60

80

100

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Vorhandensein von belastenden

Problemen und Konflikten

ja

nein

Page 27: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.6 Probleme und Konflikte

Folie 27, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

81 70

30 4 15

45

75 75

8 8 17 25

53 67

20 13 7 7 40

70 71

19 8 2 13 37

0102030405060708090

Pro

zen

twer

te

Besprechung mit...

Umgang mit Konfliktsituationen

ÖB

WB

IuD / Archiv

Gesamt

ÖB: WB:

Besprechung mit

Therapeut/in

Besprechung mit

Ausbilder/in

IuD / Archiv:

Keine Angabe

Andere Lösungen:

Austausch mit anderen

Azubis

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 28: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.6 Probleme und Konflikte

Folie 28, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

87

100

80

89

11 13

8

75%

80%

85%

90%

95%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Deshalb mit Gedanken eines Ausbildungsabbruchs

beschäftigt

ja

nein

Page 29: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

2.6 Probleme und Konflikte

Folie 29, 15.03.2019

2 ARBEITSBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Anmerkungen zum

Themenbereich : Schlechte Personalführung durch

Leitung

Konkurrenz unter Kollegen, statt

Team

Belastung durch Projekte

Geringe Auslastung wenig

Aufgaben, wodurch Langeweile

aufkommt (3x)

Verwaltung hochnäsig und

respektlos

Azubi = Aushilfe

Ausbildungsinhalte bleiben auf

der Strecke

Viel zu tun aber: keine

Überforderung

Gutes kollegiales Verhältnis

Viel Eigenverantwortung

Gute Erklärung der Aufgaben

Keine Konfliktsituationen

Für die nötigen Bereiche

Schutzmaßnahmen auf die

sehr geachtet werden

Entsprechende

Gerätschaften für schwere

Lasten

Restaurierungswerkstatt für

beschädigte Unterlagen

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 30: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.1 Pausen

Folie 30, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

98

75 80 84

2

25 20 16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Möglichkeit der Wahrnehmung von Pausen

sehr schlecht

schlecht

gut

sehr gut

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 31: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

62 58 67 62

36

25

27 29

2

8

7 6 8 3

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Inanspruchnahme von Urlaub

entsprechend Wünschen

nie

selten

meistens

immer

64

33

47 48

28

25

27 27

2

17

6

4

25 20 16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Miteinbeziehung in die betriebliche

Urlaubsplanung

nie

selten

meistens

immer

3.2 Urlaubsregelung

Folie 31, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 32: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.3 Überstunden

Folie 32, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB:

1 Std./Monat: 2

2 Std./Monat: 1

3 Std./Monat: 1

4 Std./Monat: 2

IuD / Archiv:

2 Std./Monat: 1

4 Std./Monat: 2

5 Std./Monat: 3

8 Std./Monat: 1

10 Std./Monat: 1

16 Std./Monat: 1

20 Std./Monat: 1

Wenn ja: In welchem

Umfang? 1 Std./Monat: 3

2 Std./Monat: 2

3 Std./Monat: 9

5 Std./Monat: 4

8 Std./Monat: 2

10 Std./Monat: 1

12 Std./Monat: 1

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

9

33

14

40

25

40

35

45 42

47 45

4 13 6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ÖB WB IuD / A Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Ableisten von Überstunden

immer

meistens

selten

nie

Page 33: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

94

2

67

8

87

7

83

2 3 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Pro

zen

twer

te

Ausgleichsarten

Wie erfolgt der Ausgleich

ÖB

WB

IuD /

ArchivGesam

t

3.3 Überstunden

Folie 33, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

53

75 60 63

40 8 27 25

6 17

7 10

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Ausgleichsarten

Mitbestimmung beim Freizeitausgleich

von Überstunden

nie

selten

meistens

immer

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 34: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.4 Samstagsdienst

Folie 34, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB:

Wenn ja: Wie häufig / mit

welcher Ausgleichsregelung? 1x/Monat (10x)

2x/Monat (5x)

4x/Monat (4x)

alle paar Monate

3x/Jahr (4x)

alle zwei Monate

erst ab 3. Lehrjahr (2x)

Montags früher gehen

Montags frei (11x)

Freizeitausgleich (8x)

keine bestimmte Regelung

Azubis vertreten einander

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

26

83

55

23

8

16

9

8

9 43

22

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ÖB WB Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Wie häufig zu Samstagsdiensten

eingeteilt

immer

meistens

selten

nie

Page 35: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.5 Praktika und Fortbildungen

Folie 35, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

100 100 93

98

7 2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Ermöglichung von Fremdpraktika

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 36: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.5 Praktika und Fortbildungen

Folie 36, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Wenn ja: Wo / in welchem

Umfang? Stadt- und Staatsarchiv (23x)

Rathaus (7x)

Registratur

Auslandspraktikum in Finnland

SWR Stuttgart

WB Bremen

WBL Stuttgart

Unibib Freiburg

Tierheim

MedDok

BLB

EKZ Reutlingen

Öffentliche Bibliotheken (13x)

1-4 Wochen

Archiv (7x)

Bibliothek (9x)

SWR (2x)

Universitäten

Gericht

Klinik (2x)

Registratur

1-4 Wochen

- Redaktion

- Öffentliche Bibliotheken

(5x)

- Stadtbibliothek (3x)

- Stadtverwaltung

- Archiv (3x)

- Kreismedienzentrum

1-4 Wochen

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 37: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.5 Praktika und Fortbildungen

Folie 37, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

72 75 80 76

28 25 20 24

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Teilnahme an Fortbildungen

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 38: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.5 Praktika und Fortbildungen

Folie 38, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Wenn ja: Wo / in welchem

Umfang? SQL-Fortbildung

Outlook-Fortbildung (2x)

Telefontraining (2x)

Excel- und Word-Fortbildung (2x)

FaMI-Tag (7x)

Bibliothekstag

Social Media

Apps

Systemumstellung auf SMS Cloud

Zukunftsworkshops

Fernleihe

Knigge-Seminar (2x)

Erste-Hilfe-Kurse (2x)

Medienpädagogik

1-2 Tage

Umgang mit schwierigen

Benutzern (2x)

FaMI-Tag (3x)

Datensicherheit

Arbeitssicherheit

Bibtalk

Business-Knigge

Nachlese zum Bibtag

Excel-Schulung

Digitalisierung

1-2 Tage

IT-Schulungen (2x)

Erste-Hilfe-Kurs

Lehrgang zur

Bestandserhaltung

Feuerlöschübung

Richtig telefonieren (2x)

Rundfunklegitimation

VPUS-Schulung

1-7 Tage

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 39: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.6 Arbeitsplatz

Folie 39, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

87

100 100 96

13 4

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Eigener Arbeitsplatz

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 40: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.6 Arbeitsplatz

Folie 40, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

83 77

94

72 81

96 100 100 100

83 75

92 100 100 100

87 80

100 94 92

98

81 79

96

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Schreibtisch PC E-Mail-Account Telefon Fachliteratur Büromaterial

Pro

zen

twer

t

Arbeitsmittel

Ausreichend Arbeitsmittel zur Verfügung

ÖB

WB

IuD / Archiv

Gesamt

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 41: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.6 Arbeitsplatz

Folie 41, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB:

IuD / Archiv:

Wenn ja: Welche? Keinen eigenen Schreibtisch (5x)

Keinen eigenen PC (4x)

Büromaterial muss selbst

beschafft werden (2x)

Bedürfnis nach Ruhe

Hilfsmittel zum Katalogisieren

nur bedingt vorhanden

Kein eigenes Telefon

Viele MA in einem kleinen

Büro; oft Platzmangel

Telefon mit Kollegen teilen

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

74 92 87 84

26 8 13 16

0

20

40

60

80

100

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Schwierigkeiten bei der Ausstattung

des Arbeitsplatzes

ja

nein

Page 42: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

3.6 Arbeitsplatz

Folie 42, 15.03.2019

3 RAHMENBEDINGUNGEN DER AUSBILDUNGSSTELLE

ÖB: WB: IuD / Archiv:

Anmerkungen zum

Themenbereich: - Zu kleiner Sozialraum kein

Pausenraum für Azubis

- Keinen eigenen Arbeitsplatz

aufgrund von Platzmängeln

- Freie Zeiteinteilung super

- Überstundenausgleiche, Pausen

nicht möglich

- Praktikum im Kreisarchiv wegen

Verkürzung und Personalmangel

nicht möglich

Keine Gleitzeit

Azubi-Zimmer voll ausgestattet

Keine Angabe

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 43: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

4.1 Besonders gut gefallen an Ausbildungsbetrieb

Folie 43, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

ÖB: WB: IuD / Archiv: Nette Mitarbeiter (12x)

Gutes Arbeitsklima (11x)

Eigenverantwortliches Arbeiten

(9x)

Gute Betreuung durch Ausbilder/in

(7x)

Behandlung als vollwertiger MA

(4x)

Gute Zusammenarbeit mit anderen

Azubis (3x)

Freie Zeiteinteilung (3x)

Schöner, offener und moderner

Arbeitsplatz (2x)

Einrichtung allgemein

Schichtenverteilung

Keine Hierarchien

Gutes Betriebsklima (9x)

Gute Betreuung hilfsbereite,

zuvorkommende und kompetente

Ausbilder (3x)

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

(3x)

Regelmäßige Besprechungen mit

Ausbilder (2x)

Gute Organisationsstruktur

Ruhiger Arbeitsplatz

Eigenständige Aufgabenerledigung

(2x)

Gute Arbeitszeiten Flexibilität

Ermöglichung vieler Praktika (3x)

Zusammenhalt der Azubis

Gutes Betriebsklima (6x)

Vielseitige Aufgaben (2x)

Eigenständiges Arbeiten

Übertragung von

Verantwortung (2x)

Ausbildungsleitung top

Vielfältige

Fortbildungsangebote

Ruhiger Arbeitsplatz (2x)

Gute Erklärungen

Angebot der sportlichen

Betätigung

Einblicke in alle Referate

Förderung eigener Projekte

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 44: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

ÖB:

WB: Unterstützung bei der

Prüfungsvorbereitung (3x)

Arbeitsplatz für Azubis einrichten

(3x)

Detaillierten Ausbildungsplan

ausarbeiten

Nicht nur Azubi-Aufgaben

vergeben

Bessere

Überstundenausgleichsregelungen

Praktika in anderen Fachrichtungen

ermöglichen

Azubis mehr anleiten (2x)

Azubis im 1. Jahr nicht alleine

lassen

Bessere und fairere

Kommunikation

Gleitzeit (2x)

Übernahmegarantie nach der

Ausbildung

Gutes Betriebsklima wahren

Einführung von Gleitzeit

Azubis in Urlaubsplanung

einbeziehen

Mehr Thekendienst

Einführungswochen entspannter

angehen

Mehr und schwierigere Aufgaben

Engere Zusammenarbeit mit

Ausbilder/in

Mehr Eigenständigkeit

Regelmäßige Reflexionsgespräche

Umsetzung eigener Ideen und

Projekte

Mehr praktische Einführungen in

Tätigkeiten

Übernahme nach der

Ausbildung möglich

machen

Monatliche

Feedbackgespräche

einführen

Halbjährliche

Bewertungsgespräche

durchführen

Schulungen bei Neuerungen

Mehr Erklärungen

Mehr Gehalt

4.2 Verbesserungsvorschläge

Folie 44, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

IuD / Archiv:

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 45: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

4.3 Arbeiten Sie gerne in Ihrer Ausbildungsstätte

Folie 45, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

96 100

87 94

4 13

6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Arbeiten Sie gerne in Ihrer Ausbildungsstätte

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 46: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

Folie 46, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

87

92

87 89

13 13 9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Weiterempfehlung Ihres Betriebs als Ausbildungsstätte

nein

ja

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

4.4 Weiterempfehlung Ihres Betriebs als

Ausbildungsstätte

Page 47: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

4.5 Schulnote für Ihren Ausbildungsbetrieb

Folie 47, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

28

50

47 42

53

25

33 37

13 8

7

9

2

7

3 7

2 7

2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ÖB WB IuD / Archiv Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Schulnote für Ihren Ausbildungsbetrieb

ungenügend

mangelhaft

ausreichend

befriedigend

gut

sehr gut

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 48: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

4.6 Entscheidung nochmals für FaMI-Ausbildung

Folie 48, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

79 67 73 73

17 25 20 21

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ÖB WB IuD /

Archiv

Gesamt

Pro

zen

twer

te

Fachrichtungen

Entscheidung nochmals für FaMI-

Ausbildung

nein

ja

ÖB: WB: Spaß am Umgang mit Medien und

Benutzern (3x)

Theoretische und praktische

Aspekte sehr interessant

Facettenreiche Ausbildung (4x)

Praktika in anderen

Fachrichtungen

Gute Grundlage für berufliche

Entwicklung

Gute

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Chancen auf einen

Arbeitsplatz

IuD / Archiv: Vielseitige, interessante,

anspruchsvolle und

herausfordernde

Ausbildung (6x)

Erhalt einer guten

Medienkompetenz

Aufgabenvielfalt (12x)

Sicherer Arbeitsplatz, da

öffentlicher Dienst

Interessante Ausbildungsinhalte

(2x)

Viel Eigenverantwortung

Kreativer Beruf

Körperliche Belastung gering

Entspricht eigenen Vorstellungen

(2x)

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Wenn ja: Warum?

Page 49: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

4.6 Entscheidung nochmals für FaMI-Ausbildung

Folie 49, 15.03.2019

4 GESAMTBEURTEILUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBS

ÖB: WB:

Zukunft für FaMIs nicht

ersichtlich schlechte Lage auf

dem Arbeitsmarkt (3x)

Viel Lernstoff aufgrund der

verschiedenen Fachrichtungen

Entscheidung für Studium, da

bessere Übernahmechancen

Ausbildungsplan seit über 20

Jahren nicht mehr überarbeitet

Schlechte Bezahlung

Eintönigkeit

IuD / Archiv:

Wenn nein: Warum nicht? Keine großen

Weiterbeschäftigungschancen (2x)

Unterforderung

Entspricht nicht den eigenen

Vorstellungen (2x)

Theorie sehr langweilig viele

unnötigen Fächer (2x)

Berufsschule weit entfernt

Berufsschule zu weit

entfernt (2x)

Wohnheim eine

Zumutung

Kaum eine Möglichkeit

regional einen Job zu

finden

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs

Page 50: Evaluation der praktischen Ausbildung der Fachangestellten ...

Fazit

Folie 50, 15.03.2019

Organisation der Ausbildung grundsätzlich positiv bewertet

Kritik: Fortbildungsangebot

Praktische Ausbildung wurde grundsätzlich positiv bewertet

Kritik: mittelmäßige Vermittlung der Ausbildungsinhalte, zu wenig

Projektarbeit, Probleme und Konflikte im Betrieb (13 %)

Rahmenbedingungen wurden grundsätzlich positiv bewertet

Kritik: Arbeitsbelastung zu gering

Gesamtbeurteilung grundsätzlich positiv

Kritik: 21% würden sich nicht nochmals für die FaMI-Ausbildung

entscheiden

Insgesamt positives Ergebnis der Evaluierung

der praktischen FAMI-Ausbildung

Auswertung der Evaluation der Ausbildung der FaMIs