Feedback Regeln
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... für die Feedback-Gebenden Bleiben sie subjektiv („Mir fällt auf ... “) und vermeiden sie Interpretationen („Wahrscheinlich haben sie keine Ahnung von ... “). Nennen sie erst positive, dann negative Beobachtungen. Enden sie mit einer positiven Beobachtung. Das erleichtert, Feedback anzunehmen. Beziehen sie sich auf konkrete Situationen und Verhaltensweisen ohne zu werten. Fokussieren sie auf Verhaltensweisen, welche die Feedback-Nehmenden ändern können. Sprechen sie die Feedback-Nehmenden direkt an und geben sie Anregungen. Bleiben sie authentisch, und beschreiben sie die Wirkung des Verhaltens auf die eigene Person. ... für die Feedback-Nehmenden Hören sie in Ruhe zu. Klären sie Unklares durch Rückfragen Verzichten sie auf Rechtfertigungen und Entschuldigungen. Sie haben die Freiheit, Empfehlungen anzunehmen oder abzulehnen. Feedback Regeln ich.raum Dieses ich.paper ist ein kostenloses Add-on zur ich.box Nr. 1 | Andere Perspektiven Sie dürfen das ich.paper vervielfältigen und weitergeben. Herausgeber: ich.raum GmbH | Verlag und Medienhaus http://perspektiven.ichraum.de
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Was macht gutes Feedback aus? Ein kurzer Überblick auf einer Seite.
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... für die Feedback-Gebenden
Bleiben sie subjektiv („Mir fällt auf ... “) und vermeiden sie Interpretationen („Wahrscheinlich haben sie keine Ahnung von ... “).
Nennen sie erst positive, dann negative Beobachtungen. Enden sie mit einer positiven Beobachtung. Das erleichtert, Feedback anzunehmen.
Beziehen sie sich auf konkrete Situationen und Verhaltensweisen ohne zu werten.
Fokussieren sie auf Verhaltensweisen, welche die Feedback-Nehmenden ändern können.
Sprechen sie die Feedback-Nehmenden direkt an und geben sie Anregungen.
Bleiben sie authentisch, und beschreiben sie die Wirkung des Verhaltens auf die eigene Person.
... für die Feedback-Nehmenden
Hören sie in Ruhe zu.
Klären sie Unklares durch Rückfragen
Verzichten sie auf Rechtfertigungen und Entschuldigungen.
Sie haben die Freiheit, Empfehlungen anzunehmen oder abzulehnen.
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