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Glossar

AdSense Werbeprogramm von Google, das Anbieter von Inhalten in ihre Webseiten einbinden können. Bei diesem Programm melden sich Werbetreibende über Google AdWords an und bieten Geld für einen Klick auf ihre Anzeige, die bei bestimmten Klicken auftaucht. AdSense gibt es für Suchergebnisseiten und für Seiten mit Inhal-ten. Bei letzteren analysiert die Software, welche Begriffe für die Seite relevant sind und sucht die entsprechende Werbung aus. Viele Blogger nutzen AdSense zur Monetarisierung ihrer Inhalte, um sich nicht selbst um Werbetreibende kümmern zu müssen. Dazu binden sie, nach erfolgreicher Aufnahme in das AdSense-Programm, einen Code von Google in ihre Seiten ein und erhalten je nach Erfolg monatliche Zahlungen von Google.

AdWords Werbeprogramm von Google, mit dem Werbetreibende auf Google und dem Partner-Netzwerk Werbung schalten können. Bei diesem Programm bieten die Werbetreibenden in einer Art Auktionsverfahren auf bestimmte Begriffe, bei denen ihre Anzeige erscheinen soll. Je mehr sie bieten, desto mehr kostet es den Werbe-treibenden sowohl auf den Google-Suchergebnisseiten als auch auf den Seiten aus-gewählter Partner, die ihre Inhalte mit den Anzeigen monetarisieren. Siehe auch AdSense.

AJAX Asynchronous JavaScript and XML ist ein Konzept der asynchronen Daten-übertragung zwischen einem Server und dem Browser, wodurch nur bestimmte Teile einer Seite bei Bedarf neu geladen werden müssen. Damit ist AJAX eine Schlüssel-technik zur Realisierung des Web 2.0.

Anchor Text Ein Anchor Text oder Link-Text ist der Text auf den ein Benutzer bei einem Link klickt.

API Application Programming Interface sind technische Schnittstellen, welche von einigen Diensten angeboten werden. Externe Seiten haben die Möglichkeit über solche APIs Daten auszulesen und auf der eigenen Seite weiterzuverwenden. Ähnlich wie bei der RSS Technologie und bei Widgets tragen die APIs zur Vernet-zung von Plattformen und Diensten bei.

D. Amersdorffer et al. (Hrsg.), Social Web im Tourismus, DOI 10.1007/978-3-642-12508-9, © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010

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Avatar Ein Avatar ist gleichzusetzen mit einem Repräsentanten eines Menschen in einer virtuellen Welt.

Backlink Ein solcher Link zeigt von einer anderen Seite auf die eigene Seite. Die Qualität und Anzahl von Backlinks sind unter anderem relevant bei der Positionie-rung der eigenen Seite in Suchmaschinen.

Bewertungsplattformen Webseiten, auf welchen User die Möglichkeit haben ihre persönliche Meinung zu einem bestimmten Objekt, wie zum Beispiel einer Reise oder einem Produkt, abzugeben. Dadurch können sich Interessenten des jeweiligen Produktes daran orientieren und eine leichtere Entscheidung fällen.

BING Neue Suchmaschine von Microsoft, in der man ähnlich wie bei Google zusätzlich nach Bildern, Videos, Karten und Nachrichten suchen kann. Jedoch ordnet und strukturiert BING die Ergebnisse, damit der User schneller und besser informiert ist, wodurch ein Mehrwert gegenüber Konkurrenten wie Google ent-stehen könnte.

Blaudience Dieser Begriff ist eine Zusammensetzung von „Blog“ und „Audience“ und bezeichnet somit die Leser eines Blogs. Vor allem in der amerikanischen Blo-gosphäre wird diese Bezeichnung für die Leser verwendet.

Blawg Hierbei handelt es sich ebenfalls um einen zusammengesetzten Begriff von „Blog“ und „Law“. Diese Bezeichnung wird vor allem in der amerikanischen Blo-gosphäre verwendet für Blogs, welche sich auf juristische Themen konzentriert.

Blog (Weblog) Meist öffentliches „Tagebuch“ eines Herausgebers, der andere User über seinen Alltag, seine Gedanken oder bestimmte Nischenthemen informiert. Durch Kommentare und Trackbacks werden Beziehungen aufgebaut, Blogrolls ver-linken Blogs untereinander.

Bloggen Unter Bloggen wir das Schreiben von Einträgen (Posts) in einem Blog verstanden. Inhalte, welche der Autor interessant findet, werden hierbei miteinander verlinkt.

Blogosphäre Hierunter wird die Menge aller Blogs verstanden, also die Menge der Internetseiten, welche Blogs beinhalten. Durch die Verlinkung der einzelnen Blogs entsteht dabei ein Kommunikationsmedium für eine Benutzergruppe.

Blogroll Eine Blogroll ist eine Liste von Links zu verschiedenen Blogs oder News Seiten. Eine solche Blogroll wird gewöhnlich auf jedem Blog geführt, um auf andere Blogs zu verweisen.

Brand Community Zusammenschluss von Markenfans, um zu diskutieren, sich zu beratschlagen, Empfehlungen auszusprechen oder um die Marke gemeinsam zu erleben.

Buzz Große Anzahl von Gesprächen über ein Produkt, die durch eine virale Mar-keting-Aktion entstehen oder durch ein anderes Ereignis in Gang gesetzt werden.

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Ciao Ciao.de ist eine der größten deutschen Produkt- und Preisvergleichsplattfor-men.

Community Eine Community ist eine Personengruppe mit gleichen oder ähnli-chen Interessen, welche in einem gemeinsamen Kontext organisiert sind. Hierbei sind das Zugehörigkeits- bzw. Zusammengehörigkeitsgefühl und die dadurch moti-vierte gegenseitige Unterstützung die wichtigsten Charakteristika.

Content-Communities Diese Communities können entweder medienzentrierten (youtube, flickr, picasa, etc.) oder themenzentrierten Content (TripAdvisor, Holi-daycheck, Wikipedia, etc.) enthalten. Für Destinationen und touristische Anbieter sind sie oftmals thematisch oder aufgrund ihrer Reichweite relevant.

Content Management Systeme (CMS) Eine Software, die es dem Benutzer ermöglicht, Inhalte zu verwalten und im Web zu publizieren, ohne dass dafür HTML oder eine andere Programmiersprache erlernt werden müsste.

Corporate Blog Ein Corporate Blog ist ein Weblog eines Unternehmens bzw. innerhalb eines Unternehmen.

Creative Common Lizenz (CC) Werke dürfen vervielfältigt, verbreitet und öffent-lich zugänglich gemacht werden, jedoch muss dabei der Autor des Werkes genannt werden und die Nutzung darf nicht kommerziell sein. Es gibt verschiedene Lizen-sierungsmodelle für CC-Lizenzen.

Crisis Blog Ein solcher Blog wird von einem Unternehmen oder einer Institution erstellt zur Bewältigung einer Krise. Über ein Crisis Blog können Presse, Kunden, Gäste und andere Stakeholder leicht auf dem Laufenden gehalten werden, das For-mat Blog erlaubt eine hohe Aktualität und die Suchmaschinenpositionierung wird unterstützt.

Crowdsourcing Inhalte oder Aufgaben werden über entsprechende Anwendungen oder Plattformen (Qype, Tupalo) an die Öffentlichkeit (crowd) im Internet weiter-gegeben (Outsourcing) und durch die freiwillige Mitarbeit der User neuer Con-tent generiert oder bestehender Content immer wieder überarbeitet und verbessert. Crowdsourcing eignet sich auch als Instrument, um Entscheidungen oder andere Aufgaben an die Menge der beteiligten Internetnutzer zu übertragen.

DMO Abkürzung für Destination Management Organisation, ungefähr gleichbe-deutend mit einem Tourismusverband.

Domain Bestandteil der URL einer Webseite.

Enclosure Für das Podcasting werden Enclosures genutzt, dies sind Anhänge in RSS-Feeds, in denen nähere Informationen über die Podcast-Datei gespeichert wer-den (z. B. Länge, URL, Typ).

Enterprise 2.0 Normalerweise werden unter Enterprise 2.0 Social Software Platt-formen verstanden, welche in Unternehmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit

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eingesetzt werden. Dieser Begriff wird auch dafür genutzt, um eine neue Art von Unternehmen zu bezeichnen, die auf Selbstorganisation und Freiräumen beruht.

e-Tourismus Anwendung von Informations- und Kommunikationstechnologien im Tourismus.

Facebook Weltweit größte Social Community mit mehr als 350 Mio. Nutzern. Siehe auch Social Community.

Facebook Connect Nutzer von Facebook können ihre Anmeldedaten auch auf anderen Webseiten verwenden, ohne sich dort registrieren zu müssen. Gleichzeitig werden auf Wunsch des Nutzers seine Aktivitäten auf den anderen Portalen in Face-book als Statusmeldung angezeigt.

FBML Die Facebook Markup Language (FBML) ist speziell für Facebook entwi-ckelt worden. Diese Programmiersprache ist sehr ähnlich zu HTML und alle Appli-kationen werden in Facebook in FBML entwickelt.

Feed Ein Dokument, das Inhalte in einem bestimmten Format beinhaltet, damit es von anderen Seiten oder Applikationen genutzt werden kann. Meist ist dieses Format in XML.

Feedreader Mit Hilfe eines Feedreaders, eine Software auf dem eigenen Rechner oder im Internet, können die Daten, welche über RSS angeboten werden, je nach Funktionsumfang in lesbarer Form dargestellt, abgespeichert, verwaltet, durchsucht und Freunden zugänglich gemacht werden. Unter anderem haben Firefox, Google, Pageflakes oder Netvibes Feedreader integriert.

FlickR Marktführende Plattform für Fotos, die es den Usern ermöglicht Fotos und Videos zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu bewerten und anderen Usern zur Verfügung zu stellen. Dabei können Fotostreams nach Usern, nach Tag oder nach Suchbegriff erstellt werden.

Folksonomy Im Gegensatz zu hierarchischen Verzeichnissen kann bei einer Schlagwort basierten Taxonomie ein Objekt an mehreren Punkten im Ordnungs-schema integriert werden. Der Begriff Folksonomy reflektiert die Entstehung einer Taxonomie, die sich über das „Folk“, also die partizipierenden Menschen, ergibt.

Google-Alert Ein Google-Alert, auch Web-Alert genannt, ist ein Abonnement auf einen Suchbegriff in der Google Suche. Sobald Google eine Seite mit diesem Suchbegriff neu indexiert, wird eine Nachricht mit einem Hinweis an den Abon-nenten verschickt. Auf diese Weise lässt sich das Internet leicht überwachen und fremde Veröffentlichungen z. B. zur eigenen Region oder zu einem Mitbewerber auffinden.

Google Maps Von Google angebotener Dienst Orte, Häuser und andere Objekte weltweit zu suchen und sich deren Position auf einer Karte oder einem Bild der Erd-oberfläche anzeigen zu lassen; außerdem können Routen berechnet und ausgegeben werden. Mittels einer API ist es möglich, Google Maps in die eigenen Webseiten zu integrieren.

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Holidaycheck Holidaycheck ist die größte deutschsprachige Hotelbewertungs-seite, deren User Generated Content Reisenden bei ihrer Urlaubsvorbereitung als Ergänzung und unabhängige Informationsquelle zu Reisekatalogtexten dient. Siehe auch Bewertungsplattformen.

HTML Hyper Text Markup Language (HTML) ist eine einfache, Plattform unab-hängige Programmier-Sprache, damit Hypertext-Dokumente für das World Wide Web lesbar werden.

Instant-Communication (IC) Hierbei handelt es sich um Echtzeit-Kommunikation mit Hilfe unterschiedlicher serverbasierter Dienste mittels einer Client-Software.

Instant-Messaging (IM) Instant-Messaging sind Nachrichtensysteme, welche den Benutzern Informationen über die Präsenz und Verfügbarkeit anderer Benutzer bie-ten und mithilfe derer Nachrichten versendet werden können.

iPhone Das iPhone ist ein von Apple entwickeltes Smartphone. Mit Hilfe der Anwendung AppStore können Programme und Spiele vom ITunes-Store auf das Handy geladen werden. Das iPhone verfügt wie zahlreiche andere Smartphones über eine integrierte GPS-Funktion und einen Kompass und erlaubt damit ortsge-bundene Dienste sowie gps-basierte Navigation und Routenplanung.

iPhone-Anwendungen Einfach zu installierende Anwendungen aus dem AppS-tore, unter denen auch zahlreiche touristische Anwendungen zu finden sind. Diese erleichtern beispielsweise vor Ort die Auffindung von Attraktionspunkten oder lie-fern ortsbezogene touristische Informationen auf dem iPhone aus.

Kollektive Intelligenz Die Entscheidungen Einzelner können falsch sein, doch wenn die Entscheidungen vieler Menschen zusammengenommen werden, kann eine bessere Entscheidung entstehen. Ein Beispiel für die kollektive Intelligenz ist die Blogosphäre oder Wikipedia.

Link Querverweis auf ein anderes Dokument bzw. eine andere Webseite im Internet.

Longtail Die Digitalisierung von Gütern und von Information führt dazu, dass Infor-mation in nahezu beliebig großer Menge zu sehr günstigen Bedingungen gespei-chert werden kann. Auf Grund von geringen Lagerkosten lohnt sich der Verkauf eines Gutes auch in sehr geringer Stückzahl. Solche Nischenprodukte für eine kleine Zielgruppe werden dem Longtail zugeordnet. Dabei übernehmen Kunden mit ihren Bewertungen und Empfehlungen eine Filterfunktion und liefern eine Vorauswahl und Empfehlung von Produkten, welche im besten Fall innerhalb ihres Netzwerkes vermittelt werden, eine vorherige Produktauswahl durch Experten fällt weg.

Mashup RSS Technologie, Widgets und APIs ermöglichen das Zusammenführen von Daten mit unterschiedlicher Herkunft. Internetseiten, welche überwiegend aus „fremden“ Daten bestehen und diese verknüpfen und somit neue Dienste anbieten, werden Mashups genannt. Dazu muss der Internetseitenbetreiber keine der Daten selber besitzen oder kontrollieren, sondern holt sich die Daten über diverse Techno-logien von verschiedenen Anbietern in Echtzeit zusammen. Siehe auch RSS-Feed, Widget, APIs.

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Mediasphäre Diese stellt den Kontrast zur Blogosphäre dar und bezeichnet die Gesamtheit aller traditionellen Medien. Diese Bezeichnung wird hauptsächlich in der amerikanischen Blogosphäre verwendet.

Meta-Daten Metadaten oder Metainformationen sind allgemeine Daten, die Infor-mationen über andere Daten enthalten wie beispielsweise die Angabe von Eigen-schaften eines Objektes.

Meta-Suche Suchanfrage an verschiedene Datenbanken gleichzeitig.

Micro-Blogging Durch das Micro-Bloggen kann man sich in Artikeln oder Pos-tings einer Leserschaft mitteilen, sich in Kurzbotschaften an die sogenannten Fol-lower wenden oder Kurzbotschaften in den weltweiten Twitterstream schicken. Die Länge von Microbloggingbotschaften ist auf 140 Zeichen begrenzt; dies erklärt sich durch die sms-basierte Geburt von Microblogging in den USA. Durch Kommentare oder Vernetzung bei Microblogging-Diensten wie Twitter kommt eine bidirektio-nale Kommunikation zustande.

Mobile Computing Mit Mobile Computing wird die technische Freiheit bezeich-net, Dienste aus dem Bereich der Informationstechnologie orts- und zeitunabhängig nutzen zu können. Dies erfolgt mit Hilfe des Einsatzes mobiler Endgeräte, die per Funk mit ihren Basisstationen kommunizieren und somit Daten austauschen.

Monitoring Der Begriff bezeichnet das Beobachten oder auch das Überwachen von Inhalten, Prozessen und Vorgängen. Auf die Kommunikation im Web 2.0 bezo-gen steht er für das gezielte Suchen nach Veröffentlichungen zu einem bestimmten Thema. Das Monitoring erfolgt anhand technischer Lösungen wie RSS, speziali-sierten Diensten oder einzelnen Suchmaschinen.

MySpace Soziales Netzwerk, in dem User Benutzerprofile mit Fotos, Videos, Blogs, etc. einrichten und mit Anderen in Kontakt treten können.

Newsfeed Die gängigste Anwendung von RSS ist ein Newsfeed, über den Ange-bote abboniert werden können. Auf Communities wie zum Beispiel Facebook, Qype oder Tupalo benachrichtigen sich Freunde gegenseitig über ihre Aktivitäten. Siehe auch RSS-Feed.

Online Reputation Management (ORM) Verschiedene Techniken zur Überprü-fung von Suchergebnissen, Foren und Blogs auf Meinungen zu Firmen, Produkten oder Personen. Nach der Überprüfung erfolgt ein Management der Onlinereputation an kritischen Punkten, um das Bild der eigenen Marke oder des eigenen Produkts im Internet zu verbessern.

Ontologie Ontologien dienen in unterschiedlichen Bereichen als Mittel der Struk-turierung von Daten. Im Tourismus gibt es verschiedene Anbieter die umfangreiche und detaillierte Ontologien zur Strukturierung touristischer Daten entwerfen. Onto-logien machen Daten für Maschinen verstehbar und interpretierbar.

Open Source Unter Open Source Software werden die Programme verstanden, welche den Quellcode öffentlich zugänglich machen. Dies hat zur Folge, dass jeder Interessierte den Code verändern und die Software weiterentwickeln kann. Open

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Source Software wird häufig kollaborativ von einer Community erschaffen. Die bekanntesten Open Source Lösungen sind zum Beispiel: Firefox oder das Betriebs-system Linux. Als Office Anwendung gibt es bspw. das Openoffice bzw. Thunder-bird als Email Programm.

Page Impression Zahl der Seitenaufrufe einer Einzelwebseite innerhalb einer Webpräsenz.

Panoramio Plattform, deren Fotos über Geo-Tags verfügen und in Google Blen-ded Search und Google Earth angezeigt werden.

Permalink Ein Permalink ist eine unveränderliche Internetadresse, über die ein Blog-Beitrag oder Artikel verlinkt wird und somit dauerhaft gefunden werden kann.

PingBack Diese Methode erlaubt es Autoren von Blog-Einträgen darüber zu infor-mieren, wenn ihr Artikel von anderen Blogs verlinkt wird. Diese Benachrichtigun-gen werden normalerweise automatisch versandt, wenn ein neuer Blog-Beitrag oder Kommentar auf einen anderen Blog-Artikel verweist und unterstützen die Vernet-zung innerhalb der Blogosphäre.

Podcast Serie von Medienbeiträgen, die über einen Feed abonniert werden können. Das Wort Podcast setzt sich aus den Begriffen iPod und Broadcasting zusammen.

Point of Interest (POI) Orte, die für den Gast oder Nutzer von Bedeutung sein können, z. B. Gastronomie oder Hotels.

Post Unter einem Post oder Blog-Post wird ein Beitrag in einem Blog verstanden. Der Begriff Posten bezeichnet aber mitunter auch das Absenden von Statusmittei-lungen auf Facebook oder anderen sozialen Netzwerken und steht inhaltlich für das Teilen von Informationen mit anderen Internetnutzern aus dem eigenen, virtuellen sozialen Netzwerk.

Qype Qype ist eine Online-Community, deren hauptsächlicher Inhalt nutzergene-rierte, standortbezogene Bewertungen von Betrieben und anderen lokalen Angebo-ten sind. Qype wird auch als eine Art neues Branchenbuch im Internet bezeichnet.

Reisecommunities User können Ihr Wissen über Reiseziele, Unterkünfte, Res-taurants, etc. veröffentlichen, um andere User bei ihren Entscheidungen zu unterstützen.

RFC Dies ist die Abkürzung für Request For Comments, in welchen die Internet-Standards definiert sind.

Rich User Experience Dieser Begriff drückt aus, dass die Nutzung von Social Software aufgrund höherer Bandbreite und neuer Techniken zunehmend der Nut-zung einer einfach bedienbaren, graphisch gut gestalteten Desktopanwendung gleich kommt.

RSS/RSS-Feed Je nach Version gibt es unterschiedliche Bedeutung des Akronyms und unterschiedliche Formate: Rich Site Summary, RDF Site Summary oder Really

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Simple Indication. Egal welche Bedeutung zugrunde gelegt wird, RSS wird als das Format für einen Feed genutzt. Mit dieser Technik ist es relativ einfach, Inhalte verschiedener Dienste zusammenzuführen. Mit Hilfe eines Feedreaders können Inhalte von Webseiten abonniert werden, so dass sich der User zielgerecht informie-ren kann und automatisch über Neuigkeiten informiert wird. Siehe auch Newsfeed, Feedreader.

Screencast Bei einem Screencast handelt es sich um einen Videofilm im Web, welcher den Computerbildschirm zeigt und meist mit gesprochenen Erklärungen ergänzt wird. Solche Screencasts werden beispielsweise für Demonstrationen von neuen Programmfunktionalitäten genutzt.

Search Engine Advertisement (SEA) Unter Suchmaschinenwerbung wird das geschickte Schalten von Adwords verstanden, so dass über gekaufte Keywords und Werbeanzeigen, die neben den Suchtreffern stehen, der Traffic auf der Seite erhöht werden kann.

Search Engine Marketing (SEM) Beinhaltet alle Maßnahmen zur Besucherge-winnung einer Webseite über Suchmaschinen. Dazu gehören SEO (Suchmaschi-nenoptimierung) und SEA (Suchmaschinenwerbung).

Search Engine Optimization (SEO) Maßnahmen, die dazu dienen, dass Websei-ten bei Suchmaschinen besser gerankt werden.

Semantic Web Erweiterung des Word Wide Web, bei der die Computer die ihnen gegebenen Informationen interpretieren und automatisch weiterverarbeiten können. Dadurch sollen auch Informationen über Orte, Personen und Dinge miteinander in Beziehung gesetzt werden und damit neue Zusammenhänge klar werden, die vorher nicht erkennbar waren.

Sidebar Dies ist üblicherweise eine Spalte in einem Blog, welche neben den eigent-lichen Inhalten ergänzende Informationen enthält wie beispielsweise Werbung oder eine Blogroll.

Sideblog In der Sidebar eines Blogs kann ein weiterer Blog eingebunden sein. In diesem Sideblog werden keine vollständigen Texte veröffentlich, sondern zum Bei-spiel gerade abgespielte Musik, besuchte Seiten oder Aphorismen.

Social Bookmarking Öffentlich zugängliche Plattformen im Internet bieten die Möglichkeit, Lesezeichen (Bookmarks) zu setzen und diese mit Freunden oder der Öffentlichkeit zu teilen. Über eine Bewertungsfunktion werden wichtige oder sinn-volle Bookmarks bei der Suche besser gerankt.

Social Community Diese Community ist eine interaktions-getriebene Plattform (Facebook, StudiVZ, Wer kennt wen, etc.), in der sich die User untereinander vernet-zen, Freundschaften schließen und Gruppen unterschiedlichster Themen gründen.

Social Graph Darstellung von Beziehungen der einzelnen Mitglieder in einem Netzwerk. Information verbreitet sich in einem Social Network entlang des Social Graphs.

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Social Media Marketing Social Media Marketing ist Marketing in sozialen Medien. Dieses folgt seinen eigenen Prinzipien und Regeln der Kommunikation und ist zunächst nicht direkt vergleichbar mit klassischen Ansätzen des Marketings und der Werbekommunikation.

Social Media Newsroom Der „Social Media Newsroom“ ist eine kleine Webseite, die auch als „Web 2.0 Pressemitteilung“ bezeichnet werden kann. Ziel dieses News-rooms ist es, Pressemitteilungen nicht nur „klassisch“ anzubieten, sondern auch Bloggern die notwendigen Materialien für eine Veröffentlichung an die Hand zu geben. Deshalb nimmt ein Social Media Newsroom Rücksicht auf die Bedürfnisse und technischen Gegebenheiten im Internet und bringt alle „Web_2.0“-Tools zum Einsatz. Hierzu gehören eine gute Erreichbarkeit via RSS-Feed, das Hosting von multimedialen Inhalten auf externen Medien wie YouTube und Flickr sowie eine umfassende Rechteeinräumung etwa über Creative Commons.

Social Media Optimization (SMO) Optimierung der Webseite, um leichter von Social Media Diensten aufgenommen zu werden, zum Beispiel durch eine Leiste mit Bookmarking-Diensten oder die Einbindung von Foto- und Videodiensten.

Social Network Siehe Social Community.

Social Software Software wie Wikis, Blogs oder Social Networks, die dazu dienen mit anderen über das Internet in Kontakt zu treten, Gemeinschaften aufzubauen und diese zu pflegen.

Social Web Während Web 2.0 vor allem die neuen technischen Aspekte des Inter-nets beschreibt, geht es im Social Web eher um die sozialen und soziologischen Prozesse, die daraus entstehen.

Syndikation Syndikation bezeichnet die Weitergabe von Inhalten zur Weiterver-wendung wie beispielsweise Blogeinträge, Charts, Nachrichten oder Börsendaten. Diese Daten werden in der Regel über RSS-Feeds weitergegeben.

Tag Tags sind Schlagworte, die einem Objekt hinzugefügt werden können. Es gibt keinerlei Regeln, wie diese Tags vergeben werden sollten. Jeder Nutzer kann Objekte mit den Schlagworten versehen, die für seine Systematik und für das Wie-derauffinden sinnvoll sind. Siehe auch Folksonomy.

Tagcloud Begriffswolken, in denen die verschiedenen Tags üblicherweise ange-zeigt werden. Je häufiger ein Tag vergeben ist, desto größer wird dieser Begriff in der Tagcloud dargestellt. Wird ein Begriff ausgewählt, verändert sich die Tagcloud und es werden diejenigen Begriffe angezeigt, welche mit dem ausgewählten Tag in Verbindung stehen. Somit kann der Nutzer systematisch durch die Begriffe geleitet werden, ohne dass vorher ein „Experte“ eine Struktur aufgesetzt und definiert hat.

Tagging Dieser Begriff bezeichnet den Vorgang, ein Objekt mit einem Tag zu kennzeichnen. Der Vorgang des Taggings eines Objektes kann auch mehrere Tags zu einem Objekt zuordnen.

Taxonomy Unter Taxonomy wird ein hierarchisches Verzeichnis von Objekten in der Wissenschaftswelt, in denen die Ordnung der Objekte bereits vorgegeben ist

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und von den Benutzern nicht mehr verändert werden kann, verstanden. Dagegen gibt es im Web 2.0 eine Folksonomy.

Thread Als Thread wird ein Diskussionsstrang in einem Blog oder einem Forum bezeichnet, der mehrere Kommentare und Antworten umfasst, unter Umständen in hierarchischer Anordnung.

Tourismuscamp Ein von Tourismuszukunft entwickeltes Treffen im Barcamp-Format, mit dem Ziel, Fachleute aus der Reisebranche mit Internetpionieren zusam-men zu bringen, um sich über neue Trends im Web, neue Medien im Tourismus und eTourismus Gedanken und Erfahrungen auszutauschen.

Trackback Bezeichnet die automatische Benachrichtigung zwischen zwei Web-seiten, um verwandte Einträge in einem anderen Blog miteinander zu verbinden. Bezieht sich bspw. ein Blogger in einem Eintrag auf den Eintrag in einem anderen Blog, so wird in diesem anderen Blog automatisch ein Trackback gesetzt, der in der Regel einen kurzen Ausschnitt des Bezug nehmenden Beitrags enthält. Ein manuel-ler Trackback wird gesetzt, wenn die Blogsoftware Trackbacks nicht unterstützt.

Traffic Wenn Dateien wie Videos, Bilder, Musik etc. in das Internet hoch- oder heruntergeladen werden, entsteht ein Datenverkehr. Dieser Datenverkehr wird als Traffic bezeichnet.

Travel 2.0 Veränderungen in der Reiseindustrie und im touristisch geprägten Teil des Internets aufgrund von neuen Technologien und Trends im Web 2.0.

TripAdvisor TripAdvisor bietet dem User individuelle Online-Erfahrungsbe-richte, um den Urlaub besser planen zu können. Touristische Leistungen werden von anderen Gästen transparent beurteilt, damit die Reiseplanung erleichtert und werbliche Inhalte im internet mit den realen Impressionen der Gäste auf TripAdvi-sor konfrontiert.

Tripsbytips Tripsbytips bietet die besten Empfehlungen von Reisenden für Rei-sende. Die User Generated Contents werden nicht nur auf www.tripsbytips.de generiert und veröffentlicht, sondern über Schnittstellen von Partnerwebsites wie Hotels, Destinationmarketingseiten, Online-Reisebüros sowie Social Networks wie Facebook oder Twitter verteilt. Eine zentrale Rolle bei der Verteilung der Inhalte auf externe Webseiten spielen Widgets.

Trivago Trivago ist eine Metasuche für Hotelbewertungen und Hotelpreise. Mit Hilfe von 15 Mio. Hotelbewertungen aus verschiedenen Quellen sieht der Nutzer auf einen Blick, welches Hotel das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Trust-You Plattform, die Hotelbewertungen von Kunden im Netz auswertet und anhand linguistischer Methoden zu erkennen versucht, ob ein Gast das Hotel z. B. positiv oder negativ bewertet hat und welchen Aspekt der Gast in seiner Bewertung hervorhebt.

Tweets Tweets sind Microblogging-Einträge auf Twitter.

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Twitter Twitter ist ein soziales Netzwerk, in dem User kurze, auf 140 Zeichen begrenzte Nachrichten verfassen können, um damit ihre Follower über aktuelle Ereignisse oder Gedanken informieren zu können.

Twitterwall An einer Twitterwall werden alle Microblogging-Einträge (Tweets) zu einem bestimmten Thema gesammelt.

URL Abkürzung für Uniform Resource Locator bzw. einheitlicher Quellenanzei-ger. Wird häufig als Synonym für Internetadresse verwendet.

User Generated Content (UGC) Inhalte im Internet, die vom User selbst herge-stellt und veröffentlicht werden.

Virales Marketing Marketingform, die soziale Netzwerke und Medien nutzt, um mit einer meist ungewöhnlichen Nachricht auf eine Marke, Produkt oder Kampa-gne aufmerksam zu machen. Ziel von viralen Marketingkampagnen ist, dass sich die Marketingbotschaft wie ein Virus von selber über die sozialen Netzwerke und Gespräche der Nutzer im Web 2.0 weiterträgt.

Viralität Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung werden inner-halb kürzester Zeit von den Usern weitergegeben. Siehe auch WoMA, virales Marketing.

Vlog Ein Vlog ist die Abkürzung für Video Log, ähnlich wie bei dem Begriff Blog, in dem Videos veröffentlicht werden. Wobei diese nicht unbedingt vom Autor selbst stammen wie bei einem Video Podcast.

Web 1.0 Internetzeitalter zu Beginn der Internetentwicklung, das vor allem durch eine einseitig gerichtete Kommunikation gekennzeichnet wird, aber auch noch heute als einer von mehreren Entwicklungssträngen im Internet vertreten ist.

Web 2.0 Neue technische Entwicklungen im Internet, die zu einer dialogischen Kommunikation führen. User können nicht mehr nur Inhalte abrufen, sondern selbst mitwirken, mit anderen Internetnutzern Kommunizieren und sich untereinander vernetzen.

Web 3.0 Siehe Semantic Web.

Web-Alert Siehe Google-Alert.

Widget Widgets sind kleine Programme, die sich sehr leicht und schnell auf einem Desktop bzw. einer Webseite einbinden lassen. Im Gegensatz zur RSS-Technologie können über Widgets auch komplexere Inhalte und Funktionen abgewickelt wer-den. Das eingebundene Widget steht mit seinem ursprünglichen Dienst immer in Verbindung und bekommt in Echtzeit aktuelle Informationen. Diese kann in Form von interaktiven Grafiken, Spielen oder anderen Anzeigeformen dargestellt werden. Ähnlich wie bei der RSS Technologie tragen Widgets zur Vernetzung von Websei-ten und Diensten bei.

Wiki Plattformen, auf denen User bereits bestehende Artikel lesen und selbst bearbeiten können. Durch die Zusammenarbeit der Autoren und deren gemeinsa-

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mes Wissen entsteht eine „kollektive Intelligenz“. Das Wort Wiki steht für schnell und stammt aus der hawaianischen Sprache.

Word of Mouth Advertising (WoMA) Beim Word of Mouth Advertising bzw. bei einer Viralität wird auf das positive Erlebnis eines Kunden mit dem Produkt gesetzt, so dass dieser durch Mundpropaganda seinen Freunden das Produkt aktiv weiterempfiehlt. Dies ist die stärkste und letztlich beste Form von Werbung für ein Produkt. Social Networks und die Verbindungen vieler Nutzer untereinander auf verschiedenen Plattformen ermöglichen sehr schnell eine sehr große Reichweite bei Zustimmung der Community.

XML eXtensible Markup Language ist der Standard zur Erstellung maschinenles-barer Dokumente.

YouTube Videoplattform, auf der User Generated Content in Form von Videos integriert wird. Die Videos können von anderen Usern kommentiert, getagt oder bewertet werden. Youtube gilt heutzutage als eine der größten Suchmaschinen in Bezug auf die täglich ausgeführte Anzahl an Suchanfragen.

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