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Kundeninformation

GoLIVE! complete

1220 Wien, Schickgasse 32/102 A │ +43 (01) 28 00 245 │ www.webinarfabrik.at │ [email protected]

Inhalt

Branding ............................................................................................................................................................. 3

Logos_Bilder Anmeldevorgang ....................................................................................................................... 3

Senderlogo ...................................................................................................................................................... 3

Hintergrund .................................................................................................................................................... 3

Information zur Vorbereitung des Anmeldevorgangs Ihres LiveWebinars ........................................................ 4

Anmeldemaske ............................................................................................................................................... 4

Liveabfragen während Ihres LiveWebinars ........................................................................................................ 8

Verwendung von Handouts während Ihres LiveWebinars ................................................................................. 9

Verwendung von Folien während Ihres LiveWebinars ...................................................................................... 9

Information zu Videoeinspieler während Ihres LiveWebinars ........................................................................... 9

Abfragen im Anschluss an Ihr LiveWebinar ...................................................................................................... 10

Kundenbereich ................................................................................................................................................. 11

Durchführung der Generalprobe zu Ihrem LiveWebinar ................................................................................. 11

Aufzeichnung Ihres LiveWebinars .................................................................................................................... 11


Branding

Logos_Bilder Anmeldevorgang

Sie haben die Möglichkeit Logos oder Bilder in den Anmeldevorgang einzubinden (siehe Information zur Vorbereitung des Anmeldevorgangs Ihres LiveWebinars.

Diese Bildfiles werden sowohl in der Einladungs-Email zu Ihrem Webinar als auch auf der Anmeldeseite verwendet. Es ist derzeit nicht möglich die Position der Bilder zu verändern oder nur in einem der Formulare anzuzeigen. Falls eine Einblendung gewünscht ist, bitten wir um Bildfiles mit folgenden Abmessungen: Logo im Kopfbereich gif- oder .jpg-Datei. Das Logo kann bis zu 400 x 200 Pixel und 100 KB groß sein.

Bild im Beschreibungsbereich gif- oder .jpg-Datei. Die maximale Größe beträgt 200 x 200 Pixel und 100 KB.

Senderlogo

Sie haben die Möglichkeit in Ihrem LiveWebinar ein Senderlogo einzublenden.

Für die Einblendung Ihres Logos als Senderlogo, während des Webinars, bitten wir um Übermittlung

des Logos in nachfolgendem Format:

psd oder pdf, Breite ca. 1000 Pixel

Hintergrund

Sie haben die Möglichkeit in Ihrem LiveWebinar einen individuellen (beigestellten) Hintergrundaufsteller zu verwenden.

Sollten Sie für Ihre Liveveranstaltung einen Hintergrundaufsteller verwenden wollen, bitte wir Sie sich bezüglich des verwendeten Systems im Vorfeld mit uns abzustimmen. Hier sind kameratechnisch nicht alle Hintergrundsysteme geeignet.


Information zur Vorbereitung des Anmeldevorgangs Ihres LiveWebinars

Sie finden hier die Beschreibung des Anmeldevorgangs für die Teilnahme an Ihrem LiveWebinar.

Um den Kontaktprozess mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern aufzusetzen, benötigen wir einige

Informationen, wie im Anschluss beschrieben. Wir danken im Voraus für die Bereitstellung.

Nach Erhalt der notwendigen Informationen können wir das Webinar anlegen und Sie erhalten von

salesfocus einen Link zur Anmeldemaske. Wir bitten hier um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die

Linkgenerierung haben.

Nachfolgend die Schritte des Anmeldevorgangs im Detail (Branding wird entsprechend adaptiert).

Anmeldemaske


Wir bitten um folgende Informationen, die dann in die Anmeldemaske Ihres jeweiligen Webinars eingefügt

werden:

Genauer Wortlaut des Titels

Datum und Uhrzeit der geplanten Durchführung

Beschreibungstext

Hier können Sie einen Beschreibungstext angeben. Häufig findet sich hier eine kurze

Inhaltsbeschreibung und eine kurze Information zur Expertin, zum Experten.

Diese Beschreibung wird sowohl in der Einladungs (Bestätigungs)-Email zu Ihrem Webinar als auch

auf der Anmeldeseite verwendet. Es ist derzeit nicht möglich den Beschreibungstext nur in einem

der Formulare anzuzeigen.

Sie haben jedoch die Möglichkeit einen zusätzlichen Textbaustein für das Bestätigungsemail zu

formulieren.

Erinnerungs-Email(s)

Es können bis zu drei Erinnerungs-Emails versandt werden.

Hier können Sie folgende Versendezeitpunkte auswählen:

Auswahl Erinnerungs-Email 1: 1 bis 6 Stunden vor Beginn

Auswahl Erinnerungs-Email 2: 1 bis 6 Tage vor Beginn

Auswahl Erinnerungs-Email 3: 1 bis 2 Wochen vor Beginn

Sie können hier die Betreffzeile der Emails (384 Zeichen) und einen benutzerdefinierten Text

(2048 Zeichen) formulieren.

Nachfass-Email

Hier können Sie folgenden Versendezeitpunkt auswählen:

Auswahl für das Nachfass-Email: 1 bis 6 Stunden nach Ende des Webinars, 1 bis 6 Tage nach Ende

des Webinars, 1 bis 6 Wochen nach Ende des Webinars.

Sie können hier die Betreffzeile der Emails (384 Zeichen) und einen benutzerdefinierten Text

(2048 Zeichen) formulieren.

Logos_Bilder

Sie haben die Möglichkeit Logos oder Bilder zu verwenden. Diese Bildfiles werden sowohl in der

Einladungs-Email zu Ihrem Webinar als auch auf der Anmeldeseite verwendet. Es ist derzeit nicht

möglich die Position der Bilder zu verändern oder nur in einem der Formulare anzuzeigen.

Falls eine Einblendung gewünscht ist bitten wir um Bildfiles mit folgenden Abmessungen:

Logo im Kopfbereich

gif- oder .jpg-Datei. Das Logo kann bis zu 400 x 200 Pixel und 100 KB groß sein.


Bild im Beschreibungsbereich

gif- oder .jpg-Datei. Die maximale Größe beträgt 200 x 200 Pixel und 100 KB.

Die Felder Vorname, Nachname und Email sind Pflichtfelder. Es ist derzeit nicht

möglich die Position dieser Felder zu verändern oder sie auf „nicht erforderlich“ zu

setzen.

Sie haben die Möglichkeit mittels weiterer Felder Informationen zusätzlich abzufragen.

Häufig werden hier z.B. die PLZ oder die Branche abgefragt.

Hier gibt es zwei Varianten von Feldern:

- Textantwortfeld

- Single Choice

Sie können wählen, ob Sie die Felder als

- Pflichtfelder (mit erforderlicher Antwort) oder

- ohne die erforderliche Eingabe einer Antwort definieren.

Nach Betätigung des Buttons „Anmelden“ wird automatisch folgender Bildschirm (Branding wird

entsprechend adaptiert) angezeigt.


Die Teilnehmerin, der Teilnehmer bekommt unmittelbar nach der Anmeldung eine Bestätigungsemail

zugesandt. Die Bestätigungsemail wird automatisch generiert. Im Bestätigungs-Email ist der Zugangslink

zum Webinar.

Während für die Anmeldung zum Webinar ein genereller Link erzeugt wird, erhält, nach erfolgter

Anmeldung, jede Person an die eingegebene Email-Adresse einen eigenen Zugangslink für die Teilnahme am

Webinar. Dieser wird auch in den Erinnerungs-Emails noch einmal zugesandt.

Im Bestätigungsemail ist auch ein automatisch generierter Link zu den grundsätzlichen

Systemanforderungen für die Teilnahme an einem Webinar zu finden (Branding wird entsprechend

adaptiert).


Liveabfragen während Ihres LiveWebinars

Sie können während Ihres Webinars die Interaktion mit Ihren Teilnehmenden mit Liveabfragen erhöhen.

Das Fragefeld ermöglicht die Eingabe einer Frage mit maximal 128 Zeichen.

Bis zu fünf Antwortfelder können definiert werden.

Als Antwortmöglichkeit können Sie zwischen

- Single Choice (nur eine Auswahlmöglichkeit) oder

- Multiple Choice (Mehrfachnennung möglich) wählen.

Die Liveabfrage überblendet den Videostream und die Folien. Nach Beendigung der Liveabfrage sind

Videostream und Folien wieder eingeblendet.

Weitere Details zu Liveabfragen entnehmen Sie bitte der ExpertInneninformation.

Beispiele für eine Liveabfrage finden Sie unter http://www.webinarfabrik.at/portfolio-items/liveabfrage/


Verwendung von Handouts während Ihres LiveWebinars

Sie können während Ihres Webinars Ihren Teilnehmenden Handouts zur Verfügung stellen.

Unterstützt werden dabei nachfolgende Formate:

PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, WMV, MOV, MP3, MP4, JPEG, GIF, und PNG.

Die maximal mögliche Filegröße Ihres Handouts beträgt 100MB.

Verwendung von Folien während Ihres LiveWebinars

Um eine bessere Darstellung Ihrer Folien während Ihres LiveWebinars zu ermöglichen, bitten wir um

Verwendung des Formats „Breitbild 16:9“ bei Ihren PowerPoint-Folien.

Ma

Information zu Videoeinspieler während Ihres LiveWebinars

Sie können Ihr LiveWebinar mit einer Intro beginnen und einer Outro ausklingen lassen. Während des

Webinars können Sie bis zu zwei Videosequenzen einbauen, um Ihr LiveWebinar ansprechender zu gestalten

oder Inhalte besser darzustellen. Gerne stehen unsere ExpertInnen auch hier bei der Planung zur Verfügung.

Beispiele für Videoeinspieler finden Sie unter http://www.webinarfabrik.at/portfolio-items/videoeinspieler/.


Abfragen im Anschluss an Ihr LiveWebinar

Sie können im Anschluss an Ihr Webinar eine Abfrage durchführen lassen. Hier haben Sie verschiedene

Möglichkeiten Fragen zu stellen und Feedback einzuholen.

Für jedes LiveWebinar ist eine Umfrage möglich.

Die Umfrage kann platziert werden wie folgt:

- unmittelbar im Anschluss an das Webinar

- in einer Nachfass-Email (Link)

- in einer Nachfass-Email an die Personen, die sich zwar angemeldet, dann aber an der

Liveveranstaltung nicht teilgenommen haben (Link)

Maximal können 25 Fragen in einer Umfrage gestellt werden.

Wählen Sie zwischen vier verschiedenen Fragetypen.

- Single-Choice mit nur einer Antwort - Multiple-Choice mit mehreren Antworten

- Bewertungsskala - Kurze Antwort (Antwortfeld maximal 512 Zeichen)


Kundenbereich

In Ihrem individuellen Kundenbereich werden alle Informationen, Unterlagen und Details zu Ihren

Webinaren eingestellt.

Hier können Sie auch die aktuellen Anmeldestände jederzeit einsehen. Die Anmeldestände werden jeden

Werktag aktualisiert.

So haben Sie jederzeit einen Überblick über den Stand der Vorbereitungen, die Termine und die Anzahl der

Teilnehmenden. Sie haben auch eine zeitnahe Rückmeldung über die Resonanz auf Marketingaktionen (z.B.

Aussendungen, Newsletter, etc.) zur Bewerbung Ihres Webinars.

Durchführung der Generalprobe zu Ihrem LiveWebinar

Vor Ihrem LiveWebinar findet ein Testlauf statt, der bereits aufgezeichnet wird. Sie erhalten im Anschluss an

Ihre Generalprobe einen Link zur HD-Aufzeichnung der GP zu Ihren individuellen Vorbereitungszwecken. So

haben Sie die Möglichkeit bereits vorab einen Eindruck zu bekommen, wie die geplanten Liveabfragen, das

Interview, der Vortrag, die Folien (Unterlagen) in Ihrer Sendung wirken und wo noch Änderungen zu machen

sind. Haben Sie eine Moderatorin gebucht, ist diese bereits bei der Generalprobe anwesend und erarbeitet

gemeinsam mit Ihrem Experten, Ihrer Expertin das Interview.

Die finalisierte HD-Aufzeichnung steht innerhalb von drei Werktagen zur Verfügung.

Aufzeichnung Ihres LiveWebinars

Innerhalb von drei Werktagen nach Ihrem LiveWebinar erhalten Sie eine Aufzeichnung in HD-Qualität.

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